(應(yīng)急管理部)為加強(qiáng)應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)應(yīng)急管理科技進(jìn)步，提升安全生產(chǎn)保障能力、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和應(yīng)急救援能力，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法.下面是小編給大家?guī)?lái)的輿情總結(jié)范文4篇，希望能夠幫助到大家!

　　輿情總結(jié)范文1

　　中國(guó)游客被瑞典警察扔墳場(chǎng)事件發(fā)生后，輿情不斷發(fā)酵，小編也就此先后寫(xiě)過(guò)3篇文章，力求理性客觀看待此事。有一位網(wǎng)名叫“船長(zhǎng)的視界”的網(wǎng)友跟帖說(shuō)：“不可強(qiáng)求公眾的理性，畢竟沒(méi)有人知道事情的所有真相，再有一點(diǎn)就是每個(gè)人所關(guān)注的情趣點(diǎn)不同，噴的對(duì)象便會(huì)不同。但不管怎樣說(shuō)，能有這樣一個(gè)讓所有人發(fā)聲的平臺(tái)就是好事，社會(huì)秩序就會(huì)在一次次這樣的大討論中一步步完善并平衡各方的利益。”小編覺(jué)得他說(shuō)得非常好，決定再寫(xiě)一篇文章對(duì)這件事的輿情作一個(gè)總結(jié)，分享幾點(diǎn)思考。

　　當(dāng)事各方有何過(guò)錯(cuò)?

　　曾先生一家有沒(méi)有過(guò)錯(cuò)?這是一個(gè)繞不過(guò)去的坎，也是輿情撕裂的關(guān)鍵點(diǎn)。如果對(duì)這個(gè)問(wèn)題不能實(shí)事求是，那么輿情就會(huì)永遠(yuǎn)撕裂。坦率說(shuō)，曾先生一家的過(guò)錯(cuò)是在曾先生身上，而不在他父母身上。曾先生在瑞典警察到來(lái)之前如果有過(guò)錯(cuò)也是小問(wèn)題，他在瑞典警察到來(lái)之后情緒失控，應(yīng)對(duì)失當(dāng)，這是因?yàn)樗?dāng)時(shí)處于崩潰狀態(tài)，也可以諒解。曾先生的主要過(guò)錯(cuò)在于事后沒(méi)有全部說(shuō)實(shí)話(huà)，有謊言。某報(bào)采信之后予以報(bào)道，激起了第一波洶涌的輿情，主要都是指責(zé)瑞典警察粗暴對(duì)待中國(guó)游客的。隨著更多現(xiàn)場(chǎng)視頻流出，特別是曾先生自己撲倒在地哭叫的視頻曝光后，讓很多人感覺(jué)被曾先生欺騙了，輿情驟然大反轉(zhuǎn)。

　　酒店方面的過(guò)錯(cuò)主要有一點(diǎn)，就是在驅(qū)趕曾先生一家時(shí)，忽略了曾先生一家是已經(jīng)預(yù)訂了酒店的準(zhǔn)客人的權(quán)利。此前酒店其實(shí)是考慮到了這一點(diǎn)，因此允許曾先生一家在酒店大堂休息。后來(lái)酒店改變態(tài)度事出有因，酒店有權(quán)讓曾先生一家離開(kāi)酒店，但應(yīng)該與人為善，應(yīng)該主動(dòng)向曾先生一家表示，可以把行李寄存在酒店里再離開(kāi)。你讓曾先生一家三口拖著大大小小的行李在半夜三更到哪里去呢?如果曾先生一家寄存了行李，沒(méi)有了行李負(fù)擔(dān)，相對(duì)就能心平氣和一些了，空著手到哪兒去都能對(duì)付。酒店無(wú)視曾先生一家作為準(zhǔn)客人應(yīng)有的權(quán)利，驅(qū)趕時(shí)具有主觀惡意，這是一種過(guò)錯(cuò)。

　　瑞典警察有沒(méi)有過(guò)錯(cuò)?沒(méi)有證據(jù)顯示兩位女警前面的處置有何過(guò)錯(cuò)，責(zé)令你走，你不走，必然要強(qiáng)制驅(qū)趕，否則警察還有什么權(quán)威?抬走老人的行為不能說(shuō)是粗暴對(duì)待，但是半夜三更把曾先生一家扔到林地公募，這是不妥當(dāng)?shù)?。?jù)說(shuō)這是慣例，但對(duì)初來(lái)乍到的外國(guó)游客，人生地不熟的，不區(qū)分半夜還是白天，把外國(guó)游客撂在這么荒僻的地方，是很不人道的。如果有個(gè)三長(zhǎng)兩短，或者是老人發(fā)病無(wú)法得到救治，或者是遭遇搶劫甚至遇害，那不是瑞典警察的責(zé)任嗎?另外，沒(méi)有及時(shí)通報(bào)中國(guó)大使館，不回應(yīng)溝通，這是瑞典警方的明顯過(guò)錯(cuò)。如果瑞典警察把曾先生一家往中國(guó)大使館門(mén)口一扔，倒也什么事都沒(méi)有了。

　　媒體如何保持公信力?

