淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案1
1.項(xiàng)目背景
電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,大大降低了人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本,提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式,減少了許多的中間環(huán)節(jié),從某種意義上講就減少了許多不必要的開(kāi)支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時(shí)提升了內(nèi)需。同時(shí)也改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實(shí)物流,大量的減少了人力物力和財(cái)力,降低了成本,交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。有利于減少貧富差距。
2.前期準(zhǔn)備
市場(chǎng)調(diào)查:沒(méi)做市場(chǎng)調(diào)查之前,你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式,不知道什么時(shí)候介入市場(chǎng)最為合適,不知道什么時(shí)候該清倉(cāng)而盡可能的減少損失。所以前期的市場(chǎng)調(diào)查尤為重要,只有當(dāng)做了市場(chǎng)調(diào)查之后,才能讓你知道什么時(shí)候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī),什么時(shí)候清倉(cāng)可以讓損失降到最低。
3.店鋪裝修
(1)、注冊(cè)
會(huì)員名:名字很重要,想一個(gè)有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊(cè)的時(shí)候特別忌諱的就是取一串沒(méi)有意義的數(shù)字或者一串很長(zhǎng)的英文名。取一個(gè)有特點(diǎn)的名字,特別是能讓人看一眼就記住的,讓買(mǎi)家在第一眼就記住這個(gè)名字,或許當(dāng)買(mǎi)家下一次購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想到這個(gè)店鋪。
(2)、密碼
密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號(hào)的組合。盡量不要采用自己的生日,手機(jī)號(hào)碼等容易被掌握的信息作為密碼。
(3)、申請(qǐng)認(rèn)證
一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來(lái),雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過(guò)傳了N次,還是模糊不清,沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證,大多數(shù)賣(mài)家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了。
(4)、上架
當(dāng)通過(guò)認(rèn)證后,便可以開(kāi)店了,不過(guò)開(kāi)店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個(gè)以上。
4.營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)、寶貝名稱(chēng)
寶貝名的組成:寶貝名是買(mǎi)家搜索寶貝最直接的方法,所以寶貝名應(yīng)包含以下要素:
品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號(hào)信譽(yù)+活動(dòng)+特色
比如:四鉆信譽(yù).09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長(zhǎng)袖連衣裙184米
這個(gè)寶貝名就包含了:信譽(yù)(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長(zhǎng)袖)、屬性名(連衣裙)、型號(hào)(184米)
這就是一個(gè)符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名,這個(gè)寶貝名任意兩個(gè)詞組合都可以在淘寶搜索中看到,這就是個(gè)成功的寶貝名。
(2)、拍照
由于是電子商務(wù),買(mǎi)家看不到商品的實(shí)體,所以照片顯得尤為重要,若將一張質(zhì)量較差的照片放上去,很容易導(dǎo)致買(mǎi)家看到的第一眼就沒(méi)有了購(gòu)買(mǎi)欲望而錯(cuò)過(guò)商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片,照片最好是實(shí)拍,實(shí)拍照片能讓買(mǎi)家感受到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣(mài)家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一層淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盜圖。)
(3)、寶貝描述
寶貝描述是買(mǎi)家了解寶貝全部信息的窗口,買(mǎi)家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取,買(mǎi)家電開(kāi)寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁(yè)面所看到的一切都是寶貝描述,從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
買(mǎi)家看完描述后,買(mǎi)還是不買(mǎi)主要就是看你的寶貝描述是不是打動(dòng)了她的心。如果描述打動(dòng)了買(mǎi)家,買(mǎi)家才有可能購(gòu)買(mǎi),反之,描述沒(méi)有打動(dòng)買(mǎi)家,買(mǎi)家是絕無(wú)可能購(gòu)買(mǎi)寶貝的。
三類(lèi)不好的寶貝描述:
錯(cuò)誤的寶貝描述
想想,當(dāng)你的描述都為錯(cuò)誤的時(shí)候,連自己都不會(huì)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),還會(huì)有買(mǎi)家來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品嗎?
差的寶貝描述
差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里,沒(méi)有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)量的。
沒(méi)有特色的寶貝描述
沒(méi)有特色的描述就是別人怎么寫(xiě),我也怎么寫(xiě),有的甚至直接照抄。
當(dāng)你想購(gòu)買(mǎi)某樣商品時(shí),用關(guān)鍵詞來(lái)搜索,搜出來(lái)可能是一大堆,逐個(gè)標(biāo)題地點(diǎn)開(kāi),最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開(kāi)的10個(gè)頁(yè)面中有9個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的,你也不知道誰(shuí)抄誰(shuí)的。有些買(mǎi)家一氣之下,全都關(guān)掉,一個(gè)不留,哪家的都不買(mǎi)了。因?yàn)樗杏X(jué)到真假難辨。站在賣(mài)家的角度看,你的寶貝描述就是不能幫你銷(xiāo)售,按我的標(biāo)準(zhǔn),它就不是好的寶貝描述。所以,你的寶貝描述不要輕易地被買(mǎi)家否定,否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買(mǎi)家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁(yè)面或者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒(méi)有買(mǎi)的原因可能是買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有談攏,但是買(mǎi)家是中意你的寶貝(描述)的。
(4)、價(jià)格
價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。
當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。
(5)、運(yùn)費(fèi)
除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買(mǎi)家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買(mǎi)家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買(mǎi)家的反感。
5.業(yè)務(wù)管理
店名:店名也跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,容易吸引顧客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣(mài)什么的。
發(fā)貨與物流管理:買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了你的商品之后,接下來(lái)?yè)?dān)心的無(wú)疑是貨到的速度了。若是在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)貨,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)的第兩三天就收到貨物的話,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店鋪很負(fù)責(zé)。相反,你的發(fā)貨速度過(guò)慢導(dǎo)致買(mǎi)家過(guò)了好久才收到,很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時(shí)店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
服務(wù)與售后服務(wù):寶貝賣(mài)出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣(mài)家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持,還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣(mài)家,好賣(mài)家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到,也要把售后服務(wù)坐好,向買(mǎi)家問(wèn)候一下,覺(jué)得產(chǎn)品使用的如何,很容易使買(mǎi)家產(chǎn)生溫馨感,很容易擁有不少回頭客,而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳了。
6.支付方式
支付寶(淘寶最常用的支付方式)
貨到付款(貨到后付款,不過(guò)很多產(chǎn)品都不支持此類(lèi)方式)
現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉,連連“空中充值”等)
消費(fèi)卡(話費(fèi)充值卡)
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、固定的貨源
作為一個(gè)淘寶賣(mài)家,不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買(mǎi)家買(mǎi)了這邊無(wú)法的貨,會(huì)被買(mǎi)家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷(xiāo)。
二、商品拍照
商品拍照要專(zhuān)業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說(shuō)直接影響到銷(xiāo)量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,最好是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財(cái)”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說(shuō)直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,()模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說(shuō)我們就錢(qián)途無(wú)量了。
四、方案的編寫(xiě)
方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫(xiě)一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫(xiě)上去,你可以寫(xiě)在一個(gè)角落里,也可以用小體字來(lái)寫(xiě),但是不能不寫(xiě),還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買(mǎi)家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣(mài)不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車(chē)、淘寶客之類(lèi)的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以??傊褪峭ㄟ^(guò)各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買(mǎi)商品。
六、客服
做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專(zhuān)業(yè),會(huì)有很多顧客會(huì)問(wèn)到相同的問(wèn)題,對(duì)于同一種問(wèn)題和答案可以專(zhuān)門(mén)保存一份,下次顧客問(wèn)同類(lèi)問(wèn)題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時(shí),都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問(wèn)過(guò)的問(wèn)題如果你忘記了,顧客會(huì)很不高興的。
七、售后
寶貝買(mǎi)出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買(mǎi)給他,盡量不要讓顧客退貨。(面
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、定位
1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題:你有什么產(chǎn)品?你要賣(mài)給誰(shuí)?你有什么優(yōu)勢(shì)?
