2023年旅游服務合同協(xié)議
2023年旅游服務合同協(xié)議(精選8篇)
一般來說,旅行社向旅游者提供的服務大致可以分為三類,即團體服務、自由行服務和代辦服務。與游客之間還有三種不同類型的契約關系,下面是小編為大家整理的關于2023年旅游服務合同協(xié)議,歡迎大家來閱讀。
2023年旅游服務合同協(xié)議篇1
發(fā)包方:_________(以下簡稱甲方)
開發(fā)商:_________(以下簡稱乙方)
一、合作開發(fā)范圍
為進一步發(fā)展旅游事業(yè),促進當?shù)亟洕陌l(fā)展,發(fā)揮資源優(yōu)勢,增加財稅,甲方提供所轄鄉(xiāng)內_________平方公里(_________、_________、_________、_________等區(qū)域)的山場、土地、河流、水庫與乙方合作進行綜合旅游開發(fā);
二、開發(fā)經營期限
旅游合作開放經營年限為_________年(即_________年_________月至_________年_________月);
三、旅游開發(fā)投資規(guī)模
旅游開發(fā)總投資為_________萬元,三年內資金投入不少于_________萬元(包括:規(guī)劃費用、廣告投入、人員培訓、旅游促銷等);
四、旅游收入分配
1、從開業(yè)開始,前_________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,村委會占_________%,),第_________年到第_________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,村委會占_________%);第_________年以后按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,村委會占_________%);
2、景區(qū)門票收入之外的旅游經營收入,甲方不參與利益分配,屬投資商所有;
五、雙方義務
甲方義務:
1、負責向上級旅游主管部門申報金川鄉(xiāng)旅游開發(fā)項目有關事宜和相關手續(xù);
2、保證乙方的經營性用地(停車場、游步道、游客中心、公廁等)、旅游開發(fā)所需建設用地免費征用木材甲方應負責支持乙方落實,除國家法律規(guī)定的規(guī)費外,鄉(xiāng)政府及村委會不得收取其他任何費用。村民的青苗補償費由乙方按最優(yōu)惠價格負責補償;
3、負責與村委會簽訂旅游開發(fā)委托書(并作為本合同附件);
4、負責景區(qū)公路的建設、維修,徽派民宅的維修保護;
5、負責旅游區(qū)內的林政管理;
6、協(xié)助處理社會治安;
7、負責協(xié)調處理好與當?shù)卮迕耜P系;
8、負責動員村民配合旅游開發(fā)種植所需的農作物;
9、協(xié)助乙方落實該景區(qū)旅游規(guī)劃的具體執(zhí)行;
10、保證景區(qū)內的“三通”問題,即路通、電通、水通;
乙方的義務:
1、負責景區(qū)開發(fā)的所有投入;
2、負責提供景區(qū)整體規(guī)劃,并報甲方及旅游管理部門審批、備案;
3、有按期繳交甲方門票收入分成的義務;
4、有按開發(fā)項目和開發(fā)時間完成旅游開發(fā)的義務;
5、負責建設景區(qū)內的旅游步道;
6、有保護當?shù)刭Y源的義務;
7、有照章繳交稅費的義務;
8、有引導當?shù)卮迕癜l(fā)展旅游經濟的義務;
9、負責落實“四統(tǒng)一”標準即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷;
六、違約處理
1、甲方不履行本合同規(guī)定,導致乙方無法開發(fā)、經營,除負責賠償乙方所投入的全部資金費用外,另補償乙方所投資同等金額的違約金;
2、乙方不履行合同規(guī)定,乙方所有投資的全部設施無償歸甲方所有;
七、其他事項:
1、甲方必須確保在開發(fā)范圍內,不準他人在景區(qū)公路沿線、游步道和景點興建任何建筑;
2、旅游開發(fā)合作經營期內,甲方不得再與任何單位和個人簽訂本合同規(guī)定范圍內的合作內容;
3、在景區(qū)內如甲方新增其他行業(yè)開發(fā)項目,不得影響旅游景區(qū)的規(guī)劃與經營開發(fā)并征得乙方同意方可執(zhí)行;
4、經營期滿,在同等條件下優(yōu)先于乙方續(xù)包,如乙方未能繼續(xù)承包,其投資經營的基礎設施(門樓、停車場、游步道、)無償交給甲方,投資景區(qū)配套的服務設施, 乙方全權處置,收益也歸乙方所有;
5、乙方在開發(fā)中涉及有關林木問題,需事先報告甲方,經有關部門批準后方可實施;
6、如遇人力不可抗拒的因素,造成乙方經濟嚴重損失,以致無力繳納規(guī)費和門票收入,雙方可協(xié)商解決或提請仲裁機關解決。
八、合同一式五份,甲乙雙方各執(zhí)一份,上報旅游局一份,景區(qū)所在村委會各一份,合同經雙方簽字蓋章后生效。
九、合同未盡事宜可另行協(xié)補簽協(xié)議,并于本合同具有同等法律效力。
十、備注:_________。
甲方代表:_________(簽字)
乙方代表:_________(簽字)
甲方名稱:_________
乙方名稱:_________
e - mail: _________
e - mail:_________
網址:www._________
網址:www._________
_________年____月____日
_________年____月____日
合同簽定地點:_________
2023年旅游服務合同協(xié)議篇2
