抽樣方案范文4篇
抽樣檢驗又稱為統(tǒng)計抽檢檢驗,是指從交驗的一批產(chǎn)品中,隨機抽取若干單位產(chǎn)品組成樣本進(jìn)行檢驗,通過對樣本的檢驗結(jié)果對整批產(chǎn)品做出質(zhì)量判定的過程。下面小編給大家介紹一下關(guān)于抽樣方案范文4篇,歡迎大家閱讀。
抽樣方案1
一、概述:藥品生產(chǎn)中所使用的原輔料、包裝材料,進(jìn)廠時都需要進(jìn)行檢驗,但是無論是什么材料,來料的量都不會小,不可能做到全數(shù)檢驗。那么我們就會根據(jù)國標(biāo)、藥典或者企業(yè)自身的規(guī)定,對需要檢驗的物品進(jìn)行抽樣。
如使用GB/T2828.1-2012選擇抽樣方案,確定好檢驗水平,接受質(zhì)量限(AQL),采用正常一次抽樣檢驗,在表2-A中就能查出抽樣方案,那么怎么證明我們所選抽樣方案是有效的呢?下面針對計數(shù)和計點兩種方案有效性的確定加以說明。
二、計數(shù)抽樣方案——二項分布
假定接收質(zhì)量限AQL=2.5,抽樣方案是L(500,21);確定方案是否有效,其實就是驗證確認(rèn)下在其置信水平下,不合格品率是否小于等于AQL值;借助excel和mintab軟件演示下驗證和確認(rèn)的過程。
第一步:計數(shù)抽樣符合二項分布,利用excel中BINOMDIST函數(shù),可以計算出生產(chǎn)方風(fēng)險,利用單變量求解,求出使用方風(fēng)險為10%時,不合格品率(使用方風(fēng)險質(zhì)量)。也可以查GB/T2828.1-2012“表6-A正常檢驗的使用方風(fēng)險質(zhì)量”查出使用方風(fēng)險質(zhì)量。
三、計點抽樣方案——泊松分布
假定接收質(zhì)量限AQL=6.5,抽樣方案是L(8,1);確定方案是否有效,其實就是驗證確認(rèn)下在其置信水平下,不合格品數(shù)是否小于等于AQL值;借助excel和mintab軟件演示下驗證和確認(rèn)的過程。
第一步:計點抽樣符合泊松分布,利用excel中POISSON函數(shù),可以計算出生產(chǎn)方風(fēng)險,利用單變量求解,求出使用方風(fēng)險為10%時,不合格品數(shù)。也可以查GB/T2828.1-2012“表7-A正常檢驗的使用方風(fēng)險質(zhì)量”查出使用方風(fēng)險質(zhì)量。
將出現(xiàn)數(shù)改為2,得出90.36%置信水平下不合格數(shù)下限是0.065029>0.065,不合格數(shù)大于方案設(shè)定值,因此按照方案應(yīng)該拒收。
四、小結(jié):對于驗證和確認(rèn)二項分布和泊松分布的原理是一致的,過程中注意區(qū)分mintab所使用的選項工具即可。
抽樣方案2
簡單抽樣
總體內(nèi)的各個個體被抽到的機會均等,就把這種抽樣方法叫做簡單隨機抽樣.
常用的簡單隨機抽樣方法有兩種——抽簽法和隨機數(shù)法.
特點:
1.總體個數(shù)是有限的.
2.被抽取的樣本數(shù)n小于總體的個數(shù)N.
3.逐個抽取且不放回.
4.每個個體被抽到的概率都相等.
【總結(jié)】在簡單隨機抽樣中,個體被抽到的概率與抽樣次數(shù)無關(guān),每次抽到的可能性均相等.
系統(tǒng)抽樣
當(dāng)總體的個數(shù)N較大時,將總體按照一定的順序排列,采用簡單隨機抽樣抽取第一個樣本單元,再按順序抽取其余的樣本單元來得到所需要的樣本,這種抽樣叫做系統(tǒng)抽樣,也叫等軸抽樣.