2、開(kāi)店說(shuō)到底就是競(jìng)爭(zhēng),你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實(shí)粉絲,你有同行無(wú)法復(fù)制的獨(dú)家資源,你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有,請(qǐng)看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢(shì)你都沒(méi)有,你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是:選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。
4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的店鋪?旗艦店?專(zhuān)賣(mài)店?還是C店?可以說(shuō)每個(gè)類(lèi)型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì),都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類(lèi)型。1)擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店;2)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的非知名品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開(kāi)旗艦店的;3)線下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店或者專(zhuān)營(yíng)店;4)如果沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),勸你不要開(kāi)店。
5、你要了解你的類(lèi)目。剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類(lèi)目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果這些你都不了解,請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。設(shè)想一下,如果你店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能吸引你自己購(gòu)買(mǎi),你又有什么理由吸引其他顧客購(gòu)買(mǎi)呢?所以,在開(kāi)店之前,先找出一些吸引自己購(gòu)買(mǎi)的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事?,F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重,一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購(gòu)買(mǎi)。如果你是一個(gè)有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺(jué)得再哪里購(gòu)買(mǎi)。什么是有故事的店鋪?1)例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人,我分享電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和圈子成員的故事,開(kāi)個(gè)店鋪賣(mài)紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會(huì)不會(huì)火爆?2)例如你是一個(gè)愛(ài)旅游的人,可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客,銷(xiāo)售戶外運(yùn)動(dòng)裝備會(huì)不會(huì)火爆?3)又例如你是一個(gè)喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來(lái)銷(xiāo)售各大品牌化妝品會(huì)不會(huì)火爆?實(shí)際上,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,都有自己的優(yōu)勢(shì),你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客,沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣(mài)給所有人。1)開(kāi)店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分,研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣(mài)出去,服務(wù)好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn),你的店鋪規(guī)模會(huì)越來(lái)越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙,最簡(jiǎn)單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。1)當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品,這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣(mài)出去2)。當(dāng)你的一個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品突然變得不暢銷(xiāo)的時(shí)候,你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購(gòu)買(mǎi)的原因,方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí),跟顧客互動(dòng)還有更多的好處,期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營(yíng),你會(huì)避免很多低級(jí)的失誤。2)當(dāng)你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么。
4、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來(lái)就不要把自己當(dāng)成顧客了,而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容,實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤(rùn)率。1)不要輕易銷(xiāo)售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品,不然你會(huì)被其他的成本所壓垮,有利潤(rùn)才能生存和發(fā)展。2)利潤(rùn)率高的產(chǎn)品不一定不暢銷(xiāo),幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤(rùn)率很高的,同時(shí)又是非常暢銷(xiāo)的。
2、決定利潤(rùn)率第一個(gè)因素是價(jià)值,而不是成本。例如蘋(píng)果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少,但是蘋(píng)果手機(jī)的利潤(rùn)率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋(píng)果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方?1)質(zhì)量好。無(wú)論是硬件還是做工,質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。2)用戶體驗(yàn)好。無(wú)論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋(píng)果手機(jī)看起來(lái)比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷?duì)大部分人來(lái)說(shuō),面子也是一種價(jià)值。
3、決定利潤(rùn)率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣(mài)高價(jià),吸引力越低的產(chǎn)品越難賣(mài)高價(jià)。如何提高吸引力?1)提高質(zhì)量;2)增加功能;3)提高服務(wù);4)提供贈(zèng)品;5)提高品牌知名度。
4、決定利潤(rùn)率的第三個(gè)因素是成本。成本越高利潤(rùn)率越低,成本越低利潤(rùn)率越高。降低成本的方法有:1)尋找更上游的貨源;2)大批量進(jìn)貨;3)部分工作使用兼職員工,例如設(shè)計(jì);4)入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤(rùn)率的第四個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率低,競(jìng)爭(zhēng)越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤(rùn)率。電商行業(yè)很難避免競(jìng)爭(zhēng),如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)請(qǐng)看下面的章節(jié)。
6、運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款,爆款是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),也是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的表現(xiàn)。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;2)提高產(chǎn)品的價(jià)值;3)提高頁(yè)面的吸引力;4)優(yōu)化好寶貝標(biāo)題;5)適量刷單并優(yōu)化好評(píng)價(jià);6)通過(guò)CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購(gòu)買(mǎi);7)通過(guò)直通車(chē)、鉆展等方式帶來(lái)一定的精準(zhǔn)流量;8)通過(guò)店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷(xiāo)量;9)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;10)報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來(lái)更多銷(xiāo)量;11)分析流量來(lái)源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來(lái)源;12)長(zhǎng)期維持比同行稍高的流量和銷(xiāo)量以便做成長(zhǎng)期爆款。13)同樣的方式打造更多的爆款,并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
7、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類(lèi),這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。例如:店鋪剛開(kāi)始沒(méi)有多少流量,通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款,這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬(wàn)人進(jìn)店;人多了需求自然增加,這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來(lái)越多,一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷(xiāo)量;銷(xiāo)量越多,需求就越多,可以擴(kuò)充的品類(lèi)就越多;時(shí)間長(zhǎng)了,可能你的店里還賣(mài)化妝品,還賣(mài)零食等等。但是切記,流量少的時(shí)候不要盲目擴(kuò)充品類(lèi),因?yàn)榇藭r(shí)的人力、物力、財(cái)力都很難達(dá)到,反而會(huì)適得其反。
四、運(yùn)營(yíng)
1、運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有:1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮;2)提高頁(yè)面的美觀度;3)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,不要出現(xiàn)0銷(xiāo)量的產(chǎn)品;4)提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量,降低中差評(píng);5)吸引精準(zhǔn)流量;6)多跟顧客互動(dòng);7)提高客服的聊天技巧。
2、有個(gè)小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問(wèn)店鋪的習(xí)慣:固定每周一天為會(huì)員日,當(dāng)天某款寶貝買(mǎi)X送X。這樣做的好處有:1)讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問(wèn)店鋪的習(xí)慣;2)可以比較輕松的打造爆款,并且?guī)?dòng)全店流量;3)處理滯銷(xiāo)品或者清庫(kù)存。
3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好。可以使流量更精準(zhǔn)的方法有:1)確定店鋪和產(chǎn)品定位,重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳,例如你賣(mài)的是高端產(chǎn)品,盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳。2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來(lái)源的轉(zhuǎn)化率高,并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如:先通過(guò)老顧客或者鉆展測(cè)款,測(cè)出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝;然后通過(guò)刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷(xiāo)量和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià);接下來(lái)對(duì)老顧客進(jìn)行促銷(xiāo),隨著銷(xiāo)量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購(gòu)等活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣;再然后占領(lǐng)自然排名和銷(xiāo)量排序比較好的位置,引入更多的免費(fèi)流量;最后通過(guò)付費(fèi)推廣、活動(dòng)等多種方式維持銷(xiāo)量持續(xù)占領(lǐng)自然排名和銷(xiāo)量排序比較好的位置,成為長(zhǎng)期爆款。
5、運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有:1)付費(fèi)推廣是最直接的流量來(lái)源,在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度,正常情況下付費(fèi)推廣帶來(lái)多少流量自然搜索就會(huì)帶來(lái)多少流量;2)參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費(fèi)流量,不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來(lái)劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評(píng)和低DSR評(píng)分。3)提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度,影響關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度主要因素是產(chǎn)品銷(xiāo)量、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分、好評(píng)率,這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì)差。
6、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:1)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān);2)發(fā)貨速度過(guò)關(guān);3)購(gòu)物體驗(yàn)好;4)客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好;5)售后問(wèn)題處理得當(dāng);6)贈(zèng)品多或好到讓客戶驚喜;
7、顧客的評(píng)價(jià)要經(jīng)常留意,因?yàn)閺念櫩偷钠骄锌梢钥闯龊芏鄦?wèn)題,例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題、客服的問(wèn)題等等。針對(duì)這些問(wèn)題作出合理的調(diào)整,可以提高顧客的滿意度。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、對(duì)淘寶網(wǎng)的整體分析
淘寶男士皮包俊郎凱
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶,無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家,在淘寶上可以免費(fèi)開(kāi)店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們,現(xiàn)在沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力,淘寶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。
淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專(zhuān)屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買(mǎi)家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣(mài)家的信譽(yù)度更加高,對(duì)買(mǎi)家有了更多的保障。
因此,對(duì)于我們賣(mài)家說(shuō),憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)裝修,和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來(lái)講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。
二、對(duì)自身淘寶店鋪的分析
(一)優(yōu)勢(shì)
淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣(mài)家,都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買(mǎi)家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì)排在較前面,這樣就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō),我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢(shì)些。
(二)劣勢(shì)
首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買(mǎi)家都會(huì)不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買(mǎi)家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買(mǎi)家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣(mài)家一樣時(shí)刻在線,我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷(xiāo)售量肯定比不過(guò)一些同等級(jí)賣(mài)家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
還有就是因?yàn)槭谴N(xiāo)的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭谴N(xiāo),所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類(lèi)的問(wèn)題自己也不是很清楚,無(wú)法給與買(mǎi)家確切的保證,再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上,所以對(duì)于在寄給買(mǎi)家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。
同時(shí),在淘寶中供買(mǎi)家選擇的空間很大,有很多銷(xiāo)售同樣商品的賣(mài)家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣(mài)家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買(mǎi)家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
(一)貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷(xiāo)的有服裝類(lèi)、鞋類(lèi)、電子類(lèi)、美容護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品等等,其中又以服裝類(lèi)占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類(lèi)中,又以女裝所占比例最大,銷(xiāo)售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁(yè)的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷(xiāo)售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對(duì)于像我這樣的個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售的空間也比較大。
女裝市場(chǎng)是最大的,占據(jù)市場(chǎng)份額中的10%以上,同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對(duì)于貨源的選擇,我選擇銷(xiāo)售女裝。
(一)獲得渠道
(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類(lèi)的,對(duì)于我們這樣的兼職學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時(shí)還有物流的風(fēng)險(xiǎn);雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類(lèi)的電子商務(wù)平臺(tái),并不適合我們。
(2)淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生,因?yàn)樗恍枰覀冏约簛?lái)負(fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤(rùn),只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)了,即可在分銷(xiāo)平臺(tái)中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫(xiě)寶貝信息,更加的方便快捷。
單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位的重要性不言而喻,一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷(xiāo)售的又一大助力,找對(duì)了銷(xiāo)售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售更上一層樓。
(一)價(jià)格定位
在淘寶以默認(rèn)排序搜索女裝時(shí),在第一頁(yè)中商家只有5家,其他都是個(gè)人店鋪;以按銷(xiāo)售量排名時(shí),在第一頁(yè)中商家的數(shù)量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣(mài)家中商城并不多,銷(xiāo)售的好的大多都是個(gè)人店鋪,因此以個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō)還是有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
其次,從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的,賣(mài)出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件,而100—300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷(xiāo)售的熱和競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
因此,本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷(xiāo)售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二)銷(xiāo)售人群的定位
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20。1%,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占有3。6%,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的一半,達(dá)到了53。3%,25~30歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民有28。4%,從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的81。7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。雖然不到18的人群購(gòu)買(mǎi)能力不大,但是隨著時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類(lèi)人的消費(fèi)能力比較高,且這類(lèi)人更加傾向于打扮自己,正是對(duì)衣服等消費(fèi)非常巨大的時(shí)候,因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類(lèi)服飾為主要銷(xiāo)售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷(xiāo)售的最好的也是年輕一類(lèi)的服裝。
五、分析對(duì)策
面對(duì)這么強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們也需要更多有利的對(duì)策來(lái)提高自己的銷(xiāo)售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對(duì)策,也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
(一)裝修好門(mén)面
人靠衣裝,店也靠店裝,一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值,淘寶對(duì)于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪,現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng),現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來(lái)進(jìn)行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn),同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺(jué)得特別的店名,這樣讓人下次來(lái)找同類(lèi)商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪;還有一個(gè)重要的就是寶貝分類(lèi)這一塊,在這上面也能體現(xiàn)出賣(mài)家的用心,同時(shí)寶貝分類(lèi)也能夠讓買(mǎi)家更加快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品、節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn),整體看起來(lái)比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
(二)提高店鋪信譽(yù)
擁有了一個(gè)好的門(mén)面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一般來(lái)說(shuō),這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機(jī)會(huì),所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過(guò)虛擬交易的方式,利用同專(zhuān)業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
(三)提高寶貝的搜索排名
剛開(kāi)店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣(mài)家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪問(wèn)量和銷(xiāo)售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。
(四)價(jià)格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開(kāi)銷(xiāo)售的大門(mén),因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷(xiāo),所以利潤(rùn)不大,但是因?yàn)槭情_(kāi)店初期,所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。
(五)論壇、博客、問(wèn)答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因?yàn)檫@是比較專(zhuān)業(yè)性的,都是一些買(mǎi)家和賣(mài)家在里面,但是這推廣起來(lái)也更加的困難,因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些,所以,對(duì)于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來(lái)利益,在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買(mǎi)家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問(wèn),回答問(wèn)題外,還可以在百度文庫(kù)里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非??捎^的,當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣,如果還有時(shí)間,我還會(huì)加入博客進(jìn)去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信。
六、總結(jié)
上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃,其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討,通過(guò)這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時(shí),要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn),對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會(huì)越來(lái)越好。
最后,大家如果有興趣,可以去我的店鋪看看。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案5
【關(guān)于網(wǎng)店推廣】
網(wǎng)店推廣計(jì)劃書(shū)至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
所以,合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相比,網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明——某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
【推廣目標(biāo)】
網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)
網(wǎng)店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店的計(jì)劃等。
網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問(wèn)量,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì)最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!