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經濟利益,促進旅游事業(yè)的發(fā)展,甲乙雙方經友好協(xié)商,就甲方協(xié)辦乙方保險業(yè)務事項達成如下協(xié)議:
一、保險對象
凡身體健康、能正常旅行參加出境(含港、澳、臺地區(qū)),入境和國內團隊旅游者以及隨疇的旅行社導游,領隊均可作為被保險人,由甲方代辦投保。
二、保險期間
本保險的保險期間,入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅__程開始,直至該旅__程結束并辦理完出境手續(xù)出境時止;國內旅游和出境旅游自其在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始,直至該次旅行結束離開旅行社安排的交通工肯時止,被保險人自行終止旅行社安排的旅__程,其保險期間至其終止旅__程時止。
三、保險責任
按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。
四、責任免除
按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。
五、賠付比例
按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。
六、投保手續(xù)
甲方每組織一個旅游團隊,應在出團前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機,乙方在收到甲方投保依據(jù)后,正常工作日應在當天出具承保確認書并傳真給甲方,休息日及節(jié)假日在專用傳真機收到旅行社傳真時即自行確認,無須再發(fā)確認書。
七、保險費的結算與支付及勞務的支付
甲方為乙方代收的保險費每月結算一次。乙方在每個月五日前(節(jié)假日順延)統(tǒng)計前一月保險費并通知乙方,經核對無誤,甲方應在五個工作日內將款項劃給乙方。乙方每月收互保險費后,按實收保險費的5%支付給甲方作為勞務報酬。
八、保險金的申請和給付
被保險人在保險期內發(fā)生本保險責任范圍內事故時,甲方應事發(fā)后三天內通知乙方,原則上在10個工作日內或結案后提供有關索賠單證(包括當?shù)毓膊块T證明、醫(yī)療證明、原因、地點、估計損失或賠償金額等),積極協(xié)助乙方處理賠付,做好事故的核查工作。乙方在責任明確、資料齊全后,應在七個工作日內按條款規(guī)定給付保險金。
九、本協(xié)議所稱意外傷害是指外來的、突然的、被保人無法預料和不可抗拒的,使被保險人身體受到劇烈傷害的事件。
十、本協(xié)議一式兩份,自甲乙雙方簽字之日起生效,有效期_________年。有效期滿。如雙方無異議則繼續(xù)生效。
十一、對本協(xié)議未盡事宜,經雙方協(xié)商可隨時修改補充,并作為本協(xié)議組成部分。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):________
_________年____月____日 _________年____月____日
2023年旅游服務合同協(xié)議篇3
合同編號:
甲方(旅游者):________________________________________________
乙方(組團旅行社):____________________________________________
為明確雙方權利、義務,保障旅游活動順利進行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《____市旅游條例》等有關法律、法規(guī)之規(guī)定,經雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條組團項目及行程
旅游路線名稱________________________________________________________________________________。
行程共計________________天________________夜(含在途時間)。
出發(fā)日期________________,出發(fā)地點__________________________________________________________。
結束時間________________,返回地點__________________________________________________________。
具體行程和____區(qū)詳見附件一(旅游服務及行程安排表)
第二條主要服務內容
1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營養(yǎng)衛(wèi)生,有利消化;_______________________________________________________________________________。 住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前,乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全,檢查后再行入?。桓鶕?jù)甲方需要,乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法;入住后,乙方應將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視________________________________________________________________。