系統(tǒng)抽樣的步驟:
假設(shè)要從容量為N的總體中抽取容量為n的樣本,步驟為:
(1)先將總體的N個個體編號.
例4.某學(xué)校有2000名學(xué)生,需從中抽取100個進(jìn)行健康檢查,采用何種抽樣方法較好,并寫出抽樣過程.
【分析】總體中個體個數(shù)達(dá)2000,樣本容量也達(dá)到100,用簡單隨機抽樣中的抽簽法與隨機數(shù)法都不易操作,所以,采用系統(tǒng)抽樣方法較好.于是,我們可以用系統(tǒng)抽樣法進(jìn)行抽樣.具體步驟是:
(1)將總體中的個體編號為1,2,3,…,2000;
(3)在第一段1~20中用簡單隨機抽樣確定起始編號,例如抽到5;
(4)將編號為5,25,45,…,1985的個體抽出,得到樣本容量為100的樣本.
例5.某工廠質(zhì)檢員每隔10分鐘從傳送帶某一位置取一件產(chǎn)品進(jìn)行檢測,這種抽樣方法是( ).
A.分層抽樣 B.簡單隨機抽樣
C.系統(tǒng)抽樣 D.以上都不對
【分析】按照一定的規(guī)律進(jìn)行抽取的抽樣方法為系統(tǒng)抽樣.
例6.某班級共有學(xué)生52人,現(xiàn)根據(jù)學(xué)生的學(xué)號,用系統(tǒng)抽樣的方法,抽取一個容量為4的樣本,已知3號、29號、42號同學(xué)在樣本中,那么樣本中還有一個同學(xué)的學(xué)號為________.
【分析】用系統(tǒng)抽樣的方法是等距的.42-29=13,故樣本中另外一個同學(xué)的編號為3+13=16.
例7.采用系統(tǒng)抽樣的方法,從個體數(shù)為1 003的總體中抽取一個容量為50的樣本,則在抽樣過程中,被剔除的個體數(shù)為________,抽樣間隔為________.
【分析】因為1003÷50=20...3,余數(shù)為3,為使總體中的個體數(shù)能夠被50整除,需要剔除3,抽樣間隔即為20.
【總結(jié)】系統(tǒng)抽樣適用于總體中個體數(shù)較大且個體差異不明顯的情況;若總體不能被所需樣本數(shù)整除,則需要剔除余數(shù),重新編號,取得整數(shù).
分層抽樣
一般地,在抽樣時,將總體分成互不交叉的層,然后按照一定的比例,從各層獨立地抽取一定數(shù)量的個體,將各層取出的個體合在一起作為樣本,這種抽樣方法是分層抽樣.
分層抽樣適用的條件:總體由差異明顯的幾部分組成.
例6.有40件產(chǎn)品,其中一等品10件,二等品25件,次品5件,現(xiàn)從中抽出8件進(jìn)行質(zhì)量分析,問應(yīng)采取何種抽樣方法( ).
A.抽簽法 B.隨機數(shù)表法
C.系統(tǒng)抽樣 D.分層抽樣
【分析】總體由差異明顯的幾部分組成,故應(yīng)該用分層抽樣.
例7.某城市有學(xué)校700所.其中大學(xué)20所,中學(xué)200所,小學(xué)480所,現(xiàn)用分層抽樣方法從中抽取一個容量為70的樣本,進(jìn)行某項調(diào)查,則應(yīng)抽取中學(xué)數(shù)為( ).
A.70 B.20
C.48 D.2
【分析】由于學(xué)??倲?shù)為700所,所以抽樣比為
【總結(jié)】當(dāng)總體由有明顯差別的幾部分組成時,為了使抽取的樣本更好地反映總體的情況,常采用分層抽樣.
