2020年最新輿情總結(jié)范文
不光是這一年，幾乎每年都有這些事件?！拜浨榉崔D(zhuǎn)”越來越成為網(wǎng)絡熱點事件演進的常態(tài)，從信息初始曝光到關(guān)鍵節(jié)點出現(xiàn)，再到輿情主體回應，反轉(zhuǎn)經(jīng)歷時間或長或短。下面是小編給大家?guī)淼妮浨?a href='http://www.rzpgrj.com/zjzongjie/' target='_blank'>總結(jié)范文4篇，希望能夠幫助到大家!
輿情總結(jié)范文1
作者按：時光飛逝，當我們還在回味2015熱點輿情余溫時，2016已經(jīng)成為過去。對中國互聯(lián)網(wǎng)來講，2016將是載入史冊的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞輿論工作座談會、“4.19”網(wǎng)信工作座談會，出臺了《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》，相繼進行“搜索引擎環(huán)節(jié)專項整治”“網(wǎng)址導航網(wǎng)站專項治理””跟帖評論專項整治”等數(shù)十項網(wǎng)絡專項治理舉措，收到顯著成效，輿論生態(tài)持續(xù)向好，主流導向繼續(xù)鞏固。
以2016二十大全網(wǎng)性輿情熱點事件為基礎樣本，形成此篇輿情報告，供參考研究。報告共分三部分，現(xiàn)推出第四彈“2017輿情形勢研判預測”。
2017輿情形勢研判預測
從2016年輿論態(tài)勢看，2017輿情形勢將更加復雜，一方面源于英國公投、美國大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺獨”等地緣政治因素產(chǎn)生的輿論“漣漪”效應;另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會、出臺的《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》及各項網(wǎng)絡治理措施進一步落地。
一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從2016年境外輿論持續(xù)關(guān)注黨的“十九大”、我國外交策略、南海問題、臺灣局勢等情況，同時結(jié)合2016全年涉警、涉醫(yī)、涉軍等強烈影射政權(quán)的輿情呈現(xiàn)高發(fā)、爆發(fā)態(tài)勢等現(xiàn)象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關(guān)鍵點，利用環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、教育等具有強大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設置負面議題”、“構(gòu)建話語陷阱”、“人為干預炒作”等誘導性輿情手段，將輿論矛頭引向國家體制、意識形態(tài)爭論的輿情可能呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢，需引起高度關(guān)注與警惕。
二是多平臺快速崛起的不斷作用下，輿情的現(xiàn)實影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)輿論視野，大大強化了公眾帶入感與角色視角的同時，預示著輿情已開始進入“場景再現(xiàn)”模式，在不斷激發(fā)公眾二次傳播愿望的同時，對現(xiàn)實的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場等群體性盲從心理而出現(xiàn)對峙事實、科學的不良現(xiàn)象，給責任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。
