天貓運營經(jīng)理的主要職責是怎樣的
天貓運營經(jīng)理需要與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案。那么天貓運營經(jīng)理的主要職責是怎樣的?下面一起和學習啦小編看看吧。
篇一
職責：
1、負責天貓所有店鋪整體運營和日常管理，制定月度銷量任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣運營預算;
2、負責天貓店鋪推廣運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，促成銷售;
4、整理、分析每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理和客戶管理數(shù)據(jù);
5、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。
崗位要求：
1、5年以上電商運營經(jīng)驗，有醫(yī)藥、化妝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、善于打造天貓商城爆款，對銷售不理想產(chǎn)品提出改進方案;
3、具備良好的網(wǎng)絡營銷技巧，熟悉網(wǎng)絡銷售工具，有較強的服務意識;
4、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創(chuàng)新能力。
篇二
職責：
1、負責公司線上產(chǎn)品運營及效果評估工作;
2、健全線上產(chǎn)品運營體系，制定和實施運營計劃;
3、獨立把握用戶需求，分析數(shù)據(jù)，通過多渠道服務用戶，收集問題，改善用戶體驗
4、策劃并組織活動，提高用戶黏性
5、能夠調(diào)動各種資源，促進公司產(chǎn)品和相關渠道及媒體的聯(lián)合推廣，提高產(chǎn)品的知名度
要求：
1、對電商平臺數(shù)據(jù)熟悉，3年以上電商運營經(jīng)驗，熟練使用直通車 、鉆展 和引流;
2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，有快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有豐富的線上活動推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗，知識面廣思維活躍，了解新媒體特點，精通當前各類網(wǎng)絡運營推廣方式;具創(chuàng)新能力及高效的執(zhí)行力：
1)能夠結合渠道、能夠根據(jù)平臺不同的特性塑造品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容，進行平臺推送;
2)內(nèi)容建設和粉絲維護，增粉、客情、互動、粘性、轉(zhuǎn)化;
3)有外部資源，可以對接其他社區(qū)營銷、進行內(nèi)容輸出和品牌建設;品牌曝光率和實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化;
4)有數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)各種平臺、宣傳渠道的數(shù)據(jù)進行分析，給產(chǎn)品和品牌優(yōu)化提出更好的意見;
5)時事熱點的追蹤和線上線下互動活動的策劃能力等。
篇三
職責：
1.通過店鋪規(guī)劃、產(chǎn)品流量和轉(zhuǎn)化的優(yōu)化，實現(xiàn)店鋪銷售利潤的長期總體增長;懂得會運營獲得免費流量運營的優(yōu)先
2. 根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應鏈)及行業(yè)特征進行店鋪規(guī)劃、運營和管理，提高店鋪盈利能力，包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復購率、客單價，協(xié)助拓展產(chǎn)品線，指導提高推廣效果等;
3. 對店鋪的整體銷售負責，制定并落實銷售計劃和具體執(zhí)行方案;
4. 活動統(tǒng)籌管理，協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜，確保營銷活動整體實施順暢;
5. 定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;
6. 關注類目和平臺行情和走向，及時做好大方向的把控和規(guī)劃。
崗位要求：
1. 熟悉網(wǎng)絡推廣渠道、運作模式，精通商城運營管理，有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識;
2. 熟悉搜索引擎優(yōu)化，善于提升網(wǎng)店的有效流量，善于整合網(wǎng)絡各種手段，實現(xiàn)降低推廣成本，進行有效的銷售。;
3. 有較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力，可以獨立分析報表數(shù)據(jù)，并能從中發(fā)現(xiàn)問題;
4. 熟練掌握一種數(shù)據(jù)分析的工具，最低要求：能用EXCEL進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，熟悉和能熟練使用Excel各類統(tǒng)計函數(shù)、邏輯函數(shù)、文本函數(shù)、引用函數(shù)，及店鋪創(chuàng)意策劃尤佳;
5. 有大型天貓商城運營主管(店長)3年及以上經(jīng)驗(簡歷中請附最近運營操盤的網(wǎng)店地址)，具有服裝內(nèi)衣類目電商從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 有新媒體專業(yè)的優(yōu)先
篇四
領導天貓店鋪以及其他平臺(京東等等)運營管理， 具體包括天貓店鋪店面設計裝修，站內(nèi)站外營銷，日常運營及維護， 內(nèi)外部電商工具整合， IT及技術平臺整合建立及銷售管理;
與公司內(nèi)部團隊( 線上媒體， 設計， 客戶服務及制作)和外部供應商(第三方IT及技術支持， 倉庫，及物流)緊密合作;
負責組織周會，與內(nèi)外部團隊及時跟進管理項目進度;
負責及監(jiān)管具體項目的天貓客服支持;
積極參與客戶提案、發(fā)現(xiàn)性會議、創(chuàng)意會議、戰(zhàn)略規(guī)劃會議、執(zhí)行會議;
對天貓數(shù)據(jù)庫進行日常管理，包括數(shù)據(jù)發(fā)掘， 分析及制定天貓CRM項目策略以實現(xiàn)更大程度的銷售轉(zhuǎn)化;
在工作內(nèi)容相似的情況下(天貓商城、數(shù)字營銷等)，將至多負責其他行業(yè)1~3個客戶項目.
職位需求
有3到5年以上客戶服務及線上營銷專業(yè)經(jīng)驗;
有運營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平臺經(jīng)驗;
熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規(guī)則;
擅長數(shù)字績效營及電子商務解決方案的策劃;
普通話及英語聽、說能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達能力;
能夠熟練應用辦公軟件及網(wǎng)站推廣相關工具，有極強的文案寫作能力及網(wǎng)站推廣策劃 ;
良好問題解決能力;
有極強的組織能力及細節(jié)觀察能力。
篇五
職責：
1、負責團隊小伙伴運營的所有店鋪的整體規(guī)劃和運營管理，制定店鋪運營方案，根據(jù)公司下達的銷售目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃，并完成預期銷售目標;
2、審核并監(jiān)督月度團隊所有店鋪推廣預算;定期針對推廣效果進行跟蹤評估，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;
3、監(jiān)控店鋪后臺相關專業(yè)數(shù)據(jù)，制定相關行之有效的策略和方案，去提升各指標項。 4、布局各店鋪產(chǎn)品矩陣，明確品牌定位、店鋪定位。
5、和平臺小二保持良好的溝通，為店鋪爭取更多資源和活動。
6、完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專以上學歷，電子商務、市場營銷相關管理類專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上的電子商務運營經(jīng)驗，操作過5人以上的運營專員團隊運營及管理;
3、具備較強的服務意識和良好的人際溝通， 較強的策劃能力，協(xié)調(diào)能力能夠適應高效率的工作環(huán)境;
4、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關數(shù)據(jù)進行有效分析，研究行業(yè)特點、同行平臺的推廣方法，制定公司平臺的優(yōu)化策略，跟進優(yōu)化推廣效果，出具分析報告; 5、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創(chuàng)造性及邏輯思維能力，具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;
6、具有團隊精神、抗壓能力強，上進心強; 7、熟練掌握Office辦公軟件操作技能
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