天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的主要職責(zé)包含什么
天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的主要職責(zé)包含什么
天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理需要負(fù)責(zé)店鋪版面，標(biāo)題文案，產(chǎn)品管理，庫(kù)存管理等以及關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。那么天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的主要職責(zé)包含什么?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
1、進(jìn)行公司電子商務(wù)平臺(tái)整體規(guī)劃，在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)天貓平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與營(yíng)運(yùn);
2、負(fù)責(zé)公司定制開(kāi)發(fā)的天貓平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)搭建管理;
3、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客戶(hù)需求等調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃天貓運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施
4、理解用戶(hù)行為和產(chǎn)品定位，針對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，研究用戶(hù)在生命周期的不同階段、各流程節(jié)點(diǎn)的活躍度、留存率、流失率，分析流失原因，分階段制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，并推進(jìn)落地
5、負(fù)責(zé)天貓營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站
6、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)
7、管理和考核公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定電子商務(wù)部門(mén)的銷(xiāo)售計(jì)劃及對(duì)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)
8、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度
篇二
職責(zé)：
負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作;
負(fù)責(zé)店鋪的優(yōu)化，包括商品標(biāo)題、商品描述、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、頁(yè)面設(shè)計(jì)把控等，提高轉(zhuǎn)化率;
制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
使用各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)所需要的流量;
熟悉天貓各種活動(dòng)提報(bào)流程，促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、制定和執(zhí)行，對(duì)促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤，對(duì)方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;
爭(zhēng)取相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)資源，善于與平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)接溝通;
熟悉數(shù)據(jù)分析，管理每日、周、月的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);
維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，挖掘老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，發(fā)展品牌的忠實(shí)客戶(hù)，宣傳品牌理念和文化;
制定營(yíng)銷(xiāo)方案，促進(jìn)商品銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名。
任職要求：
1、1年以上天貓圖書(shū)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣規(guī)則及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和推廣營(yíng)銷(xiāo);
3、有團(tuán)隊(duì)合作能力，善于溝通，頭腦靈活，有獨(dú)立思想，工作細(xì)致，工作態(tài)度端正。
篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)多品牌天貓店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所帶團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與管理;
3、洞悉所負(fù)責(zé)行業(yè)，核心客戶(hù)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息及動(dòng)態(tài);
4、進(jìn)行天貓/淘寶活動(dòng)規(guī)劃管理，增強(qiáng)商城吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量;
5、建立和維護(hù)對(duì)接品牌方，提高各店鋪銷(xiāo)售額，完成預(yù)期GMV;
6、大客戶(hù)拓展和競(jìng)標(biāo)，良好的現(xiàn)場(chǎng)演講與控制力。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，5年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)(天貓為主)，其中至少2年以上電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉天貓商城日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù);
3、精通天貓商城運(yùn)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則，有良好的小二關(guān)系;
4、具有廣泛的社會(huì)關(guān)系和客戶(hù)資源，有知名品牌全案服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰，能維護(hù)好品牌關(guān)系，保持長(zhǎng)期合作;
篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合，計(jì)劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊(duì)方向;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定季、月、周銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)分配，查看項(xiàng)目數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)反饋改進(jìn)，觀察市場(chǎng)環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略;
3、負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫氄w運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量，專(zhuān)營(yíng)店和企業(yè)店 店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣、客服管理、直通車(chē)資源投放;
4、負(fù)責(zé)行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動(dòng)方案撰寫(xiě)的能力，并監(jiān)控執(zhí)行情況。
任職要求：
1、有4年以上天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上相關(guān)管理經(jīng)理，有電商新媒體大型投放經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先;
2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路，能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營(yíng)策略;
3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，項(xiàng)目執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立運(yùn)作相關(guān)推廣活動(dòng);
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力，性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有耐心;
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的流量提升、轉(zhuǎn)化率提升、落地執(zhí)行店鋪月度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，完成月度銷(xiāo)售指標(biāo);
2、根據(jù)天貓店鋪相關(guān)板塊的工作安排，每月店鋪的活動(dòng)、推廣方案的規(guī)劃及執(zhí)行跟進(jìn)、店鋪搜索流量提升、資源流量爭(zhēng)取、合作平臺(tái)日常關(guān)系維護(hù);
3、店鋪爆款打造，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷(xiāo)量;
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
5、定期整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理客戶(hù)管理;
6、精通直通車(chē)、鉆展付費(fèi)推廣，精通數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng);
7、負(fù)責(zé)下屬團(tuán)隊(duì)管理及工作指導(dǎo)。
任職要求：
1、性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，良好的溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、精通淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費(fèi)廣告投放，精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
3、具備較強(qiáng)創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，分析與解決問(wèn)題的能力，天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)3年以上，一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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