總結(jié)
抽樣方案3
簡單隨機抽樣
一般,設(shè)一個總體含有N個個體,從中逐個不放回地抽取n個個體作為樣本(n≤N),如果每次抽取時總體內(nèi)的個體被抽到的機會相等,就把這種抽樣方法叫做簡單隨機抽樣。
簡單隨機抽樣的具體作法有:直接抽選法,抽簽法,隨機數(shù)法。
直接抽選法。例如某項調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方法對某市職工收入狀況進(jìn)行研究,該市有職工56,000名,抽取5,000名職工進(jìn)行調(diào)查,他們的年平均收入為10,000元,據(jù)此推斷全市職工年收入為8,000--12,000元之間。
抽簽法又稱“抓鬮法”。它是先將調(diào)查總體的每個單位編號,然后采用隨機的方法任意抽取號碼,直到抽足樣本。在這里選取一個案例說明,如要在10個人中選取3個人作為代表,先把總體中的10個個體編號,把號碼寫在號簽上,將號簽放在一個容器中,攪拌均勻后,每次從中抽取一個號簽,連續(xù)抽取3次,就得到一個容量為3的樣本。這就是抽簽法,與直接抽樣法類似。
另一個經(jīng)常被采用的方法是隨機數(shù)法,即利用隨機數(shù)表、隨機數(shù)骰子或計算機產(chǎn)生的隨機數(shù)進(jìn)行抽樣。下面是隨機數(shù)字表:
當(dāng)然,隨機抽樣也有不足之處,它只適用于總體單位數(shù)量有限的情況,否則編號工作繁重;對于復(fù)雜的總體,樣本的代表性難以保證;不能利用總體的已知信息等。在市場調(diào)研范圍有限,或調(diào)查對象情況不明,難以分類,或總體單位之間特性差異程度小時采用此法效果較好。
抽簽法的優(yōu)點是簡單易行,缺點是當(dāng)總體的容量非常大時,費時、費力,又不方便。如果標(biāo)號的簽攪拌得不均勻,會導(dǎo)致抽樣不公平。而隨機數(shù)表法的優(yōu)點與抽簽法相同,缺點上當(dāng)總體容量較大時,仍然不是很方便,但是比抽簽法公平,因此這兩種方法只適合總體容量較少的抽樣類型。
2分層抽樣
分層抽樣又稱分類抽樣或類型抽樣,是先將總體的單位按某種特征分為若干次級總體(層),然后再從每一層內(nèi)進(jìn)行單純隨機抽樣,組成一個樣本。一般地,在抽樣時,將總體分成互不交叉的層,然后按一定的比例,從各層次獨立地抽取一定數(shù)量的個體,將各層次取出的個體合在一起作為樣本。
分層抽樣盡量利用事先掌握的信息,并充分考慮了保持樣本結(jié)構(gòu)和總體結(jié)構(gòu)的一致性,這對提高樣本的代表性是很重要的。當(dāng)總體是由差異明顯的幾部分組成時,往往選擇分層抽樣的方法。其特點是將科學(xué)分組法與抽樣法結(jié)合在一起,每個個體被抽到的概率都相等N/M。分組減小了各抽樣層變異性的影響,抽樣保證了所抽取的樣本具有足夠的代表性。
下面,是一個實例應(yīng)用:
某公司要估計某地家用電器的潛在用戶。這種商品的消費同居民收入水平相關(guān),因而以家庭年收入為分層基礎(chǔ)。假定某地居民為1,000,000戶,已確定樣本數(shù)為1,000戶,家庭年收入分10,000元以下,10,000——30,000元;30,000——60,000元,60,000元以上四層,其中收入在10,000元以下家庭戶為180,000戶,收入在10,000——30,000元家庭戶為350,000戶,收入在30,000——60,000元家庭戶為3000,000戶,收入在60,000元以下家庭戶為170,000戶,應(yīng)進(jìn)行如下抽樣,如圖:
分層抽樣與簡單隨機抽樣相比,往往選擇分層抽樣,因為它有顯著的潛在統(tǒng)計效果。也就是說,如果從相同的總體中抽取兩個樣本,一個是分層樣本,另一個是簡單隨機抽樣樣本,那么相對來說,分層樣本的誤差更小些。另一方面,如果目標(biāo)是獲得一個確定的抽樣誤差水平,那么更小的分層樣本將達(dá)到這一目標(biāo)。
