商場物業(yè)服務合同標準版
簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。今天小編就給大家整理了商場物業(yè)服務合同，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!
商場物業(yè)服務合同篇一
委托方：(以下簡稱甲方)
受托方：(以下簡稱乙方)
甲方為加強對××市中級人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設備維護員和保潔員到本大樓實行物業(yè)服務。根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例相關法規(guī)，經雙方協(xié)商，就有關服務事宜簽訂如下條款：
第一章委托服務的物業(yè)
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況
甲方委托服務的辦公樓座落于新興三路號，為1幢高15層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。
第二章物業(yè)服務事項
第二條本物業(yè)服務區(qū)域內的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領導辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。
第三條本物業(yè)服務區(qū)域內的設備設施日常保養(yǎng)護理工作。
第四條維持本物業(yè)服務區(qū)域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。
第三章服務期限
第五條服務期限為壹年零貳個月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。
第四章雙方權利和義務
第六條甲方的權利和義務
一、檢查監(jiān)督乙方服務工作的實施及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現(xiàn)象提出改進意見和建議。
二、甲方每月20日前將當月的物業(yè)服務費支付給乙方。
第七條乙方的權利和義務
一、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的相關條款制訂具體的物業(yè)服務制度。
二、落實安全防范措施，協(xié)助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。
三、有義務配合甲方協(xié)調處理與本合同及各具體服務條款有關的事宜;
四、按物業(yè)服務方案各項規(guī)范向甲方提供服務，保證服務的及時性和有效性。
第五章物業(yè)服務內容
第八條環(huán)境衛(wèi)生服務
一、實行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產日清。
二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。
三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時清洗。
第九條共用設施設備的運行和養(yǎng)護服務。
一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。
二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護理。
三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。
第十條治安維護防范服務
一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。
二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。
其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務方案》。
第六章物業(yè)服務費等費用的計算及支付
第十一條物業(yè)服務費
甲方：
乙方：
日期：
商場物業(yè)服務合同篇二
1.本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。
2.經雙方當事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。
3.本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。
4.在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
甲方：________________
業(yè)主委員會主任：______
地址：________________
聯(lián)系電話：____________
乙方：________________
法定代表人：__________
資質等級：____________
證書編號：____________
地址：________________
聯(lián)系電話：____________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：__________
物業(yè)類型：__________
座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：
總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。
物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護;
(二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養(yǎng)護服務;
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務;
(五)公共秩序的維護服務;
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務的管理服務;
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條 甲方向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定：
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三;
(二)公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八;
第六條 在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅：
高層________元/月每平方米; 多層________元/月每平方米;
別墅________元/月每平方米; 物業(yè)：________元/月每平方米;
(二)辦公樓：______ 元/月每平方米
(三)商業(yè)用房：________元/月每平方米
(四)_________________________________
(五)_________________________________
(六)_________________________________
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月每平方米)如下：
一、住宅物業(yè)
1.綜合管理服務費：___________
2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：__________
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：__________
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：__________
5.公共區(qū)域秩序維護服務費用：__________
6._________________________________
二、非住宅物業(yè)
1.綜合管理服務費：___________
2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5.公共區(qū)域秩序維護服務費用：___________
