營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)精選5篇
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)精選5篇
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)需要規(guī)劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效使用預(yù)算執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)精選5篇。
篇一
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)鄭州區(qū)域的總體營(yíng)運(yùn)，完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)鄭州區(qū)域各門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)管理模式的執(zhí)行、提升和整體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建立、發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)在總部考核方案的基礎(chǔ)上制定分公司門(mén)店考核管理方案，并對(duì)區(qū)域所轄各店下達(dá)月度、季度、年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率控制指標(biāo)，同時(shí)對(duì)各門(mén)店進(jìn)行考核，對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)分公司營(yíng)運(yùn)整體規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應(yīng)活動(dòng)，門(mén)店的業(yè)績(jī)提升、盈利行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)各門(mén)店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門(mén)店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
5、建立和發(fā)展鄭州運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效管理及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)，人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，確保下轄相關(guān)崗位的人員通過(guò)培訓(xùn)鑒定。
6、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;
7、負(fù)責(zé)制定制定營(yíng)運(yùn)部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學(xué)歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)運(yùn)的發(fā)展趨勢(shì);
3、熟悉連鎖門(mén)店籌建及運(yùn)營(yíng)管理，掌握餐飲服務(wù)行業(yè)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、熟悉連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量有較強(qiáng)的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力，很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)。
篇二
職責(zé)：
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷(xiāo)售、利潤(rùn)目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成目標(biāo)策略的制定、推進(jìn)、提升;
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃;
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、核心人才培養(yǎng)與激勵(lì);
5.執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)體系、制度體系建設(shè)。
任職要求：
1.35~40歲，本科以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)業(yè)，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;
2.10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年連鎖商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)商業(yè)模式運(yùn)作，商業(yè)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，有全盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
4.洞察未來(lái)商業(yè)零售的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài);
5.較強(qiáng)的提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的能力，建立和完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的能力;
6.流利的英語(yǔ)表達(dá)能力;有激情、開(kāi)拓性、創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
篇三
職責(zé)：
· 1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)運(yùn)體系的建立;
· 2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負(fù)責(zé)公司創(chuàng)新項(xiàng)目的調(diào)研與開(kāi)發(fā);
· 3、全面負(fù)責(zé)公司所有門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工作(直營(yíng)店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)、服務(wù)、績(jī)效、營(yíng)銷(xiāo)等體系;
· 4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營(yíng)運(yùn)能力、服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技能、績(jī)效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，努力完成公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃;
· 5、負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備;
· 6、負(fù)責(zé)審批相應(yīng)的各類(lèi)文件、制度，嚴(yán)格把好人、財(cái)、物、控制關(guān)，控制各分店各種費(fèi)用，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)率。
任職要求：
1、30-45歲，大專(zhuān)以上;
2、有5年以上連鎖門(mén)店行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理或連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨(dú)到見(jiàn)解;
3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、 領(lǐng)導(dǎo)、決策、談判和執(zhí)行能力;
4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)出差。
篇四
督導(dǎo)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理工作，完成門(mén)店管理任務(wù)，制定各門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
負(fù)責(zé)建立各門(mén)店規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能組建、管理一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);
建立部門(mén)及門(mén)店績(jī)效制度，持續(xù)不斷改善運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo);
指導(dǎo)并協(xié)助各門(mén)店達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
建立各門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機(jī)制;
處理各門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)異常狀況，協(xié)調(diào)門(mén)店與其它相關(guān)職能部門(mén)工作;
加強(qiáng)對(duì)各門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理與巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類(lèi)隱患和突發(fā)事件，加強(qiáng)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化;
負(fù)責(zé)各門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)陳列管理和品質(zhì)管理工作;
負(fù)責(zé)門(mén)店庫(kù)存管理及業(yè)務(wù)分析工作;
負(fù)責(zé)及協(xié)助各店的客戶(hù)維護(hù)管理工作;
協(xié)助各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算制定和達(dá)成，控制經(jīng)營(yíng)成本;
協(xié)調(diào)與參與新開(kāi)店的籌劃和營(yíng)運(yùn)工作
協(xié)助制定門(mén)店督導(dǎo)部門(mén)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)決算。
完成總部交辦的其他工作任務(wù);
篇五
職責(zé)：
1、營(yíng)運(yùn)管理體系建設(shè)，包括各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制訂、修改、報(bào)批、實(shí)施，并且能適應(yīng)市場(chǎng)的變化;
2、終端支持，通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、知識(shí)傳輸，不斷提高自營(yíng)終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上的水平;
3、終端管理，確保自營(yíng)終端遵守和符合公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，積極推進(jìn)零售終端的精細(xì)化管理，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)各類(lèi)有效方式方法持續(xù)提升單店質(zhì)量;
4、銷(xiāo)售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營(yíng)終端創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及達(dá)成銷(xiāo)售計(jì)劃與指標(biāo);
5、數(shù)據(jù)管理，負(fù)責(zé)各項(xiàng)零售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和提報(bào)，提出相關(guān)分析意見(jiàn)和建議，各項(xiàng)費(fèi)用控制及營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的把控。
6、健全銷(xiāo)售部門(mén)的長(zhǎng)效考核機(jī)制，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。
【任職要求】
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等方面的培訓(xùn);
2.、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理，良好營(yíng)運(yùn)管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強(qiáng)品牌意識(shí)，能獨(dú)立處理日常性事務(wù)工作; 3、熟悉銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)，能打造高績(jī)效零售團(tuán)隊(duì);
4、熟練使用excel、ppt等office軟件，對(duì)零售運(yùn)營(yíng)管理體系深度了解。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)及以上學(xué)歷;年齡28歲-40歲。 精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等方面的培訓(xùn)
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