三是輿情的干預力量更加錯綜復雜，隱形對抗可能加劇?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，既有平臺繼續(xù)發(fā)展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續(xù)增加，與此同時，也為營銷賬號、利益訴求者、極端勢力等輿情干預力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺逐利的隱形對抗、極端勢力的“借勢”串聯(lián)等多重復雜因素影響，可能令輿情出現(xiàn)簡單事件“復雜化”、一般事件“政治化”、國內(nèi)事件“國際化”等不良態(tài)勢，應引起高度警惕。
四是境內(nèi)境外輿情“共振”將進一步增加。2016年以來，境外輿論對我國境內(nèi)熱點輿情事件表現(xiàn)出了非常高的關(guān)注度，當事件在境內(nèi)成為熱點時，境外極有可能形成同步“共振”，引向國際輿論場，容易形成熱度“疊加”、聲勢“串聯(lián)”，并從新加坡、香港、臺灣等地域回流至境內(nèi)，形成鏡內(nèi)鏡外輿情的“大迂回”。然而受價值觀沖突、政權(quán)博弈等復雜地緣政治因素影響，輿情在“國際引流”傾向增加的同時，將給國內(nèi)一些部門及單位進行具體輿情后續(xù)處置帶來較大難度。
五是環(huán)保、教育、涉警、醫(yī)療等民生領域依然呈高發(fā)態(tài)勢。從2016全年輿情情況看，民生話題持續(xù)高熱，觀點爭論激化演變，行動串聯(lián)不斷加劇，都源于這些話題自帶強大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動性強，有著極為廣泛的關(guān)注基礎，且網(wǎng)上網(wǎng)下均能“暢通無阻”，可以快速實現(xiàn)情感轉(zhuǎn)移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭奪網(wǎng)上話語權(quán)最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導，極有可能展現(xiàn)出該輿情“網(wǎng)上煽動性造勢、網(wǎng)下行動性呼應”的現(xiàn)實破壞力，將大大增加輿情處置難度。
六是演藝圈、商業(yè)領域的政治立場將經(jīng)受輿論導向考驗。2016年，先后經(jīng)歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶風波”等一系列全網(wǎng)輿情事件，令輿論對愛國行為、政治立場等形成了強烈的自發(fā)共識，即對曾經(jīng)參與“臺獨”、“”、“反華”的演員人士、商業(yè)團隊已經(jīng)形成了強大的輿論震懾力。觀察發(fā)現(xiàn)，這種導向在進一步鞏固，將對今后商業(yè)聘請形象代言人、挑選演藝圈人士產(chǎn)生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢，需引起文化、廣電及各相關(guān)部門的高度關(guān)注。
輿情總結(jié)范文2
事件論述
1月16日——事件為男童阻止偷車被報復，經(jīng)重慶警方調(diào)查該男孩燒傷系自己玩火所致，因害怕父母責罵遂編撰所謂“喝止偷車賊遭潑油燒臉”情節(jié)。(第一爆出新聞的是微博網(wǎng)友)
5月24日——事件為王鳳雅家人把籌集的善款用于了為家中兒子治療唇腭裂，最后南省太康縣公安局宣傳科科長張磊落向澎湃新聞表示，王鳳雅家屬只收到38638元捐款，且這些錢基本用在了女兒王鳳雅的治療上，王鳳雅的家人從未放棄過治療。(第一個爆出新聞是公眾號)
9月9日——事件為網(wǎng)紅Saya毆打孕婦，結(jié)果是Saya根本沒毆打孕婦，反而是孕婦對其進行了撕扯，該孕婦還在Saya家門口擺花圈。10月22日——Saya稱其爺爺因為該事情已經(jīng)去世，公司解散，淘寶店鋪關(guān)閉。(第一個爆出新聞是公眾號)
