電話銷售經(jīng)理的基本職責(zé)是什么呢
電話銷售經(jīng)理的基本職責(zé)是什么呢
電話銷售經(jīng)理需要協(xié)助公司總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,招商加盟戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果。那么電話銷售經(jīng)理的基本職責(zé)是什么呢?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動部門業(yè)績,完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI;
2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進(jìn)行業(yè)績評估及思想激勵(lì),培養(yǎng)各梯隊(duì)人才;
4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話組長進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
5、完成電話營銷報(bào)表,分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進(jìn)行工作總結(jié);
7、建立及完善各項(xiàng)部門制度,使電話營銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。
篇二
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各階段運(yùn)營指標(biāo);
2、制定有效的銷售計(jì)劃,跟進(jìn)實(shí)施,定期總結(jié)提升;
3、熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)和知識,不斷提煉有效產(chǎn)品和賣點(diǎn),制定業(yè)務(wù)推廣方向;
4、提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)各管理崗位和基層人員業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升人員素質(zhì)和業(yè)績;
5、負(fù)責(zé)日常團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)同內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)做好電話質(zhì)檢和投訴處理工作,降低不合格概率。
6、提煉運(yùn)營數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為支撐,反饋運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)中的問題,不斷提升;
篇三
1、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
2、 關(guān)注各渠道潛客數(shù)量,協(xié)作完成線上、線下目標(biāo)量預(yù)估;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。