　　關(guān)于這件事的輿情可以分為兩大塊，一大塊是媒體和自媒體的爆料與評(píng)論，另一大塊是網(wǎng)友的跟帖評(píng)論。某報(bào)的第一篇報(bào)道是引爆輿情的開(kāi)始，其后是各媒體和自媒體全面跟進(jìn)。自媒體的爆料影響力越來(lái)越大，曾先生自行撲倒在地哭叫的視頻曝光后，以其無(wú)可辯駁的真實(shí)性徹底扭轉(zhuǎn)了輿情走向。這個(gè)爆料是整個(gè)事件中最具震撼力的。其他的爆料真實(shí)性存疑，有的根本就是謠言，但仍然對(duì)輿情走向產(chǎn)生了很大的影響，因?yàn)榭傆腥瞬患偎妓鞯孛つ肯嘈拧?/p>

　　比如把曾先生一家十幾天前在阿姆斯特丹拍的照片說(shuō)成是去瑞典之后的事，一度騙過(guò)了很多人，曾先生一家被說(shuō)成是戲精與那兩張照片有很大關(guān)系。還有，在沒(méi)有任何證據(jù)的情況下就說(shuō)曾先生帶回酒店的中國(guó)女留學(xué)生是他老婆，其用心是比較險(xiǎn)惡的，因?yàn)槿绻@是事實(shí)，將再一次顛覆輿情。爆出這種猛料，卻拿不出一張同框的照片來(lái)證明，仍然讓很多人信以為真，對(duì)輿情也產(chǎn)生了很大的影響。

　　無(wú)論是媒體還是自媒體，要想擁有公信力，實(shí)事求是最重要的。虛構(gòu)事實(shí)爆猛料很容易，雖然可能一時(shí)吸引了眼球，但隨著事實(shí)真相浮出水面，爆假料就會(huì)把自己釘在恥辱柱上，丟人現(xiàn)眼的反而是自己。

　　網(wǎng)友評(píng)論為何一風(fēng)吹?

　　洶涌的輿情來(lái)自網(wǎng)友的跟帖評(píng)論，但一風(fēng)吹的特征相當(dāng)明顯。第一波輿情就是被某報(bào)的第一篇報(bào)道帶起來(lái)的，幾乎都是謾罵瑞典警方的。第二波輿情大反轉(zhuǎn)，是因?yàn)樵壬谌鸬渚烀媲白孕袚涞乖诘乜藿械囊曨l被曝光，網(wǎng)友感到被欺騙，轉(zhuǎn)而指責(zé)曾先生一家丟臉丟到國(guó)外。網(wǎng)友跟帖一邊倒，基本上都是被猛料帶過(guò)去的。因?yàn)榫W(wǎng)友都是感性的，愛(ài)憎分明，一旦發(fā)現(xiàn)自己被欺騙，立刻就要發(fā)泄憤怒的情緒。這波輿情反轉(zhuǎn)后，基本上就再也轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)了，曾先生被網(wǎng)友視為騙子，說(shuō)什么都很難讓人相信了。

　　不僅如此，網(wǎng)上還有人接連爆料對(duì)曾先生一家的不利傳言，很多都是莫須有的。這個(gè)時(shí)候大多數(shù)網(wǎng)友已經(jīng)產(chǎn)生了思維定勢(shì)，寧可信其有，不加分析地拿來(lái)攻擊曾先生一家，理性的聲音少之又少。輿情有時(shí)候就是這么吊詭，一方面對(duì)曾先生的不實(shí)之詞痛加撻伐，另一方面又把不實(shí)之詞強(qiáng)加給曾先生一家;一方面對(duì)曾先生一家的失態(tài)表現(xiàn)深?lèi)和唇^，另一方面又使用語(yǔ)言暴力圍剿曾先生一家，表現(xiàn)得更為失態(tài)。

