關(guān)于培訓(xùn)師崗位職責(zé)
培訓(xùn)師主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施, 并持續(xù)改善; 協(xié)助上級(jí)建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫(kù)、教材庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等;以下是小編為大家整理的培訓(xùn)師崗位職責(zé),僅供參考。
第1篇:內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)
第一條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給知識(shí):傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)
大陸的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就是二十多年的時(shí)間,而且這二十多年的時(shí)間走過(guò)了西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家一百多年的路,有人說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)是“三年一小變、五年一大變”,“中國(guó)三年的變化,相當(dāng)與美國(guó)二十年的變化。”在這樣迅速變化的市場(chǎng)中,造就了大量市場(chǎng)機(jī)會(huì),也造就了一大批“經(jīng)驗(yàn)管理者”。
對(duì)這些管理者的培訓(xùn),就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,積累下來(lái)的先進(jìn)文化,充分消化吸收,結(jié)合東方文化的特點(diǎn),傳授給學(xué)員。所以我們看到很多臺(tái)灣的、香港的講師活躍在大陸講臺(tái)上,在他們之中,很多人對(duì)大陸市場(chǎng)并不了解,沒(méi)有在大陸企業(yè)擔(dān)任過(guò)高層職位,甚至有人在語(yǔ)言表達(dá)能力方面有欠缺,普通話(huà)不流利,授課技巧也不高。但他們熟悉西方先進(jìn)文化的沉淀,在海外受過(guò)良好教育,有香港或臺(tái)灣的工作經(jīng)驗(yàn),因此起到了傳授經(jīng)驗(yàn)和傳授知識(shí)的作用。大陸學(xué)院派講師,也大多是這種類(lèi)型。
也有一些人是傳播最新管理和營(yíng)銷(xiāo)理念的,就象講授“情景領(lǐng)導(dǎo)”“CRM”等課程。前兩年有人專(zhuān)門(mén)講授《第五項(xiàng)修煉》的內(nèi)容,也屬此類(lèi)。這些講師的價(jià)值體現(xiàn)在傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)上。
第二條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給系統(tǒng):系統(tǒng)常識(shí)
俗話(huà)說(shuō)“太陽(yáng)下面沒(méi)有新鮮事”,所謂的新觀念、新理念,無(wú)非是舊元素的新組合,或是舊元素的新包裝。那時(shí)講師的價(jià)值是什么呢?在給系統(tǒng)。
一般來(lái)說(shuō)學(xué)員都是公司的骨干,業(yè)務(wù)比較繁忙,工作就是救火,很少有時(shí)間系統(tǒng)地整理自己的思路,整理過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)。好學(xué)的學(xué)員動(dòng)一榔頭、西一棒槌地學(xué)了一些理論,但經(jīng)驗(yàn)也是支離破碎的。這時(shí)培訓(xùn)講師的作用就是在培訓(xùn)中,用系統(tǒng)思路,把大家都知道的東西貫穿起來(lái),使它有邏輯性,有條理性。在這個(gè)系統(tǒng)思維里面,學(xué)員零散的經(jīng)驗(yàn)可以找到相應(yīng)的位置,從而有所提高。
在這里,培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng),幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn),把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
第三條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給思想:講師的思想
作為培訓(xùn)講師,沒(méi)有自己的想法是非??膳碌?。不能借口“如果我給出我的想法,可能成為某些學(xué)員攻擊的目標(biāo),影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果”也不能借口“我的觀點(diǎn)可能是片面的,所以我講授大師的觀點(diǎn),誰(shuí)還能挑出我的毛病?”