總體中賴以進(jìn)行分層的變量為分層變量,理想的分層變量是調(diào)查中要加以測量的變量或與其高度相關(guān)的變量。分層的原則是增加層內(nèi)的同質(zhì)性和層間的異質(zhì)性。常見的分層變量有性別、年齡、教育、職業(yè)等。分層隨機抽樣在實際抽樣調(diào)查中廣泛使用,在同樣樣本容量的情況下,它比純隨機抽樣的精度高,此外管理方便,費用少,效度高。
3系統(tǒng)抽樣
系統(tǒng)抽樣也稱為等距抽樣、機械抽樣、SYS抽樣,它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔,然后隨機確定起點,每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。是純隨機抽樣的變種。在系統(tǒng)抽樣中,先將總體從1~N相繼編號,并計算抽樣距離K=N/n。式中N為總體單位總數(shù),n為樣本容量。然后在1~K中抽一隨機數(shù)k1,作為樣本的第一個單位,接著取k1+K,k1+2K……,直至抽夠n個單位為止。
根據(jù)總體單位排列方法,系統(tǒng)抽樣的單位排列可分為三類:按有關(guān)標(biāo)志排隊、按無關(guān)標(biāo)志排隊以及介于按有關(guān)標(biāo)志排隊和按無關(guān)標(biāo)志排隊之間的按自然狀態(tài)排列。按照具體實施等距抽樣的作法,系統(tǒng)抽樣可分為:直線系統(tǒng)抽樣、對稱系統(tǒng)抽樣和循環(huán)系統(tǒng)抽樣三種。
在定量抽樣調(diào)查中,系統(tǒng)抽樣常常代替簡單隨機抽樣。由于該抽樣方法簡單實用,所以應(yīng)用普遍。系統(tǒng)抽樣得到的樣本幾乎與簡單隨機抽樣得到的樣本是相同的。
下面看一個例子,某產(chǎn)品的口味測試,需要運用等距抽樣的方法從某校營銷專業(yè)90名學(xué)生中抽選9名進(jìn)行測試,如下圖:
系統(tǒng)抽樣方式也不是完美的,它相對于簡單隨機抽樣方式最主要的優(yōu)勢就是經(jīng)濟(jì)性。系統(tǒng)抽樣方式比簡單隨機抽樣更為簡單,花的時間更少,并且花費也少。使用系統(tǒng)抽樣方式最大的缺陷在于總體單位的排列上。一些總體單位數(shù)可能包含隱蔽的形態(tài)或者是“不合格樣本”,調(diào)查者可能疏忽,把它們抽選為樣本。由此可見,只要抽樣者對總體結(jié)構(gòu)有一定了解時,充分利用已有信息對總體單位進(jìn)行排隊后再抽樣,則可提高抽樣效率。
4整群抽樣
整群抽樣又稱聚類抽樣。是將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復(fù)的集合,稱之為群;然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
應(yīng)用整群抽樣時,要求各群有較好的代表性,即群內(nèi)各單位的差異要大,群間差異要小。
整群抽樣優(yōu)點是實施方便、節(jié)省經(jīng)費;整群抽樣的缺點是往往由于不同群之間的差異較大,由此而引起的抽樣誤差往往大于簡單隨機抽樣。
例如,調(diào)查中學(xué)生患近視眼的情況,抽某一個班做統(tǒng)計;進(jìn)行產(chǎn)品檢驗;每隔8h抽1h生產(chǎn)的全部產(chǎn)品進(jìn)行檢驗等。
整群抽樣與分層抽樣在形式上有相似之處,但實際上差別很大。分層抽樣要求各層之間的差異很大,層內(nèi)個體或單元差異小,而整群抽樣要求群與群之間的差異比較小,群內(nèi)個體或單元差異大;分層抽樣的樣本時從每個層內(nèi)抽取若干單元或個體構(gòu)成,而整群抽樣則是要么整群抽取,要么整群不被抽取。