10月28日——開始有媒體報道，萬州應急辦透露，事故系公交車避讓一輛逆行的小轎車所致，小轎車司機為女性且穿著高跟鞋。最后，重慶公交墜江事故的原因是公交車突然越過道路中間的雙黃線，撞向正常行駛的小轎車，繼而撞斷護欄墜入江中。(第一個爆出新聞是媒體)
事件反思
不光是這一年，幾乎每年都有這些事件?！拜浨榉崔D(zhuǎn)”越來越成為網(wǎng)絡熱點事件演進的常態(tài)，從信息初始曝光到關(guān)鍵節(jié)點出現(xiàn)，再到輿情主體回應，反轉(zhuǎn)經(jīng)歷時間或長或短。即便這種螺旋式的發(fā)展不斷倒逼著事實真相，其所投射的社會深層問題依然不容忽視。
而且在2018十大新聞反轉(zhuǎn)案例當中，微博網(wǎng)友爆料成為最主要的輿情源頭，其次是微信公眾號、媒體報道，此外還有政府信息;反轉(zhuǎn)節(jié)點即為輿情回應主體信息糾偏的關(guān)鍵誘因，在這里有網(wǎng)民質(zhì)疑、警方辟謠、官方澄清等，總體而言，反轉(zhuǎn)節(jié)點分布比較均等;輿情回應主體及平臺大多是警方和微博，也有政府部門通過媒體和官方網(wǎng)站發(fā)聲;反轉(zhuǎn)時間少則幾個小時，多則三五天，僅有一例長達三十五天。
究其原因
網(wǎng)絡新聞已經(jīng)成為我們大眾獲取新聞的重要一部分，在當今社會每個人都是信息的傳播者，我們不是專業(yè)的新聞工作者，需要嚴謹對待自己的言論，主要失真原因有：
(1)網(wǎng)民選擇性爆料。比如說網(wǎng)紅saya毆打孕婦，他們的選擇既體現(xiàn)在信源的不確定性上，也體現(xiàn)在網(wǎng)民個人利益的相關(guān)性上。都想要成為大V，獲取流量和人氣。
(2)自媒體“虛構(gòu)”新聞。有微信公眾號發(fā)布原創(chuàng)推文《王鳳雅小朋友之死》，直指王鳳雅父母用15萬元善款帶兒子赴京治療唇腭裂，放任女兒眼癌惡化。該文刻意選取刺激大眾神經(jīng)的敏感角度，運用煽情的語言、故事化的敘事，導致輿情迅速發(fā)酵。為了博取眼球，他們不惜傷害這個家庭，傷害無辜的人。
(3)媒體報道失范。比如堂姐頂替上大學輿情反轉(zhuǎn)均因媒體報道失范而產(chǎn)生，部分媒體為搶占時效、引導輿論，首創(chuàng)首發(fā)的需求越來越強烈，本應扮演把關(guān)人角色的新聞媒體卻變成了輿情源頭和責任主體。
輿情總結(jié)范文3
歷史于時序更替中前行。當2016年第一縷曙光閃現(xiàn)之際，也就預示著著新的一年已經(jīng)到來，在此向所有關(guān)心關(guān)注網(wǎng)絡的網(wǎng)友們，送上美好的新年祝福!時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2015年離我們而去，2016年蹦噠蹦噠來了。按習慣，一年過去，總要總結(jié)一下。
一年來，我們的中原大省河南在網(wǎng)絡上的宣傳工作做的還是比較到位的，如我們都知道的上合組織政府首腦會議在鄭州成功舉行;“中國糧倉”再傳豐收捷報，夏糧突破700億斤，秋糧突破500億斤，糧食總產(chǎn)突破1200億斤等等。作為關(guān)注網(wǎng)絡輿論的普通一員，我的年終總結(jié)自然繞不開網(wǎng)絡輿情。
在此之前，先要聲明一下，筆者絕無地域歧視之意。我對河南人民對河南省的中原文化非常向往。所以寫作此文，僅為分析指出河南省在意識形態(tài)領域出現(xiàn)的幾件重要輿情事件。
一、開封警方隨意禁閉下屬民警引發(fā)網(wǎng)友吐槽
閑著刷微博，看到了這樣一條消息，筆者當即表示驚了，心想幸好鄙單位領導沒這要求，要不然以新疆春秋天勁爆的狂沙，我們出趟車送達一次就可以去禁閉室呆上一段時間了，呵呵。
說真的，警車太臟內(nèi)務不整確實該批評，但禁閉明顯處罰過重，況且該車還是在出警過程中。對此網(wǎng)友多有不滿。比如新浪網(wǎng)友@懸壺問茶發(fā)微博諷刺“喂!110嗎?我們這里出人命了，你們快來呀?！玫模覀凂R上洗車?！瓷盾嚢?，人命關(guān)天?！煨蜗笠埠芤o，你能不能叫罪犯先等一會兒，我們洗好車馬上就來，一定!”