6._________________________________
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。
第八條 自本合同生效之日的當月起發(fā)生的物業(yè)服務費用，由業(yè)主承擔;業(yè)主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1.每___________(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金;
2.每___________(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。
(三)____________________________________________
第十條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：________________________________________
第十一條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一)_________________________________;
(二)_________________________________。
第十二條 停車場收費分別采取以下方式：
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位___________元/個每月、露天非機動車車位_______元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
(一)健身房：____________________________________________
(二)棋牌室：____________________________________________
(三)網球場：____________________________________________
(四)游泳池：____________________________________________
(五)其他：______________________________________________
上述經營管理收入按下列約定分配：
1.__________________________________________________________________
2.__________________________________________________________________
3.__________________________________________________________________
本物業(yè)管理區(qū)域內的建設單位所有的會所及相關設施，其經營管理收費由建設單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條 物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：
(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：
1.轉入下年繼續(xù)使用;
2.直接納入專項維修資金;
3.____________________________________________
(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：
1.由業(yè)主追加補足;
2.____________________________________________
第十六條 業(yè)主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：
(一)業(yè)主應當按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(三)業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十七條 物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌：
(一)甲方自___________月起，按每月每平方米建筑面積___________元的標準向___________業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金;
(二)在業(yè)主大會確定的時限內，業(yè)主足額交納應續(xù)籌的專項維修資金;
(三)________________________________________________________________________________________;
(四)________________________________________________________________________________________。
第十八條 乙方按有關規(guī)定編制專項維修資金使用方案，經甲方批準后實施，未經甲方批準或授權，乙方不得動用專項維修資金。
專項維修資金使用方案經甲方批準后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。
第十九條 甲方相關的權利義務
(一)在其制定的《業(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任;
(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，依照《業(yè)主公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
(五)__________________________________________________________________
第二十條 乙方相關的權利義務
(一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每__________個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;
(五)結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告;
(六)
第二十一條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和
物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(五)_____________________________________________________________________________
(六)_____________________________________________________________________________
第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。
第二十三條 除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付__________的違約金。
第二十四條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。
第二十五條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。
第二十六條 乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十七條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續(xù)。
第二十八條 本合同其他相關違約責任的約定：
(一)__________________________________________________________________
(二)__________________________________________________________________
(三)__________________________________________________________________