以上幾種抽樣方法的誤差程度排序從大到小一般是:整群抽樣、簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣。
5配額抽樣
配額抽樣也稱“定額抽樣”,是指調(diào)查人員將調(diào)查總體樣本按一定標(biāo)志分類或分層,確定各類(層)單位的樣本數(shù)額,在配額內(nèi)任意抽選樣本的抽樣方式。
例如一在一項關(guān)于某品牌洗發(fā)水的消費者座談會的研究抽樣中,研究對象為18—40歲的女性。已確定樣本量為24人。研究者選擇“經(jīng)濟(jì)收入”和“發(fā)型”為控制特征;并要求高低收入者各占50%,燙、直發(fā)型各占50%。根據(jù)上述要求一個配額抽樣的控制表便可設(shè)計出來。如下表:
配額抽樣和分層隨機抽樣相比較,既有相似之處,也有很大區(qū)別。配額抽樣和分層隨機抽樣有相似的地方,都是事先對總體中所有單位按其屬性、特征分類,這些屬性、特征我們稱之為“控制特性?!崩缡袌稣{(diào)查中消費者的性別、年齡、收入、職業(yè)、文化程度等等。然后,按各個控制特性,分配樣本數(shù)額。但它與分層抽樣又有區(qū)別,分層抽樣是按隨機原則在層內(nèi)抽選樣本,而配額抽樣則是由調(diào)查人員在配額內(nèi)主觀判斷選定樣本。實際上,配額抽樣屬于先“分層”(事先確定每層的樣本量)再“判斷”(在每層中以判斷抽樣的方法選取抽樣個體);費用不高,易于實施,能滿足總體比例的要求。
小結(jié)
數(shù)學(xué)抽樣在生活中發(fā)揮著重要的作用,在我國,抽樣法已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)技術(shù)及社會生活各個領(lǐng)域。目前,國家統(tǒng)計調(diào)查制度中所包括的統(tǒng)計指標(biāo),依靠抽樣方法取得的資料已達(dá)到三分之一左右。在城鄉(xiāng)住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查、價格統(tǒng)計、市場調(diào)查等領(lǐng)域,應(yīng)用抽樣調(diào)查已取得很好的成果,在人口統(tǒng)計、社會統(tǒng)計、交通統(tǒng)計、商業(yè)統(tǒng)計等領(lǐng)域,抽樣調(diào)查也正在發(fā)揮越來越重要的作用。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,抽樣調(diào)查的應(yīng)用范圍將逐漸擴(kuò)大,所發(fā)揮的作用也將越來越大。
抽樣方案4
前言:
公司某海外客戶在其《供應(yīng)商質(zhì)量手冊》中規(guī)定成品驗收采用C=0抽樣方案。所謂C=0抽樣方案通常又被大家稱為零缺陷抽樣方案,即只有抽樣產(chǎn)品全部經(jīng)檢驗全部合格,整批產(chǎn)品才能夠被接收;而只要在驗收過程中發(fā)現(xiàn)有一個不良品,整批產(chǎn)品將被判為不合格??蛻舻倪@一要求在公司內(nèi)部引起了一些同事的擔(dān)心,認(rèn)為這樣的要求是不是過于嚴(yán)格了?我們公司根本做不到,甚至有同事認(rèn)為客戶這樣的要求是“霸王”條款。
事實上,C=0抽樣方案目前在國內(nèi)已經(jīng)被廣泛使用。它和國內(nèi)應(yīng)用較多的GB2828抽樣方案一樣,就方案本身來講不存在嚴(yán)格不嚴(yán)格的概念。我們知道,在應(yīng)用GB2828時,一個抽樣計劃嚴(yán)格與否取決于我們對于AQL的選擇。AQL值小,抽樣計劃就嚴(yán)格;AQL值大,抽樣計劃就寬松。同樣的,C=0抽樣方案也規(guī)定了一系列與GB2828相同的AQL值,選擇哪個AQL值完全在于我們自己的選擇以及與客戶的協(xié)商來決定。所以有關(guān)“C=0抽樣方案過于嚴(yán)格”的論斷完全不成立,出現(xiàn)這種認(rèn)識僅僅是因為大家不了解C=0抽樣方案。
