電話銷售經(jīng)理需要配合部門領(lǐng)導(dǎo)及時進行意向客戶的溝通及反饋，對意向客戶的基本信息做好記錄。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的電話銷售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容。

　　篇一

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

　　2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;

　　4、制定先關(guān)工作流程，對屬下電話組長進行培訓(xùn)及輔導(dǎo);

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);

　　6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

　　任職資格

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷(有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低);

　　2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;

　　3、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

　　4、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力;

　　5、良好的談判技巧;

　　6、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

　　篇二

　　工作內(nèi)容：

　　1.帶領(lǐng)電銷團隊負責(zé)新客戶的溝通，開發(fā)新客戶;

　　2.使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;

　　3.做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　5. 認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　6. 對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

　　7. 帶領(lǐng)團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

　　8.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2.對銷售工作有較高的熱情;

　　3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5.有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。

　　篇三

　　1、18--28周歲、學(xué)歷、性別及專業(yè)不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。

　　2、較強的親和力和感染力、主動學(xué)習(xí)意識強、具備良好的服務(wù)意識。

　　3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責(zé)任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、并能承受較大的工作壓力。

　　4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品，完成一定的銷售任務(wù);

　　5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利;

　　6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力;

　　7、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有較強服務(wù)意識;

　　8、具有敬業(yè)精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰(zhàn);

　　9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識及團隊精神。