　　應(yīng)該設(shè)身處地?fù)Q位思考

　　曾先生一家一哭二叫三撲倒，確實(shí)是失態(tài)的，網(wǎng)友覺(jué)得是丟丑，也不是沒(méi)有道理。但網(wǎng)友想過(guò)沒(méi)有，這是在突發(fā)事變時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)，有多少人能夠做到臨危不亂?很多人平時(shí)很理性，但碰到突發(fā)事變時(shí)往往會(huì)驚慌失措，甚至失去理智。有些網(wǎng)友一邊指責(zé)曾先生一家表現(xiàn)丑陋，一邊又毫無(wú)理性地詛咒辱罵曾先生一家，只不過(guò)是因?yàn)楦杏X(jué)被欺騙了，就產(chǎn)生了如此激烈的情緒反應(yīng)。

　　如果把這些情緒激烈的網(wǎng)友跟曾先生調(diào)換一下位置，恐怕他們的表現(xiàn)會(huì)更差勁。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@是兩種不同狀態(tài)下的本能反應(yīng)，曾先生一家是應(yīng)急反應(yīng)，沒(méi)有時(shí)間冷靜思考;詛咒辱罵的網(wǎng)友卻不是應(yīng)急反應(yīng)，這種情緒容易大起大落的人，一旦處于曾先生一家那樣的處境，情緒可能完全失控，甚至可能像國(guó)內(nèi)有些人那樣去動(dòng)手打警察，那就不可收拾了。

　　輿情一風(fēng)吹一邊倒，是因?yàn)榫W(wǎng)友不了解事情的全部真相，聽(tīng)到風(fēng)就是雨，沒(méi)有去加以認(rèn)真分析。網(wǎng)友不可能知道所有的真相，而知道所有真相的人也不可能對(duì)你和盤(pán)托出，所以不要從一個(gè)極端跳到另一個(gè)極端。不過(guò)讓各種聲音都有機(jī)會(huì)發(fā)出來(lái)，這也沒(méi)有什么不好，天塌不下來(lái)，是非對(duì)錯(cuò)都在哪兒擺著。時(shí)間將會(huì)來(lái)檢驗(yàn)，謠言會(huì)被釘在恥辱柱上警醒人們，成為反面教材。

　　小編在前一篇文章中要求網(wǎng)友放過(guò)曾先生一家，只有極少數(shù)網(wǎng)友看懂了小編的意思。有一位網(wǎng)友跟帖說(shuō)，沒(méi)有曾先生，也會(huì)有李先生，王先生。嗯，就此打住吧。

　　輿情總結(jié)范文2

　　事件論述

　　1月16日——事件為男童阻止偷車(chē)被報(bào)復(fù)，經(jīng)重慶警方調(diào)查該男孩燒傷系自己玩火所致，因害怕父母責(zé)罵遂編撰所謂“喝止偷車(chē)賊遭潑油燒臉”情節(jié)。(第一爆出新聞的是微博網(wǎng)友)

　　5月24日——事件為王鳳雅家人把籌集的善款用于了為家中兒子治療唇腭裂，最后南省太康縣公安局宣傳科科長(zhǎng)張磊落向澎湃新聞表示，王鳳雅家屬只收到38638元捐款，且這些錢(qián)基本用在了女兒王鳳雅的治療上，王鳳雅的家人從未放棄過(guò)治療。(第一個(gè)爆出新聞是公眾號(hào))

　　9月9日——事件為網(wǎng)紅Saya毆打孕婦，結(jié)果是Saya根本沒(méi)毆打孕婦，反而是孕婦對(duì)其進(jìn)行了撕扯，該孕婦還在Saya家門(mén)口擺花圈。10月22日——Saya稱(chēng)其爺爺因?yàn)樵撌虑橐呀?jīng)去世，公司解散，淘寶店鋪關(guān)閉。(第一個(gè)爆出新聞是公眾號(hào))

　　10月28日——開(kāi)始有媒體報(bào)道，萬(wàn)州應(yīng)急辦透露，事故系公交車(chē)避讓一輛逆行的小轎車(chē)所致，小轎車(chē)司機(jī)為女性且穿著高跟鞋。最后，重慶公交墜江事故的原因是公交車(chē)突然越過(guò)道路中間的雙黃線，撞向正常行駛的小轎車(chē)，繼而撞斷護(hù)欄墜入江中。(第一個(gè)爆出新聞是媒體)