3、商品名稱(chēng)
商品的名稱(chēng)可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱(chēng)可是有規(guī)定字符的哦!30個(gè)字以?xún)?nèi),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷(xiāo),新款,低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷(xiāo),新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來(lái)!!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財(cái)貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶?zhuān)跃陀泻枚喔纱喾艞壛耍鋵?shí)不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì)被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍,因?yàn)槲以谡搲峡吹?,很多鉆石級(jí)的賣(mài)家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點(diǎn)是,一元荷蘭拍會(huì)在淘寶首頁(yè)上推薦!所以被買(mǎi)家看到的次數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō),就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機(jī)率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買(mǎi)家可能會(huì)通過(guò)這點(diǎn),去買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái),最主要的事,給你帶來(lái)了新的客戶!這樣何樂(lè)而不為呢?
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案6
1、做一個(gè)漂亮好看的網(wǎng)頁(yè)。這點(diǎn)在很多人看來(lái)都沒(méi)什么,認(rèn)為經(jīng)營(yíng)注重的質(zhì)量,其實(shí)不然,一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)就能給人完美的第一映像,你想,誰(shuí)愿意去買(mǎi)一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說(shuō),制作一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁(yè)也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁(yè)的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如:對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明、對(duì)店鋪的描述、對(duì)顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁(yè)的制作上,文字說(shuō)明相當(dāng)重要。好的網(wǎng)頁(yè)能讓人通過(guò)瀏覽就能對(duì)你的店鋪又一個(gè)大致的了解。
2、做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小,那么可以通過(guò)自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大,那么可以嘗試媒體的宣傳,比如當(dāng)?shù)氐碾娨晱V告,或者報(bào)紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應(yīng)用得體,都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢(qián)買(mǎi)最好的東西,而你開(kāi)店目的也是為了賺錢(qián),所以在相對(duì)能得到比較多的利潤(rùn)是時(shí),你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購(gòu)費(fèi),甚至可以免費(fèi)。還可以為顧客提供論壇來(lái)發(fā)表他們對(duì)你店鋪的評(píng)價(jià)。或者你可以更主動(dòng)的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴(lài)。另外,可以分不同時(shí)期不懂對(duì)象的搞些優(yōu)惠活動(dòng),讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達(dá)到了銷(xiāo)售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。
4、設(shè)定會(huì)員制度以顧客購(gòu)買(mǎi)商品的頻率和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),制定一定數(shù)量的會(huì)員。會(huì)員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。除此之外,經(jīng)營(yíng)者一定要做到的無(wú)疑是誠(chéng)信、信譽(yù)。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、加關(guān)注
在新注冊(cè)新微博的時(shí)候,我們首先要面臨的就是沒(méi)有聽(tīng)眾,那么就要應(yīng)該考慮下微博的定位問(wèn)題。例如:想用微博來(lái)推廣自己的網(wǎng)站,提高網(wǎng)站的知名度,平時(shí)就需要發(fā)布一些自己網(wǎng)站的資訊和相關(guān)的話題。那么在添加關(guān)注的時(shí)候,就必須先批量的加上關(guān)于這方面的人。
總結(jié)一句,只有先關(guān)注別人,才能引起別人的注意,別人才會(huì)關(guān)注于你。
二、轉(zhuǎn)播
新微博起來(lái)的時(shí)候轉(zhuǎn)播的效果比自己發(fā)布的更好,因?yàn)槟愕穆?tīng)眾少,發(fā)微博未必能夠取得很好的效果,所以需要收聽(tīng)很多比較知名人士的微波時(shí),轉(zhuǎn)播或者評(píng)論他們的微博,一般知名人士的微博聽(tīng)眾多,當(dāng)一條微博被連續(xù)轉(zhuǎn)播的時(shí)候,評(píng)論會(huì)一直隨著在微波轉(zhuǎn)播而一直持續(xù)下去,這樣的效果有利于微博的展示,增加了這期間關(guān)注微波的同時(shí)也在關(guān)注著你。
總結(jié)一句:多轉(zhuǎn)播,多評(píng)論,讓別人看見(jiàn)你,才能夠了解到你,才會(huì)來(lái)關(guān)注你。
三、發(fā)微博
積累到有一部分聽(tīng)眾的時(shí)候,就要自己多發(fā)一些微博了。在有一定聽(tīng)眾的情況下,還一直的過(guò)多的去評(píng)論轉(zhuǎn)播別人的信息,而不發(fā)布一些東西來(lái)分享給大家,那么在微波的聽(tīng)眾們會(huì)覺(jué)得你很無(wú)聊的。所以,在有一定聽(tīng)眾的基礎(chǔ)上,就需要發(fā)表一些聽(tīng)眾感興趣的東西,這樣能夠更好的與他們互動(dòng),只有聽(tīng)眾感興趣的東西他們才會(huì)去評(píng)論,去轉(zhuǎn)播。
四、刷熱點(diǎn)
熱點(diǎn)就是一些實(shí)事的關(guān)鍵詞,經(jīng)常去看看話題,看看哪些新出來(lái)的關(guān)鍵詞,參與這些關(guān)鍵詞的微博討論,比如:最近的七夕節(jié)快到了,這個(gè)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——情人節(jié)。我們可以圍繞這個(gè)熱門(mén)的話題,多發(fā)表一些關(guān)于七夕情感的故事來(lái)分享給你的聽(tīng)眾,讓他們進(jìn)行評(píng)論,轉(zhuǎn)載。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案8
無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是線下實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)都或多或少有相同之處,不管你處在哪種營(yíng)銷(xiāo)方式之內(nèi),你首先要了解、要明白用戶如何貼近用戶從而和用戶成為朋友,和用戶站在同一層面來(lái)思考來(lái)行動(dòng),從而真正發(fā)掘用戶之所需,而非以利益之心直接面對(duì)用戶,不要有太多功利心,只為自身利益考慮而過(guò)度的推廣推銷(xiāo),大面積的廣告櫥窗等炮轟而來(lái),只會(huì)讓用戶更加的反感或飄然而過(guò),換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)專(zhuān)而非、知而不知,當(dāng)你看到用戶是大量的金錢(qián)利益時(shí),或許這時(shí)你在用戶眼里只是小丑,模式是你的你是專(zhuān)業(yè)性的,但或許不如別人看的透徹正所謂“當(dāng)局者迷、旁觀者清”,知道的和自己理解的或許有時(shí)只是閉門(mén)造車(chē),當(dāng)陷入誤區(qū)迷茫時(shí)不妨站在用戶或者旁觀者的角度來(lái)思考來(lái)看待。
作為淘寶客你實(shí)則是賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)你要知道你賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是內(nèi)容和模式,用戶如果單純找產(chǎn)品那么你要明白淘寶網(wǎng)里或者各大商品網(wǎng)站多的是,那里才是首選而不是你這里,用戶因何而來(lái)不是奔著商品而是內(nèi)容,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一是用戶有這方面的意向而不知道買(mǎi)什么,二用戶只是好奇而沒(méi)有意向也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)之心,那么你的作用就是一種引導(dǎo)和幫用戶做出選擇從而起到橋梁的效果。比如最常見(jiàn)的服裝搭配,如果你每天精選一整套,從頭到腳的服裝搭配方案,并且給出,這套方案適合哪類(lèi)人在什么場(chǎng)合穿著,用戶喜歡就會(huì)帶來(lái)大量的流量,用戶認(rèn)可就會(huì)帶來(lái)更多的成交量,從而帶來(lái)你所想要的利益。
內(nèi)容為王,良好的廣告位猶如“如虎添翼”,如果說(shuō)做為淘寶客不投放廣告那是廢話,但投放廣告位切忌多、亂和彈窗等,本來(lái)看到你的內(nèi)容心情挺好的,當(dāng)進(jìn)去之后看到的是一堆亂七八糟的廣告和突然跳出遮擋眼球的廣告,那么相信進(jìn)來(lái)的用戶多半會(huì)產(chǎn)生厭惡之心從而馬上關(guān)閉。切忌“掛羊頭賣(mài)狗肉”投放與主題和內(nèi)容不相符的廣告,站在用戶的角度試想一下比如你的內(nèi)容是服裝有關(guān)的,而你放一個(gè)汽車(chē)相關(guān)的,那么你會(huì)怎么想怎么辦?!
