為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細(xì)過程。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的市場調(diào)查方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場調(diào)查方案1

各位評委、各位老師：

大家好！今日我說課的內(nèi)容是人教版九年義務(wù)教育七年級下冊第十章第一節(jié)《統(tǒng)計調(diào)查》。我將從背景分析、教學(xué)目標(biāo)設(shè)計、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學(xué)媒體設(shè)計、教學(xué)過程設(shè)計和教學(xué)評價設(shè)計六個方面來進(jìn)行說明。一、背景分析

1、學(xué)習(xí)任務(wù)分析

統(tǒng)計調(diào)查在日常生活中的應(yīng)用特別廣泛，本節(jié)課是繼小學(xué)初步相識統(tǒng)計圖表及繪制條形統(tǒng)計圖之后，初中學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)問的第一課時，主要通過學(xué)生經(jīng)驗統(tǒng)計調(diào)查的實(shí)例，駕馭簡潔的數(shù)據(jù)收集、整理、描述和分析的方法，為以后接著學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查和分層抽樣調(diào)查做打算，因此，我把經(jīng)驗統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和感受統(tǒng)計調(diào)查的必要性作為本節(jié)課的重點(diǎn)。 2、學(xué)生狀況分析

七年級學(xué)生的思維正處在從感性相識向理性相識發(fā)展的時期，讓他們通過活動的方式，親身經(jīng)驗統(tǒng)計調(diào)查的開展過程，加深對本節(jié)新學(xué)問的理解，培育學(xué)生分析問題的理性思維實(shí)力。同時，七年級學(xué)生的數(shù)學(xué)綜合素養(yǎng)還處在一個發(fā)展階段，運(yùn)算實(shí)力有待提高，在描述數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)中，繪制扇形統(tǒng)計圖須要多次運(yùn)算，對學(xué)生的理解實(shí)力和運(yùn)算實(shí)力是一次較好的熬煉，鑒于此，我將經(jīng)驗統(tǒng)計調(diào)查的一般過程和繪制扇形統(tǒng)計圖作為本節(jié)課的難點(diǎn)。

二、教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生狀況，我設(shè)計了如下教學(xué)目標(biāo)：

1、學(xué)問技能：理解收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的過程，會依據(jù)須要畫統(tǒng)計圖描述數(shù)據(jù)。

2、數(shù)學(xué)思索：參加收集、整理、描述和分析數(shù)據(jù)的活動，經(jīng)驗統(tǒng)計的一般過程，發(fā)展理性思維實(shí)力和分析問題的實(shí)力，并培育用統(tǒng)計方法解決實(shí)際問題的意識。

3、解決問題：會從數(shù)學(xué)角度提出和理解問題，應(yīng)用統(tǒng)計思想解決實(shí)際問題。

4、情感看法：通過探討解決問題的過程，讓學(xué)生主動參加調(diào)查活動，從中感受數(shù)據(jù)的作用及統(tǒng)計在實(shí)際生活中的應(yīng)用，增加學(xué)習(xí)統(tǒng)計的愛好，激發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)的熱忱，培育學(xué)生合作溝通的意識和自主探究精神，并初步建立統(tǒng)計觀念，培育重視調(diào)查探討的良好習(xí)慣和科學(xué)看法。三、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計

為了更好的達(dá)到本節(jié)課設(shè)定的目標(biāo)，我將整節(jié)課設(shè)計為以下四個環(huán)節(jié)：

1、創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學(xué)生留意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

2、經(jīng)驗活動，感受新知：這節(jié)課，通過對統(tǒng)計調(diào)查四個步驟按部就班的提問，以及適時地活動，讓學(xué)生充分體會統(tǒng)計調(diào)查各個階段之間的聯(lián)系與必要性，學(xué)會理性思索，培育理性思維和分析實(shí)力。 3、應(yīng)用新知，提升實(shí)力：通過生活中的統(tǒng)計調(diào)查實(shí)例，讓學(xué)生感受應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)問給生活帶來的便捷。

4、體會收獲，拓展實(shí)力：讓學(xué)生對學(xué)問的收獲進(jìn)行自主小結(jié)，同時老師對學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)予以激勵，師評自評相結(jié)合，對課堂效果剛好反饋。四、教學(xué)媒體設(shè)計

本節(jié)課，我依據(jù)須要選擇PPT與自制教具協(xié)助教學(xué)，以求生動形象的呈現(xiàn)統(tǒng)計圖的繪制過程，使學(xué)問點(diǎn)的形成過程得到更直觀顯明的呈現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好，充分賜予學(xué)生時間和空間參加活動，加深對學(xué)問的理解。五、教學(xué)過程設(shè)計

（一）創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課

通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學(xué)生留意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節(jié)內(nèi)容“統(tǒng)計調(diào)查”。

（二）經(jīng)驗活動，感受新知

我選取與學(xué)生生活最為接近的各個學(xué)科為題材，首先提出問題：

在下面七個學(xué)科中，你最喜愛的是（）(單選) A、語文B、數(shù)學(xué)C、英語D、政治E、歷史F、地理G、生物

依據(jù)實(shí)際須要，學(xué)生將進(jìn)行一次統(tǒng)計調(diào)查活動，考察全班同學(xué)對這七個學(xué)科的寵愛的程度。

學(xué)生雖然必需去學(xué)全部的科目，但是必定都有偏愛，也有特別多的見解想要表述，于是活動一綻開就能夠充分調(diào)動學(xué)生參加的熱忱和主動性，活躍課堂氣氛。

依據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的四個環(huán)節(jié)，我將本次統(tǒng)計調(diào)查活動分為四個小活動：

