餐廳收銀員的工作職責
當服務員把點菜單交到收銀臺時,收銀員應首先檢查點菜單上人數(shù).下面是學習啦小編整理的餐廳收銀員的工作職責.
餐廳收銀員的工作職責1
1、在業(yè)務上財務部門管理,在紀律上屬前廳部門管理。
2、負責吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生,熱情待客,接受客人的訂餐電話和點菜記錄。
3、負責保管所領用的菜單、結賬單、收據(jù)、發(fā)票等,做到單據(jù)連號使用,一張不缺。 備足現(xiàn)金零鈔,營業(yè)結束后,統(tǒng)計當天營業(yè)收入,填寫營業(yè)日報表,菜單加菜單等單據(jù)及時 上交財務室審核。
4、正確掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程序。
5、熟悉各菜價、酒水價,做到迅速、準確結帳,不出差錯,避免錯帳、跑帳和逃帳, 有錯帳、漏帳不準隱瞞,應當及時上報。
6、嚴禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費價格,不得私自挪用公款。
7、保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢柜,營業(yè)款及時上繳財務部,不得私自帶款離崗。
8、做好上下和值班的交接工作,堅持“上不清、下不接”。
9、遵守財務保密制度,不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現(xiàn)金盤點 和香煙盤點,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
10、遇有疑難帳務,須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
11、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整 報表,一經(jīng)查實將予以處罰直至開除。
12、不斷學習,加強自己的業(yè)務知識,提高自己的服務技能。
13、非收銀臺人員,未經(jīng)領導同意嚴禁其進出。
餐廳收銀員的工作職責2
1、遵守各項財務制度和操作程序,熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運作
2、熟練掌握各項設備的操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤
3、做好營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行
4、收銀員應著淡妝上崗,并在收銀過程中必須使用禮貌用語
5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。負責對每天營業(yè)額的存繳工作
6、負責發(fā)票..
餐廳收銀員的工作職責3
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時間內(nèi)交款,確保貨款安全;
3、熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道;
4、處理好退款,付款及帳戶轉移;
5、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設備;
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準。