以一些做淘寶客比較成功的站點(diǎn),不難發(fā)現(xiàn)這些站點(diǎn)第一目的不是淘寶客,而淘寶客卻能成為他們賺錢(qián)的工具,營(yíng)銷(xiāo)以用戶為主而非流量,以質(zhì)為先而非量,淘寶客難而易、易而難,放開(kāi)束縛或許會(huì)變的簡(jiǎn)單。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、網(wǎng)店定位與特色:在網(wǎng)店在建設(shè)之前必我們須要有好的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),店鋪名一定要簡(jiǎn)單易記,朗朗上口,而且有特色新穎。買(mǎi)家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類(lèi)別要?jiǎng)澐智宄髁?,買(mǎi)家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
二、圖片優(yōu)化,顏色鮮艷突出產(chǎn)品,店鋪一定有給人活潑清晰的感覺(jué),不然基本的購(gòu)買(mǎi)欲望都沒(méi)有。必要的美女營(yíng)銷(xiāo)和模特營(yíng)銷(xiāo)。
三、產(chǎn)品促銷(xiāo):對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化: 大家買(mǎi)東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,或者用些比較流行比較潮流的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音,吸引顧客!可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
五、促銷(xiāo)宣傳;利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷(xiāo)和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣會(huì)給大家?guī)?lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
六、運(yùn)用文章文字軟文逐步建立你的網(wǎng)店網(wǎng)名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說(shuō)當(dāng)人脈在各搜索引擎輸入的某個(gè)名詞或者你的網(wǎng)店店名的時(shí)候都能搜索到關(guān)于網(wǎng)店的信息,哪怕是直接或者間接的進(jìn)入你的網(wǎng)店,都是潛在顧客。
具體分布布局:
1、百度貼吧
2、百度的空間
3、百度知道
4、圖片搜索
5、視頻搜索
6、各大博客注冊(cè)10到20個(gè)博客,然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章,適當(dāng)嵌入鏈接。再群發(fā)一些關(guān)于珠寶和名表的軟文或者你網(wǎng)店的專(zhuān)門(mén)軟文。一般軟文的方法,很簡(jiǎn)單,在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于珠寶和名表的軟文,或者相關(guān)的故事,很自然的嵌入關(guān)鍵詞和鏈接。記住,文章故事一定要自然流暢,吸引人。文章標(biāo)題很重要,吸引人。
7、各大論壇
8、QQ空間
9、QQ營(yíng)銷(xiāo)
10、GIF營(yíng)銷(xiāo)
(一)百度貼吧:
1、介紹:百度貼吧是目前中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)。()
2、方法:修改、撰寫(xiě)一些關(guān)于珠寶和名表,以及你網(wǎng)店店名等等關(guān)鍵詞等。
2、任務(wù):每天發(fā)布10——20條信息、
4、效果:貼吧的人氣是潛在顧客來(lái)源地。精彩的軟文會(huì)帶來(lái)意想不到的網(wǎng)店流量和人氣的。
(二)軟件群發(fā):我們目前擁有的免費(fèi)的群發(fā)器只有QQ群發(fā)器,可適當(dāng)試試效果。
(三)郵件群發(fā)
1、介紹:利用郵箱群發(fā)郵件,群發(fā)目標(biāo)為相關(guān)行業(yè)郵箱,每天群發(fā)1000封,比如節(jié)日問(wèn)候、比如新品發(fā)布、比如為亞運(yùn)會(huì)吶喊等等,內(nèi)嵌你的網(wǎng)店網(wǎng)址。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)朋友經(jīng)常群發(fā)一些很流行的郵件,其實(shí)是人家的病毒式營(yíng)銷(xiāo)逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的鼓勵(lì),一般都是有煽動(dòng)行,催情性,感人性的故事,然后再鼓動(dòng)人們互相群發(fā),還有一類(lèi)是強(qiáng)勢(shì)的逼迫你群發(fā)的,比如一些結(jié)尾語(yǔ)是;如果不群發(fā)此郵件的話,人們會(huì)怎么樣怎么樣?怎么倒霉啊之類(lèi)的晦氣話,人們喜歡好彩頭,不喜歡霉運(yùn),所以一般都會(huì)成為你病毒群發(fā)的幫兇,主動(dòng)幫你群發(fā)。
2、預(yù)計(jì):每天100封
(四)論壇手工發(fā)布
1、介紹:選擇相關(guān)論壇,每天發(fā)布10-50篇帖子,內(nèi)嵌相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞和網(wǎng)店信息。
(五)表情
1、介紹:貿(mào)易通和QQ表情的使用頻率極大,制作專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)店宣傳GIF表情,表情幽默搞笑,附帶宣傳廣告,但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
(六)賀卡
2、制作:根據(jù)不同節(jié)日制作各種賀卡,可群發(fā),可發(fā)給客戶,可發(fā)給朋友,內(nèi)嵌相關(guān)網(wǎng)店宣傳信息。
(七)建立2-5個(gè)左右的免費(fèi)網(wǎng)站不僅僅是宣傳,而且應(yīng)該提供一些免費(fèi)資源,給人們用,讓網(wǎng)站具有可讀性,可用性,免費(fèi)性。
(八)QQ個(gè)性簽名,QQ空間均可以做廣告,多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛(ài)聽(tīng)的話,附上你的廣告和GIF圖片保存好,每次復(fù)制粘貼就OK了。貴在堅(jiān)持。效果是很有效的。
(九)博客營(yíng)銷(xiāo):完善信息:相冊(cè),美女,珠寶,名表,網(wǎng)店截圖,但每張圖片上傳時(shí)都必須填寫(xiě)完整有吸引了的關(guān)鍵字和圖片描述。
文章:軟文優(yōu)秀文章,嵌入鏈接。
(十)論壇營(yíng)銷(xiāo):同上
(十一)視頻營(yíng)銷(xiāo):制作十個(gè)經(jīng)典網(wǎng)店宣傳視頻,嵌入網(wǎng)店網(wǎng)址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻,結(jié)合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營(yíng)銷(xiāo)視頻資源。具體的,這里不多說(shuō)。數(shù)量看情況而定。然后注冊(cè)多個(gè)視頻賬戶在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布。
注意:關(guān)鍵字和視頻的描述很重要,一定要全面有吸引力。關(guān)系到視頻點(diǎn)擊率和搜索的搜索質(zhì)量。
(十二)溫馨提示,人氣第一,平時(shí)多觀察多調(diào)查分析顧客主要目標(biāo)人群是哪些,來(lái)自哪里,通過(guò)什么途經(jīng)找到網(wǎng)店的,思路清晰了,就可以針對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)直擊目標(biāo)了。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案10
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)這確實(shí)是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)屢次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)根底準(zhǔn)備資源再以某2要求來(lái)計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期根本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供給廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。
我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的籌劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。
(4)主題籌劃
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了籌劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將籌劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。
(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案籌劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活潑度管理、中獎(jiǎng)和曬單鼓勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來(lái),我們自己得先HIGH起來(lái)”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次發(fā)動(dòng)會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次發(fā)動(dòng)會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家說(shuō)明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。
我們也覺(jué)得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)根本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的發(fā)動(dòng)儀式,請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反響,并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度,得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案11
活動(dòng)背景
——校園文化節(jié)商務(wù)周之淘寶節(jié)桂林旅專(zhuān)坐落在雁山生態(tài)文化旅游區(qū),學(xué)校占地面積近20xx畝,總建筑面積37萬(wàn)平方米,在校學(xué)生達(dá)10000多人,并且周邊坐落著桂工、師大、漓江學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院分校四所大學(xué),學(xué)生群廣大。淘寶節(jié)的開(kāi)展正好適應(yīng)了同學(xué)們對(duì)走進(jìn)社會(huì)的好奇心理,正躍躍欲試,不管是本校學(xué)生,或者是外校學(xué)生,對(duì)我系淘寶節(jié)都給與了高度的評(píng)價(jià)。桂林旅專(zhuān)校園文化節(jié)是由桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校校團(tuán)委主辦,各系協(xié)辦的一個(gè)全校性的校園文化周,各系都會(huì)在校園文化周中通過(guò)各種形式多樣的學(xué)生活動(dòng)展現(xiàn)各系學(xué)生風(fēng)采。20xx年夏天桂林旅專(zhuān)成功舉辦了第五屆全國(guó)大學(xué)生棒壘球聯(lián)賽后,學(xué)校的發(fā)展更是成為社會(huì)的焦點(diǎn),同學(xué)們也積極的為學(xué)校發(fā)展壯大而不懈努力。
校園文化周之商務(wù)周——淘寶節(jié),是商務(wù)系學(xué)生會(huì)舉辦的品牌活動(dòng),已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆,至今發(fā)展到了第五屆,淘寶節(jié)通過(guò)形式多樣的買(mǎi)賣(mài)形式充分體現(xiàn)了商務(wù)系的教學(xué)宗旨“打造時(shí)代精英,勇攀商務(wù)高峰”。在桂林旅專(zhuān)有一定的影響力,是參與度最大的活動(dòng)之一。每年的淘寶節(jié)都是同學(xué)老師領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的焦點(diǎn),其影響力可見(jiàn)一般!而在金融危機(jī)日益凸顯的今天,淘寶節(jié)旨在培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)觀念,同時(shí)也對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作有著非常重要的作用,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),也向廣大師生展現(xiàn)了我系的學(xué)生風(fēng)采。
活動(dòng)目的:鍛煉同學(xué)們的實(shí)際操作能力,培養(yǎng)同學(xué)們的商務(wù)意識(shí),
