招聘方案策劃書
招聘方案策劃書篇1
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。
2、選拔優(yōu)秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、預(yù)計招聘人數(shù):人
三、招聘職位:
1、前廳部:5人
2、餐飲部:10人
3、客房部:10人
4、銷售部:10人
5、人力資源部:2人
6、采購部:2人
四、職位描述及職位要求
(一)、前廳部:
前廳部經(jīng)理:崗位職責(zé):
1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動,監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。
2、對前廳服務(wù)員進行定期培訓(xùn),確保酒店的政策及標準得以貫徹執(zhí)行。
3、熟悉前廳各項業(yè)務(wù),善于解決工作中的各種疑難問題。
4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻??腿说玫綕M意服務(wù)。
5、流利的英語口語表達能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng)。
職位要求:
學(xué)歷要求:大專以上;具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗;形象氣質(zhì)佳,工作認真負責(zé)。
前廳接待員:
崗位職責(zé):
1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。
2、形象氣質(zhì)佳,工作認真負責(zé),親和力強,具有良好的溝通能力。
3、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:高中以上;
2、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。
3、普通話標準,善于溝通。
4、熟練的英語口語表達能力。
(二)、客房部:
客房部經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。
2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。
3、負責(zé)客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策,負責(zé)客房部的計劃、組織、指揮及所有工作,承擔(dān)客房部經(jīng)營管理中的責(zé)任。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上;
2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗;具有一定人事管理能力;
3、良好的英語口語表達能力。
客房部主管:
崗位職責(zé):
1、精通專業(yè)知識,富有團隊協(xié)作精神,踏實肯干,能適應(yīng)不同班次安排。
2、具有較強的服務(wù)意識及管理能力,有一定的口語基礎(chǔ)。
3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上;酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識
2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
(三)、銷售部
銷售部助理:
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售,
2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專業(yè)畢業(yè),
3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;
2、溝通能力佳,親切大方,人際關(guān)系良好,積極負責(zé)。
3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào),協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
(四)餐飲部
餐飲部主管:
崗位職責(zé):
1、對餐飲部經(jīng)理負責(zé),發(fā)揮助手作用,按時、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。
2、負責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作,定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點。
3、加強營業(yè)中的督導(dǎo),堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。
4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上:
2、具有良好的溝通合作能力,又較強的團隊合作意識;
3、能夠適應(yīng)快速的工作狀態(tài),抗壓能力強。
4、具有良好的服務(wù)意識,態(tài)度親和,工作認真負責(zé);
5、妥善處理投訴,保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)人力資源部
招聘助理:崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。
2、負責(zé)考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。
3、參與公司各種組織機構(gòu)設(shè)置、撤銷、并合重組工作,以及定編調(diào)控和管理富余人員分流安置
4、配合部門經(jīng)理進行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評價和評估,人力資源開發(fā)和人才序列的建設(shè)。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉勞動用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。
