營銷中心崗位職責
營銷中心是企業(yè)中負責產品營銷工作的部門或組織,負責管理發(fā)現消費需求、產品定位、主導產品開發(fā)、價格策略與競爭、通路管理、推廣、組織和部門日常管理、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和策略執(zhí)行等系列工作。營銷中心崗位職責有哪些,下面是學習啦小編整理的營銷中心崗位職責,歡迎閱讀。
崗位職責1:營銷中心崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一) 負責銷售部行政管理,組織協(xié)調銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業(yè)務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、 協(xié)調配合業(yè)務員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
崗位職責2:營銷中心崗位職責
銷售總監(jiān):
銷售總監(jiān)在團體總裁領導下開展工作,其工作績效對團體公司總裁負責,向團體公司總裁匯報工作。
崗位職責:
1. 組織擬定銷售治理的各種規(guī)章制度和銷售系統(tǒng)內部的機構設置和職員編制;
2. 全面負責團體公司銷售系統(tǒng)下設各部分的工作開展與推進;
3. 負責團體公司銷售系統(tǒng)下設各部分的整合、協(xié)調、績效核查;
4. 負責銷售系統(tǒng)與團體公司其他部分的協(xié)調、協(xié)作;
5. 根據公司的生產和銷售的現實需要及市場調研的反饋信息,指導制定公道、可行的市場拓展規(guī)劃;
6. 負責編制公司的年度銷售計劃和中、長期銷售發(fā)展規(guī)劃;
7. 指導和協(xié)調下設部分實施年度銷售計劃和中、長期銷售發(fā)展規(guī)劃;
8. 根據銷售發(fā)展需要,組織系統(tǒng)內部的專業(yè)知識培訓和實務技能培訓;
9. 負責團體公司宏觀分銷網絡的維護及重點經銷客戶的培育和培養(yǎng);
10. 指導協(xié)助和督促市場拓展部實施市場拓展計劃,推進團體公司分銷網絡建設工作;
11. 指導建立有效的分銷網絡體系和銷售服務體系;
12. 負責組織和協(xié)調下設各部分,保證銷售業(yè)務的正常、健康開展;
13. 負責各產品銷售政策的制定并監(jiān)視控制實施,確保公司邊際利潤的實現;
14. 指導編制銷售用度預算并監(jiān)視、控制實施,從宏觀上控制銷售本錢;
15. 負責銷售系統(tǒng)職員的招聘、任免、提拔和辭退;
16. 不定期巡查市場,指導業(yè)務工作開展。
崗位職責3:營銷中心崗位職責
市場拓展部部長:
市場拓展部部長在銷售總監(jiān)領導下開展工作,其工作績效對銷售總監(jiān)負責,向銷售總監(jiān)匯報工作。
崗位職責:
1. 負責收集整理市場營銷資料及市場相關信息,為公司的營銷工作提供正確、真實、有效、及時的市場信息;
2. 負責擬定公司長期計劃與年度銷售目標,銷售政策及銷售計劃;
3. 根據公司的發(fā)展和市場的需求,針對目標市場做出猜測及具體的調研報告,擬定具體的開發(fā)計劃;
4. 負責收集所需藥品廣告,包裝等方面的資料,協(xié)助相關部分做好公司產品的包裝,宣傳等品牌建設工作;
5. 組織制定本部分內部各項工作制度,并監(jiān)視實施及為相關職員提供系統(tǒng)的技能技巧培訓;
6. 在商務治理部,客戶服務部及其它相關部分協(xié)助下實施招商計劃和商務活動;
7. 負責編制本部分銷售用度預算并監(jiān)視、控制實施,公道控制銷售本錢;
8. 根據業(yè)務需求,不定期對市場進行調研;
9. 完成公司其它臨時性工作
崗位職責4:營銷中心崗位職責
市場督察:
市場督察在銷售總監(jiān)的領導下開展工作,其工作績效對銷售總監(jiān)負責,向銷售總監(jiān)匯報工作。
崗位職責:
1. 隨時和商務治理部、客戶服務部溝通,把握各個分銷市場的發(fā)展狀況;
2. 隨時考察市場,檢查各分銷市場的業(yè)務發(fā)展狀況及公司銷售治理規(guī)章制度的執(zhí)行情況。監(jiān)視和指導各分銷市場,貫徹執(zhí)行公司銷售治理規(guī)章制度;
3. 收集客戶信息和市場需求,為上級領導制定和調整政策提供依據;
4. 負責解決市場發(fā)生的具體突發(fā)事件;
5. 收集同行、同類品種的市場運營情況及資料;
6. 和各分銷市場保持良好溝通,負責向各分銷市場傳達公司的治理要求和治理目標,并監(jiān)視指導實施。
一、接受總經理的督導,直接向總經理負責,貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經理的工作指令,全面負責營業(yè)部的經營和管理。
二、根據企業(yè)規(guī)章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責工作標準,并監(jiān)督實施,保證部門各項休閑娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調發(fā)展運轉。
三、分析各設施項目的客人需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門收入成本與費用等預算指標,報總經理審批。納入企業(yè)預算后,分解落實到各設施項目,并組織各級主管和領班完成預算指標。
四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規(guī)程,并檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量。
五、根據市場和客人需求變化,研究并提出調整各設施項目的經營方式、營業(yè)時間、產品和收費標準等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動,配合有關部門組組織和推廣等銷售活動,適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷售水平。
六、審核簽發(fā)各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據,按部門預算控制成本開支,提高經濟效益。
七、做好各設施項目領班工作考核,適時指導工作,調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查,保證營業(yè)部各設施項目管理和服務工作的協(xié)調發(fā)展。
八、制定部門各設施項目人員編制,定期安排員工培訓。根據業(yè)務需要,合理組織和調配人員提高工作效率。
九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時收集、征求客人意見,處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施。
十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調配合,完成總經理交辦的其他工作任務。
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