并積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)互助和共同
合作精神,也向其他系展示我系的專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。
活動(dòng)口號(hào):淘淘不絕,商務(wù)寶節(jié)
活動(dòng)主題:專(zhuān)業(yè)淘寶,精品淘寶
活動(dòng)內(nèi)容:在學(xué)校商業(yè)中心周?chē)闹鞲傻涝O(shè)立淘寶街,讓全校師
生可以淘到自己喜愛(ài)的物品。同時(shí)還可以在學(xué)校bbs
上登廣告宣傳自己展會(huì)商品,在淘寶節(jié)活動(dòng)期間更有
開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)小活動(dòng)、閉幕式等精彩內(nèi)容。
活動(dòng)亮點(diǎn):系部支持、精心打造、內(nèi)容豐富、平臺(tái)展示、媒體關(guān)注、無(wú)限商機(jī)。
活動(dòng)時(shí)間:11月11—13日(共三天)
活動(dòng)地點(diǎn):三棟大廳前小廣場(chǎng)
主辦單位:桂林旅專(zhuān)商務(wù)系
承辦單位:商務(wù)系學(xué)生會(huì)
活動(dòng)參與對(duì)象:商務(wù)系學(xué)生、全校學(xué)生、外校代表、外來(lái)參展商
活動(dòng)簡(jiǎn)介:以展位展銷(xiāo)為主。主辦方統(tǒng)一劃分展位平面及規(guī)劃展品
區(qū)域。學(xué)生展位按標(biāo)準(zhǔn)收取展位費(fèi),商家展位按人流位置進(jìn)行規(guī)則性收費(fèi)。本次淘寶節(jié)將設(shè)置商家展位10個(gè),學(xué)生展位120個(gè),實(shí)行先報(bào)先得,報(bào)滿截止的方式。
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、外來(lái)參展商:一個(gè)展位收取三天參展費(fèi)450元,且一個(gè)展位收取押金200元(活動(dòng)結(jié)束如無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金)
2、學(xué)生參展商:一個(gè)展位收取三天參展費(fèi)共40元,且一個(gè)展位收取押金60元(活動(dòng)結(jié)束如無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金)
(二)展位面積
1、外來(lái)參展商展位3 / 3
2、學(xué)生參展商展位1、5 / 3
活動(dòng)主要內(nèi)容
1、隆重的開(kāi)幕式:主要是以歌舞話劇的形式,充分展現(xiàn)我系學(xué)生的精神風(fēng)貌。
2、物理展位的申請(qǐng)擺放:就是在規(guī)定的場(chǎng)地劃分展位然后由同學(xué)申請(qǐng)展位進(jìn)行銷(xiāo)售。
3、海報(bào)宣傳:每個(gè)獲得物理展位的參展商都可以在指定的時(shí)間(淘寶節(jié)前)以一張海報(bào)免費(fèi)在指定的地方進(jìn)行自己展品的宣傳。
4、網(wǎng)上虛擬展位的申請(qǐng)宣傳:每個(gè)申請(qǐng)了物理展位的參展商可以在我校BBS上免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)虛擬場(chǎng)地進(jìn)行本展位的宣傳。
5、淘寶節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的小活動(dòng):申請(qǐng)了物理展位的參展商可以在屬于自己的地盤(pán)開(kāi)展一些有意義的小活動(dòng)以吸引觀眾的眼球,展位展臺(tái)由自己負(fù)責(zé)裝飾、(
6、閉幕式:通過(guò)閉幕式給淘寶節(jié)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào),主要是以歌舞等形式再現(xiàn)淘寶節(jié),同時(shí)給在淘寶節(jié)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的一些學(xué)生參展
商頒發(fā)一定的榮譽(yù)。
活動(dòng)具體流程
一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作(10月10日—11月10日)
1、活動(dòng)策劃籌備
2、全面宣傳階段
3、活動(dòng)招商工作
4、面向全校報(bào)名
(注:報(bào)名時(shí)間為10月27日—11月1日,報(bào)名時(shí)參展商需詳細(xì)說(shuō)明淘寶節(jié)三天將展銷(xiāo)何種商品)
二、淘寶節(jié)開(kāi)幕儀式(11月10日晚)
三、淘寶節(jié)期間各部門(mén)工作分工,確?;顒?dòng)有序的進(jìn)行
四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎(jiǎng)儀式(11月13日多功能報(bào)告廳)
五、活動(dòng)后期總結(jié)匯報(bào)工作
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
(外來(lái)參展商均不參與評(píng)獎(jiǎng))
1、展位創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng):,3名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可評(píng)此獎(jiǎng),各展位由參展商自行設(shè)計(jì),評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為該展位是否創(chuàng)意十足,設(shè)計(jì)是否環(huán)保美觀。
2、最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是銷(xiāo)售業(yè)額最高的班級(jí)展位。
3、最佳好評(píng)獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評(píng)的展位。
4、優(yōu)秀衛(wèi)生獎(jiǎng):2名,評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位,活動(dòng)期間將不定時(shí)的對(duì)班級(jí)展位進(jìn)行抽查,保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎(jiǎng)。
5、總體優(yōu)秀獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可,綜合衛(wèi)生、人氣、銷(xiāo)售量及禮貌展位等方面進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
活動(dòng)可行性分析
內(nèi)容調(diào)研報(bào)告可行性分析
活動(dòng)舉辦的
必要性桂林旅專(zhuān)新校區(qū)離市中心較遠(yuǎn),同學(xué)們的課余生活大部分在學(xué)校中度過(guò),渴望能有機(jī)會(huì)參與更多的活
動(dòng)豐富課余生活
淘寶節(jié)已經(jīng)成為商務(wù)系的一個(gè)品牌,從往屆的淘寶節(jié)規(guī)模上看,淘寶節(jié)是連年創(chuàng)新高,還沒(méi)開(kāi)辦,已經(jīng)有不少同學(xué)開(kāi)始咨詢(xún)。采取劃分區(qū)域展銷(xiāo)的方式,且臨時(shí)的展會(huì)是設(shè)在人流量最大的地方學(xué)校主干道,參展主體都是學(xué)生以往四屆,尤其是去年如此大規(guī)模的活動(dòng),存在著巨大的商機(jī),各參展商都有了解,已往參展商都爭(zhēng)相加盟淘寶節(jié),今年更是允許冠名等贊助效果預(yù)測(cè)和規(guī)模預(yù)計(jì)舉辦方式資金來(lái)源和經(jīng)費(fèi)的籌集舉辦一個(gè)全校性的活動(dòng)是全體在校生的愿望,枯燥的課余生活中能有淘寶節(jié)這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的才華,同時(shí)拉近同學(xué)之間的距離今年的規(guī)模又將再創(chuàng)新高,其影響力也將會(huì)波及更大的范圍活動(dòng)期間,淘寶一條街將成為整個(gè)旅專(zhuān)的中心,所有的在校生都能看見(jiàn)和參與鑒于淘寶節(jié)如此巨大的影響力,很多商家迫不及待加盟,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集實(shí)屬易事運(yùn)行和管理方案商務(wù)系學(xué)生會(huì)是個(gè)組淘寶節(jié)歷經(jīng)四屆,每屆都織性、團(tuán)隊(duì)性很強(qiáng)的是由系部支持,系學(xué)生會(huì)一個(gè)組織,其下設(shè)包主辦,從前期宣傳、策劃、括主席團(tuán)在內(nèi)的八個(gè)籌備、管理直至結(jié)束,都部門(mén),每年的這個(gè)活由學(xué)生會(huì)這個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)動(dòng)中各個(gè)部門(mén)都各盡主辦其職,以分工不分家的工作態(tài)度盡全力去辦學(xué)生會(huì)下設(shè)的生活每一屆淘寶節(jié),環(huán)境問(wèn)題部,是一個(gè)以積極用環(huán)境保護(hù)與都是整個(gè)活動(dòng)管理的要心,力爭(zhēng)為同學(xué)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)點(diǎn),學(xué)生會(huì)秉承誰(shuí)污染誰(shuí)清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境治理的原則,重點(diǎn)負(fù)責(zé)環(huán)的一個(gè)部門(mén),有這樣境的整治工作一個(gè)盡責(zé)的部門(mén),我們有能力辦一個(gè)安全環(huán)保的淘寶節(jié)干部參與了上一屆淘活動(dòng)的組織及寶節(jié),積累了豐厚的工作人員的培訓(xùn)此次活動(dòng)由商務(wù)系學(xué)生會(huì)經(jīng)驗(yàn),而干事是剛剛組織,工作人員也是商務(wù)加入的新鮮血液,有系學(xué)生會(huì)全體成員,包括干部帶領(lǐng)培訓(xùn)干事,干部和干事一共100多人保證了淘寶節(jié)期間和前期的各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行每年一度的淘寶節(jié)是眾望本屆淘寶節(jié)的后續(xù)工所歸的一個(gè)全校性的活作有匯報(bào)演出以及活動(dòng),淘寶節(jié)的后續(xù)工作卻動(dòng)后的一個(gè)總結(jié)內(nèi)預(yù)期效果的展望不會(huì)隨著淘寶節(jié)的結(jié)束而容,目的是向廣大同結(jié)束,因?yàn)樗鼤?huì)產(chǎn)生巨大學(xué)展示五屆淘寶節(jié)的的帶動(dòng)效應(yīng),鍛煉了廣大輝煌歷史,讓更多的的同學(xué),讓同學(xué)們受益無(wú)同學(xué)了解淘寶節(jié),了窮解商務(wù)系,這同樣是本屆淘寶節(jié)的重點(diǎn)
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、閉幕式
1、帳篷運(yùn)費(fèi):500元
2、噴繪幕布:500元
3、礦泉水:25元//6箱=150元
4、大桶水:7元/桶/3桶=21元
5、租用服裝道具:(主持人服裝200化妝300演員服裝800)200+300+800=1300元
6、煙花:25元/筒/6筒=150元
7、請(qǐng)柬:5元/張/40張=200元
8、水果和茶水:250元
9、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)道具:100元
共:500+500+150+21+1300+150+200+250+100 = 3171元
二、必備道具
1、塑料繩:1、5元/個(gè)/20個(gè)=30元
2、膠布:7元/卷/3卷=21元
3、氣球:10元/袋/10袋=100元
4、剪刀:已有不計(jì)
共:30+21+100=151元
共計(jì):3171 + 151 = 3322元
預(yù)算總計(jì):約3600元
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案12
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)籌劃方案,在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展,或者上一個(gè)聚劃算。定目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),定什么算是活動(dòng)籌劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不容許。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反響情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二容許了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少大局部情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的本錢(qián)價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)籌劃
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,定是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)籌劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榈餐ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)置的,根本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。第五,活動(dòng)上線后的客服管理