需要說明的是,該客戶的《供應(yīng)商質(zhì)量手冊》是根據(jù)ISO/TS16949(即GB/T18305)建立的,而ISO/TS16949在7.1.2 條款中明確要求接收水平必須是零缺陷。(ISO/TS16949 7.1.2接收準(zhǔn)則:組織應(yīng)規(guī)定接收準(zhǔn)則,要求時,由顧客批準(zhǔn)。對于計數(shù)型數(shù)據(jù)抽樣,接收水平應(yīng)是零缺陷。)所以,客戶的要求是根據(jù)的,不存在任何“霸王”要求。
1、抽樣檢驗簡介
抽樣檢驗又稱為統(tǒng)計抽檢檢驗,是指從交驗的一批產(chǎn)品中,隨機抽取若干單位產(chǎn)品組成樣本進(jìn)行檢驗,通過對樣本的檢驗結(jié)果對整批產(chǎn)品做出質(zhì)量判定的過程。
我們知道,檢驗是不產(chǎn)生價值的工作,因此如何更經(jīng)濟(jì)、快捷的進(jìn)行檢驗就直接關(guān)系到生產(chǎn)的成本和效率。統(tǒng)計抽樣檢驗理論是美國貝爾實驗室的道奇和羅米格于1929年創(chuàng)立的,它和1924年休哈特提出的統(tǒng)計過程控制(控制圖)一起被視為質(zhì)量管理從質(zhì)量檢驗階段進(jìn)入統(tǒng)計質(zhì)量控制階段的兩個標(biāo)志性成果。統(tǒng)計抽樣檢驗理論的出現(xiàn)改變了以往那種依靠大批量檢驗來保障產(chǎn)品質(zhì)量的工作方式。
從1950年美軍發(fā)布MIL-STD-105抽樣標(biāo)準(zhǔn)起,統(tǒng)計抽樣檢驗在全世界逐步推廣開來。MIL-STD-105的升級、延伸版本被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織以及許多國家的國家標(biāo)準(zhǔn)采用。美軍MIL-STD-105標(biāo)準(zhǔn)共經(jīng)歷A~E五個版本,該標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)被美軍廢止。
2、兩種“零缺陷”抽樣方案
1965年,美國的一位大學(xué)教授尼古拉斯•斯托格力亞發(fā)表C=0抽樣方案,幾經(jīng)改版,目前最新的版本為第四版。C=0抽樣方案是根據(jù)MIL-STD105 修改而成,接收準(zhǔn)則限定為“0收1退”,因而又被人們稱為“零缺陷”抽樣方案。
雖然到目前為止,C=0抽樣方案還不是國際以及任何國家的國家標(biāo)準(zhǔn),但由于“零缺陷”的質(zhì)量理念已經(jīng)深入人心,在加上ISO/TS16949:2002中有明確的條文要求,在企業(yè)界已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。1994年,美國三大汽車廠商(通用、福特、克來斯勒)發(fā)布了QS9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),QS9000中的4.10.1.1條款就明確要求:接收準(zhǔn)則必須是零缺陷。QS9000的這一要求,促進(jìn)了C=0抽樣方案的被迅速推廣應(yīng)用。在QS9000被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織采納為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS16949之后,使得C=0抽樣方案的應(yīng)用又進(jìn)一步擴(kuò)大。