　　事件反思

　　不光是這一年，幾乎每年都有這些事件?！拜浨榉崔D(zhuǎn)”越來(lái)越成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件演進(jìn)的常態(tài)，從信息初始曝光到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)，再到輿情主體回應(yīng)，反轉(zhuǎn)經(jīng)歷時(shí)間或長(zhǎng)或短。即便這種螺旋式的發(fā)展不斷倒逼著事實(shí)真相，其所投射的社會(huì)深層問(wèn)題依然不容忽視。

　　而且在2018十大新聞反轉(zhuǎn)案例當(dāng)中，微博網(wǎng)友爆料成為最主要的輿情源頭，其次是微信公眾號(hào)、媒體報(bào)道，此外還有政府信息;反轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)即為輿情回應(yīng)主體信息糾偏的關(guān)鍵誘因，在這里有網(wǎng)民質(zhì)疑、警方辟謠、官方澄清等，總體而言，反轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)分布比較均等;輿情回應(yīng)主體及平臺(tái)大多是警方和微博，也有政府部門(mén)通過(guò)媒體和官方網(wǎng)站發(fā)聲;反轉(zhuǎn)時(shí)間少則幾個(gè)小時(shí)，多則三五天，僅有一例長(zhǎng)達(dá)三十五天。

　　究其原因

　　網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)成為我們大眾獲取新聞的重要一部分，在當(dāng)今社會(huì)每個(gè)人都是信息的傳播者，我們不是專(zhuān)業(yè)的新聞工作者，需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待自己的言論，主要失真原因有：

　　(1)網(wǎng)民選擇性爆料。比如說(shuō)網(wǎng)紅saya毆打孕婦，他們的選擇既體現(xiàn)在信源的不確定性上，也體現(xiàn)在網(wǎng)民個(gè)人利益的相關(guān)性上。都想要成為大V，獲取流量和人氣。

　　(2)自媒體“虛構(gòu)”新聞。有微信公眾號(hào)發(fā)布原創(chuàng)推文《王鳳雅小朋友之死》，直指王鳳雅父母用15萬(wàn)元善款帶兒子赴京治療唇腭裂，放任女兒眼癌惡化。該文刻意選取刺激大眾神經(jīng)的敏感角度，運(yùn)用煽情的語(yǔ)言、故事化的敘事，導(dǎo)致輿情迅速發(fā)酵。為了博取眼球，他們不惜傷害這個(gè)家庭，傷害無(wú)辜的人。

　　(3)媒體報(bào)道失范。比如堂姐頂替上大學(xué)輿情反轉(zhuǎn)均因媒體報(bào)道失范而產(chǎn)生，部分媒體為搶占時(shí)效、引導(dǎo)輿論，首創(chuàng)首發(fā)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，本應(yīng)扮演把關(guān)人角色的新聞媒體卻變成了輿情源頭和責(zé)任主體。

　　輿情總結(jié)范文3

　　國(guó)慶黃金周期間，上百名中國(guó)游客遭韓國(guó)濟(jì)州島拒簽被關(guān)機(jī)場(chǎng)“小黑屋”一事，持續(xù)發(fā)酵。尤其是相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)照片的傳播，更是讓部分網(wǎng)民認(rèn)為是韓國(guó)對(duì)中國(guó)游客不友好。還有分析認(rèn)為，中國(guó)游客大量涌入，當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢蓿又嘘P(guān)中國(guó)游客的負(fù)面新聞被放大，使得當(dāng)?shù)氐膷u民不希望中國(guó)游客太多。雖然中國(guó)駐濟(jì)州總領(lǐng)事館已經(jīng)介入此事，領(lǐng)館相關(guān)工作人員也明確表示出入境事務(wù)系韓國(guó)內(nèi)政，對(duì)于準(zhǔn)許何人入境，韓方有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。但是由于這一次入境遭拒的人較多，不少網(wǎng)民仍然對(duì)解釋不滿(mǎn)意，負(fù)面情緒較高。媒體評(píng)論指出，網(wǎng)民之所以產(chǎn)生負(fù)面情緒，一方面是此次遭拒人數(shù)較多，另一方面是對(duì)出入境和海關(guān)情況不了解。其實(shí)，入境管制幾乎是每個(gè)國(guó)家的制度，很多國(guó)家在簽證申請(qǐng)時(shí)就提醒，獲得簽證只是有權(quán)到達(dá)該國(guó)口岸，不保證可以入境?！懊夂灐薄奥涞睾灐辈⒉灰馕犊梢浴罢f(shuō)走就走”。在國(guó)際上，被拒絕入境的事情時(shí)有發(fā)生，不僅發(fā)生在中國(guó)游客身上。違反入境規(guī)定、手續(xù)不全、被懷疑有移民傾向、入境人數(shù)、入境官員判斷等都有可能成為被拒絕入境的原因。當(dāng)然，被拒絕入境者未必確有什么不當(dāng)行為或企圖，此前當(dāng)?shù)孛夂炄刖硨彶楸容^寬松，讓人們放松了警惕。受此事啟發(fā)，各方都應(yīng)做好功課：一方面，這需要外事部門(mén)提供必要的協(xié)助，讓滯留人員盡早回國(guó);另一方面與該國(guó)交涉，使其更清楚地解釋入境政策;同時(shí)，游客出行前也要做好充分準(zhǔn)備，了解相關(guān)規(guī)定。