然而子彈飛到這里并未結(jié)束，很快有網(wǎng)友扒出當?shù)鼐筋l繁使用禁閉這一非常嚴厲的內(nèi)部處分方式，處分針對的行為往往并不嚴重，比如很短時間的遲到等等。
就此事不難看出，開封警方的處理方式明顯存在些許問題，甚至有些不近人情，完全不顧及基層民警工作任務繁重工作壓力大且風險高的實際情況，時間久了，難道不會寒了基層民警的心嗎?網(wǎng)友@千鈞客指出：“第一，關(guān)禁閉有嚴格規(guī)定開封公安是否涉嫌違規(guī)執(zhí)紀濫用職權(quán)?第二，天氣有變化工作狀態(tài)的警車一定比局長專座臟關(guān)禁閉更臟!第三，少做表面文章多考慮一線民警實際。也不知該地警方領導能否聽進去?！?/p>
二、大鵬謠天下
提起河南的網(wǎng)絡輿情，恐怕網(wǎng)友們最熟悉的莫過于@大鵬看天下。這位認證為河南省廣電下屬@映象網(wǎng)主編，真名何鵬的正宗黨媒五毛，造謠傳謠斷章取義煽動仇恨，確實樂此不疲，由于其過于“敬業(yè)”，網(wǎng)友們甚至為他專設了一個話題#大鵬謠天下#。由于大鵬同志造謠的“光輝事跡”如銀河之星數(shù)不勝數(shù)，筆者在此僅摘取寥寥幾則。
五、駐馬店涉檢涉警輿情
2015年11月24日，一條爆炸性新聞吸引了網(wǎng)民的目光——同為法律機關(guān)的駐馬店市檢察院和新蔡縣(屬駐馬店)公安機關(guān)掐起來了~~起因是，陶磊等4位民警是駐馬店下轄的新蔡縣公安局的民警。在處理楊艷軍、楊杰吸毒、盜竊案件中(均已判刑)，由于罪犯楊杰父親多次請求司法機關(guān)從輕處理未果，便向檢察機關(guān)和河南省公安廳舉報4名辦案民警刑訊逼供，致使其子險些咬舌自盡。楊父多次頻繁上訪，河南省公安廳和駐馬店市檢察院組成了專班，對舉報的刑訊逼供問題進行調(diào)查。因為缺少證據(jù)，做出了“查無實據(jù)“的結(jié)論。
2015年5月，新上任的駐馬店市檢察院檢察長不信邪，決定重新調(diào)查此案，并指定駐馬店市西平縣檢察院管轄，成立了30多人組成的專案組進駐新蔡縣公安局，在沒有新的證據(jù)的情況下，想強行帶走4位民警，受到了同是執(zhí)法人員的4位民警和其領導的抵制。檢察院要帶人，公安局不給人，這下惹怒了檢察院。據(jù)《新蔡公安局民警聯(lián)名書》透露，檢察院一工作人員說”本來不打算立案，你們一鬧，市檢領導惱了，上班這么多年，還沒見過哪個單位敢和檢察院對著干的呢“，”誰讓檢察院沒面子，誰就更沒面子”隨后，4位民警先后被刑拘和逮捕。
而當?shù)貦z方對此輿情的應對是——裝啞巴、找水軍、寫軟文。網(wǎng)絡輿情發(fā)生以來，駐馬店檢方對此并無任何正面回應，反而出動了很多低級水軍為檢方洗地，不幸的是，被久經(jīng)網(wǎng)戰(zhàn)的網(wǎng)民扒了個精光，接著又調(diào)動外地檢察機關(guān)水軍上，結(jié)果又被網(wǎng)民的火眼金睛發(fā)現(xiàn)。之后，就是一些似是而非為檢察機關(guān)洗地的軟文。對此，微信公眾號@貓眼看天下有較完整的總結(jié)。
結(jié)果，不但涉檢輿情沒能被引導到檢察機關(guān)所希望的軌道上，反而由于使用了水軍這一手段，使得該輿情更為迅猛地發(fā)酵，微信公眾號@貓眼看天下說：“檢察機關(guān)在網(wǎng)絡上，無論是其口碑還是形象公信力，都遠勝于公安機關(guān)，這是一個不爭的事實。而公安與檢察都是國家的司法機關(guān)，按理來說，就算有了矛盾，應該心平氣和坐下來協(xié)商，然而，河南今年接二連三出現(xiàn)了太多奇葩之事，現(xiàn)如今，檢察機關(guān)公然動用水軍，來消蝕網(wǎng)民的影響”。