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)時(shí)機(jī),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦根本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比方遭遇差評(píng)怎么辦該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)籌劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該籌劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和防止等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案13
大家在進(jìn)行自己店鋪雙十一營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的時(shí)候,一般按照以下幾個(gè)方面入手來(lái)操作即可,如下:
1、先要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案所要達(dá)到的目標(biāo)設(shè)定,大家在進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置的時(shí)候,不是盲目的去設(shè)定的,是需要有所參考的,比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度等。
2、在目標(biāo)設(shè)定好之后,大家接下來(lái)需要在方案里面進(jìn)行活動(dòng)商品準(zhǔn)備和調(diào)查了。哪些是比較受消費(fèi)者歡迎可以引流的淘寶爆款,哪些是倉(cāng)庫(kù)積壓貨,需要進(jìn)行大力度促銷(xiāo)的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,一般有經(jīng)驗(yàn)的商家都是提前兩個(gè)月就開(kāi)始了雙十一產(chǎn)品的準(zhǔn)備了。
3、商品準(zhǔn)備好之后,還需要在方案里面規(guī)劃好雙十一活動(dòng)中服務(wù)問(wèn)題,例如:物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備等。每年的雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,大家要預(yù)估下活動(dòng)效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力,然后決定在活動(dòng)當(dāng)天改如何重新分配和調(diào)動(dòng)這些人員,以達(dá)到最好的服務(wù)效果。
4、接下來(lái)就為店鋪本次的雙十一活動(dòng)擬定一個(gè)活動(dòng)主題,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。大家可以參照本年的雙十一活動(dòng)主題在此基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸。
5、最后就是大家進(jìn)行本次活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)組織和安排了。一般情況下賣(mài)家都會(huì)成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期()、活動(dòng)預(yù)熱()、活動(dòng)執(zhí)行(當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)()四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、120xx名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案14
摘要
對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)店代表著未來(lái)中國(guó)服裝行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向,前景非常廣闊。只有有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,充分挖掘網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛力,彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺,發(fā)展自己的品牌,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
目前各個(gè)平臺(tái)網(wǎng)店眾多,服裝店更是琳瑯滿目,但是產(chǎn)品質(zhì)量存在良莠不齊的現(xiàn)象。我們“完美主義”網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)方案是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SWOT分析,做出擁有自身特色的品牌服裝。首先,我們針對(duì)目前淘寶市場(chǎng)單件銷(xiāo)售的市場(chǎng)空缺來(lái)出售從頭到腳全套搭配設(shè)計(jì)的“完美”套裝,為生活頻率逐步加快的現(xiàn)代人節(jié)約寶貴的時(shí)間并提供時(shí)尚的搭配意見(jiàn)。其次,針對(duì)很多商家利用華麗的圖片欺騙消費(fèi)者而出售低劣商品的問(wèn)題,我們利用簽約模特保證100%真實(shí)拍攝并提供各項(xiàng)身體指標(biāo)以供參考,解決了顧客在淘寶店購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)對(duì)質(zhì)量的擔(dān)憂和衣服是否合身的問(wèn)題。此外,我們還以中端品質(zhì)定位和高性?xún)r(jià)比為品牌特色,以當(dāng)下流行元素的完美結(jié)合形成品牌競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)商品合理的定價(jià)和兩種主要的促銷(xiāo)方式(降價(jià)促銷(xiāo)和贈(zèng)品促銷(xiāo))以及適當(dāng)?shù)膹V告宣傳來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),推廣我們的品牌“完美”。
最后,通過(guò)詳細(xì)的策劃和活動(dòng)安排以及嚴(yán)格的評(píng)估審核,保證了計(jì)劃的可行性,從而完成了整個(gè)完美套裝營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略
(一)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀1.網(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。官方數(shù)據(jù)表明:在未來(lái)的四年中,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額將達(dá)到一萬(wàn)億左右。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購(gòu)物天堂。
未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)120xx10000單位(億)80006000400020xx020xx年20xx年20xx年時(shí)間20xx年20xx年
通過(guò)未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)圖也可以分析出如今網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)呈直線上升狀態(tài)。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度大超以前,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊,市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大,并樹(shù)立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)?!叭肭帧币约捌渌麌?guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。
2.網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力
盡管中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展十分迅猛,但總體來(lái)看中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較低。
圖1:各國(guó)網(wǎng)購(gòu)滲透率
70%60%50%40%30%10%0%
圖2:20xx-20xx年C2C網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模(單位:億)
美國(guó)韓國(guó)日本中國(guó)400035003000250020xx15001000500020xx年20xx年20xx年20xx年20xx年
結(jié)論:由表1中可以得出我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較低只有26%而在歐美、日韓等國(guó)這一數(shù)據(jù)已超過(guò)50%,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)滲透遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,有表2可知我國(guó)C2C網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì)??梢?jiàn)隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大,中國(guó)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
3.淘寶網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀
①由于淘寶的進(jìn)入難度很小,導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛,良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費(fèi)者的利益,用大量華麗的圖片對(duì)品質(zhì)低劣的服裝進(jìn)行虛假宣傳,魚(yú)目混珠現(xiàn)象日益嚴(yán)重。
②存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病,客服工作也尚未引起商家重視。下圖即一些顧客與商家之間的糾紛評(píng)價(jià)實(shí)圖:
③淘寶網(wǎng)上還有大量的釣魚(yú)鏈接和欺詐性網(wǎng)店對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙,從而使消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保證,使人們逐漸對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的安全性產(chǎn)生懷疑,部分消費(fèi)者望而卻步。
4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀
目前網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服裝店面雖多,但大多數(shù)雜亂無(wú)章,缺乏特色,沒(méi)有自己的品牌形象,不能吸引消費(fèi)者一再光顧,導(dǎo)致店鋪缺乏忠實(shí)顧客來(lái)保持長(zhǎng)久的可觀銷(xiāo)量,從而在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上無(wú)法取得長(zhǎng)足發(fā)展。
(二)淘寶策略分析
1.低價(jià)取勝
通過(guò)降低價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),具體有:
⑴依靠毗鄰服裝批發(fā)市場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)縮短運(yùn)費(fèi)來(lái)降低成本。
⑵擁有自己的生產(chǎn)加工車(chē)間,實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自銷(xiāo)的模式,從而壓縮供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度,減少中間成本的消耗.2.大規(guī)模的廣告宣傳
通過(guò)廣告宣傳,擴(kuò)大店鋪的知名度,增加訪問(wèn)量從而增加成交量,同時(shí)為網(wǎng)店拉攏一批忠實(shí)顧客,通過(guò)顧客的推薦使店鋪知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、雜志廣告宣傳、電視廣告宣傳、報(bào)紙廣告宣傳、廣播宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析