(四)__________________________________________________________________
(五)__________________________________________________________________
第二十九條 本合同中下列詞語的定義是：
(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。
(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、_____、_____、_____等部位。
(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____、_____、_____等設備;2、物業(yè)管理區(qū)域內，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等設施。
(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十一條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十二條 本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)________份，一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。
(一)向_______________仲裁委員會申請仲裁;
(二)向_______________人民法院提起訴訟。
第三十五條 本合同為期_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三十六條 本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第三十八條 本合同經甲乙雙方簽字后生效。
甲方簽章：___________ 乙方簽章：__________
負責人：_____________ 法定代表人：________
_____年_____月_____日 ____年_____月_____日
商場物業(yè)服務合同篇三
甲方：武漢世紀行物業(yè)管理有限公司
法定地址：
法人代表：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定地址：
法人代表：
聯(lián)系電話：
根據(jù)中華人民共和國的有關法律、法規(guī)，在雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，此協(xié)議作為乙方與武漢盛唐房地產集團有限公司簽訂《房屋租賃合同》(下稱“租賃合同”)時之附件，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議并共同遵守。
一、寫字樓物業(yè)基本情況
1、承租區(qū)域位置：沿江一號購物中心(原項目名稱為：龍王廟商貿廣場B區(qū))B區(qū)樓號，面積㎡(本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準)。
二、物業(yè)管理費及其它相關費用
1、物業(yè)管理費計算起始日：乙方自租賃合同約定日即年月日起支付物業(yè)管理費，并按計量的實際使用量繳納水、電、延時空調費等費用。
2、物業(yè)管理費收費標準：人民幣元/㎡/月，合計每月人民幣元(大寫：圓整)，乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費，每次應提前日支付。
注：甲方收取的物業(yè)管理費用于支付下列但不限于下列發(fā)生的：公共區(qū)域保潔、保安、綠化費;公共照明費(不包括乙方專用的外墻店招和外墻廣告位照明用電);物業(yè)保險費;固定資產折舊費;員工薪酬福利費;行政辦公費用;公共設施設備(空調主機系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、外圍公共照明等)的運行、維保費等。
3、其他相關費用：
3.1電話初裝費及資源占用費;
3.2網絡初裝費及使用費;
3.3空調延時服務費：甲方根據(jù)本協(xié)議第三條物業(yè)服務內容提供標準物業(yè)服務。如乙方實際享受的空調服務超出約定時間，乙方須繳納空調延時服務費，費用標準為0.2元/㎡/小時，面積按乙方所在樓層總面積計算，該延時費用在乙方繳納當期物業(yè)管理費時一并向甲方繳納;
3.4代收代繳服務項目及收費標準：
甲方可提供水、電、燃氣等項目的費用代收代繳服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)。代收服務項目收費標準：經營用水、經營用電。
注：裝修期水電費收取標準按《裝修手冊》執(zhí)行，經物業(yè)公司驗收合格后，方可轉為經營用電收取標準?！疤胤N行業(yè)用水”收費標準按照特種行業(yè)收費標準執(zhí)行。該費用將根據(jù)國家能源價格政策變化而作調整。
4、物業(yè)管理服務費用的標準調整根據(jù)甲方服務管理狀況并經過相關程序進行。
三、物業(yè)服務內容
1、寫字樓共用部位的維修和管理
包括寫字樓主體承重結構部位：包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。
2、寫字樓共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。
4、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理
5.1公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;
5.2公共區(qū)域內綠植、花木等的養(yǎng)護與管理。
6、公共安全秩序維護
6.1維護公共經營秩序安全管理，包括門崗、巡邏等;
6.2交通與車輛停放、進出的安全管理;
6.3消防監(jiān)控與安全管理。
7、其他服務
7.1商戶裝飾裝修管理：詳見《商戶裝修手冊》之規(guī)定;
7.2代收代繳水費、電費等服務;
7.3受理租戶的報修報建，并及時處理;
7.4建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。
四、物業(yè)管理服務標準
1、寫字樓及維修管理
1.1寫字樓內有明顯標志和引路方向;
1.2寫字樓維修及時率達100%，維修合格率達98%，并建立回訪制度和回訪記錄;
1.3寫字樓檔案資料齊全、管理完善，建立商戶檔案，隨時可查。
2、寫字樓設施設備管理
2.1所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善;
2.2確保設備完好、運行正常，供水、供電、通訊、照明設施設備齊全，使用功能齊全;
2.3消防設備完好無損、可隨時啟用;
2.4公共配套設施完好。
3、寫字樓治安、消防管理
3.1以“人防加技防”的管理模式，加強對智能監(jiān)控的有效管理;
3.2定期或不定期的對所有消防設施設備進行檢查，消除火災安全隱患;
3.3保持消防系統(tǒng)(主要包括自動消防噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)和自動消防廣播報警系統(tǒng))。
4、寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理
4.1對寫字樓公共區(qū)域進行清潔與循環(huán)保潔;
4.2對垃圾實行袋裝化管理，及時清運，做到日產日清;
4.3公共區(qū)域內合理擺設綠植、花木。
5、寫字樓共用部位、共用設施維修處理嚴格按照《客戶報修管理辦法》執(zhí)行。
6、寫字樓中央空調使用管理規(guī)定
6.1中央空調供應時間與臨界溫度的規(guī)定
6.1.1起供時間：按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當調整;
6.1.2起供臨界溫度：夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時為空調起供溫度(以天氣預報溫度為依據(jù))。
6.2臨時加班使用空調規(guī)定
6.2.1如租戶在正常辦公日(周一至周五上午9：00—下午17：30)內需延長空調供應時間(須4小時以上)，應提前2小時向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算;