（1）設(shè)計調(diào)查問題的問卷。

（2）實(shí)施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)。

（3）整理數(shù)據(jù)。

（4）描述數(shù)據(jù)。

活動一：設(shè)計調(diào)查問題的問卷由于學(xué)生在生活中常常能見到調(diào)查問卷，于是我讓學(xué)生先自主設(shè)計調(diào)查問卷，并關(guān)注學(xué)生的設(shè)計狀況，適當(dāng)?shù)膶W(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，再有針對性的展示一些學(xué)生設(shè)計的調(diào)查問卷，和學(xué)生一起分析優(yōu)劣，然后我展示一份調(diào)查問卷的范例，請學(xué)生歸納出設(shè)計調(diào)查問卷的要素有哪些？

依據(jù)范例學(xué)生能夠依次得出如：

1、確定調(diào)查目的；

2、選擇調(diào)查；對象

3、設(shè)計調(diào)查問題。從而得到一份規(guī)范的調(diào)查問卷。

活動二：實(shí)施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)

利用每個學(xué)生手中的調(diào)查問卷對現(xiàn)場每一位學(xué)生即時進(jìn)行問卷調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)。

活動三：整理數(shù)據(jù)

1、設(shè)計統(tǒng)計表

將學(xué)生填寫的調(diào)查問卷收集起來后，我提出問題：從一張張的調(diào)查問卷中你能看出寵愛哪種電視節(jié)目的同學(xué)最多嗎？怎么做到對各種數(shù)據(jù)一目了然？

學(xué)生想到將各類選項的數(shù)目依次數(shù)出來，從而對雜亂無章的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。為了清晰的了解寵愛每種節(jié)目的人數(shù)，發(fā)覺數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的規(guī)律，設(shè)計出人數(shù)統(tǒng)計表，并用劃記法對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。

老師展示出已經(jīng)設(shè)計好的統(tǒng)計表，與學(xué)生一起分析其中包含的各項內(nèi)容，然后請學(xué)生上臺，用劃記法對收集到的問卷進(jìn)行整理。

2、記錄數(shù)據(jù)

依據(jù)現(xiàn)場收集到的調(diào)查問卷，采納劃記法整理數(shù)據(jù)

學(xué)生經(jīng)驗了由雜亂的數(shù)據(jù)到清晰的統(tǒng)計表，很簡單得出：用統(tǒng)計表反映的數(shù)據(jù)特別清晰且簡單查找，引導(dǎo)學(xué)生體會到整理數(shù)據(jù)的必要性。

活動三：描述數(shù)據(jù)

1：繪制條形統(tǒng)計圖

我有意識的調(diào)動學(xué)生回顧已有的學(xué)問，引導(dǎo)學(xué)生分析問題，依據(jù)須要繪制條形統(tǒng)計圖。

我充分利用教具動態(tài)的展示出繪制條形統(tǒng)計圖的全過程，并用ppt呈現(xiàn)繪制條形統(tǒng)計圖的詳細(xì)步驟，讓學(xué)生回憶鞏固，加深映像，完全駕馭條形統(tǒng)計圖的繪制。

2：繪制扇形統(tǒng)計圖

繪制扇形統(tǒng)計圖是本節(jié)學(xué)問的難點(diǎn)，我充分利用教具對其進(jìn)行突破。

我們知道，扇形統(tǒng)計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總體的百分比。畫扇形統(tǒng)計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節(jié)目所占的百分比算出對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù)，然后在一個圓中，依據(jù)算得的各圓心角度數(shù)畫出各個扇形，并注明各類節(jié)目的名稱及其相應(yīng)的百分比。

我借助教具動態(tài)的繪制扇形統(tǒng)計圖，將繪圖的步驟逐步清楚、改變的呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，讓學(xué)生深刻的體驗繪圖過程，加深對繪圖方法的理解和駕馭。

學(xué)生依據(jù)繪圖前做的一系列打算,總結(jié)出繪制扇形統(tǒng)計圖的步驟：

（1）、計算各類型占總體的百分比；

（2）、依據(jù)百分比計算各類型對應(yīng)扇形的圓心角度數(shù)；

（3）、依據(jù)圓心角度數(shù)畫出扇形統(tǒng)計圖，并標(biāo)記好各扇形表示的意義及百分比。

3：比較條形統(tǒng)計圖與扇形統(tǒng)計圖的不同特點(diǎn)。對比兩種統(tǒng)計圖各自特點(diǎn)的過程中，通過視察、對比、分析，提高學(xué)生分析實(shí)力，也提高學(xué)生依據(jù)實(shí)際須要選擇適當(dāng)統(tǒng)計圖解決問題的實(shí)力。

活動四：分析數(shù)據(jù)

1：你能依據(jù)上面兩種統(tǒng)計圖說說全班同學(xué)最寵愛學(xué)科的狀況嗎？

讓學(xué)生從統(tǒng)計圖中提取出信息，并針對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，感受在實(shí)際問題中，統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)用的廣泛性和必要性，培育學(xué)生用統(tǒng)計學(xué)問解決生活問題的意識。

2：理解全面調(diào)查的概念。

向?qū)W生指出：在上面調(diào)查活動中，全班同學(xué)是我們要考察的全體對象，我們對全體對象進(jìn)行了調(diào)查，像這樣考察全體對象的調(diào)查叫做全面調(diào)查。學(xué)生思索、理解、記憶，并舉出身邊全面調(diào)查的例子。

通過對全面調(diào)查的理解，為下節(jié)課學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查做好打算。

（三）應(yīng)用新知，提升實(shí)力

為了解學(xué)生對學(xué)問點(diǎn)的駕馭程度，并對本節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行突破，我設(shè)計了如下例題和練習(xí)：

（四）分層布置作業(yè)：

市場調(diào)查方案2

一、調(diào)查目的：

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的

手機(jī)市場作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對象：

大學(xué)生

三、調(diào)查項目和調(diào)查表：（見附件1-問卷）

四、調(diào)查時間：20xx年10月01日——20xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六、調(diào)查方法：