交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時,乙方應在門邊引導、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
游覽:________________________________________________________________。
2.乙方隨團人員應注重個人形象,配帶明顯標識;領隊、導游、醫(yī)護人員等全程陪同,各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫(yī)護人員應攜帶常用藥品和器械,隨時觀察、了解甲方身體狀;
3.乙方應做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點、____區(qū)介紹;對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
4.乙方應隨時、全面掌握旅游團的情況,作好組織安排工作;行程安排應休閑,舒緩,合理,勞逸結合,保證游客的休息時間;對游客間發(fā)生的糾紛,應耐心調解,維持好旅途中的秩序;
5.乙方應每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安(以甲方所留親屬電話為準)。
第三條旅游費用及支付
1.旅游費用:成人______________元人;兒童______________元人;人數(shù)______________人(______________大______________?。?,共計______________元; 旅游費用包括:辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅游項目____區(qū)景點的
第一道門票費;導游服務費;行程中安排的其他項目費用。
2.付款方式: □一次性付款:本合同簽訂之日,甲方一次性付清全款。 □分期付款
第四條甲方的權利義務
1.甲方的權利
1.1要求乙方詳細說明與本次旅游活動有關的情況及注意事項;
1.2要求乙方開具發(fā)票;
1.3甲方如屬景點門票優(yōu)惠對象,在得到景點確認后,有權要求退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款;
1.4自愿選擇和購買保險;
1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目,依照合同約定自愿購物。
2.甲方的義務
2.1如實填寫相關資料,出具合法有效的相關證件;
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
2.3文明旅游,遵守團隊紀律,尊重旅游團成員,配合導游完成旅游行程;
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條乙方的權利義務
1.乙方的權利
1.1核實甲方提供的相關信息資料;
1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名;
1.3在緊急情況下為維護游客權益及時合理處置突發(fā)事件。
2.乙方的義務
2.1按照合同約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅游服務;
2.2向甲方詳細介紹與本次旅游有關的情況及注意事項;
2.3妥善保管甲方提供的相關證件和資料;
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條旅游安全
1.甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況(見附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動,在參加驚險、刺激游樂項目時,將充分考慮自身條件;甲方出發(fā)時應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;
2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經營者和旅游車、船等具有相應從業(yè)資格(資質)。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產安全的情況,應當作出明確說明和警示。為保證旅游的順利進行和旅游安全,本旅游團配有:領隊,導游,醫(yī)護人員等專業(yè)服務人員;
3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況,應及時告知乙方。乙方應隨時觀察,無條件提供護理和幫助,妥善處理;
4.甲方因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時,乙方應積極協(xié)助就醫(yī)或返回,并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還甲方未發(fā)生部分的費用;
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應積極施救,及時處理;涉及保險事故的,應及時報案,協(xié)助理賠。
第七條合同的變更
1.甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,應退還甲方;