3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責(zé)任心。
4、做事細致認真,具有較強的人員協(xié)調(diào)能力。
薪酬助理:崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實,并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測工作。
2、負責(zé)員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。
3、負責(zé)員工每月的工資扣稅表。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。
3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及OA辦公自動化管理。
(六)采購部
采購助理:崗位職責(zé):
1、協(xié)助采購主管與供應(yīng)商洽談價格,付款方式,費用支持,品種選擇,促銷活動等。
2、供應(yīng)商考核。
3、把握預(yù)算實際,對每月預(yù)算指標有責(zé)任達成預(yù)算實際。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、工作認真細致,由較強的責(zé)任心。
3、有良好的人際溝通能力。
4、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事。
五、招聘面向?qū)ο蠹耙?/p>
主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語口語交談能力,學(xué)習(xí)能力強;有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。工作認真負責(zé)。
六、招聘組人員組成
組長:
組員:
七、選拔方案及時間安排
本次招聘主要通過兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進行筆答。第二輪:面試
招聘方案策劃書篇2
(一)背景:
目前,大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為社會公認的事實,自從20__年大學(xué)擴招以來,普通高等院校畢業(yè)生大幅度增長,我校畢業(yè)生也由20__年的786人增加到20__年的1245人,09屆畢業(yè)生將近1401人,就業(yè)工作任務(wù)將更加困難和艱巨。為促進我校畢業(yè)生就業(yè),特舉辦此次校園招聘會。
(二)宗旨:
宣傳學(xué)校,促進就業(yè)
(三)主辦單位:
__技術(shù)學(xué)院
(四)協(xié)辦單位:
就業(yè)與職業(yè)發(fā)展部、青年志愿者協(xié)會、組織宣傳部、外聯(lián)部、組織部、資訊部、各系的部門
(五)對象:
本次校園招聘會將面向我校20__屆畢業(yè)生及有實習(xí)需求的在校生
(六)時間:
20__年3月12日(星期四) 1:30-17:00
(七)地點:
學(xué)校正門廣場
(八)目的:
為吸引招聘單位來校參會選才,我們需通過各種途徑大力宣傳此次校園招聘會,作為我校舉辦的大型綜合畢業(yè)生校園招聘會,學(xué)校相關(guān)部門和各院(系、部)要高度重視、全力配合,確保本次招聘會的成功舉辦。
(九)活動事件與負責(zé)單位:
(十)準備工作:
招聘方案策劃書篇3
1·招聘目的
為配合集團發(fā)展戰(zhàn)略與目標,通過招聘一批具備發(fā)展?jié)摿Φ拇髮W(xué)生,充實集團的人才梯隊,以滿足集團業(yè)務(wù)快速發(fā)展對人才的需要,并進一步提升集團的品牌形象,擴大公司的知名度和影響力。
2·招聘時間
策劃準備時間:20__年x月x日~20__年x月x日
招聘實施時間:20__年x月x日~20__年x月x日
3·招聘小組人員
組長:劉慧
副組長:張鑫
小組成員:黎明劉德華馬云張學(xué)友
職責(zé):制作校園招聘的實施方案,設(shè)計畢業(yè)身面試題庫,組織應(yīng)屆畢業(yè)生的面試及甄選及公司各類宣傳材料的準備。
4·招聘計劃
(1)招聘地點:山東外國語職業(yè)學(xué)院2號樓階101
(2)招聘專業(yè)及崗位:
工商企業(yè)管理~人力資源部
會計專業(yè)~財務(wù)部
物流管理~物流配送部
(3)招聘人數(shù):20人
(4)招聘方式:面試
(5)招聘標準:具備不斷創(chuàng)新的精神、快速的學(xué)習(xí)能力、
務(wù)實的工作態(tài)度、優(yōu)秀的團隊合作精神、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。
5·招聘流程
(1)校園宣講:校園宣講前一周,在學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布集團招聘信息,,以提高校園宣講的輻射面。同時,通過招聘現(xiàn)場的宣傳畫冊、海報,向畢業(yè)生介紹企業(yè)的發(fā)展歷史與經(jīng)營理念,宣傳企業(yè)的形象。
(2)投遞簡歷:應(yīng)屆生填寫《應(yīng)聘者登記表》,在綜合考慮學(xué)生的外語水平、學(xué)習(xí)成績(不選擇有記過處分、出現(xiàn)掛科重修的畢業(yè)生)、社會實踐和社團活動經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,進行初步的篩選。
(3)素質(zhì)測評:素質(zhì)測評包括職業(yè)傾向性、職業(yè)能力、行為風(fēng)格測評,素質(zhì)測評的結(jié)果將作為初步篩選和人才培養(yǎng)的參考依據(jù)。
(4)甄選環(huán)節(jié):根據(jù)人員甄選的需要,通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、即興演講、行為面試等多種面試技術(shù)進行甄選,以提高面試的準確性