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5、撰寫調(diào)研報告

市場調(diào)查方案3

一：前言

山東省機(jī)動車保有量：20372867 輛; 2.一汽旗下產(chǎn)品： 350萬輛; 3..20xx年機(jī)油類產(chǎn)品市場預(yù)估 15 億元; 4.一類，二類修理廠數(shù)據(jù)超過1000家;三類修理廠，機(jī)油店，輪胎店等超過1500家;汽配城一汽產(chǎn)品類零件批發(fā)商超過300家。截至20xx年底，全省機(jī)動車保有量達(dá)20372867輛，位居全國第一，駕駛?cè)?5789952人，位居全國第二位。20xx年末山東省民用汽車擁有量達(dá)到842.7萬輛,增長18.7%,其中,民用轎車保有量達(dá)到370.8萬輛，私人轎車325.2萬輛,增長35.6%,占轎車擁有量的87.7%。濟(jì)南市120萬輛。青島市151萬輛。煙臺市74萬輛。臨沂市60萬輛。濰坊市58萬輛。聊城市47萬輛。淄博市48萬輛。濟(jì)寧市50萬輛。濱州市35萬輛。日照市35萬輛。萊蕪市15萬輛。東營市33萬輛。菏澤市35萬輛。威海市41萬輛。棗莊市29萬輛。德州市28萬輛。

二：調(diào)查目的

1、調(diào)查山東省范圍內(nèi)汽車銷售企業(yè)，目的是了解汽車銷售市場情況，為本項目的市場定位、評審提供可靠的調(diào)研依據(jù)。

分析GM通用的前期營銷計劃以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅。

2、了解消費(fèi)者對汽車的認(rèn)知，探察其對汽車的接受程度。

3、了解產(chǎn)品的知度以及美譽(yù)度，確定今后營銷計劃的重點(diǎn)。

三：調(diào)查內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1、用戶的特點(diǎn)調(diào)查、人群、用車情況、用車想法、變動情況。 、

2、影響用戶的因素、價格、油耗、維修成本、操控性、駕駛樂趣、個人愛好。 、

3、用戶的需要調(diào)查、現(xiàn)實(shí)需要、潛在需要、意識到但未及時購買、未意識到但以后會購買、不購買。 、

4、不喜歡自動擋或手動擋的原因，手動擋或自動擋汽車的競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段，針對其營銷計劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是： 消費(fèi)者對于GM通用旗下品牌汽車的使用情況——是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。 對GM通用在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道通用的，通過什么渠道購買到通用旗下品牌汽車的，使用過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。 消費(fèi)者對于汽車性能這方面的認(rèn)知。

5、了解消費(fèi)者的觀用推廣的深入程度做一個調(diào)查。

6、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有： 對于通用的了解程度——是否知道以及是否使用過。 對于通用印象的評價 此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

四：調(diào)查方法

本次調(diào)查主要是問卷調(diào)查，擬定問卷，期中有單選題、多選題、排序題和填空題。

五：汽車產(chǎn)品的市場調(diào)查問卷

親愛的女士、先生： 您好!我們是山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，正在進(jìn)行一個關(guān)于濟(jì)南汽車市場的調(diào)研，下面請您花幾分鐘的時間回答一些問題。您所提供的信息對我們這次調(diào)查的結(jié)果相當(dāng)重要。非常感謝您的支持與合作!

1.您的個人情況—

年齡：口19歲～28歲 口29歲～39歲 口39歲～49歲口50～60歲 口60歲

婚姻：口已婚 口未婚 、

職業(yè)：口教師 口公務(wù)員 口醫(yī)生 口公司職員 口個體商戶 口其他

個人平均月收入： 口20xx～3000元 口3000～5000元 口5000~7000元 口7000以上

2.您對下列轎車的哪些品牌感興趣——

a.自主品牌: 奇瑞、吉利、力帆、長安、比亞迪 b.合資品牌：上海大眾 、東風(fēng)日產(chǎn) 、長安福特、北京現(xiàn)代 c.日韓品牌：本田、凌志、三菱、豐田、馬自達(dá)、起亞

d.美系品牌：進(jìn)口別克、克萊斯勒、福特

e.歐系品牌：雷諾、雪鐵龍、大眾、奔馳、寶馬、沃爾沃、奧迪 b.緊湊型車 c中高級車 d.MPV多功能車 e.SUV越野車

4.您認(rèn)為將要購買轎車的界定根據(jù)是—— a.價格 b.品牌 c.排氣量

5.您認(rèn)為經(jīng)銷商應(yīng)該提供以下的哪幾項服務(wù)—— a.整車售賣 b.牌照全包 c.零配件供應(yīng) d.售后維修服務(wù) e.信息反饋 f.其他

6.您比較關(guān)注下列哪些汽車促銷活動—— a.降價 b.送禮 c.折扣 d.保險優(yōu)惠 e.長保修期 f.贈品 g.駕駛培訓(xùn) h.代辦執(zhí)照

7.您購買轎車時主要考慮下面哪些因素 a.質(zhì)量 b.價格 c.品牌 d.款式 e.耗油指標(biāo) f.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù) g.乘坐的舒適程度

8.您一般通過哪些渠道得到有關(guān)汽車的信息—— a.展示廳 b.報紙 c.雜志 d.電視 e.廣播 f.新聞報道 g.展銷會 h.親朋好友推薦

9.您對售后服務(wù)有哪些要求 a.經(jīng)常舉辦車主活動 b銷售員主動提醒按時維修保養(yǎng) c配件價格的滿意度 d4S店的覆蓋面是否滿足售后需求

六：調(diào)查地點(diǎn)