2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時,乙方可決定內容的變更,但應就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,乙方應將未發(fā)生的費用退回甲方,增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔;
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應將旅游費用扣除實際已發(fā)生的費用后退還甲方。
第八條合同的轉讓
1.甲乙雙方之任何一方經對方及受讓方同意,可以轉讓合同。即甲方可將合同轉讓給符合本次旅游條件的第三方,乙方可將合同轉讓給其它具有相應資質的旅行社;
2.轉讓合同的,應以書面形式予以確認(見附件三)。合同轉讓后,甲乙雙方的權利、義務終止。
第九條合同的解除
(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的____日前(不含第____日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的,甲方應承擔實際已發(fā)生的費用;
2.在出發(fā)前的____日以內(含第____日)提出解除合同的,按本合同第十三條約定處理。
(二)甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同,按照本合同第十三條第一款約定處理。
(三)甲方在行程中擅自離團的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時,乙方應積極協(xié)助,妥善安排,旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后,剩余部分退還給甲方。
第十條成團人數(shù)和不成團的安排
1.最低成團人數(shù):______________;組團低于此人數(shù)不能成團時,乙方應當在出發(fā)前____日及時通知甲方。
2.如因低于成團人數(shù)不能成團時,甲方是否同意按下列方式解決:
2.1______________(同意或者不同意,打勾無效)乙方延期出團。
2.2______________(同意或者不同意,打勾無效)轉____________________________旅行社出團(乙方保證所承諾的服務內容和標準不變)。
第十一條旅游購物和自費項目
1.乙方應按照__X安排甲方購物和自費項目;購物次數(shù)每天不超過______________次,總購物次數(shù)不超過______________次;每次購物時間不超過45分鐘,經半數(shù)以上旅游者同意,可適當延長。
2.甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質商品的,乙方應當負責退(換)商品;如不能退(換)商品的,應當先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動的,由甲方自行負責。
第十二條旅游保險
1.乙方已向甲方介紹相關旅游保險。甲方自愿購買______________保險公司______________保險,投保手續(xù)由乙方辦理。
2.為切實保障甲方權益,增強乙方抗風險能力,乙方在征得甲方書面同意后(見附件四),為甲方辦理旅游保險(甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人),費用由乙方承擔。當保險事故發(fā)生而乙方負有賠付責任時,此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當乙方不負有賠付責任時,乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
第十三條違約責任
(一)甲方的違約責任
1.因甲方的原因,甲方在出發(fā)前的____日以內(含第____日)提出解除合同的,應向乙方支付旅游費用總額10%的違約金,并承擔實際已發(fā)生的費用。
2.因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程,或由于甲方的故意或者過失,使乙方遭受損害的,應由甲方賠償損失。
3.因甲方原因延誤旅游行程的,由甲方自行負責。給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
4.甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。
(二)乙方的違約責任
1.因乙方的原因,乙方在出發(fā)前的____日以內(含第____日)提出解除合同的,應向甲方支付旅游費用總額10%的違約金,并退還全部旅游費用。
2.乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,甲方有權解除合同,乙方應全額退還已交的旅游費用,并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3.因低于成團人數(shù)不能成團時,甲方既不同意轉團也不同意延期出團的,乙方應按本合同
第十條約定的時間及時通知甲方解除合同,并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的,還應向甲方支付旅游費用10%的違約金。
4.因乙方原因延誤旅游行程的,應向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的,應繼續(xù)履行;甲方要求解除合同的,應安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