(5)甄選環(huán)節(jié):根據(jù)人員甄選的需要,通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、即興演講、行為面試等多種面試技術(shù)進行甄選,以提高面試的準確性
(6)反饋跟進:與簽訂協(xié)議的畢業(yè)生,在節(jié)假日進行聯(lián)系,同時安排好20__年畢業(yè)生實習(xí)的相關(guān)工作。
6已招聘實習(xí)生的培養(yǎng)與安排
(1)、新員工培訓(xùn):校園應(yīng)屆生來集團報到時,須參加集團人才部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)(時間為1周)。課程內(nèi)容從員工心態(tài)、行業(yè)知識、通用技能等方面來進行。培訓(xùn)結(jié)束后,人才部對學(xué)員統(tǒng)一進行考核。
(2)、崗位實習(xí):校園應(yīng)屆生按照從基層做起,逐步提升的.培養(yǎng)原則,并結(jié)合學(xué)生的個人興趣,進行為期3至6個月的崗位實習(xí)。實習(xí)期結(jié)束后,根據(jù)考核結(jié)果,對校園應(yīng)屆生進行定崗定薪。
7.實習(xí)期考核招聘結(jié)束
(1)、校園應(yīng)屆生按照實習(xí)期考核、半年考核、年終考核的頻次,進行三個階段的考核。對考核優(yōu)秀的應(yīng)屆生,給予重點培養(yǎng)和晉升。
(2)、校園招聘的應(yīng)屆生,實習(xí)期間統(tǒng)一與集團簽訂《實習(xí)協(xié)議》,薪資按照集團實習(xí)期間的薪酬規(guī)定執(zhí)行。
(3)、應(yīng)屆生實習(xí)期結(jié)束,經(jīng)考核合格后,按其崗位和層級,參照集團的薪酬等級,進行定薪。對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,可適當(dāng)提高薪酬。
8、召開本次招聘總結(jié)會
(1)對于招聘工作內(nèi)容進行反思,總結(jié)經(jīng)驗.為下次校園招聘提供依據(jù)。
(2)計算招聘所用費用,歸納招聘成果。
招聘方案策劃書篇4
一 招聘崗位
經(jīng)理助理業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員文員導(dǎo)購員
二 招聘渠道選擇
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會,公司內(nèi)部選拔,員工引薦以及網(wǎng)上招聘四種形式。
1 人才招聘會:人才招聘會舉辦的非常的頻繁,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據(jù)人才類型,舉辦地,舉辦者等綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。
2 公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀員工,我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺,能夠進一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而實現(xiàn)為公司創(chuàng)造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嚅_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時的一個緩解之措。
3 員工幫帶
對在職員工進行宣傳,由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時制定相關(guān)的獎勵方法,對相關(guān)進行幫帶的老員工予以定額獎勵;計劃;每月開一次員工會議,積極引導(dǎo)、鼓勵在職員工介紹新成員。
4 網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘具有費用低,覆蓋面廣,時間周期性長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點。計劃:及時更新人才網(wǎng)的招聘計劃及人員要求,每天由專人負責(zé)上人才網(wǎng)瀏覽人才信息,并做好記錄工作;由人事負責(zé)來聯(lián)系相關(guān)求職人員;
三 招聘組織
一個有效的招聘團隊組織應(yīng)有以下幾個角色劃分:
1組長:主要任務(wù)時監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。2副組長:帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。
3招聘項目專員:嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。
并按照完成情招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責(zé)任,
況給予相應(yīng)的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加個保險。
四 簡歷的篩選
重點注重以下幾點:
(2) 工作經(jīng)驗:是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等。 (3) 發(fā)展?jié)摿Γ簩W(xué)歷上,經(jīng)歷上。 (1)專業(yè)與學(xué)歷
五、面試
主要考慮以下幾個方面
1 形象氣質(zhì),語言表達,工作態(tài)度,閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
2 工作閱歷,經(jīng)驗,模式;發(fā)展?jié)摿?,心態(tài),薪酬等。
3 心理承受能力、交際能力等。
4 再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
六 實習(xí)并進行對新進人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。