各地市場、學(xué)校、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、4S店以及駕校場地。

七：調(diào)查進(jìn)程

1、前期準(zhǔn)備,經(jīng)小組討論、擬定調(diào)查方向、確定此次調(diào)查的意義、目的、明確調(diào)查主題、 明確調(diào)查內(nèi)容、方法、確定調(diào)查人群、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、準(zhǔn)備問卷、確定訪談內(nèi)容。

市場調(diào)查方案4

一、團(tuán)體名稱

有你相隨

二、 團(tuán)體性質(zhì)

封閉式、結(jié)構(gòu)式團(tuán)體

三、 團(tuán)體目標(biāo)

幫助成員增強(qiáng)交往意識，掌握交往技巧，提高交往能力，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。 四、 團(tuán)體對象

五、團(tuán)體規(guī)模

六、成員招募方式

海報宣傳、自愿報名、面談篩選

七、團(tuán)體活動次數(shù)及時間

八、團(tuán)體活動地點(diǎn)

九、領(lǐng)導(dǎo)者介紹

十、理論依據(jù)

1.埃里克森自我發(fā)展理論

根據(jù)埃里克森自我發(fā)展理論，大學(xué)階段是獲得親密感而避免孤獨(dú)感的時期。親密的社會意義，是個人能與他人同甘共苦、相互關(guān)懷。如果一個人不能與他人分享快樂與痛苦，不能與他人進(jìn)行思想情感的交流，不能相互關(guān)心與幫助，就會陷入孤獨(dú)寂寞的苦惱情境之中。

2.馬斯洛需要層次理論

馬斯洛需要層次理論揭示，每個人都渴望被別人接受、尊重或欣賞，不過現(xiàn)實(shí)生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣賞，必須從自我開始，從給予別人開始。

十一、團(tuán)體評估方法

項目一：領(lǐng)導(dǎo)者自我總結(jié)

項目二：觀察員的觀察記錄

項目三：團(tuán)體成員反饋單

十二、活動具體安排

市場調(diào)查方案5

一、調(diào)查目的：

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。

二、調(diào)查日期：

20xx年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

三、調(diào)查內(nèi)容：

1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題）

（1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

（6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

是（）否（）

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

（1）用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（7）企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，競爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

四、調(diào)查地點(diǎn)：

各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

五、調(diào)查實(shí)施計劃：

（1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

1、您是從哪里得知這一消息？（）

2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）

3、您是否有過糖尿病史？（）

4、您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

5、您是否希望盡快得到治療？（）

6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）。

7、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）。

8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）。

9、您的其他感想是什么______________________。

請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。

市場調(diào)查方案6

一、調(diào)查名稱

XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認(rèn)識，充分把握市場特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場機(jī)會點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

二、調(diào)查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為XX公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)查范圍

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟(jì)南、大連、天津中選?。?/p>

抽樣控制條件：

Ａ，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

Ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標(biāo)產(chǎn)品：XXXX

（３）調(diào)查對象：（略）

2、主要內(nèi)容

（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識等；

（２）目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì)、人口、購買力、銷費(fèi)狀況；

（３）市場容量估計：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

（９）消費(fèi)者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

（１０）目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

四、調(diào)查方式

1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機(jī)構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費(fèi)者問卷調(diào)查。

五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。

2、調(diào)查時間

共XX個工作日

具體時間安排如下

（略）

六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

1、市場容量估計；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析；

6、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)、切入點(diǎn)；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價格定位。

七、調(diào)查費(fèi)用

（略）

市場調(diào)查方案7

一、我市新能源公交車現(xiàn)狀

年我市城區(qū)共有公交車2910輛，其中天然氣公交車20xx輛，占68.7%。年我市新購天然氣公交車400輛。天然氣公交車數(shù)量達(dá)到2400輛，在城區(qū)范圍內(nèi)，天然氣公交車占比達(dá)到了75%以上。目前公交系統(tǒng)擁有加氣站6座，電力系統(tǒng)建有充電站一座。

近年來，我市下大力氣更新購置天然氣公交車，20xx年安排資金33738萬元購置公交車600臺；年安排資金12280萬元購置公交車302臺；年安排資金23500萬元購置天然氣公交車400輛。正在建設(shè)的南位停車場概算資金為8665萬元，目前已投入資金6000多萬元，預(yù)計20xx年“五一”前完工。

二、總體思路和主要目標(biāo)

（一）總體思路

1.政府引導(dǎo)，企業(yè)運(yùn)作。政府要統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)行動，把新能源汽車供能設(shè)施示范工程與新能源汽車推廣計劃緊密結(jié)合起來，加大政策性資金支持力度。堅持以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，規(guī)范運(yùn)作，依法經(jīng)營，保障新能源汽車正常運(yùn)行。

2.循序漸進(jìn)，示范帶動。按照“積極推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，用三年左右的時間，將城區(qū)90%以上的公交車分批次替換成新能源公交車。建立健全節(jié)能與新能源汽車的運(yùn)營組織管理、政策支持和技術(shù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，改善生態(tài)環(huán)境的目的。

（二）主要目標(biāo)

1.積極推廣新能源公交車，實(shí)現(xiàn)公交由傳統(tǒng)能源汽車向新能源汽車的轉(zhuǎn)變。年城區(qū)新能源公交車數(shù)量達(dá)到75%以上；20xx年達(dá)到80%以上；20xx年實(shí)現(xiàn)新能源公交車達(dá)到90%以上的目標(biāo)。

2.加快供能設(shè)施建設(shè)，保障新能源汽車供能需要。配套建設(shè)4座綜合場站（包括綜合樓、加油、加氣、充換電、車輛維修、停車等）、5座始發(fā)站和3座簡易加氣站。在現(xiàn)有一座充電站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)劃完善充電設(shè)施建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)供能設(shè)施便利化和網(wǎng)絡(luò)化。

