營運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé)
營運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé)
營運(yùn)經(jīng)理需要根據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理，確?；乜罴皶r(shí)和管理費(fèi)用合理。那么營運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé)?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
1) 制定營運(yùn)工作目標(biāo)，監(jiān)督及管理賣場(chǎng)日常營運(yùn)工作，指導(dǎo)營運(yùn)專員工作;
2) 負(fù)責(zé)商家租費(fèi)的收繳;
3) 協(xié)助并管理各項(xiàng)促銷活動(dòng)，對(duì)商家經(jīng)營予以指導(dǎo);
4) 現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理;
5) 巡場(chǎng)過程中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)予以處理;
6) 商家安全管控、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營品質(zhì)管理，并就商戶服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范制定營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;
7) 負(fù)責(zé)購物中心經(jīng)營狀況的分析和營業(yè)員的培訓(xùn)、考核;
8) 負(fù)責(zé)與物管方及公司保潔、保安的工作對(duì)接與指導(dǎo);
9) 負(fù)責(zé)購物中心開、閉店管理;
10)負(fù)責(zé)營運(yùn)部各種款、物、票等物料管理工作;
11)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。
篇二
1.根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定部門的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.熟悉相關(guān)品牌及品類的招商業(yè)務(wù)，能獨(dú)立編制招商方案及預(yù)算，組織和實(shí)施招商工作;
3.對(duì)專柜經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、整理與分析，激勵(lì)及協(xié)助專柜提升經(jīng)營業(yè)績(jī);
4.收集與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營數(shù)據(jù)信息，確定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略;
5.負(fù)責(zé)專柜管理，完善服務(wù)體系，確保提供之服務(wù)、商品、促銷活動(dòng)等達(dá)到公司要求;
6.及時(shí)妥善處理顧客抱怨，協(xié)助顧客解決問題，提供良好的顧客服務(wù)體驗(yàn);
7.定期與所屬專柜供應(yīng)商保持良好溝通，維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;
8.負(fù)責(zé)制定品牌調(diào)整方案，配合公司各店整改，轉(zhuǎn)型計(jì)劃，做好資源儲(chǔ)備工作;
9.協(xié)助解決專柜進(jìn)撤場(chǎng)及經(jīng)營過程中遇到的與公司流程相關(guān)的問題;
10.執(zhí)行賣場(chǎng)走動(dòng)式管理，收集顧客及市場(chǎng)回饋信息，優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升顧客滿意度;
11.負(fù)責(zé)所屬員工績(jī)效考核，培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，培養(yǎng)指導(dǎo)下屬，提高工作技巧及工作能力。
篇三
1、全面負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)和運(yùn)營的管理工作;
2、制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng);
3、制定/控制合理的生產(chǎn)計(jì)劃，提高工作效率，減少企業(yè)運(yùn)營成本;
4、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度建設(shè)，建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系，建立現(xiàn)代公司機(jī)制;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立公司外部良好的公共關(guān)系和溝通渠道，協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象;
6、負(fù)責(zé)組織公司文化和品牌的建設(shè)與推廣，推動(dòng)公司經(jīng)營良性發(fā)展，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
7、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng);
8、主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;
9、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各品牌門店的運(yùn)營管理工作。
2、樹立及提升公司品牌形象，確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
3、管理門店的日常營運(yùn)工作，并定期組織門店的運(yùn)營推廣活動(dòng);
4、對(duì)于營運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;
5、負(fù)責(zé)對(duì)所轄門店的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)及管理，提升人員團(tuán)聚力，工作能力等;
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高
2、5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)
3、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的能力，堅(jiān)持質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作能力;
4、具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力; 具備解決突發(fā)事件能力;
5、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力;
6、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);
篇五
職責(zé)：
1、與公司一道，參與新項(xiàng)目的開發(fā)、構(gòu)建、研究，含項(xiàng)目整體形象設(shè)計(jì)、模式設(shè)計(jì)、設(shè)備開發(fā)、市場(chǎng)定位等;
2、代表公司，全面對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)、落地，參與店面項(xiàng)目施工、設(shè)備購置、設(shè)備制作等;
3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)設(shè)置與成員組建;
4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣與前期導(dǎo)入，運(yùn)用公司現(xiàn)有資源以及開發(fā)資源，對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行推廣;項(xiàng)目運(yùn)營后，對(duì)所轄門店全面經(jīng)營管理負(fù)責(zé)，達(dá)成公司要求的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
任職條件：
1、基本要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限;真誠、開朗、感恩、責(zé)任心、有夢(mèng)想有追求;具備實(shí)干精神，具有空杯心態(tài)，具有學(xué)習(xí)心態(tài)和能力，喜歡兒童項(xiàng)目，喜歡兒童教育。
2、經(jīng)驗(yàn)要求：對(duì)兒童和體驗(yàn)消費(fèi)市場(chǎng)有一定的了解和興趣;對(duì)顧客消費(fèi)心理有一定研究，有項(xiàng)目構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)組建、品牌連鎖企業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、能力要求： 較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行力、發(fā)現(xiàn)并解決問題能力。
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