電商運(yùn)營(yíng)主管的基本職責(zé)是什么
電商運(yùn)營(yíng)主管的基本職責(zé)是什么
電商運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)每日監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排行。那么電商運(yùn)營(yíng)主管的基本職責(zé)是什么?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的籌建工作;
2.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動(dòng)營(yíng)銷、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動(dòng)資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);
3.分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率，吸引新顧客光顧;
4.研究行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、市場(chǎng)的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營(yíng)銷方案;
5.基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨(dú)立制定短中期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。
任職要求：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè);
2.至少3年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.掌握電商行業(yè)相關(guān)知識(shí)，主要包括：定價(jià)規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動(dòng)向、營(yíng)銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、電商平臺(tái)規(guī)則動(dòng)向、特色和人群等;
4.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對(duì)新事物、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)新事物的特點(diǎn)，在不斷實(shí)踐中摸索，持續(xù)改進(jìn)迭代;
5.具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng);
6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;
7.有團(tuán)隊(duì)合作精神。
篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司品牌的電商業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展工作，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合用戶需求及電商發(fā)展趨勢(shì)，制定整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)策略;
2、制定、完善、貫徹實(shí)施公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)制度及流程，負(fù)責(zé)用戶需求分析、行業(yè)分析等工作，對(duì)公司電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供全面的解決方案;
3、建立日常的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)策劃和活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，依托數(shù)據(jù)制定用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方案，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、開發(fā)、業(yè)務(wù)等部門溝通協(xié)調(diào)，提高用戶黏性，持續(xù)改善公司產(chǎn)品及服務(wù);
5、及時(shí)掌握用戶的反饋，研究分析用戶的需求，優(yōu)化平臺(tái)持續(xù)提升公司品牌及產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力;
6、深度研究各大電商平臺(tái)動(dòng)態(tài)，掌握平臺(tái)資源，建立并維持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系;
7、不斷完善并加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)體系，深入分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，推動(dòng)整體運(yùn)營(yíng)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求：
1、3-5年以上阿里系及京東等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具有敏銳的市場(chǎng)分析判斷能力，營(yíng)銷戰(zhàn)略思維和整體組織運(yùn)營(yíng)能力;
3、具備豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商服務(wù)及應(yīng)用的發(fā)展具有深入研究，對(duì)產(chǎn)品和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)敏感，思維清晰敏銳;
4、數(shù)據(jù)敏感度高，熱衷用戶行為研究;
5、較強(qiáng)的人際關(guān)系能力、有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的執(zhí)行與推動(dòng)能力，有一定抗壓力。
篇三
1，網(wǎng)店發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)同制定及有效執(zhí)行
2，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)調(diào)管理
3，網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)管理，工作流程和客服規(guī)范的優(yōu)化
4，網(wǎng)店商品的有效管理，包括標(biāo)題，描敘，推廣，促銷活動(dòng)等
5，網(wǎng)店設(shè)計(jì)的協(xié)同制定，如裝修風(fēng)格，版面優(yōu)化，內(nèi)容編排，模板優(yōu)化等
6，網(wǎng)店具體銷售計(jì)劃的制定、執(zhí)行和總結(jié)，定期制作銷售報(bào)表
7，必須有成功的網(wǎng)店管理經(jīng)歷，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行完成店鋪的年度、季度、月度銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)天貓的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工作。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，店鋪的促銷活動(dòng)方案策劃、上報(bào)與執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)優(yōu)化店鋪等一系列運(yùn)營(yíng)相關(guān)的店鋪日常維護(hù)與管理工作。
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品等信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題等售后服務(wù)工作。
任職要求：
1、男女不限，25-35歲，兩年以上天貓、京東等主流店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
3、精通天貓運(yùn)營(yíng)規(guī)則，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)、促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃和執(zhí)行能力。
4、掌握常用辦公軟件及各種淘寶推廣工具。
5、工作思路清晰，條理性強(qiáng);積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
篇五
職責(zé)：
1.京東店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷目標(biāo)，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
2.負(fù)責(zé)京東日常的推廣項(xiàng)目，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;
3.負(fù)責(zé)京東店鋪產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列、裝修，以增強(qiáng)店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量;
4.分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法;
任職要求：
1.2年以上當(dāng)當(dāng)或京東圖書類店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉當(dāng)當(dāng)或京東平臺(tái)操作及推廣模式，熟悉各種營(yíng)銷工具的使用，并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成京東平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;
3.有豐富的線上活動(dòng)策劃及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，善于研究及把握用戶心理;
4.有一定的圖書選品能力;
5.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、積極主動(dòng)的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的抗壓力;
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