2019部長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
部長(zhǎng)即是部門的長(zhǎng)官,那么部長(zhǎng)有哪些崗位職責(zé)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的2019部長(zhǎng)職責(zé)范文,供大家學(xué)習(xí)參閱。
收銀員、店務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位名稱:店務(wù)部長(zhǎng)
直接上級(jí):店務(wù)經(jīng)理
直接下級(jí):本班組成員
工作范圍:配合經(jīng)理對(duì)餐廳所管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行服務(wù)管理工作。
1、崗位職責(zé)
1.1執(zhí)行上級(jí)的指令,具體落實(shí)各項(xiàng)工作。
1.2負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn).酒水的介紹和推銷工作。
1.3負(fù)責(zé)組織每天的班前會(huì)落實(shí)每天的具體工作,保證工作區(qū)域整潔,檢查服務(wù)員儀容儀表,帶領(lǐng)并督促服務(wù)員做好各項(xiàng)工作。
1.4在開餐前對(duì)本餐廳做通盤巡視、檢查。參與并督促所屬員工做好餐前準(zhǔn)備工作,首先做到服務(wù)嫻熟,技能過硬。
1.5掌握服務(wù)員的出勤情況和平時(shí)工作表現(xiàn),檢查有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況,定期向上級(jí)匯報(bào)。1.6負(fù)責(zé)新員工或?qū)嵙?xí)生的具體培訓(xùn)工作。
1.7負(fù)責(zé)本班組物料用品的領(lǐng)用.發(fā)放和保管工作。
1.8處理客人的投訴與批評(píng),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
1.9負(fù)責(zé)交接班工作,做好交接班記錄。
1.10負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作。負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備的完好及報(bào)修,確保餐廳工作的正常運(yùn)行。
1.11負(fù)責(zé)每周、月的餐具盤店,并督促員工愛惜餐具,控制破損率不超過5%,并將盤店結(jié)果制表上報(bào)店務(wù)經(jīng)理。
2.店務(wù)部長(zhǎng)工作流程精進(jìn)表
1、收銀員崗位職責(zé)
1.1具有高度的責(zé)任心,熟練掌握各種機(jī)器的使用方法,集中精力作好收銀工作。
1.2收款結(jié)帳迅速、準(zhǔn)確。
1.3正確掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等結(jié)帳方式和程序。
1.4耐心解答可人所提出的疑問、
1.5工作中因特殊情況需暫離工作崗位;應(yīng)注意財(cái)款安全,鎖好錢柜。
1.6遵守財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真作好每天的先進(jìn)盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
1.7每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)輸入,填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,每天收入上交財(cái)務(wù)。
1.8熟悉各種飲料、菜品的價(jià)格,了解餐飲服務(wù)的一般知識(shí)。
1.9保存好所有帳單并交財(cái)務(wù)核查,保證帳單聯(lián)號(hào)一張不缺。
1.10接聽電話,并記錄電話內(nèi)容或通知受話人。
1.11接受客人定餐
超市營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)崗位職責(zé)
直屬部門:營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí):xx購(gòu)物超市經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負(fù)責(zé)賣場(chǎng)管理及運(yùn)作;
2.制訂賣場(chǎng)銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3.組織主持各項(xiàng)會(huì)議,召開例會(huì);傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各部門管理人員的選撥和考評(píng);協(xié)調(diào)各崗位工作,合理安排崗位工作。
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7.解決顧客投訴問題,倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8.負(fù)責(zé)商品報(bào)損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,負(fù)責(zé)各部組補(bǔ)充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點(diǎn)工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促賣場(chǎng)的促銷活動(dòng),搞好經(jīng)營(yíng)渲染促銷氛圍,組織實(shí)施各種市調(diào),收集市場(chǎng)信息,提出合理化建議。
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);負(fù)責(zé)對(duì)超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。
13.授權(quán)值班營(yíng)運(yùn)主任處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。
輔助工作:
1.指導(dǎo)其它賣場(chǎng)人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息
統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、領(lǐng)導(dǎo)和組織統(tǒng)戰(zhàn)部的全面工作。
二、根據(jù)上級(jí)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部門和校黨委工作計(jì)劃要求,制定統(tǒng)戰(zhàn)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)方針、政策;及時(shí)傳達(dá)上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神,并草擬貫徹執(zhí)行的具體意見。貫徹落實(shí)黨委的有關(guān)決定和指示,檢查落實(shí)有關(guān)政策的執(zhí)行情況。
三、了解、熟悉和掌握統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的基本情況。按照上級(jí)黨委或統(tǒng)戰(zhàn)部的要求,向民主黨派負(fù)責(zé)人、無黨派人士代表傳達(dá)黨的有關(guān)文件及會(huì)議精神;注意調(diào)查了解統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的思想、工作和生活情況,盡力為他們解決存在的問題。
四、支持、推動(dòng)各民主黨派加強(qiáng)自身建設(shè),協(xié)助黨委召開各民主黨派負(fù)責(zé)人、無黨派人士代表座談會(huì),通報(bào)、協(xié)商學(xué)校的重大事情,征求意見和建議,充分發(fā)揮他們的作用。
五、協(xié)助黨委加強(qiáng)黨外知識(shí)分子工作。深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,抓好黨外后備干部隊(duì)伍建設(shè),協(xié)助黨委提出對(duì)黨外人士政治安排的意見建議,根據(jù)需要,推薦黨外人士實(shí)職安排人選名單。
六、積極開展海外統(tǒng)戰(zhàn)工作。做好僑務(wù)和對(duì)臺(tái)工作,以及“三胞”(臺(tái)灣同胞、港澳同胞、海外僑胞)來校的協(xié)調(diào)、接待工作。
七、根據(jù)上級(jí)民族和宗教部門的要求,結(jié)合實(shí)際做好學(xué)校的民族和宗教工作。
八、積極主動(dòng)地與統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象廣交朋友,成為黨外人士的知心朋友。
九、承辦黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的有關(guān)統(tǒng)戰(zhàn)方面的工作。
副部長(zhǎng)的崗位職責(zé)
一、協(xié)助部長(zhǎng)做好各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作,部長(zhǎng)外出期間,受部長(zhǎng)委托,主持統(tǒng)戰(zhàn)部全面工作。
二、參與制訂統(tǒng)戰(zhàn)工作計(jì)劃,重視總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),積極參與統(tǒng)戰(zhàn)理論與實(shí)際問題的研究。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)政策,組織統(tǒng)戰(zhàn)工作人員學(xué)習(xí)統(tǒng)戰(zhàn)理論、方針、政策和統(tǒng)戰(zhàn)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、加強(qiáng)與各民主黨派和人民團(tuán)體的聯(lián)系,協(xié)助他們開展各項(xiàng)有意義的活動(dòng)。
五、了解、掌握統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的情況,關(guān)心他們的思想、工作與生活,成為黨外人士的知心朋友。
六、關(guān)心黨外知識(shí)分子工作,了解、熟悉黨外知識(shí)分子代表人物的情況,對(duì)黨外人士政治安排提出意見建議。
七、協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)工作。
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