三、工作步驟

（一）實(shí)施方案制定階段（年上半年）。根據(jù)《省新能源汽車供能設(shè)施示范工程方案》（以下簡稱《方案》），結(jié)合我市實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，報省政府備案后組織實(shí)施。

（二）供能設(shè)施規(guī)劃和建設(shè)啟動階段（年上半年）。與新能源汽車運(yùn)營需要相匹配，做好供能設(shè)施規(guī)劃，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，啟動供能設(shè)施建設(shè)。

（三）示范應(yīng)用階段（年7月-20xx年7月）。采用新增、正常更新、提前更新等方式，在公交系統(tǒng)逐步加大新能源汽車投放數(shù)量。同時加快新能源公交車供能設(shè)施建設(shè)，基本形成布局合理、快速便捷、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的供能設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，保障新能源汽車加氣及充換電的需求。

（四）總結(jié)評估階段（20xx年下半年）。我市要對新能源汽車應(yīng)用進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)評估，對三年來新能源公交車運(yùn)營的效果進(jìn)行分析總結(jié)，迎接省政府對我市新能源汽車應(yīng)用進(jìn)行評估驗收，為我市新能源汽車進(jìn)一步發(fā)展提出意見和建議。

四、供能設(shè)施的建設(shè)與運(yùn)營

（一）調(diào)整新能源車輛結(jié)構(gòu)，增加購買新能源汽車力度、增建配套設(shè)施以便達(dá)到《方案》關(guān)于新能源車比例的要求。按照省政府《方案》，年、20xx年、20xx年示范城市公交車新能源汽車比例分別達(dá)到75%、80%、90%計算，我市要加快調(diào)整車輛結(jié)構(gòu)，增加購買新能源汽車力度。年到期報廢柴油車128輛，相應(yīng)購買更新天然氣車400輛，主城區(qū)實(shí)現(xiàn)營運(yùn)車輛總量達(dá)到3182輛，其中天然氣車總數(shù)達(dá)到2400輛，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)新能源車比例75%以上（達(dá)75.4%）的目標(biāo)；20xx年需報廢柴油車250輛，年內(nèi)購置新能源車450輛，實(shí)現(xiàn)營運(yùn)車輛總數(shù)為3382輛，其中新能源車總數(shù)為2850輛，可實(shí)現(xiàn)新能源車80%以上（達(dá)84.3%）的目標(biāo)；20xx年報廢柴油車250輛，購置新能源車450輛，實(shí)現(xiàn)營運(yùn)車輛總量3582輛，其中新能源車為3300輛，可實(shí)現(xiàn)新能源車90%以上（達(dá)92.1%）的目標(biāo)。

根據(jù)以上測算，-年需累計報廢柴油車628輛，購置新能源車1300輛。

（二）供能設(shè)施建設(shè)。按照國家公交始發(fā)站停車場規(guī)劃建議標(biāo)準(zhǔn)200M2/輛，需要63萬平方米用于車輛停放，缺口達(dá)40多萬平方米，遠(yuǎn)不能滿足車輛停放的需求。目前20xx部車輛是靠租用、借用的43個停車場地和在城區(qū)道路兩邊臨時停放的，由于場站不足給運(yùn)營生產(chǎn)帶來很大困難。為保障公交運(yùn)營生產(chǎn)及可持續(xù)發(fā)展，改善廣大市民的乘車及換乘條件，擬建設(shè)公交場站、油氣站方案如下：

在三環(huán)周邊規(guī)劃建設(shè)公交綜合停車場及始發(fā)站，各有關(guān)縣（市）、區(qū)用地不少于100畝。先期建設(shè)公交綜合場站4個、始發(fā)站5個，共計9個場站。其中長安區(qū)3個、裕華區(qū)2個、新華區(qū)1個、橋西區(qū)1個、高新區(qū)2個。在二環(huán)周邊建設(shè)加氣站3個，占地面積各20畝。

（三）充（換）電站設(shè)施建設(shè)方案。我市現(xiàn)建成一座充電站——位同充電站，建筑面積約2230平方米，規(guī)劃建設(shè)規(guī)模為10臺直流充電機(jī)和4臺交流充電樁，一座綜合樓和其他相關(guān)輔助設(shè)施。年一期工程竣工并投入使用，規(guī)模為5臺直流充電機(jī)和3臺交流充電樁，一座綜合樓和其他相關(guān)輔助設(shè)施。公交車充換電站設(shè)施的建設(shè)，將根據(jù)電動公交車發(fā)展情況、運(yùn)營數(shù)量、運(yùn)行線路起始站點(diǎn)、停車場的位置，以及預(yù)留的占地面積，適時建設(shè)電動公交車充換電站。

五、保障措施

（一）組織保障。

市政府成立市新能源汽車供能設(shè)施示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市發(fā)改委，辦公室主任由市能源辦副主任兼任，辦公室工作人員由相關(guān)部門人員兼任。具體負(fù)責(zé)新能源汽車供能設(shè)施示范工程的組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和監(jiān)督考核工作，制定新能源汽車供能設(shè)施示范工程方案、供能設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營準(zhǔn)入政策及管理辦法等工作。辦公室定期召開會議，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)展情況，存在問題及下一步工作設(shè)想等。

（二）政策及資金保障。

一是落實(shí)好國家對新能源汽車的優(yōu)惠扶持政策；二是積極爭取省政府對新能源汽車示范推廣的資金和政策支持；三是加大資金籌措力度，支持新能源公交車項目建設(shè)和開展試點(diǎn)推廣工作。