木木家(mumuhome)是嘉興穆森電子商務(wù)責(zé)任有限公司旗下的品牌,該品牌所展現(xiàn)的是妙齡青春下的各款淑女公主風(fēng)服飾。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈如斯的情況下,木木家經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的不斷完善,至今已達(dá)平均日銷(xiāo)售1500件的水平,09年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)1400多萬(wàn),20xx年第一季度基本完成09年全年的銷(xiāo)售額,達(dá)到1000多萬(wàn)元。
(一)優(yōu)勢(shì)
(二)劣勢(shì)1.不斷的創(chuàng)新、契合當(dāng)下的時(shí)尚理念、
圖片處理失真,與實(shí)際情況相差太自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)品牌。
2.選用外景地真人模特拍攝。3.通過(guò)元素混搭,季節(jié)錯(cuò)位,面料革新等,推出令人耳目一新的女裝款式。
(三)機(jī)會(huì)以獨(dú)特的女裝款式彌補(bǔ)了原創(chuàng)服裝類(lèi)的市場(chǎng)空白,確立了在原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的地位。
2.衣服的價(jià)格偏高,部分商品質(zhì)量不能保證。
(四)威脅1.出現(xiàn)了大批的效仿者與其競(jìng)爭(zhēng)。
2.隨著“退款門(mén)”事件的熱化和升級(jí),部分忠實(shí)顧客流失。三、市場(chǎng)定位
(一)產(chǎn)品定位
1.獨(dú)家特色,全套時(shí)尚搭配
1.獨(dú)家推出全套時(shí)尚搭配,從頭花,手鏈,項(xiàng)鏈或毛衣鏈,手套,帽子,背包到上衣,褲子(裙子),鞋子,全部進(jìn)行獨(dú)家搭配,再由模特將套裝整體效果清晰呈現(xiàn)給消費(fèi)者。當(dāng)下淘寶雖然服裝店很多,但是幾乎全是單件單買(mǎi),而步伐加快的當(dāng)代人更喜歡省時(shí)又專(zhuān)業(yè)的潮流搭配,很多人在買(mǎi)衣服的同時(shí)都在頭痛如何與之搭配,而本店通過(guò)全套服飾搭配銷(xiāo)售,為這樣的顧客解決了很大的一個(gè)難題。對(duì)于上班族和白領(lǐng)一族來(lái)說(shuō),通過(guò)配套專(zhuān)買(mǎi),可以一次購(gòu)買(mǎi)多種服飾,從而節(jié)省大量時(shí)間2.100%實(shí)拍,模特指標(biāo)信息全面公開(kāi)
本店不僅保證對(duì)商品的真實(shí)拍攝,還附有模特身高體重等各方面的指標(biāo),從而為消費(fèi)者提供了更加全面的參考,有效解決了顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的后顧之憂,保證了衣服的質(zhì)量和真實(shí)程度,與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。以下為本店簽約平面模特
2.產(chǎn)品質(zhì)量中端品質(zhì):“完美”品牌定位中端品質(zhì)路線。單件服裝零售價(jià)平均在80元左右。雖然
產(chǎn)品質(zhì)量不能與專(zhuān)柜名牌商品相提并論,但比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同等價(jià)位服裝,我們依舊存在明顯質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。質(zhì)量要求做工精細(xì),面料舒適,質(zhì)量?jī)?yōu)等。在外包生產(chǎn)過(guò)程中,“完美主義”設(shè)立專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),保證衣服質(zhì)量的合格率。
3..生產(chǎn)成本
本店擁有自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和通過(guò)與合作生產(chǎn)廠家的Justintime實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的最小化,實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存費(fèi)用的低廉,保證供貨的及時(shí)性和生產(chǎn)成本的降低。假設(shè)商品需求率為D(件/每年),訂貨批量Q(件)假設(shè)每次組織訂貨有關(guān)費(fèi)用為C(元/每次),存貯物品所需費(fèi)用D(元/每件每年)每次訂貨批量為Q*=見(jiàn)附錄3)。
2CD全年費(fèi)用達(dá)到最少
(二)品牌定位
1.“完美”結(jié)合現(xiàn)有流行元素
我們推出的品牌“完美”是為了有效結(jié)合時(shí)下熱門(mén)的各種流行元素以求令各門(mén)派潮流“完美”結(jié)合起來(lái),更貼近顧客需求。同時(shí),這種借鑒和整合有效減少了新品牌的風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)。這樣做保證了方案的穩(wěn)妥性,也是“完美”品牌的特色。2.對(duì)流行款式修改和組裝
在款式選擇上,我們不會(huì)高成本創(chuàng)新設(shè)計(jì),完美主義通過(guò)很多極富時(shí)尚嗅覺(jué)的買(mǎi)手,幫助完美套裝在很大的范圍內(nèi)搜集當(dāng)下的流行元素跟產(chǎn)品,通過(guò)文字或者圖片形式集中匯總到指定地點(diǎn),再由我們的設(shè)計(jì)師門(mén)分門(mén)別類(lèi)的,根據(jù)類(lèi)別款式,進(jìn)行全新的修改跟組合套裝。組成新的主題系列,結(jié)合當(dāng)下的流行特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(三)消費(fèi)者定位
1.學(xué)生族
①數(shù)量多且具潮流意識(shí)18-24歲階層的消費(fèi)者多數(shù)為學(xué)生,由表3可知多數(shù)為大專(zhuān)及本科以上的在校學(xué)生,這類(lèi)群體處在或在校就讀,或剛剛踏入社會(huì)進(jìn)行工作,在淘寶上占有55.2%的比重,是一個(gè)很大的消費(fèi)群體。據(jù)統(tǒng)計(jì),在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購(gòu)物用戶的貢獻(xiàn)了十分之一的購(gòu)物金額,她們擁有對(duì)時(shí)尚的敏銳嗅覺(jué),對(duì)新生的事物和觀念接受能力強(qiáng),本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞,更有可能掀起全套搭配的潮流,為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進(jìn)作用。
②潛力巨大這個(gè)群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個(gè)群體便會(huì)向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變,也屬于我們的顧客范圍,如果能夠抓住這些顧客,就可以為以后培養(yǎng)大批有實(shí)力的潛在顧客和忠實(shí)顧客,成為支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。2.上班族
①消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)此階層的消費(fèi)群體多數(shù)為上班族,多數(shù)已參加工作,擁有自己的可支配收入,消費(fèi)實(shí)力比較強(qiáng)。如果在此群體中培養(yǎng)出大批忠實(shí)顧客,就可以通過(guò)她們的免費(fèi)宣傳(向同事推薦本店)取得更多有實(shí)力的顧客,從而擴(kuò)大銷(xiāo)量。
②對(duì)套裝需求大由于工作和生活頻率的加快,她們對(duì)衣服進(jìn)行搭配的時(shí)間和精力越來(lái)越少,購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚搭配的全套裝束已經(jīng)發(fā)展成為一種趨勢(shì)。
四、營(yíng)銷(xiāo)組合詳述
(一)產(chǎn)品
本店推出獨(dú)家的組合套裝,具體有產(chǎn)品組合有:
1、家居服(產(chǎn)品的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單大方舒適)2、職業(yè)裝(特點(diǎn)是莊重而不失時(shí)尚元素)
3、休閑裝(特點(diǎn)是休閑舒適.時(shí)尚潮流)
4、運(yùn)動(dòng)類(lèi)(特點(diǎn)是加入運(yùn)動(dòng)元素,彰顯活力)
此外,“完美”還有各種風(fēng)格盡情選擇,如:韓版流行,歐美復(fù)古,日系甜美,民族風(fēng)等等。
(二)定價(jià)
首先,“完美”品牌的總體實(shí)力不足,要改變被動(dòng)、落后的形勢(shì)集中力量,價(jià)格戰(zhàn)是最易使用、也最易在短期內(nèi)見(jiàn)效的戰(zhàn)略。
根據(jù)我們的實(shí)際情況,現(xiàn)綜合以下幾種定價(jià)策略為我們的定價(jià)策略:
1、成本導(dǎo)向定價(jià)法:即以進(jìn)貨成本為依據(jù),加上我們預(yù)期期望得到的利潤(rùn)并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的登錄費(fèi)、成交費(fèi)來(lái)確定價(jià)格。
2、需求導(dǎo)向定價(jià)法:在市場(chǎng)需求的定價(jià)方面,若假設(shè)市場(chǎng)需求為D,定價(jià)為P,成本為W,市場(chǎng)需求函數(shù)為D=a-bP,利潤(rùn)為S。則定價(jià)為P=時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化(詳見(jiàn)附錄2)。
3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:即參考同等規(guī)模的網(wǎng)店的各種服飾的價(jià)格,同時(shí)綜合考慮我們的設(shè)計(jì)費(fèi)、物流費(fèi)等定價(jià)。
(三)渠道1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
我們通過(guò)對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),是我們的店鋪成為客戶身邊的衣柜,使客戶隨時(shí)隨地想到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選擇已搭配的服飾。2、物流營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)網(wǎng)店銷(xiāo)售商品有一個(gè)特點(diǎn)就是商品從郵寄開(kāi)始到客戶所設(shè)計(jì)的要素:店主、本地快遞公司、目的地快遞公司、客戶。在這些要素中,本地快遞公司可以為我們營(yíng)銷(xiāo)所用。我們可以通過(guò)與本地物流公司的合作,使物流公司的物流渠道與我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道相結(jié)合。具體來(lái)說(shuō)就是:
①通過(guò)快遞公司發(fā)送宣傳單
快遞公司每天都要大量的貨物要流通,有出港的,有入港的,無(wú)論哪一端都連接著一個(gè)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的準(zhǔn)客戶。這一個(gè)群體90%以上是樂(lè)于網(wǎng)上購(gòu)物的。如果能把這部分群體抓住,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量可是事半功倍的。
③在快遞包裹中加入傳單
讓快遞公司在他們經(jīng)手的出港快件包裝時(shí)放進(jìn)一張我們的宣傳單,或在入港快件送達(dá)客戶時(shí)附上一張宣傳單。在宣傳單上不僅有我們的信息,也可附上快遞公司的宣傳信息,做到互利互惠。
另外,要完成物流營(yíng)銷(xiāo)還應(yīng)注意:
①宣傳單不必過(guò)于精美,但一定要講誠(chéng)信,內(nèi)容真實(shí)。
②快遞公司可能會(huì)拒絕你的要求,但你一定要有鍥而不舍的精神,做好洽談準(zhǔn)備。
③在快件中放一份自己的宣傳單
(四)促銷(xiāo)1.贈(zèng)品促銷(xiāo)
由于推出的是全套搭配裝束,但是不強(qiáng)制必須全套購(gòu)買(mǎi),可以任意選購(gòu)搭配的任意商品,所以本店將按顧客的不同消費(fèi)額度適當(dāng)?shù)慕o予不同的搭配贈(zèng)品,省最多的錢(qián),買(mǎi)到最合適的商品。
A.購(gòu)買(mǎi)本店200~300元產(chǎn)品,賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈(zèng)送“完美”文化裝飾物一個(gè)(由本店設(shè)計(jì)制作的極具表現(xiàn)力和較高文化品位的項(xiàng)鏈裝飾物,以傳播“完美”品牌的文化經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷(xiāo)售)。
B.購(gòu)買(mǎi)本店300~400元產(chǎn)品,賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈(zèng)送價(jià)值20元秋冬百搭造型毛線帽一個(gè)。2.降價(jià)促銷(xiāo)
具體活動(dòng)安排如下所示:
A.購(gòu)買(mǎi)本店400元以上商品,可享受本店九折優(yōu)惠措施。
B.換季大降價(jià),未必免積貨,一般要進(jìn)行換季清倉(cāng)活動(dòng),換季商品7~8折銷(xiāo)售
C.開(kāi)業(yè)周年降價(jià)和節(jié)假日降價(jià)促銷(xiāo)。吸引顧客眼球,增大銷(xiāo)售量。
D.“介紹顧客于本店購(gòu)物并交易成功的老顧客再次光臨時(shí)可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷(xiāo)手段,同時(shí)也是一項(xiàng)切實(shí)可行的宣傳手段。
