營運經(jīng)理有什么工作職責
營運經(jīng)理需要負責運營團隊的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作。那么營運經(jīng)理有什么工作職責?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責：
1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。
2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。
3、關(guān)注終端業(yè)績進度狀況，組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。
4、根據(jù)公司的財務(wù)管理規(guī)定對應(yīng)收賬款、管理費用進行管理，確保回款及時和管理費用合理。
5、根據(jù)貨品銷售分析，制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。
6、保持與一線市場的緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣場，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，增強對市場的敏感度，樹立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度
7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃，并組織實施，確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、負責建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標準，確保各項工作的標準化，運行及效率的提升。
9、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進行職責分工實現(xiàn)組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓(xùn)部門員工，確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗，有豐富的品牌管理經(jīng)驗，規(guī)劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳。
3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案，并付諸實施;
4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。
5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。
篇二
職責：
1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;
2、負責本部門月度、季度及年度工作總結(jié)，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供加盟銷售相關(guān)數(shù)據(jù)及信息;
3、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設(shè)和培訓(xùn)，下屬人員的招聘、考核、工作調(diào)配安排;
5、負責店鋪的整體運營管理及指導(dǎo)，提升品牌形象，做好客戶管理;
7、負責店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉(zhuǎn)知識、貨品調(diào)配等;
5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。
篇三
職責：
1、負責公司美食廣場項目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運營管理，并制定完整的運營管控體系;
2、負責各商鋪日常運營管理工作， 并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責美食項目經(jīng)營情況的統(tǒng)計、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標落實;
4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;
5、能根據(jù)已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務(wù)質(zhì)量，進行有效的優(yōu)化調(diào)整;
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、30- 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗;
3、 熟悉美食廣場管理體系運作流程及實際操作經(jīng)驗;
4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類型物業(yè)項目的管理流程及方法，能根據(jù)項目目前存在的問題提出有效的改進措施;
6、按期組織完成公司下達的各項經(jīng)營和管理目標;有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責任感，為人熱枕，工作認真;
篇四
在高級營運經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負責城市廣場商戶管理服務(wù)需求的一切溝通和協(xié)調(diào)工作;
負責監(jiān)督物業(yè)外包單位管理服務(wù)的執(zhí)行標準和考核工作;
協(xié)助高級經(jīng)理制定部門內(nèi)各項工作計劃和執(zhí)行，并考核監(jiān)督執(zhí)行標準;
定期召開部門工作例會，分配本部門日常工作，安排本部門員工排班和休假。保證重大工作進度符合預(yù)期(如租金催繳、物業(yè)維護等);
監(jiān)督完成續(xù)租客戶的租約條件、租金等談判以及完成手續(xù)工作;
定期聯(lián)絡(luò)重要客戶，定期了解商戶情況和商戶經(jīng)營需求并及時跟進;
監(jiān)督檢查清潔衛(wèi)生物業(yè)維護等等外包公司工作完成情況;
遇有緊急情況，協(xié)助相關(guān)部門第一時間解決問題，避免產(chǎn)生重大影響;
強化巡場制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)維護、清潔以及客服層面的各項問題，建立完善的服務(wù)環(huán)境;
定期查閱投訴記錄，了解投訴進度，協(xié)助客服解決重大客服投訴;
實施對本部門員工的計劃性培訓(xùn)和考核;
監(jiān)督本部門員工的考勤、勞動紀律及日常工作的執(zhí)行情況;
完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇五
1、負責門店“對客服務(wù)、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫;
2、負責“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機制創(chuàng)建”;
3、負責門店“運營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;
4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;
6、負責行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;
7、負責市場調(diào)研、分析及定位。
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