總是重復(fù)別人的東西,這樣的講師沒(méi)有價(jià)值!學(xué)員不比講師傻,可能更聰明,大師的觀點(diǎn)學(xué)員都知道,誰(shuí)不會(huì)講?看書(shū)不可以嗎,為什么要你收費(fèi)講?如果沒(méi)有自己的思想,這樣講師的空間會(huì)越來(lái)越小,隨時(shí)會(huì)被替代。
培訓(xùn)講師講授“大師”的觀點(diǎn)是不可避免的,但在講述完“大師”的觀點(diǎn)以后,要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),講授自己的觀點(diǎn)。無(wú)論這個(gè)觀點(diǎn)在學(xué)員眼中是對(duì)是錯(cuò),起碼,講師給到了學(xué)員一個(gè)不同的見(jiàn)解,不同的角度,有助于學(xué)員開(kāi)闊眼界,拓展思路。
“給思想”的講師一般以本土,有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的講師為主。
第四條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給體驗(yàn):發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗(yàn)
其實(shí)在培訓(xùn)中學(xué)員和講師的作用同樣重要,學(xué)員可能在理論水平、表達(dá)能力上不如講師,但在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上,經(jīng)驗(yàn)可能比培訓(xùn)師多。如果講師小看學(xué)員,一定會(huì)“死得很難看。”所以?xún)?yōu)秀講師在培訓(xùn)過(guò)程中,一定不是自己講,而是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員,共同參與,讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí),講師針對(duì)學(xué)員討論的問(wèn)題給出自己的觀點(diǎn),進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣的方式讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)得到充分交流,吸收到了企業(yè)培訓(xùn)師的觀點(diǎn),講師也得到了提高,教學(xué)相長(zhǎng)。具體的教學(xué)方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式,也可以是游戲體驗(yàn)、戶(hù)外體驗(yàn)等方式。
培訓(xùn)師崗位職責(zé)職責(zé)主要就是上述四點(diǎn),不論培訓(xùn)師講解的內(nèi)容是什么,只要達(dá)到了相關(guān)的效果就可以說(shuō)培訓(xùn)師完成了自己工作。
第2篇:培訓(xùn)講師的崗位職責(zé)
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、公司活動(dòng)組織、入職培訓(xùn)
4、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識(shí)的培訓(xùn)
5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程;
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;
7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理,外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理;
9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理;
10、建立培訓(xùn)檔案,根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式;
11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
第3篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)
公司一直以來(lái)都想把培訓(xùn)做好,但是公司預(yù)算一直沒(méi)有落實(shí),目前只能考慮從內(nèi)訓(xùn)開(kāi)始。因此寫(xiě)了一份內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度。由于此制度尚未執(zhí)行,不知道是否能夠貫徹下去,到達(dá)預(yù)期效果。現(xiàn)在特此發(fā)出來(lái),請(qǐng)大家分析一下??从惺裁吹胤竭€需要改進(jìn)?
1、目的
充分利用公司現(xiàn)有人力資源,積極建設(shè)和培養(yǎng)公司內(nèi)部講師隊(duì)伍,完善內(nèi)部培訓(xùn)體系,發(fā)揮內(nèi)部講師在培訓(xùn)體系中的重要作用,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司所有內(nèi)部講師。
3、歸口管理
總經(jīng)辦是內(nèi)部講師的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)講師的評(píng)聘及相關(guān)管理工作。
4、工作職責(zé)
1) 負(fù)責(zé)講授由總經(jīng)辦安排的培訓(xùn)課程,
2) 負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助總經(jīng)辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人完善公司培訓(xùn)體系;
3) 負(fù)責(zé)授課時(shí)對(duì)課堂紀(jì)律及受訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)考核管理,對(duì)受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn),包括學(xué)員的考勤、培訓(xùn)測(cè)試、評(píng)卷、評(píng)估。
4) 負(fù)責(zé)編寫(xiě)或提供教材教案,并根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行更新。
5、內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔
1) 內(nèi)部培訓(xùn)講師評(píng)選條件:
?、?具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開(kāi)展;
?、?在某一崗位專(zhuān)業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
?、?熱愛(ài)培訓(xùn)工作,能配合總經(jīng)辦培訓(xùn)工作的安排;
?、?能熟練制作PPT格式教材,
2) 內(nèi)部培訓(xùn)講師評(píng)選程序:
?、?各部門(mén)推薦或個(gè)人自薦,填寫(xiě)《內(nèi)部講師推薦表》送呈部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),再提交至總經(jīng)辦。
?、?審核通過(guò)即成為公司講師,
3) 內(nèi)部培訓(xùn)講師資格評(píng)定:
每年12月,總經(jīng)辦講對(duì)所有講師授課情況進(jìn)行匯總,匯總的內(nèi)容包括教材編寫(xiě)質(zhì)量、授課態(tài)度、授課反饋等。
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