5.乙方提供的服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的相關規(guī)定進行賠償。
第十四條爭議的解決
1.雙方在旅游期間發(fā)生爭議,應本著平等協(xié)商的原則解決。經協(xié)商未解除合同的,雙方應繼續(xù)履行合同。待旅游行程結束后,按本合同約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應當采取適當?shù)拇胧┓乐箵p失擴大,否則,無權就擴大的損失要求賠償。
2.雙方因本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商、調解解決,也可向相應的旅游質量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調解不成的,雙方選擇按下列第______________種方式解決:
①向重慶仲裁委員會申請仲栽;
②向人民法院起訴;
第十五條本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______________
乙方(蓋章):______________
電話:______________________
簽約代表:__________________
親屬電話:__________________
電話:______________________
傳真:______________________
傳真:______________________
地址:______________________
地址:______________________
郵編:______________________
郵編:______________________
簽約日期:________年____月____日
2023年旅游服務合同協(xié)議篇4
合同編號:______________
_________旅游(_____天___夜游)
甲方:_______________(旅游者)
乙方:_______________(旅行社)
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議:
一、游程及景點______________________________________________________。
二、出發(fā)時間:_______________;出發(fā)地點:___________________________。
三、結束時間:_______________;返回地點:___________________________。
四、供應標準
1、交通___________________________。
2、門票___________________________。
3、車輛__________________________。
4、住宿___________________________。
5、供餐___________________________。
6、旅游保險___________________________。
7、導游服務___________________________。
8、其他_______________________________。
五、團費總價_________元;發(fā)票號碼:_______________。
六、組團旅行社或組團聯(lián)合體
_____________________(許可證號l—sh—gn)。
“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本合同一式____份,合同雙方各執(zhí)____份,具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。
甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議
甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______
法定代表人(簽字):_______地址:_______________
地址:_____________________郵編:_______________
郵編:_____________________電話:_______________
電話:_____________________
________年____月____日________年____月____日
簽訂地點:_________________簽訂地點:_________________
2023年旅游服務合同協(xié)議篇5
編號:
甲方(托運人):
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:
乙方(承運人):
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《旅行社管理條例》及其他相關法律、法規(guī)之規(guī)定,就旅游接待用車事宜,甲乙雙方經友好協(xié)商,自愿達成如下協(xié)議:
一、甲方權利和義務
1、甲方應是經旅游行政主管部門批準依法成立的具備旅游業(yè)務經營資格的企業(yè)法人(向乙方提供憑證復印件)。
2、甲方應查驗和核對本合同第二條第2款規(guī)定的乙方車輛及駕駛員的有關手續(xù),發(fā)現(xiàn)不符應及時通知乙方,乙方未按合同要求進行調整的甲方有權拒絕接受,相關責任由乙方承擔。
3、甲方應向乙方提供旅游團隊運行計劃,并與乙方簽訂趟次合同,按約定用車時間、地點組織符合乘坐人數(shù)的游客乘坐車輛,負責清點人數(shù)。
