書店圖書營銷策劃方案
書店圖書營銷策劃方案【精選7篇】
其實(shí)寫書店圖書營銷策劃方案并不難,來看看吧。為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的書店圖書營銷策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
書店圖書營銷策劃方案精選篇1
一、促銷活動
1、經(jīng)典小說“買三本立減8元,買五本立減15元”
我們精心挑選了歷年來最暢銷的如《傲慢與偏見》、《簡愛》、《福爾摩斯探案集1和2》等200個(gè)品種,共10000余冊的暢銷經(jīng)典讀物。并增加了每部作品的版稅均逾千萬美金之巨的美國暢銷書作家:斯蒂芬金(STEPHENKING)和英國女偵探小說家、劇作家,三大推理文學(xué)宗師之一的阿加莎?克里斯蒂(AGATHACHRISTIE)的全套系列數(shù)百個(gè)品種的小說。有代表性的作品有《東方快車謀殺案》和《尼羅河謀殺案》等,集中讓利于讀者。
書展期間,讀者可以任意自由組合購買三本圖書,立減8元。任意購買5本圖書,立減15元。
2、PENGUIN75周年歷年暢銷小說大薈萃
企鵝(PENGUIN)公司是英國連恩爵士(SirAllenLane)在1935年所創(chuàng)立的。企鵝的LOGO已經(jīng)深入每一屆莘莘學(xué)子的心中。今年又恰逢企鵝公司75周年。我們與企鵝公司一起精選了百余種最暢銷的圖書,并以75折的方式促銷。
3、購書滿百元再贈5元書券一張
凡購書付款金額滿100元者,可贈送價(jià)值5元贈券。200元贈送10元,以此類推。(贈券僅限于書店1—4樓使用,贈券使用時(shí)間:20__年8月20日至9月20日)
二、特價(jià)商品
1、TASCHEN出版社25周年全球慶典活動
TASCHEN出版社作為德國專門從事藝術(shù)類圖書出版發(fā)行的公司。在全球出版界的藝術(shù)領(lǐng)域起著主導(dǎo)作用。本次書展,我們特別引進(jìn)了該公司慶祝25周年的約80種特惠版本圖書。并以最實(shí)惠的價(jià)格、的品質(zhì)、最新薈萃的版本,呈現(xiàn)給每位讀者。
2、原版油畫類和雕塑類圖書3折促銷
我們精選THAMES和HUDSON、TASCHEN等20家國外出版社的歷年來最暢銷的純藝術(shù)、裝置藝術(shù)、行為藝術(shù)、雕塑、版畫、雕刻等類別的圖書共計(jì)300個(gè)品種,全部3折促銷。
3、進(jìn)口建筑和設(shè)計(jì)類4—5折特惠
500余種原版暢銷室外建筑、環(huán)藝、會展、標(biāo)識、CI、VI、產(chǎn)品等進(jìn)口建筑和設(shè)計(jì)類圖書全部4—5折特惠。
4、進(jìn)口小說和幼兒讀物5元、10元、15元特惠
500余種經(jīng)典小說,如:《羅密歐與茱麗葉》、《紅樓夢》等暢銷書籍都參加本次活動。數(shù)量有限,欲購從速。
三、精心準(zhǔn)備
1、館藏圖書大薈萃
針對專業(yè)的讀者、需要專業(yè)的市場。本次書展,我們特地從海外引進(jìn)了針對藝術(shù)類圖書館用于館藏和專業(yè)讀者用于收藏的一大批為數(shù)不多的專業(yè)圖書。在國內(nèi)流通市場上,也是不可多得。特別是油畫書籍,其印刷的精準(zhǔn)度可與原畫媲美,共計(jì)480個(gè)品種。其規(guī)模是歷屆書展的一次。
2、最新的流行小說
以全球的眼光看書展,以全方位的定位來滿足書展上每位讀者對進(jìn)口小說的需求。除了對經(jīng)典和歷年來暢銷的小說引進(jìn)外,對最流行的小說。本次,我們也做了大量的刪選和引進(jìn),以饗讀者。
此外,我們還精心準(zhǔn)備了SAT海外考試書籍、進(jìn)口工具書、精選了國內(nèi)工具書、日韓德法西等小語種的讀物。
書店圖書營銷策劃方案精選篇2
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競爭優(yōu)勢
2、網(wǎng)上的書店傳播速度快
3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析