　　輿情總結(jié)范文4

　　1.應(yīng)急管理部關(guān)于印發(fā)《應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》的通知

　　(應(yīng)急管理部)為加強(qiáng)應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)應(yīng)急管理科技進(jìn)步，提升安全生產(chǎn)保障能力、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和應(yīng)急救援能力，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。 點(diǎn)擊此處，查看原文

　　2.我國(guó)氣體分析領(lǐng)域首項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)大連主導(dǎo)制定

　　(人民網(wǎng))在大連市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)注和指導(dǎo)下，由大連大特氣體有限公司主導(dǎo)制定的ISO19230《氣體分析采樣導(dǎo)則》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)日前順利進(jìn)入DIS(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案)階段，并將于近期發(fā)布實(shí)施。這是我國(guó)主導(dǎo)制定的氣體分析領(lǐng)域首項(xiàng)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，其發(fā)布實(shí)施將極大提高我國(guó)在國(guó)際氣體分析領(lǐng)域的影響力，對(duì)于提升我國(guó)氣體化工行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，掌控全球氣體化工行業(yè)技術(shù)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，維護(hù)我國(guó)行業(yè)核心利益具有重大現(xiàn)實(shí)意義，是大連市參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)獲得的又一重大成果。 點(diǎn)擊此處，查看原文

　　3. 文旅部發(fā)布新版《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》

　　(中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化)近日，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布公告宣布新版《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》(LB/T 065—2019)已經(jīng)通過(guò)批準(zhǔn)，并自發(fā)布之日起實(shí)施。記者在此次公布的新版旅游民宿“國(guó)標(biāo)”中發(fā)現(xiàn)，未來(lái)我國(guó)旅游民宿將建立評(píng)星機(jī)制，如有私設(shè)攝像頭侵犯游客隱私等行為則將取消該旅游民宿的評(píng)定星級(jí)。

　　新公布的《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》(LB/T 065—2019)將替代2017年由原國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》。其中主要變化包括：更加體現(xiàn)發(fā)展新理念，體現(xiàn)文旅融合;加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生、安全、消防等方面的要求，健全退出機(jī)制;將旅游民宿等級(jí)由金宿、銀宿兩個(gè)等級(jí)修改為三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)3個(gè)等級(jí);同時(shí)還明確了三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)旅游民宿的劃分條件。 點(diǎn)擊此處，查看原文

　　4. 全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車(chē)地方標(biāo)準(zhǔn)在福建廈門(mén)發(fā)布實(shí)施 駕駛員全員持證上崗

　　(央視網(wǎng))7月18日，《廈門(mén)市網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《地方標(biāo)準(zhǔn)》)在廈門(mén)正式發(fā)布實(shí)施，這也是全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理地方標(biāo)準(zhǔn)。《地方標(biāo)準(zhǔn)》包括運(yùn)營(yíng)條件、服務(wù)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)管理、信息安全、安全與應(yīng)急、監(jiān)督管理等六個(gè)部分，此次發(fā)布實(shí)施的是其中的第一部分，其他五個(gè)部分橫在征求社會(huì)意見(jiàn)，將陸續(xù)發(fā)布。

相關(guān)文章：

1.編輯工作最新2020年度總結(jié)范文

2.2020春運(yùn)最新個(gè)人工作總結(jié)范文

3.2020年3.15活動(dòng)總結(jié)范文五篇

4.2020年新聞?dòng)浾吖ぷ骺偨Y(jié)范文

5.2020年信息中心工作總結(jié)精選五篇

6.2020年宣傳思想工作總結(jié)