4、甲方安排的團隊運行計劃應符合道路運輸安全管理規(guī)定,不得提出違反有關規(guī)定的行車要求。甲方組織的旅游團隊人數(shù)不得超過約定的客車核定的載客人數(shù)。
5、用車期間,甲方委派的導游人員應負責安排好駕駛員的食宿(提供住宿指當天用車結束后車輛不能返回起始地的情況),保證使駕駛員能有必要休息,配合駕駛員執(zhí)行安全運輸?shù)挠嘘P規(guī)定,以確保運輸安全;并對游客進行安全乘車教育,維護車上秩序;避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為;發(fā)生事故時,應首先保證游客人身及財產安全,協(xié)助駕駛員或有關部門救助游客及保護其財產。
6、車輛運行途中發(fā)生故障不能及時修復,乙方又無法安排接駁車輛時,甲方可另行聯(lián)系其他單位的合符規(guī)定條件的車輛,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
7、甲方負責為游客購買法定強制性的保險。承擔因甲方過錯而導致的游客人身傷亡或財產遺失、損毀的責任。
8、因甲方人員或旅客過錯,造成車輛設備、設施損壞的,由甲方承擔賠償責任。
二、乙方權利和義務
1、乙方應是經道路運輸管理機構批準取得相應旅游運輸資格的企業(yè)法人(向甲方提供憑證復印件)。
2、乙方應與甲方簽訂趟次合同,按趟次合同的約定提供車輛,所提供的車輛技術等級應達到有關法規(guī)規(guī)定的相應等級要求,并具備完備的營運手續(xù)。提供的車輛必須車況良好,安裝有gps監(jiān)控系統(tǒng),保證符合合同約定的營運要求,車輛和駕駛員應具備下列有效證件,即:行駛證、駕駛證、營運證、汽車二保憑證、營運駕駛員從業(yè)資格證、企業(yè)準駕證、營運客車行車路單、車輛檢驗報班合格證??缡?、市及到龍勝、資源的車輛應達到一級車況。春運期間,提供的車輛必須具有春運車輛技術檢測合格標志。
3、乙方所派駕駛員應符合交通部門規(guī)定的旅游客運駕駛員條件,駕駛員應按照甲乙雙方約定的車輛、用車時間、行車路線及起止地點提供運輸服務。
4、乙方所派駕駛員應及時告知游客乘車安全的要求;避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為,在無法制止的情況下,有權停止車輛行駛直至有關不安全隱患消除;發(fā)生事故時,應首先保證游客人身及財產安全,協(xié)助有關部門、人員救助游客及保護其財產。
5、乙方應保持車內設施的完好并能正常使用,提供符合交通部頒發(fā)的《出租汽車旅游汽車客運管理規(guī)定》規(guī)定的運輸服務。駕駛員應做到車容潔凈、衣著整齊、舉止文明、講究職業(yè)道德,為游客提供最佳服務;運輸期間,應盡力救助患有急病、分娩或遇險及其他意外事件的游客。如因駕駛員服務質量的問題造成游客投訴,由乙方及駕駛員承擔責任。
6、駕駛員應遵守安全行車各項規(guī)定,不酒后駕車、不疲勞駕車、不分心駕車、不超速和超載行車,嚴格遵守長途汽車駕駛員休息制度,確保運輸安全。單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的營運汽車必須備齊2名以上駕駛員。駕駛員一次連續(xù)駕駛不得超過4小時,24小時內實際駕駛時間累計不得超過8小時。
7、甲方旅游團隊人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù),或甲方委派的導游員私自增加游客人數(shù),以及甲方團隊運行計劃違反了道路運輸安全管理規(guī)定的,乙方及其駕駛員有權拒絕承運。
8、乙方應按規(guī)定購買車輛第三者責任險、乘客險。承擔因乙方(含駕駛員)過錯而導致的游客人身傷亡或財物遺失、損毀的責任。游客在景點下車游玩時,駕駛員負責車上財物的安全。
9、在接團過程中如因駕駛員身體原因、車輛發(fā)生故障或其他意外無法正常行駛時,駕駛員應立即告知導游人員并通知乙方,乙方應及時派出替換車輛或駕駛員(所換車輛和駕駛員必須具備合同約定的同等條件)由此給甲方造成的損失,由乙方承擔賠償責任。
三、費用結算
1、趟次合同簽訂當日,甲方應按趟次合同約定運輸費用的 %向乙方交納訂金或預付款,結算時計入用車費用扣抵。
2、運輸費用應符合價格管理部門有關運價規(guī)定,自用車結束之日起 日內,雙方憑趟次合同及本合同結清費用。
3、因甲方原因逾期結算或支付的,按銀行同期 利率計付利息。
四、合同變更與終止
1、甲乙雙方因故需改變合同約定或終止合同的,應提前通知對方,經雙方協(xié)商一致后按變更內容履行或終止合同。
2、任何一方未經對方同意,不得單方終止或變更合同約定。否則由此產生的損失,由擅自改變或終止合同一方承擔。
3、一方違約的,守約方有權選擇立即終止合同或要求對方繼續(xù)履行合同。
五、違約責任
1、甲方
(1)由于旅游團隊原因延誤行程計劃給乙方造成經濟損失的,由甲方承擔賠償責任,并向乙方支付約定運輸費用 %的違約金。
(2)甲方及其委派導游員改變運行計劃應征得乙方同意,并承擔增加運輸里程或時間所產生的費用。擅自改變運行計劃的,應承擔由此給乙方造成的相應損失,并向乙方支付約定運輸費用 %的違約金。
2、乙方
(1)乙方擅自變更運輸工具而降低服務標準的,退還降低服務標準多收的費用,并向甲方支付約定運輸費用 %的違約金。提高服務標準的不應加收費用。
(2)由于乙方或駕駛員的原因產生下列情形之一的,由乙方向甲方承擔由此造成的經濟損失賠償責任,并向甲方支付約定運輸費用 %的違約金。
六、附則
1、本合同一式二份,合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。
2、本合同經各方簽署后生效。
簽署時間: 年 月 日
