主管崗位的基本工作職責(zé)五篇
天貓運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)合理掌握促銷(xiāo)節(jié)奏，把控毛利和活動(dòng)合理化建議，制定商品折扣，出清計(jì)劃等，有效控制存銷(xiāo)水平，實(shí)現(xiàn)商品合理化運(yùn)轉(zhuǎn)，從而配合店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的天貓運(yùn)營(yíng)主管崗位的基本工作職責(zé)五篇。
篇一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司旗下商城及淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理。
2、負(fù)責(zé)客服，設(shè)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)的日常工作管理和協(xié)調(diào)，對(duì)客服的工作進(jìn)行指導(dǎo)評(píng)定。
3、負(fù)責(zé)店鋪的優(yōu)化，包括寶貝標(biāo)題，寶貝描述，頁(yè)面設(shè)計(jì)，分類(lèi)設(shè)計(jì)等等，提高轉(zhuǎn)化率。
4、數(shù)據(jù)分析，對(duì)店鋪的銷(xiāo)量、訪(fǎng)問(wèn)量、商品數(shù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，指導(dǎo)公司的產(chǎn)品策略，銷(xiāo)售和推廣計(jì)劃的制定。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，制定和執(zhí)行。對(duì)促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤，對(duì)方案不斷進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到***的效果。
6、根據(jù)公司的產(chǎn)品，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃。
7、及時(shí)向客服人員了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并加以改正。
崗位要求：
1. 對(duì)淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)工作有較深的認(rèn)識(shí)，能夠通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，淘寶網(wǎng)及各大平臺(tái)(全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo))店3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2. 必須有半年售前客服和售后客服實(shí)際工資經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;
4. 熟悉支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等);
5. 良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和抗壓能力;
6. 熟悉當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售特別是淘寶商城銷(xiāo)售有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。
篇二
1、有著豐富的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維，具有前瞻性目光。
2、熟悉淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具(直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位/焦點(diǎn)圖/店鋪街等)，能夠找到性?xún)r(jià)比高、有效推廣方式，提高店鋪的訪(fǎng)
問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率。
3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品類(lèi)目排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等)，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化(用過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段增長(zhǎng)店內(nèi)PV,
獨(dú)立IP)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷(xiāo)量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子)，淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用(比如：直通車(chē)、搭配
套餐、秒殺、打折)。
4、懂得打造店鋪爆款、積極上線(xiàn)新品、能夠針對(duì)主推款、節(jié)假日、換季產(chǎn)品等制定切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，并協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
5、負(fù)責(zé)微博、社區(qū)論壇、博客等。軟文帖子的編撰、發(fā)布等;市場(chǎng)推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)估、調(diào)整項(xiàng)目相關(guān)工作的實(shí)施。
6、有清晰的邏輯思維能力和語(yǔ)言及文字表達(dá)能力。
7、負(fù)責(zé)行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)。
篇三
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)策劃，使商品促銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);
3. 對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);
4. 對(duì)店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
5. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷(xiāo)售情況)、產(chǎn)品銷(xiāo)售(商品上架、商品銷(xiāo)售、配合推廣促
銷(xiāo))、產(chǎn)品促銷(xiāo)(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)、協(xié)助促銷(xiāo)宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6. 根據(jù)公司庫(kù)存情況推出各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，消化庫(kù)存。
7.全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。
任職要求:
1. 三年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2. 熟悉淘寶網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式，并能制訂相關(guān)的計(jì)劃，能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)，特別是淘寶網(wǎng)的操作和其它各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，熟悉SEO推廣;
4.有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。
5.精通淘寶的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，熟悉淘寶會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
6.良好的策劃推廣和項(xiàng)目執(zhí)行能力;
篇四
職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌部門(mén)各店鋪年度規(guī)劃、月度規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃、貨品規(guī)劃、爆款打造、店鋪定位、店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
2. 對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解，并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，制定銷(xiāo)售任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從活動(dòng)策劃，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面不斷提升轉(zhuǎn)化率和留存率，提升項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3. 審核部門(mén)套餐設(shè)置、軟件應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)、各項(xiàng)費(fèi)用審批，并提交運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準(zhǔn);
4. 跨部門(mén)協(xié)作，整合內(nèi)部資源;
5. 對(duì)接平臺(tái)各小二(類(lèi)目小二、聚劃算小二、淘搶購(gòu)小二、美柚招商、返利網(wǎng)招商等)，整合外部資源、關(guān)注類(lèi)目一手信息并信息與團(tuán)隊(duì)同步;
6. 面試、篩選符合部門(mén)各崗位人才，并進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
7. 選品，根據(jù)淘系數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)鏈提供產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估(市場(chǎng)容量、產(chǎn)品價(jià)格段需求量、流量結(jié)構(gòu)、推廣手段、詳情頁(yè)邏輯、詳情風(fēng)格、產(chǎn)品功能)，完成爆款數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文件、制定爆款項(xiàng)目推進(jìn)表，并監(jiān)督把控項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、3年以上淘寶網(wǎng)天貓旗艦店或者電商平臺(tái)宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)，并有2年以上管理經(jīng)理;
3、精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則以及各種營(yíng)銷(xiāo)工具，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶交易規(guī)則、淘寶推廣，淘寶站內(nèi)廣告資源;
5、良好的策劃推廣能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力以及數(shù)據(jù)分析能力;
篇五
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)天貓店群的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、管理等總運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、 根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，制訂店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、推廣計(jì)劃，并安排督促計(jì)劃執(zhí)行;
3、 熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;
4、 制定月度銷(xiāo)售目標(biāo)，并合理規(guī)劃月度店鋪推廣預(yù)算;
5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
6、 負(fù)責(zé)策劃店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合天貓官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，帶領(lǐng)管理的團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)，提升店鋪銷(xiāo)售規(guī)模，擴(kuò)大客戶(hù)群體和滿(mǎn)意度;
7、 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制銷(xiāo)售方案提供依據(jù);分析每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)的提出解決辦法;
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，具有3年以上電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能制定各項(xiàng)店鋪報(bào)表;
3、良好的策劃能力，能指導(dǎo)完成店鋪日?；顒?dòng)策劃并跟進(jìn)執(zhí)行;
4、熟悉淘寶天貓的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則、營(yíng)銷(xiāo)工具、營(yíng)銷(xiāo)方式;
5、能夠承受工作壓力，工作務(wù)實(shí)，思維清晰，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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