2005年,為了表彰尼古拉斯•斯托格力亞教授創(chuàng)制C=0抽樣方案的突出貢獻(xiàn),美國質(zhì)量學(xué)會把當(dāng)年的謝寧獎?wù)骂C給已經(jīng)退休的尼古拉斯•斯托格力亞教授。美國質(zhì)量學(xué)會在表彰詞中說:他最偉大的貢獻(xiàn)是開發(fā)了一套實用、便于使用、經(jīng)濟(jì)的零缺陷的數(shù)字抽樣方案。他的方法在軍事和商用上,節(jié)省了數(shù)以百萬計的美元。由于他的方法被證明實用、簡易并且經(jīng)濟(jì),因而被廣泛接受。
1996年,美軍推出新版的抽樣標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-1916。和C=0抽樣方案一樣,MIL-STD-1916也限定它的接收準(zhǔn)則為“0收1退”,所以MIL-STD-1916也可以稱為零缺陷抽樣方案。MIL-STD-1916不再像MIL-STD-105那樣強調(diào)抽樣的技術(shù),而是轉(zhuǎn)為要求供應(yīng)商建立預(yù)防性的質(zhì)量體系和有效的過程質(zhì)量控制系統(tǒng)。MIL-STD-1916強調(diào)以事先的預(yù)防代替事后的檢驗。
由于ISO/TS16949只要求了“接收水平應(yīng)是零缺陷”,并沒有明確規(guī)定應(yīng)采用C=0抽樣方案還是MIL-STD-1916。對于企業(yè)來說,使用哪一種“零缺陷”抽樣方案可以結(jié)合企業(yè)自身以及客戶的具體要求來決定。
3、國內(nèi)抽樣標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用情況
1981年我國開始參照ISO2859(即MIL-STD-105D)制訂中國的統(tǒng)計抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB2828。GB2828經(jīng)過1987年和2003年兩次修訂,目前在國內(nèi)應(yīng)用最為廣泛。雖然MIL-STD-105在美國已經(jīng)被廢止,但是該標(biāo)準(zhǔn)目前在我國仍有許多企業(yè)在使用,甚至還有少數(shù)企業(yè)在使用早期的版本MIL-STD-105D。
目前,C=0抽樣方案已經(jīng)在我國眾多的汽車行業(yè)企業(yè)和其它自愿采用ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)中被廣泛的使用。
4、“零缺陷”的概念
“零缺陷”(C=0)抽樣方案是根據(jù)MIL-STD-105修改而來,有關(guān)統(tǒng)計抽樣的概念與GB2828出自同源,GB2828相關(guān)的術(shù)語定義在“零缺陷”(C=0)抽樣方案都可以使用。為了突出“零缺陷”這一重要概念,“零缺陷”(C=0)抽樣方案把GB2828中“不合格”、“不合格品”兩個術(shù)語修改為“缺陷”、“缺陷品”。
由于“零缺陷”(C=0)抽樣方案的判定準(zhǔn)則限定為“0收1退”,只要出現(xiàn)一個缺陷品,不論批量大小、樣本多少,都可以判整批不合格。突出“零缺陷”觀念,可以促進(jìn)大家質(zhì)量意識提升。
“零缺陷”(C=0)抽樣方案的另外考慮是:如果你的質(zhì)量相當(dāng)差,大于0的允收數(shù)并沒有多大的幫助;當(dāng)你的抽樣計劃允收數(shù)大于零,你在授權(quán)你的檢驗人員接受一些可能沒有用的產(chǎn)品;零缺陷強制對任何不合格采取措施;如果你正在努力邁向零缺陷,那你怎能容許你的抽樣計劃允許有缺陷數(shù)呢?