（三）開展交通影響評價。

組織開展供能設(shè)施建設(shè)前對周邊交通影響的評價，達(dá)到充電車輛數(shù)量、停放出入與周邊道路條件相適應(yīng)，保證交通安全暢通。

六、組織實(shí)施及職責(zé)分工

市發(fā)改委牽頭負(fù)責(zé)新能源汽車供能設(shè)施示范工程的組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和監(jiān)督考核工作，制定新能源汽車供能設(shè)施示范工程總體方案、供能設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營準(zhǔn)入政策及管理辦法。市交通局負(fù)責(zé)指導(dǎo)城市公交系統(tǒng)新能源汽車運(yùn)營及維護(hù)，根據(jù)省、市下達(dá)的考核任務(wù)，制定年度更新替代計劃及方案并負(fù)責(zé)落實(shí)。市財政局負(fù)責(zé)制定和落實(shí)新能源汽車推廣應(yīng)用財政支持政策，與市交通局溝通銜接，參與年度更新計劃的制定及資金的落實(shí)，并負(fù)責(zé)爭取省補(bǔ)助資金的協(xié)調(diào)溝通。市規(guī)劃局負(fù)責(zé)指導(dǎo)新能源汽車供能設(shè)施建設(shè)規(guī)劃的有關(guān)工作，落實(shí)場站規(guī)劃選址及有關(guān)手續(xù)的辦理。市國土局負(fù)責(zé)依據(jù)規(guī)劃選址，做好供地辦理的相關(guān)工作。市科技局牽頭爭取全國新能源汽車試點(diǎn)城市，指導(dǎo)和支持新能源汽車及供能設(shè)施的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，推動新能源汽車科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。市建設(shè)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)天然氣加氣站施工過程中的審查、監(jiān)督及加氣站燃?xì)饨?jīng)營許可等工作。市消防支隊負(fù)責(zé)指導(dǎo)新能源汽車供能設(shè)施建設(shè)的消防工作。市安監(jiān)局負(fù)責(zé)監(jiān)督新能源汽車供能設(shè)施安全生產(chǎn)工作。電業(yè)局根據(jù)公交場站的建設(shè)和運(yùn)營線路，負(fù)責(zé)指導(dǎo)電動汽車充換電站的建設(shè)。市公交總公司負(fù)責(zé)新能源汽車的安全運(yùn)營、場站建設(shè)，與規(guī)劃、土地部門銜接，做好市區(qū)與組團(tuán)縣交通樞紐規(guī)劃和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市快速交通接力；安排好電動汽車運(yùn)營線路，做好司乘人員培訓(xùn)；積極探討加氣站及場站建設(shè)的多元化投入模式，減少財政負(fù)擔(dān)。各有關(guān)縣（市）、區(qū)政府負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)新能源汽車項目建設(shè)、應(yīng)用推廣、場站選址、供能設(shè)施建設(shè)中有關(guān)土地、規(guī)劃協(xié)調(diào)工作及拆遷補(bǔ)償?shù)裙ぷ鳌?/p>

市場調(diào)查方案8

一、公司名稱：xxx廣告有限責(zé)任公司

二、logo如下

三、公司架構(gòu)：廣告公司可以分為三個部門，創(chuàng)作部(Creative) 、客戶服務(wù)部(Account Servicing) 、媒介部(Media)和財政部。

1、創(chuàng)作部：

2、客戶服務(wù)部：

客戶部的主要工作是與客戶聯(lián)絡(luò)，引導(dǎo)客戶。確定和客戶業(yè)務(wù)關(guān)系。它是廣告公司與客戶之間的一座橋梁，一座溝通的橋梁，也是公司內(nèi)部的溝通橋梁。客戶服務(wù)部由客戶主管管理?？蛻糁鞴芤韵略O(shè)置3到4個部門分別與客戶了解，建立，協(xié)商，維護(hù)等關(guān)系。部門內(nèi)部共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡述很強(qiáng)的客戶提案能力，協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)作部進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣，與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系；指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧；協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其它部門之間的工作關(guān)系；定期做出部門評估報告和發(fā)展建議。

3、媒介部：

媒介部門的任務(wù)是根據(jù)廣告計劃，制定廣告活動的媒介策略，負(fù)責(zé)媒介的選擇，并負(fù)責(zé)與有關(guān)媒介單位接洽和聯(lián)絡(luò)。在廣告實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)對廣告的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，檢查印刷質(zhì)量或播放質(zhì)量。在廣告實(shí)施后，代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費(fèi)。

媒介部人員的崗位責(zé)任劃分為，媒介主管，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)媒介部門的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)媒介計劃和媒介訂位，與各媒介單位洽談合作條件，全盤負(fù)責(zé)媒介部門的盈利。負(fù)責(zé)并參與開發(fā)新的客戶和新的廣告業(yè)務(wù)，為新的廣告業(yè)務(wù)開介紹會，并親自準(zhǔn)備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發(fā)展，掌握媒介計劃，能夠使用電腦管理，創(chuàng)作有發(fā)展的新媒介的電腦程序。媒介組組長，負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)組的媒介計劃和媒介訂位工作，參與向客戶介紹媒介情況，參與媒介代表的洽談，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業(yè)務(wù)。媒介計劃員，主要由4到5名成員組成。在媒介組長或經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)執(zhí)行已經(jīng)制定的媒介策略和負(fù)責(zé)指定的客戶業(yè)務(wù)。研究引用一些較為簡單的媒介策略。

三、廣告公司的管理制度（概況）

1 、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽2 、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時者，視為曠工。任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn)；如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。 3 、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補(bǔ)休。 4 、員工需要使用調(diào)休時，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn)，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。 5 、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。 6 、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。 7 、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。

五，業(yè)務(wù)推廣

業(yè)務(wù)推廣就是是xxx廣告公司能夠被更多的企業(yè)了解，提高廣告公司的知名度，從而促進(jìn)廣告公司的業(yè)務(wù)數(shù)額的提高，為公司贏取利潤。業(yè)務(wù)推廣需要從以下幾個方面著手。