甲方(蓋章):
法定代表人或授權代表(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人或授權代表(簽字):
2023年旅游服務合同協(xié)議篇6
甲方:
乙方:
為了保證旅行社與旅游車隊的合法權益,甲乙雙方本著平等協(xié)商、互惠互利的合作原則,就全年租用旅游車輛事宜達成如下協(xié)議:
一、 甲方的權利和責任
1、 甲方租用車輛時應當正式向乙方發(fā)出通知,明確租用車輛的車型、數(shù)量及租用時間、目的地。乙方接到通知后,應就接團時間、行程、路線、報價等通過書面或口頭加以確認。為防止出現(xiàn)紕漏,甲乙雙方都應當保存?zhèn)髡婊蛴涗泜洳?。如果臨時改變租用合同,甲方應提前通知乙方更改。
2、 乙方按照甲方要求,在車輛配備和服務上要達到旅游團標準和要求。甲方應注意保持車內整潔,不得破壞車上設施,否則負賠償責任。
3、 甲方有義務按照一月一結算的原則付清車費。結算日為每月20—25號,如乙方沒有在規(guī)定日期內結款,當月車費累計到下月結算,依次類推。
4、 甲方原則上不另付司機小費,游客自愿支付小費的除外。不提供景區(qū)門票和其他收費項目的費用(景點景區(qū)對司機有免費規(guī)定的除外),但提供合理的食宿費用。
5、 甲方不得要求司機故意違規(guī)、違章操作。
二、 乙方的權利與責任
1、 乙方根據(jù)甲方的要求合理調度車輛,并保作好相應的出車準備,保證準時到達甲方指定地點。
2、 乙方所派車輛要符合甲方要求,保證車輛性能完好,安全可靠,無故障運行,車輛內外清潔、衛(wèi)生。
3、 乙方派出車輛必須手續(xù)齊全,有營運證等,并保證參加車輛保險。如因車輛原因、人為技術原因發(fā)生人身、財產事故及違章而出現(xiàn)的一切經濟損失,由乙方全部承擔,并直接對游客負責。甲方有責任和義務協(xié)助乙方及游客處理各種突發(fā)事件。緊急情況時,甲方有權利代替乙方做緊急處置,事后及時通知乙方,所發(fā)生費用由乙方承擔。
4、 乙方的工作人員必須持有駕駛證,有職業(yè)道德。在用車服務過程中與甲方導游密切合作形成共同體,但不干涉甲方業(yè)務。乙方服務人員不得向導游及游客明示或暗示索要小費。如因車隊和駕駛人員的原因與游客發(fā)生糾紛造成旅游團隊投訴、扣款等,損失由乙方承擔。
5、 出車過程中,乙方司機有權拒絕甲方的違規(guī)、違章要求。
6、 車輛因故障不能完成行程,預計在一個小時內不能排除故障時,乙方應及時另派車輛接
送游客,必要時由旅行社自行安排,費用由乙方承擔。
7、 乙方因故不能履行租用合同,必須提前24小時通知甲方,并協(xié)助甲方妥善作好由此產生的問題,如因此發(fā)生的費用或損失由乙方承擔。
8、 乙方結款時,所持車費結算單上,無遼寧鳳凰旅行社旅游接待中心團隊確認章、計調簽字、導游簽字,視為無效!結款方式為現(xiàn)金和支票兩種。乙方有義務為甲方提供發(fā)票!
三、 其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
四、 本合同一式二份,甲乙雙方個保留一份。
五、 本合同有效期從簽字日起生效,有效期為一年。
甲 方: 乙 方:
負 責 人: 負 責 人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:年 月 日
2023年旅游服務合同協(xié)議篇7
合同編號:137547
甲方(團體或個人):__________
乙方:_______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認:在簽定本合同前,已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認:乙方就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計劃,甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游:
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。
第二條內容與標準
1.主要事項
團號人數(shù)
旅行日期線路與景點(見行程表)
交通工具及標準
住宿標準責任保險金額
用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天
導游服務派全陪不派全陪注
購物及娛樂安排(見行程表)
預附款數(shù)額應交納團費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合上述標準。
第三條違約責任
1.乙方在下列情形下視坐違約,并承擔賠償責任:
1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準,而造成甲方直接經濟損失的:
2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2.乙方違反合同,對其自身的損失應自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況:
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅游質量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任:
A.旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;
B.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施;