我們看到許多公司常常使用“零缺陷”的概念來進(jìn)行質(zhì)量宣傳,但“零缺陷”的精神要怎么去貫徹落實呢?如果我們一方面宣傳著“零缺陷”,另一方面仍然在使用GB2828的抽樣方案來接收不良品,那本身就是一個自相矛盾的笑話。
5、“零缺陷”(C=0)抽樣方案的簡便性
與GB2828相比“零缺陷”(C=0)抽樣方案不存在加嚴(yán)、放寬與正常檢驗之間的轉(zhuǎn)移規(guī)定,也沒有二次及多次抽樣計劃?!傲闳毕荨?C=0)抽樣方案僅使用一張主抽樣表,相對GB2828的幾十張抽樣表大大簡化,即方便學(xué)習(xí),也便于使用管理。同時,“零缺陷”(C=0)抽樣方案不僅適用于逐批檢驗,也適用于孤立批次檢驗。
6、推行“零缺陷”(C=0)抽樣方案的益處
6.1有助于形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)
雖然三星電氣品質(zhì)管理部門在現(xiàn)行的成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)中,把產(chǎn)品功能參數(shù)類檢驗項目的抽樣計劃規(guī)定為不合格品GB2828 Ⅱ AQL=0.65%;而外觀類檢驗項目則規(guī)定為不合格品GB2828 Ⅱ AQL=1.0% 。但是否嚴(yán)格按抽樣計劃進(jìn)行了抽檢還是一個問題。檢驗員們在被問題按何種標(biāo)準(zhǔn)檢驗產(chǎn)品時,常常會回答:按GB2828檢驗。但是我們是按GB2828的哪一級檢驗水準(zhǔn)?各種質(zhì)量特性分別選取何種AQL值呢?大家答不上來。
事實上,一批產(chǎn)品在抽檢時應(yīng)該抽取多少樣本?以及如何判定合格與否?往往都是主管人員憑感覺、憑個人經(jīng)驗的指示。這樣做的問題是:抽檢工作缺少合理性,抽檢判定缺少公平性,對出廠產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險把控也不具有科學(xué)性。
不論我們選用GB2828或是“零缺陷”(C=0)抽樣方案,標(biāo)準(zhǔn)一旦確立,就一定要保證按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗。必須改變那種靠人的主觀經(jīng)驗判定的不良習(xí)慣,促使工作嚴(yán)謹(jǐn)性。而由于“零缺陷”(C=0)抽樣方案的易學(xué)易用性,更有助于幫助我們形成嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)。
6.2選用“零缺陷”(C=0)抽樣方案更經(jīng)濟(jì)
在選取相同AQL值的情況下,“零缺陷”(C=0)抽樣方案的抽檢風(fēng)險概率與GB2828類似,同時抽檢量大大減少。與GB2828一樣,應(yīng)用“零缺陷”(C=0)抽樣方案時同樣需要為不同類別的質(zhì)量特性規(guī)定不同的AQL(接收質(zhì)量限)?!傲闳毕荨?C=0)抽樣方案適用于:期望是生產(chǎn)的產(chǎn)品完全達(dá)到規(guī)范要求。對一些非關(guān)鍵的特性希望用比較少的檢驗。比如三星電氣公司的電能表產(chǎn)品,對于表計功能、性能等主要質(zhì)量特性是客戶重點關(guān)注的,而且也必須滿足“零缺陷”;而對于外觀等次要質(zhì)量特性,客戶通常并不會像對待工藝品一樣深究,就不必要維持大量的抽檢,那樣明顯是不經(jīng)濟(jì)的。
6.3將幫助我們樹立“零缺陷”的質(zhì)量意識并提升產(chǎn)品質(zhì)量水平
由于“零缺陷”(C=0)抽樣方案的判定準(zhǔn)則限定為“0收1退”,只要出現(xiàn)一個不良品,就可以判整批不合格,就必須采取全檢返措施。在推行的初期無疑將會加大效率和成本的壓力,從而促使整個公司真正樹立“零缺陷”的觀念,不容忍一個不良品。
當(dāng)我們每個人都形成了不能夠容忍不良品和不能夠容忍工作差錯之后,相信我們的產(chǎn)品質(zhì)量水平也一定會相應(yīng)的提升。
6.4有助于提升客戶信心,并幫助拓展海外市場。
目前,“零缺陷”的質(zhì)量觀念已經(jīng)風(fēng)靡全球,如果期望打入歐美日等成熟的高端市場,我們必須使用顧客能夠聽懂的“零缺陷”質(zhì)量語言來跟顧客接軌。
6.5“零缺陷”(C=0)抽樣方案契合公司的經(jīng)營理念
公司倡導(dǎo)精確、高效、務(wù)實、簡單的工作文化,而“零缺陷”(C=0)抽樣方案恰好符合這四個詞的要求。
總之,“零缺陷”是目前企業(yè)質(zhì)量管理的潮流所向,我們應(yīng)當(dāng)把本次客戶的要求轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部改進(jìn)的一次機會,積極的迎難而上:推行C=0抽樣方案,樹立零缺陷意識!