3.會(huì)員促銷(xiāo)
我們的媒介促銷(xiāo)安排為通過(guò)舉辦與完美套裝相關(guān)的活動(dòng)讓消費(fèi)者充分了解我們的產(chǎn)品,逐步對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣最終達(dá)到信任甚至依賴(lài)。會(huì)員制與積分制可以保障客戶的忠誠(chéng)度,讓我們的網(wǎng)店成為客戶身邊的衣柜,使客戶隨時(shí)隨地想到并且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭配或者選擇已搭配的服飾,彰顯人性化的網(wǎng)店模式。上市終端消費(fèi)者促銷(xiāo)計(jì)劃是將促銷(xiāo)思路大體分為初期促銷(xiāo)開(kāi)拓計(jì)劃、中期促銷(xiāo)發(fā)展計(jì)劃和后期促銷(xiāo)跟進(jìn)計(jì)劃。
4.廣告宣傳
在初期階段進(jìn)行適當(dāng)方式及適度的宣傳,具體方法有發(fā)放傳單,網(wǎng)上貼圖,禮品贈(zèng)送,使搭配的套裝服飾概念深入顧客理念,成為一種時(shí)尚進(jìn)而能使“完美”套裝被更多人接受認(rèn)可,我們將在營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃中作詳細(xì)安排。
5.活動(dòng)宣傳
網(wǎng)潮達(dá)人活動(dòng)優(yōu)點(diǎn):①調(diào)動(dòng)無(wú)限網(wǎng)民的積極性,運(yùn)用客戶員工化的思想,利用成本最最低廉的網(wǎng)民資源更好的為我們的網(wǎng)店服務(wù),讓他們自己參與設(shè)計(jì)。
②這樣不僅使客戶束縛在會(huì)員的體制下,成為忠實(shí)的客戶,而且對(duì)保留老客戶有很好的牽制作用。同時(shí),因?yàn)樽尶蛻羧バ麄骺蛻?,既?jié)省我們的宣傳費(fèi)用,同時(shí)達(dá)到很好的宣傳效果。③讓客戶在活動(dòng)中充分了解我們的產(chǎn)品,逐步對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣最終達(dá)到信任甚至依賴(lài),讓我們的網(wǎng)店成為客戶身邊的衣柜,隨時(shí)隨地可以在線搭配或者在線選擇搭配。
④在客戶搭配服飾的同時(shí),勢(shì)必會(huì)促進(jìn)單個(gè)商品的消費(fèi),符合我們的營(yíng)銷(xiāo)多向發(fā)展戰(zhàn)略,不僅僅局限于銷(xiāo)售成套商品。
五、經(jīng)費(fèi)投入
1、贈(zèng)品促銷(xiāo):500元2、降價(jià)促銷(xiāo):20xx元3、會(huì)員促銷(xiāo):1500元4、廣告宣傳:20xx元5、活動(dòng)宣傳:1000元
合計(jì):7000元
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案15
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒(méi)人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了??梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
(四)寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣(mài)家,這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(五)合理設(shè)置寶貝名稱(chēng)
寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!
(七)利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢(qián)又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè)而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢!
(九)用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的?。?/p>
(十)登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說(shuō)話露臉,大家對(duì)你熟悉了,自然偶爾也會(huì)到你店里去看看,想買(mǎi)的時(shí)候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買(mǎi)家來(lái)哦!不過(guò)加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來(lái)沒(méi)人說(shuō)話,那樣的群加進(jìn)去也沒(méi)意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
(十二)群發(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬(wàn)要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
(十三)利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷(xiāo),8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息,這樣買(mǎi)家才能更容易的看到你的最新?tīng)顟B(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來(lái)咯!
(十四)郵件廣告
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況,或者寫(xiě)些關(guān)心的話,隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息,寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了 嘿嘿 !
(十五)組織親友幫你宣傳
長(zhǎng)這么大了,認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來(lái)吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說(shuō)不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買(mǎi)家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
(十六)散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢(qián),印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品,面對(duì)的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過(guò)來(lái)的哦!而且加入商盟以后,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵呵 !
(十八)個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過(guò)你的空間有多少人訪問(wèn)嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門(mén)口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門(mén)口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買(mǎi)家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來(lái)了一遍還想來(lái)第二遍的樣子,那樣就更完美了。
(十九)賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬(wàn),能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過(guò)搶廣告位也不容易,搶的人太多不說(shuō),還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫(xiě)精華貼吧,不知道寫(xiě)啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧,好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
(二十)關(guān)注求購(gòu)信息
經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看,有沒(méi)有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒(méi)有買(mǎi)家求購(gòu)的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷(xiāo)一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促銷(xiāo)活動(dòng)
五一節(jié)快到啦,買(mǎi)家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買(mǎi)到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒(méi)有,慘啦,肯定沒(méi)人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷(xiāo)吧~,錢(qián)少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷(xiāo),人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷(xiāo)哦,平時(shí)也多搞促銷(xiāo)活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來(lái)越紅火哦。
(二十二)發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物
此計(jì)研究不深,但據(jù)說(shuō)效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計(jì),讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。
(二十三)建立會(huì)員折扣制度
想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧,把買(mǎi)家設(shè)置為會(huì)員,以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買(mǎi)這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦 哈哈!
(二十四)訪問(wèn)老顧客
想讓買(mǎi)家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買(mǎi)家生日之類(lèi)的特殊日子,一定要記得給買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買(mǎi)東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買(mǎi)他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。
(二十五)超級(jí)買(mǎi)家秀
當(dāng)買(mǎi)家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買(mǎi)家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買(mǎi)家對(duì)我們的寶貝很滿意,那我們就可以請(qǐng)買(mǎi)家們幫我們做宣傳咯,把買(mǎi)到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買(mǎi)家秀專(zhuān)區(qū)去秀出來(lái),讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買(mǎi)家寫(xiě)出來(lái)的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢(qián),值得一試!
(二十六)建立詳細(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買(mǎi)家越來(lái)越多的時(shí)候,是不是覺(jué)得很難記住這么多買(mǎi)家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家給我們發(fā)信息來(lái)了,卻想不起他是誰(shuí)呢?注意了 ,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來(lái)買(mǎi)了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買(mǎi)的是什么東西,還要寫(xiě)下什么時(shí)候買(mǎi)的,買(mǎi)了以后感覺(jué)如何,滿意不滿意,有哪些對(duì)方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來(lái),等下次這個(gè)買(mǎi)家再來(lái)的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~ 這樣一來(lái),老客戶才能長(zhǎng)久的留住哦!
(二十七)尋找同行賣(mài)家的顧客
這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買(mǎi)過(guò)他東西的買(mǎi)家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。