6.2.2如租戶在非正常工作日要求空調供應(須4小時以上)，應提前1天(或8小時)向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算。
五、雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
1.1對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經營環(huán)境的穩(wěn)定與經營秩序的安定;
1.2根據(jù)國家相關規(guī)定，負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃以及物業(yè)管理服務年度計劃;
1.3根據(jù)有關規(guī)定和政策、結合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為;
1.4依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用;
1.5甲方有權對乙方租賃區(qū)域的裝修及質量進行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設計或違規(guī)施工時，甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責;
1.6在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內檢查公共設施設備的使用情況，如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可進入乙方租賃區(qū)域內進行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進行情況說明;
1.7不得擅自占用和改變公共設施的使用功能;
1.8發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責任采取應急措施，保障樓內人員生命財產安全，最大限度減少各方面的損失;
1.9保證按以上約定內容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務，以確保乙方經營活動的正常進行。
2、乙方的權利和義務
2.1有權要求甲方按服務協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務;
2.2按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)管理費和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費用;
2.3監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見和建議;
2.4應自覺遵守甲方所制定的《物業(yè)管理制度》和《商戶裝修手冊》相關規(guī)定，不得在“沿江一號購物中心”內從事與法律、法規(guī)相違背的行為;
2.5乙方進駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，未經甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經甲方同意后方可使用，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償;
2.6按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益;
2.7未經甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，并承擔相應的法律責任;
2.8如果乙方要對租賃區(qū)域進行裝修，應提前向甲方提交書面裝修申請和全套施工圖紙，經審核通過辦理相關裝修手續(xù)后方可施工，并自覺接受甲方的監(jiān)督和檢查;
2.9加強安全防范意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產損失的由乙方自行承擔。
六、保險
乙方租賃區(qū)域內人身及財產的有關保險由乙方自行辦理。
七、違約責任
1、雙方均應遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應承擔違約責任;給對方造成經濟損失的，還應賠償損失;
2、若乙方未能按期繳納各項費用，甲方有權書面通知乙方立即繳付。若乙方逾期未能繳付，乙方須按租賃合同的相關標準向甲方繳納滯納金;乙方延遲支付超過30日，甲方除收取滯納金外，還有權停止提供物業(yè)管理服務、解除合同，由此引起的一切損失和責任均由乙方自行承擔;
3、乙方未經甲方許可，擅自進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物主體結構的改動，乙方須按給原建筑物造成損失的2-5倍支付違約金;
4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，甲方有權向乙方收取清理費;
5、任何一方不得單方面提前終止協(xié)議，否則，應承擔違約責任，并賠償給對方造成的損失。
八、其他
1、本協(xié)議的有效期與租賃合同期限相同，乙方在簽署正式租賃合同時須與甲方簽訂此服務協(xié)議，本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;
2、本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關條款執(zhí)行，如在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜，應及時協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議或遵照國家有關法律、法規(guī)執(zhí)行;
3、本協(xié)議共5頁，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字/公章：乙方簽字/公章：
法定代表人/委托人：法定代表人/委托人：
年月日年月日
商場物業(yè)服務合同篇四
甲方：
聯(lián)系電話：
乙方：
身份證號碼/營業(yè)證照號碼：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
為加強對粵美特大廈的物業(yè)管理，維護業(yè)主及全體租戶的合法權益和公共秩序，保障物業(yè)管理活動中雙方當事人的合法權益以及物業(yè)的安全與合理使用，創(chuàng)造優(yōu)良的工作和商業(yè)環(huán)境，依據(jù)乙方與出租方簽訂的《粵美特大廈房屋租賃合同》，由甲方負責粵美特大廈的物業(yè)管理服務工作。根據(jù)有關法律、法規(guī)，在甲乙雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就乙方租用位于深圳市南山區(qū)科技園粵美特大廈層單元(商鋪)，面積共計㎡的物業(yè)管理服務事宜簽訂如下協(xié)議。
一、甲方的物業(yè)服務內容
(一)大廈樓宇主體結構的使用管理和日常維護。
(二)業(yè)主方配置的空調、電梯、供水、供電、消防、樓宇自動化等大廈共用的設施設備系統(tǒng)的運行與維護。
(三)二十四小時大廈內公共區(qū)域的秩序監(jiān)控與維護。
(四)大廈停車場交通設施維護與車輛停放、進出管理。
(五)公共場所的清潔衛(wèi)生及垃圾清運。
(六)公共場所園藝綠化的配置與維護。
(七)在裝修期間，管理項目除包括上述有關項目的服務外，還包括：
1.對裝修圖紙的審核;
2.對裝修人員和裝修施工的管理。
(八)甲方為乙方提供有償服務項目，有償服務項目及價格由甲方另行公布《有償服務價目表》。
二、裝修管理
(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前，必須向物業(yè)公司提出申請，甲方書面同意后，進場裝修手續(xù)辦理完畢，方可進場，否則甲方有權清理乙方裝修工人等離場。
(二)裝飾裝修過程中產生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾;不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道，否則須負責清理及賠償損失。