1、首先是建立公司的基本架構(gòu)和組織領(lǐng)導(dǎo)。

xxx廣告公司的法人代表是由總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，公司下設(shè)創(chuàng)意部（Creative）、客戶服務(wù)部（AccountServicing）和媒介部（Media）。

2、擴(kuò)大社會知名度

市場調(diào)查方案9

一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：

1、品牌定位研究

定位基礎(chǔ)研究(含競爭對手研究，明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調(diào)組織;定位市調(diào)分析;定位確認(rèn)研究及檢驗;定位確定

2、品牌定位推廣研究

定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議

3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)

二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)

20xx年1月1日，成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作，在成立的項目組中，負(fù)責(zé)品牌定位制定方面的研究人員一共三人：總經(jīng)理耿一誠、研究總監(jiān)張婷、客戶經(jīng)理王丹。

根據(jù)合同要求，成美項目組首先需要在45個工作日內(nèi)完成紅罐王老吉定位研究。

按常規(guī)做法，品牌的建立都是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)展開，因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費(fèi)者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，通過了解消費(fèi)者認(rèn)知，提出與競爭者不同的主張。

又因為消費(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費(fèi)者認(rèn)為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費(fèi)者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突，才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量，為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會。

通過對紅罐王老吉的基本情況的了解，成美項目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——

首先，對于當(dāng)時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言，尋求發(fā)展的同時更要考慮生存，也就是說，在尋求擴(kuò)大市場份額的同時，必須要先穩(wěn)固住現(xiàn)有市場;其次，由于當(dāng)時紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個多億，已形成了一批穩(wěn)定的用戶群，成美項目組認(rèn)為，定位研究可以從這群現(xiàn)有用戶中尋找突破：了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異，從而確定導(dǎo)致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。

在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之后，再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認(rèn)知是否存在沖突，即現(xiàn)有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上，如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認(rèn)同并接受的，同時該核心價值在產(chǎn)品力以及企業(yè)綜合實(shí)力上能夠確立，就可以確認(rèn)尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。

為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談，完成上述工作后，聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進(jìn)行綜合分析，厘清紅罐王老吉在消費(fèi)者心智中的位置——即在哪個細(xì)分市場中參與競爭。

在研究中發(fā)現(xiàn)，廣東的消費(fèi)者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。

而在浙南，飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中，研究人員發(fā)現(xiàn)：該地區(qū)消費(fèi)者對于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無不及，如消費(fèi)者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進(jìn)研究也證實(shí)了這一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落，最后兩樂幾乎放棄了該市場，一般都不進(jìn)行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù)，但這就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念，這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實(shí)”。

消費(fèi)者的這些認(rèn)知和購買消費(fèi)行為均表明，消費(fèi)者對紅罐王老吉并無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實(shí)動機(jī)是用于“預(yù)防上火”，如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等，真正上火以后可能會采用藥物，如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。

再進(jìn)一步研究消費(fèi)者對競爭對手的看法，則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。

同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據(jù)的，即有據(jù)可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它就是可樂的發(fā)明者，研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。

由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購買紅罐王老吉的真實(shí)動機(jī)，自然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進(jìn)軍全國市場”的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認(rèn)為：“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去?！?/p>

至此，歷經(jīng)一個半月的調(diào)研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監(jiān)張婷講解，歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議，具體是：董事長陳鴻道、銷售部總經(jīng)理陶應(yīng)澤、市場部總經(jīng)理陽愛星以及王老吉品牌經(jīng)理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業(yè)中競爭，競爭對手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——"預(yù)防上火的飲料"，獨(dú)特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達(dá)旦看足球……

這樣定位紅罐王老吉，是從現(xiàn)實(shí)格局通盤考慮，主要益處有四：

其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南

由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念，而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。

其二，避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭，形成獨(dú)特區(qū)隔

其三，成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢

·淡淡的中藥味，成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;

·3.5元的零售價格，因為“預(yù)防上火”的功能，不再“高不可攀”;

·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。

其四，利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作

正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。

成美在提交的報告中還提出，由于在消費(fèi)者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。

憑借在飲料市場豐富經(jīng)驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當(dāng)場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據(jù)品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。

“開創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預(yù)防上火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。

確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營銷推廣的方向，也確立了廣告的標(biāo)準(zhǔn)，所有的傳播活動就都有了評估的標(biāo)準(zhǔn)，所有的營銷努力都將遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，從而確保每次的推廣，在促進(jìn)銷售的同時，都對品牌價值(定位)進(jìn)行積累。

這時候才可以開始廣告創(chuàng)意，拍廣告片。

品牌定位的推廣

明確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)什么定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進(jìn)入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購買決策。

緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，避免出現(xiàn)對癥下藥式的負(fù)面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。

為更好地喚起消費(fèi)者的需求，電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時，自然聯(lián)想到紅罐王老吉，從而促成購買。

市場調(diào)查方案10

一、調(diào)查目的

：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行，市場調(diào)查策劃方案。

　　二、調(diào)查日期：

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

三、調(diào)查內(nèi)容：

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因，規(guī)劃方案《市場調(diào)查策劃方案》。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？

市場調(diào)查方案11

（一）調(diào)研背景

近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項市場營銷調(diào)查。

（二）調(diào)研目的

本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅。

2、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營銷計劃的重點(diǎn)。

（三）調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1、針對其營銷計劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

（1）消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

（3）消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

（2）對于采樂印象的評價（五分法）

此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

（四）目標(biāo)被訪者定義

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實(shí)施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

1、20—45周歲的城市居民。

2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

（五）數(shù)據(jù)收集方法

本項目的資料收集方法如下：

問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個號碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。

