超市部門經(jīng)理的職責(zé)
超市部門經(jīng)理作為部門的管事人，有哪些崗位職責(zé)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精選的超市部門經(jīng)理的職責(zé)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
超市部門經(jīng)理的職責(zé)
(1)協(xié)助總經(jīng)理決定公司勞動(dòng)人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議。
(2)就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn)，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。
(3)負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。
(4)負(fù)責(zé)審核員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰意見(jiàn)，并提交總經(jīng)理決定。
(5)負(fù)責(zé)審核戶口調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定、出國(guó)審查、住房分配等重大事項(xiàng)的方案，并提交總經(jīng)理決定。
(6)負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。
(7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。
(8)與黨組織部門合并辦公時(shí)，負(fù)責(zé)黨員組織管理。協(xié)助黨委(黨總支)做好組織工作。
(9)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
超市部門經(jīng)理的職責(zé)
資產(chǎn)管理
每天：1、監(jiān)督、指導(dǎo) POS 系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開(kāi)啟、運(yùn)行、關(guān)閉; 2、監(jiān)督、指導(dǎo)本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理; 3、監(jiān)督、指導(dǎo)贈(zèng)品、包裝物料的存放、保管;
每月：1、制定包裝物料的購(gòu)買計(jì)劃; 2、配合綜合部盤點(diǎn)本部資產(chǎn); 3、領(lǐng)取辦公耗材;
人員管理
每天：1、召開(kāi)例會(huì)，傳達(dá)各種信息; 2、檢查員工儀容儀表; 3、檢查員工出勤及各時(shí)段離、到崗情況; 4、檢查員工的崗位紀(jì)律，工作狀態(tài)，服務(wù)規(guī)范，處理員工違紀(jì)現(xiàn)象; 5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整員工作息時(shí)間和工作內(nèi)容; 6、查詢每日工作效果，督促員工工作進(jìn)展; 7、協(xié)助員工與其他部門協(xié)調(diào)。
每周：1、編制班次表; 2、定期與員工溝通; 3、定期與其他部門溝通; 4、主持部門周工作總結(jié)會(huì)會(huì)議。
每月：1、制定、實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃; 2、評(píng)估各級(jí)員工工作表現(xiàn) ; 3、呈報(bào)考勤; 4、主持召開(kāi)月工作總結(jié)會(huì)。
客服程序
每天：1、指導(dǎo)員工按時(shí)完成開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備; 2、指導(dǎo)員工實(shí)施團(tuán)購(gòu)?fù)茝V計(jì)劃; 3、指導(dǎo)、協(xié)助員工接待團(tuán)購(gòu)客戶或顧客投訴; 4、指導(dǎo)、協(xié)助員工進(jìn)行退換貨; 5、監(jiān)聽(tīng)廣播效果; 6、指導(dǎo)、監(jiān)督員工按規(guī)定發(fā)放贈(zèng)品、進(jìn)行禮品包裝; 7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹; 8、指導(dǎo)員工按規(guī)定放款、放卡、換票、日結(jié);
績(jī)效評(píng)估
每天：1、督促員工及時(shí)完成團(tuán)購(gòu)備送貨; 2、處理、接待、上報(bào)重大投訴; 3、接待、拜訪大額團(tuán)購(gòu)客戶; 4、督促、協(xié)調(diào)退換商品的回送; 5、抽查有無(wú)違規(guī)發(fā)放贈(zèng)品、包裝禮品; 6、監(jiān)督大額售卡業(yè)務(wù); 7、檢查員工日結(jié)報(bào)表; 8、批復(fù)、決定、協(xié)調(diào)團(tuán)購(gòu)折扣額度、投訴賠付額度。
每周：1、統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況，制定調(diào)整方案; 2、檢查日結(jié)周報(bào); 3、統(tǒng)計(jì)退換貨、投訴原因，并反饋信息; 4、制定和組織實(shí)施團(tuán)購(gòu)?fù)茝V計(jì)劃; 5、核查贈(zèng)品、耗材、包裝物料的帳物; 6、保持與大客戶的溝通。
每月：1、統(tǒng)計(jì)、分析業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成狀況，制定工作計(jì)劃; 2、制定、實(shí)施員工業(yè)務(wù)考核計(jì)劃; 2、填寫(xiě)、申報(bào)運(yùn)營(yíng)類報(bào)表。
商品部經(jīng)理崗位職責(zé)
每天：1.用電設(shè)備，測(cè)試設(shè)備的狀態(tài)完好，可正常使用。 2.清潔計(jì)劃的執(zhí)行狀況的追蹤。 3.安全、合理地安排使用屬具，防止屬具的丟損現(xiàn)象發(fā)生。 4.營(yíng)業(yè)期間確保賣場(chǎng)通道和消防通道的暢通。 5.積極傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，在 48 小時(shí)內(nèi)提出解決方案并回復(fù)。
每周：1.資產(chǎn)損壞的追蹤及提出解決方案。 2.耗材的使用情況及需求計(jì)劃。 3.清潔計(jì)劃的執(zhí)行狀況的追蹤。
每月：1.月耗材需求計(jì)劃。 2.預(yù)估下月資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)量。 3.制定清潔計(jì)劃。
超市部門經(jīng)理的職責(zé)
每天：
1、監(jiān)督、指導(dǎo)POS系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開(kāi)啟、運(yùn)行、 監(jiān)督、指導(dǎo)POS系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開(kāi)啟、運(yùn)行、 POS系統(tǒng) 關(guān)閉; 關(guān)閉;
2、監(jiān)督、指導(dǎo)本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理; 監(jiān)督、指導(dǎo)本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)贈(zèng)品、包裝物料的存放、保管; 監(jiān)督、指導(dǎo)贈(zèng)品、包裝物料的存放、保管;
每月：
1、制定包裝物料的購(gòu)買計(jì)劃; 制定包裝物料的購(gòu)買計(jì)劃;
2、配合綜合部盤點(diǎn)本部資產(chǎn); 配合綜合部盤點(diǎn)本部資產(chǎn);
3、領(lǐng)取辦公耗材; 領(lǐng)取辦公耗材;
超市部門經(jīng)理的職責(zé)相關(guān)文章：
4.關(guān)于市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明
5.超市入職流程