隨即當?shù)貦z察機關(guān)之前的兩起涉警問題案件也被曝光。
輿情總結(jié)范文4
2016年全年輿論態(tài)勢分析
2016年以來，輿情傳播“效率”全面提升，民生話題持續(xù)高熱，觀點爭論激化演變，群體分化現(xiàn)象嚴重，網(wǎng)上網(wǎng)下串聯(lián)加劇，使得網(wǎng)上輿論形勢紛繁復雜，呈現(xiàn)出了新的特點、新的變化。
一是網(wǎng)絡平臺強勢崛起，輿情傳播進入“分工”模式。2016年以來，微博用戶數(shù)、參與量大幅度提升，平臺“復蘇”明顯;微信則繼續(xù)展現(xiàn)其對網(wǎng)民強大的社交吸附力，微信群、朋友圈正在成為公眾獲取、傳播信息的主要途徑;另外，知乎、頭條、一點等客戶端快速崛起，分答、映客、一直播兼具“語音”、“視覺”疊加傳播效應的新興平臺也悄然占據(jù)公眾視野，成為一大亮點。觀察發(fā)現(xiàn)，熱點輿情傳播開始進入“分工”模式，知乎、微信等這類具有“強社交”屬性的平臺越發(fā)傾向輿情的首發(fā)爆料及傳播，而微博、新聞客戶端等具有“強媒介”屬性的產(chǎn)品則更傾向于對信息的初步甄別及延伸評論引導或二次傳播，全面提升了輿情的網(wǎng)上“效率”，對相關(guān)部門提出了更高的處置要求。
二是平民視角持續(xù)造成話題刺激，輿情烈度與焦灼感大幅度增加。與傳統(tǒng)媒體高勢位、單方向、自上而下的傳播形式不同，網(wǎng)絡的力量來自下面，是以情感為聯(lián)系紐帶，自下而上不斷匯聚，具有很強的感召力和傳播力。無論是楊改蘭事件中的“盛世螻蟻”，還是網(wǎng)約車輿情中的“滴滴回應”，能在極短的時間內(nèi)成為熱點、引爆輿論，主要原因在于其均以平民視角切入，持續(xù)造成話題刺激，同時用大量的情感語言預設議題，在輿論中形成極強的“話題對比”和“情感暗示”，不斷賦予網(wǎng)民強烈的“角色代入感”，持續(xù)激發(fā)參與話題討論的熱情，極容易誘導網(wǎng)民進入預設的“議題陷阱”且深信不疑，失去了基本判斷，從而出現(xiàn)對峙真相、對峙事實的不良狀態(tài)。
三是輿情領域開始外延，不斷拷問娛樂圈、大型企業(yè)等行業(yè)輿情公關(guān)能力。2016年以來，趙薇事件、王寶強離婚風波、王思聰“撕”馮小剛等多起娛樂圈內(nèi)事件連續(xù)成為全網(wǎng)熱點，可能預示著今后的輿情領域?qū)⒊霈F(xiàn)“去政府化”特征，向娛樂行業(yè)、大型企業(yè)等非政府領域轉(zhuǎn)移、覆蓋，網(wǎng)絡公關(guān)、應急處置等輿情能力將是日后大型企業(yè)、娛樂團隊急需提高的必要素養(yǎng)。分析認為，這種現(xiàn)象可能與以下幾大原因存在關(guān)聯(lián)：一是娛樂明星、演藝人士本就具有強大的粉絲吸附力，有著廣泛的輿論關(guān)注基礎，大型企業(yè)、上市公司的利益則與社會形象、輿論信譽等虛擬影響力息息相關(guān)，輿情的利益變現(xiàn)趨勢越發(fā)明顯;二是輿論場經(jīng)過幾年“自我”凈化，輿論“興奮點”逐漸從泛政治輿情向民生、娛樂等領域轉(zhuǎn)移，回歸正常軌道;三是經(jīng)歷過“加多寶事件”、“趙薇事件”等輿論事件“洗禮”，公共輿論自發(fā)形成的“政治正確”共識，可能已經(jīng)產(chǎn)生其正面連鎖效應。