采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查。

（六）樣本量

根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

（七）質(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實(shí)性）

1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。

（九）研究時間安排見表1-1（自項目確定之日起）

表1-1 時間安排表

一周二周三周四周五周六周七周八周

方案與問卷設(shè)計

問卷試訪

調(diào)查實(shí)施

數(shù)據(jù)處理

報告撰寫與發(fā)布

（十）報告提交

由六人行市場調(diào)查公司向西安楊森公司提交調(diào)研報告一份及所有的原始問卷，并根據(jù)市場調(diào)研報告和數(shù)據(jù)分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。

（十一）費(fèi)用預(yù)算

項目費(fèi)用預(yù)算約為（6.7萬元），其用途分別如表1-2所示：

表1-2 費(fèi)用預(yù)算表 單位：萬元

1問卷設(shè)計，問卷印刷2.0

2調(diào)查與復(fù)核費(fèi)用1.0

3數(shù)據(jù)處理（編碼，錄入，處理，分析）1.5

4地區(qū)市調(diào)公司代理費(fèi)用1.4

5差旅及其他雜費(fèi)0.8

合計6.7

市場調(diào)查方案12

一、調(diào)研前言

隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。

二、調(diào)研目的

1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。

2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況

（1）行業(yè)的政策、法規(guī)。

（2）相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。

（3）同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。

2、消費(fèi)者的購買力

（1）消費(fèi)者對xx原料的認(rèn)識程度。

（2）是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

（3）愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。

3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。

四、調(diào)研范圍

1、本地區(qū)的各大百貨、超市。

2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。

3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。

五、調(diào)研方法

1、現(xiàn)場問卷調(diào)查，請消費(fèi)者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。

2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。

3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷同類產(chǎn)品。

4、訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。

5、二手資料搜集法，對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站，搜集二手資料。

六、調(diào)研對象及樣本確定

1、現(xiàn)場問卷調(diào)查。

（1）問卷樣本數(shù)：500份。

（2）調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。

2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對性發(fā)送e-mail500封，統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。

3、其他方法，對獲得的信息進(jìn)行分類整理。

七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排

1、2月1日-2月3日：制定調(diào)研計劃，確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備，設(shè)計調(diào)查問卷，以及培訓(xùn)調(diào)研人員。

3、2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

4、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析，形成調(diào)研報告。

八、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費(fèi)用：xxx元。

2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用：xxx元。

3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi)：xxx元。

市場調(diào)查方案13

一、調(diào)查目的

調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查，以及消費(fèi)者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時，通過市場調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。

二、調(diào)查對象

三、調(diào)查內(nèi)容

1、事前調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

（１）您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？

（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（３）您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

（４）您是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？為什么？

（５）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）

四、調(diào)查方法

抽樣方法

五、調(diào)查日期

1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日。

2、主調(diào)查：9月16日一11月30日。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：５０元／天，

交通費(fèi)：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，

問卷印刷：１０００元，

贈品／宣傳資料：２萬元，

總計：２.６萬元

七、調(diào)查安排

（１）９月１日一９月５日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進(jìn)行訪談，獲得主要調(diào)查指標(biāo)。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣， （４）１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報

八、分析方法

人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析

九、“金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷

（1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）

（２）“金冠牌營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是？

營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）

（３）您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？

獨(dú)特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）

易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）

（５）您喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）

（６）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）

請?zhí)顚懩膫€人信息：

姓名： 年齡： 性別：

職業(yè)：

家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學(xué)（ ）

家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名

地址 電話

我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 ）

市場調(diào)查方案14

一、主題確定：

經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機(jī)賣場如雨后春筍，使手機(jī)賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機(jī)市場的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用。

二、 研究目的：

1、提高通訊手機(jī)賣場的知名度

2、提高通訊手機(jī)的銷售量

3、減輕通訊在手機(jī)賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

三、 研究內(nèi)容：

1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)

(1) 消費(fèi)者購買手機(jī)的價位

很多消費(fèi)者購買手機(jī)是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一

(2) 消費(fèi)者對手機(jī)功能的要求

處于不同年齡段、身份地位的不同對手機(jī)功能有不同的需求

(3) 消費(fèi)者對手機(jī)賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求

由于賣手機(jī)的店面很多競爭激烈，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

(4) 消費(fèi)者對手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額

(5) 消費(fèi)者對手機(jī)品牌的要求

消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

2、手機(jī)市場

(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素

① 手機(jī)價格

由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費(fèi)者

② 手機(jī)質(zhì)量

許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機(jī)的質(zhì)量

③ 手機(jī)外觀

在手機(jī)價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機(jī)外觀往往會更吸引消費(fèi)者

④ 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境

店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費(fèi)者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場中所占的份額

(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實(shí)銷售會變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人

3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度

對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實(shí)銷售會變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人

四、 樣本情況

樣本區(qū)域分布：xx市

消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場中隨機(jī)抽出10家通訊商場周圍的消費(fèi)者

方案一：橋東10家手機(jī)商場周圍的消費(fèi)者

方案二：橋西10家手機(jī)商場周圍的消費(fèi)者

(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人

五、 調(diào)查方式：

1、詢問法：

(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確

(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制

2、面談法：

(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

六、研究日程：

3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實(shí)施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預(yù)測

4月17日—4月24日：撰寫決策

七、人員安排：

1、設(shè)計問卷：一組

2、問卷調(diào)查：全體人員

3、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場預(yù)測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6、撰寫報告：三組

八、研究經(jīng)費(fèi)：

1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：

①確定主題費(fèi)用____元

②設(shè)計問卷費(fèi)用____元

③問卷印刷費(fèi)用____元

2、實(shí)施填寫問卷費(fèi)用：____元

3、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元

4、報告寫作費(fèi)用：____元

5、市場預(yù)測費(fèi)用：____元

6、撰寫決策費(fèi)用：____元

本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元

市場調(diào)查方案15

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是XX年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%，持無所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%。可以看出，一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將

9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。