C.質量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;
D.質量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同附件
1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“______旅行社”公章或“______旅行社合同專用章”方可為效。
甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________
(蓋章)(蓋章)
聯(lián)系電話:_____________聯(lián)系電話:____________
地址及郵編:______________地址及郵編:_____________
2023年旅游服務合同協(xié)議篇8
此文件為有關責任的豁免、權利的放棄、風險的承擔和賠償?shù)膮f(xié)議。通過簽訂此文件,你已經完全獲知和理解以下的條款和內容。你放棄了某些法律的權利,包括向活動策劃人和其他同行成員提起訴訟的權利。活動的參與者均為自發(fā)自愿參加的自駕游活動愛好者?;顒幼谥继岢霌P健康、快樂、放松的情結。一切活動恪守安全第一、綠色環(huán)保。培養(yǎng)積極向上的團結、互助精神。
參加活動的成員,均已事前通過電話、面談及聚會方式知道活動計劃及行程安排,充分了解活動可能出現(xiàn)的各種意外風險。在自愿選擇參加活動時,做出并確認遵守下列承諾:
在簽署本承諾書前,本人已明確悉知:自駕游活動匿藏風險;雖然同行所有成員主動防備可能發(fā)生的各種風險,但事故隱患仍然不能完全排除。因此,經謹慎思考后,本人鄭重承諾如下:
一、風險的承擔
我自愿參加此次自駕游活動。我理解、同意和簽署此有關責任豁免、權利放棄和風險承擔的協(xié)議。
本次活動是自由集約式的自駕游活動,因共同的愛好和理念自由組合、自主活動。本人根據(jù)自己的能力(對體能、自駕游技能和經濟能力等)謹慎決定后參加本次自助、自駕游活動,并自主關注自身的人身及財產安全?;顒又校兴谐蓡T之間只有相互關心幫助和遇險施救的道義責任。因此,除因同行成員故意導致本人人身傷害和財產損失外,僅因意外過失(包括自己或其他同行成員意外過失)導致的傷害和損失,愿意由本人承擔責任,同時放棄對同行成員提出民事賠償?shù)臋嗬?/p>
活動策劃者是活動項目的信息提供者,也是參加自助、自駕游活動的同行成員,并不是職業(yè)的領隊、向導或急救人員。所有人員均沒有參加過專業(yè)戶外領隊的課程、或急救(包括野外)的培訓和經驗。我知道他們并不對我安全負責。受全體同行成員認可,活動策劃者按同行成員最終確定的活動方案指導活動。在活動中,活動策劃者僅對活動的計劃行程負責,同行成員應相互謹慎提醒合理限度范圍內的安全注意事項,但不承擔同行成員在活動中的事故出險責任(包括意外事故,活動策劃者為侵權人之外的侵害事件和無過錯責任事故)。本人充分理解并尊重此項共識,做好自身安全防范措施,并對活動中的事故風險自負其責。
二、關于豁免責任,放棄權利和賠償?shù)膮f(xié)議
1.活動中,車輛所有者及駕駛員是受同行成員的委托無償提供活動車輛及義務駕駛服務的同行成員,其車輛及駕駛服務為全體同行成員所共享。因此,活動途中意外發(fā)生交通事故給本人造成傷害的,除非經專業(yè)鑒定確定事故是因故意行為所致外,本人放棄對車輛所有者及駕駛員的損害賠償請求;作為損害救濟,意外事故造成車輛或本人人身傷損的,由保險公司按車損保險或駕乘座位保險賠付,并以此為限,本人放棄追究和要求其他同行成員賠償?shù)臋嗬瑫r免除其他同行成員的法律責任。
2.我理解并清楚知道車輛行駛過程中,以及中途游覽過程中身體活動和車輛的行駛過程是有潛在危害的。我也理解自駕游的活動也包含有導致受傷,心臟病和甚至死亡的風險,我知道有可能涉及危險,我自愿參加這些活動和乘坐車輛。因此,我同意承擔和接受任何和所有的傷害的風險,甚至死亡的風險,并且,我永遠免除此次活動的同行成員的法律責任。
3.在此我僅宣布我自己身體健康,沒有那些會影響我參加自助游自駕游活動或駕乘車輛的不適,損傷,病痛或其它疾病。除了以上聲明的情況,我清楚獲知,身體健康狀況在是否有專業(yè)醫(yī)務指導的情況下都能夠參加自助、自駕游活動,并承擔所有的由參加自助、自駕游活動引起的責任。
4.我同意承擔由于我選擇了自己的交通方式往返活動地點而引起的相關的風險和責任。假如我?guī)椭鷧⒓踊顒拥钠渌藛T提供交通工具及運輸工作,由此引發(fā)的交通事故、車輛損害及經濟損失由我自己承擔事故的處理及遭受的損害。
5我清楚獲知,我的安全是我個人的責任和取決于我的警惕和良好的判斷。我同意和保證,如果,任何時候我相信條件是不安全的,那么我會立刻中斷活動的進一步參加。
6.活動中,意外事故是因同行成員之外的第三者責任造成的,則由第三者負責對受損車輛及受害同行成員(包括本人)賠償。同時,本人和其他同行成員有義務協(xié)助(包括協(xié)助調查、作證等)獲得此種賠償。
三、本人確認已自購人身意外傷害保險。
四.為規(guī)范自駕游活動,減少因此帶來的糾紛,特制定以上協(xié)議。
五.本次活動的時間為
20__年8月7日至20__年8月14日。
六.本人確認:
本承諾是本人的真實意思表示,不以任何理由撤銷本承諾。
我同意,一旦簽署,此責任豁免協(xié)議將生效。此協(xié)議同樣有效于我的繼承人、近親(即相關權利人和受益人)、執(zhí)行人、管理人、個人代表和轉讓人。
由我以下簽署,我保證:
我已經閱讀和理解以上聲明及協(xié)議;
我理解參加此次自助游自駕游活動相關的風險;
我承擔由于選擇了參加此次自助游自駕游活動而隨之來的全部責任;
簽名:
本協(xié)議簽字日期: 年 月 日。