(三)乙方應雇用合格的施工承建商，開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時出入證，出入證制作工本費為10元/個，出入證保證金為20元/個(施工完畢后，有效期內回收出入證，不計息退還保證金，逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。
(四)關于消防安全。乙方二次裝修時，對于消防設施及設備進行改建、改動應符合國家消防安全的有關規(guī)定，按照甲方裝修管理的相關規(guī)定辦理手續(xù)后方可施工，取得消防合格證后方可投入使用。對不符合規(guī)定，但又不進行整改的，造成的一切損失和責任應由乙方承擔。
(五)乙方在裝修時應遵守如下規(guī)定：
1.嚴格按照審批圖紙施工，不得擅自更改;
2.不得破壞樓宇主體結構(承重墻)及消防等公共設施;
3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物;
4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道;
5.不得妨礙其它租戶，嚴格遵守物業(yè)公司有關裝修施工的時間安排;
6.不得擅自從公共電路接駁電源。
三、甲方的權利與義務
(一)對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經營環(huán)境的穩(wěn)定與經營秩序的安定。
(二)負責編制房屋、附屬建筑物、公共設施、公共設備、公共綠化的年度維修養(yǎng)護計劃并實施。
(三)根據(jù)有關規(guī)定和政策、結合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理規(guī)約和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權制止一切違反物業(yè)管理規(guī)約及裝修管理手冊的行為;
(四)依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理服務費及其他有關費用;
(五)甲方有權對乙方租賃區(qū)域的裝修及質量進行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設計或
違規(guī)施工時，甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責;
(六)在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內檢查公共設施設備的使用情況。如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進入乙方租賃區(qū)域內進行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進行情況說明;
(七)發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責任采取應急措施，保障樓內人員生命財產安全，最大限度減少各方面的損失;
(八)按以上約定內容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務。
四、乙方的權利與義務
(一)有權要求甲方做好大廈的物業(yè)服務工作，保障設施設備的良好運行。
(二)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見及建議。
(三)按時足額繳納物業(yè)管理服務費及水電費、空調維護費及其他費用。
(四)按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益。
(五)負責租賃單元內專用部分設施設備(如：租賃單元內的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調盤管風機、衛(wèi)生間水表后的給排水設施設備等)的維修維護保養(yǎng)工作。
(六)乙方進駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，不得拆除幕墻玻璃的安全護欄，未經甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經甲方同意后方可使用，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償。
(七)未經甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，并承擔相應的法律責任。
(八)加強安全防范意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產損失的由乙方自行承擔。
(九)自覺遵守大廈《管理規(guī)約》的相關規(guī)定，不得在粵美特大廈內從事與法律、法規(guī)相違背的行為。
五、財產安全
(一)甲方對乙方的財物及人事安全不承擔保管、保險責任;
(二)乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內的，建議購買相應的財產保險。
六、物業(yè)服務費用
(一)物業(yè)管理費收費標準為元/平方米/月。合同期滿后物業(yè)管理費據(jù)市場情況可適當調整，乙方應按時支付該費用，物業(yè)管理公司收到乙方款項后應出具發(fā)票。
(二)停車費：停車場月卡及臨時停車收費參照政府指導價，合同期內會隨政府指導價及市場行情調整。
(三)空調維護費用按全年收取，收費標準為每月元/平方米，自年月開始計收。
(四)合同期內乙方自用水、電費、垃圾處理費由甲方代收、代繳，水電費、垃圾處理費將隨著政府的水價、電價的變動而作調整(電價按供電局普通用電類別——商業(yè)、服務業(yè)用電收費標準+電損成本+變壓器基本電費測算;水價按商業(yè)用水收費標準+二次供水用電損耗測算)?，F(xiàn)階段水費單價綜合測算為3.53元/m³，排污費單價為1.20元/m³，垃圾處理費單價為0.27元/m³;電費單價綜合測算為1.50元/度。
(五)承租物業(yè)樓層的公共水費、排污費按乙方在本樓層中的面積比例收取(針對分層出租的樓層);乙方租賃全層的，則整層公共水費、排污費由乙方承擔。
(六)專項維修基金為每月0.3元/平方米(專項維修基金依據(jù)政府規(guī)定標準收取，此費用按相關規(guī)定只提供收據(jù))。
(七)乙方入駐應簽署《物業(yè)服務協(xié)議》等文件，并一次性繳交本物業(yè)交付之日起三個月(20x年月日-月日)的物業(yè)管理費共計人民幣萬仟佰拾元(￥元)整。
(八)乙方應于本物業(yè)交付之日起5日內，按元/單元的標準向甲方繳納總計人民幣元整(￥元)的室內水電費周轉金，甲方收到乙方支付的周轉金后，應向乙方開具收據(jù)。乙方退租手續(xù)辦理完畢，結清費用后，周轉金不計利息退還。
七、費用的繳付
(一)乙方須于每月10日前交納當月的物業(yè)服務費及上月空調費、水電費等。如遇節(jié)假日，則相關費用支付日期順延至節(jié)假日后的第一個工作日。
(二)乙方如延期繳付上述各項費用，每逾期一日應按欠繳總額的萬分之三的標準向甲方支付違約金。乙方如超過15天未繳納上述費用或其中的一項，甲方有權采取停水、停電等一切必要措施，直至乙方繳清拖欠的費用和違約金為止。
(三)甲乙雙方約定通過銀行轉賬或現(xiàn)金的方式繳納物業(yè)管理的有關費用：
開戶銀行：
帳號：
收款單位全稱：
八、協(xié)議期限
本協(xié)議有效期為乙方與出租方的租賃協(xié)議規(guī)定的有效期一致。協(xié)議期滿后，雙方若無異議，本協(xié)議以業(yè)主續(xù)約年份每次自動順延。如任何一方提出異議，雙方應本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。
九、其它事項
(一)協(xié)議雙方可對本協(xié)議的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
(二)本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
(三)本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成時，任何一方可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
(四)協(xié)議正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等效力。
甲方(蓋章)：
代表(簽署)：乙方(蓋章)：代表(簽署)：
日期:日期:
相關文章：