四是觀點表達的情緒極化現(xiàn)象日趨嚴重，“兩面思維”成為當前輿情處置一大難點。微博來自twitter，微信源于facebook，兩者都繼承了社交媒體“非黑即白”、“非此即彼”的“兩面思維”方式，在輿論場中集中表現(xiàn)為“不同意即等同于反對”的排斥性意見表達。甘肅楊改蘭事件，公眾在未否定“精準扶貧政策正確性”及承認“政策實施過程中存在問題”的前提下，卻因觀點表達中的“兩面思維”不斷演變激化，發(fā)展成“相互謾罵”，甚至升級為“人身攻擊”，令當前輿情的網(wǎng)上討論越來越陷入被情緒極化的討論危機，話題發(fā)生偏離、對立態(tài)勢不斷加劇，這一難題亟待。
五是隱形宣傳、暗示營銷等新型輿情手段，令輿情形勢日趨復雜，需引發(fā)高度警惕?！妒⑹乐械南N蟻》、《羅一笑，你給我站住》兩篇文章以極其相似的傳播發(fā)酵路徑瞬間彌漫全網(wǎng)，反映出當前互聯(lián)網(wǎng)熱點輿情已開始進入“情感”時代。利用情感暗示、話題隱喻等強烈的“場景化塑造”語言對輿情事件進行具體化、草根化的形象改造，同時結(jié)合圖片、語音、視頻、直播等新型復合傳播方式進行“再加工”，不斷賦予公眾強烈的情感代入感，激發(fā)參與傳播的原始動力，助推輿情二次播散。觀察發(fā)現(xiàn)，這種借助“隱瞞信息”、“刻意誘導”等議題設置手段，有將輿情帶入制造者預設的軌道中之嫌，急需引起高度重視。
六是輿論群體分化進一步加劇，“利己主義”、“自我中心”等站位視角可能成為今后網(wǎng)上討論一大隱患點。經(jīng)過7年的沉淀凈化，全民評論時代已經(jīng)開啟，公眾對特定輿情的意見表達、觀點分歧的產(chǎn)生，越來越受到政治立場、職業(yè)特點、擅長領域、文化水平、個人動機等大量現(xiàn)實成因的無形干預，令資本力量、網(wǎng)絡大V、營銷賬號、境外勢力、草根網(wǎng)民、政府部門等群體不斷加速凈化，“話語站位”已經(jīng)悄然成為當前熱點事件評論的一大隱形干預因素，產(chǎn)生話語爭奪、群體對抗等負面效應。此外，同一領域內(nèi)的基層工作者與高層決策者間分化同樣明顯，特別是在涉警、涉醫(yī)、城管、市場等眾多執(zhí)法領域，這可能與“基層負荷量太大”、“高層期望值過高”、“行政思維過重”、“現(xiàn)實成因復雜”等大量不可控因素存在緊密相關(guān)。
七是資本平臺的隱形對抗開始加劇。自國家持續(xù)開展網(wǎng)絡空間治理以來，資本的逐利本性令其對網(wǎng)絡平臺、空間的壟斷與國家主導構(gòu)建網(wǎng)絡秩序之間造成了本質(zhì)沖突，無論是“和頤酒店事件”的一夜刷屏，還是“魏則西事件”中的百度公關(guān)，又或是“趙薇事件”中的群體性緘默，都能看到資本運作的蹤影，展現(xiàn)出強大的輿情左右能力，一旦資本的逐利本能與網(wǎng)絡秩序的導向形成沖突，可能會形成對峙輿論秩序的隱形對抗，成為左右輿情走向的最大變量，存在利用“標題暗示”、“配圖語言”、“評論誘導”等隱形輿情手法進行輿論博弈的可能性。
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