1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
3、保持市場的地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺,把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實(shí)行會員制。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對Internet上的安全風(fēng)險(xiǎn),為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,ISP應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
書店圖書營銷策劃方案精選篇3
根據(jù)鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰尽⑿氯A發(fā)行分公司聯(lián)合下發(fā)“蘇鳳股份新發(fā)業(yè)(20_)9號”《關(guān)于做好全省“六一”少兒圖書主題營銷活動的通知》精神,結(jié)合如東公司實(shí)際,決定在“六一”前后開展“愉‘閱’童書、快樂成長”主題營銷活動。
一、活動主題:愉“閱”童書快樂成長
二、活動時(shí)間:20_年5月20日—6月3日
三、活動內(nèi)容:
(一)開展慶“六一”,幼兒園購書優(yōu)惠活動
超前聯(lián)系相關(guān)幼兒園,提供適合幼兒園學(xué)生閱讀的少兒圖書書目,做好征訂服務(wù)工作,85折優(yōu)惠銷售。
(二)聯(lián)系相關(guān)學(xué)校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書供貨會
(三)組織開展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動
聯(lián)系縣級機(jī)關(guān)幼兒園,“六一”兒童節(jié)當(dāng)天,組織幼兒園學(xué)生到中心門店,開展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動。
(四)開展少兒圖書“買贈”及優(yōu)惠展銷活動
1、6月1日—6月3日,中心門店少兒圖書85折優(yōu)惠銷售。
2、開展禮品童書“對折送”活動。根據(jù)省股份公司營銷活動資源,超前組織采購禮品童書,在中心門店開展“禮品童書‘對折送’”活動。
3、開展“鳳凰精品童書‘暖心送’”活動。
(1)讀者購買江蘇科技社《魔力思維訓(xùn)練營》系列圖書滿50元,贈送《蝸??破障盗欣L本》1本;滿80元贈送《蝸??破障盗欣L本》2本。
(2)讀者凡購買江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書享85折優(yōu)惠。
(3)讀者每購買江蘇教育社一本“找找看”系列童書,加贈該系列童書一本(隨機(jī)贈送);每購買五本同款皮克童書,加贈同款童書一本?;顒拥攸c(diǎn):中心門店
四、活動宣傳
營銷活動期間,各銷售門店做好營銷宣傳工作。宣傳形式:
1、賣場游動字幕宣傳、主題展臺宣傳、POP及X展架宣傳、圖片宣傳等。
2、電視臺、報(bào)紙等媒體宣傳。
五、活動要求
1、業(yè)務(wù)、銷售部門超前做好貨源組織工作,確?;顒悠陂g相關(guān)營銷圖書品種滿足供應(yīng)。
2、儲運(yùn)部門做好到貨圖書及時(shí)送貨工作。
3、各銷售門店要及時(shí)、規(guī)范做好營銷讓利品種折扣審批手續(xù)。
4、做好營銷活動期間各項(xiàng)安全工作。
如東新華書店有限責(zé)任公司
書店圖書營銷策劃方案精選篇4
活動主題
風(fēng)雨滄桑中國紅,過關(guān)斬將大獎贏
時(shí)間地點(diǎn)
時(shí)間:20__年10月1日至20__年10月5日
地點(diǎn):__取__書店門前
活動內(nèi)容
1.總體延伸活動:每日前100名顧客購書7折優(yōu)惠
2.20__年10月1日活動:
(1)從三皇五帝到20__的所有事件中選擇出一些問答選擇題,每關(guān)每個(gè)人答對5題即成功晉級第二關(guān)的參賽資格,以此類推。其中在任何一個(gè)環(huán)節(jié)答題失敗的都有兩次次復(fù)活的機(jī)會,購買30元以上的圖書即可贏得第一個(gè)復(fù)活的機(jī)會,第二次的復(fù)活機(jī)會要購買50元以上的圖書才能夠復(fù)活。凡是晉級到第二關(guān)的均贈送節(jié)日購書半價(jià)優(yōu)惠會員卡與10元現(xiàn)金,凡是晉級到第三關(guān)的均贈送100元分期購物現(xiàn)金抵價(jià)劵與30元現(xiàn)金,凡是晉級第四關(guān)的均贈送150元現(xiàn)金,最終活動將會選取兩名勝出者,第一名獲得現(xiàn)金5000元及餐飲1000元代金劵,第二名獲得20__元或者電動自行車一輛及500元餐飲代金劵。
同時(shí)今日所有人購書均打6折。(備注:具體的數(shù)額可以根據(jù)當(dāng)?shù)亻T店的客流量預(yù)估,決定具體的獎勵金額和復(fù)活購買數(shù)額等,同時(shí)本活動可以采用網(wǎng)絡(luò)同步操作進(jìn)行,以爭進(jìn)一步的擴(kuò)大知名度和影響力,具體執(zhí)行策略可以根據(jù)情況進(jìn)行設(shè)定)
(2)凡是人民幣尾號為101的今日在書店購書均采用翻倍乘2,即面值20元尾號為101的在購書時(shí)為40元使用。
3.20__年10月2日活動:
凡是在今日購買圖書金額達(dá)到200元的均可以在一個(gè)裝滿1元與5角硬幣的透明箱子里抓取硬幣,抓多少就返還多少現(xiàn)金。備注:據(jù)統(tǒng)計(jì)一般抓取的數(shù)量是50到60個(gè),所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。這個(gè)活動的目的是拉人氣,帶動后面幾日的活動。同時(shí)所有圖書今日均打7折。備注:硬幣箱里面千萬不要放一角硬幣,要讓顧客感覺到一把能夠抓很多,是1元:5角=6:4的比例。
20__年10月3日活動:凡是能夠在店內(nèi)完整的唱完國歌的均享受買一本送一本的優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均打8折。
4.20__年10月4日活動:
慶國慶,保護(hù)釣魚島大簽名,凡是簽名購書享受6折優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均均打8.5折。
5.20__年10月5日活動:
和周邊的餐飲合作,凡是購買金額達(dá)到400元以上贈送200元的3人家庭餐。同時(shí)今日所有圖書均打9折。
備注:考慮到成本的控制,所有的優(yōu)惠項(xiàng)目均采用不打折的全價(jià)購買策略,贈送書刊統(tǒng)一控制在20元以下。同時(shí)在題目的選擇上把難度加大,增加復(fù)活購買。另外每日活動均不能夠重復(fù)。
宣傳方式
1、從20__年9月26號開始在各主要人流集中處散發(fā)宣傳單
2、在各大高校張貼海報(bào),依據(jù)各校規(guī)模每校3—8張不等
3、在主要鬧市區(qū)張貼大型海報(bào)
4、在本地報(bào)紙顯著版面做3天的廣告宣傳
5、選擇餐飲或者婚慶公司進(jìn)行合作宣傳
6、本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行活動宣傳
活動費(fèi)用
1.宣傳費(fèi)用
宣傳單,總計(jì)約1萬張(0.2__0000=20__元)
海報(bào)250張(3__50=750元)
大型海報(bào),總計(jì)約20張(15__0=300元)
報(bào)紙廣告費(fèi)用3天(3__50=450元)
2.獎品費(fèi)用
最終獎金:5000+20__=7000元
晉級獎金:20__元
3.人員費(fèi)用
四名模特及場地工作人員3名,4天的費(fèi)用:1000元
4.其他費(fèi)用
備用其他費(fèi)用:1000元
相關(guān)要求
1.在書店門口周圍設(shè)置3個(gè)宣傳報(bào)名點(diǎn),進(jìn)行活動的范圍人氣延伸
2.提前兩天把活動的問答題目數(shù)量及答案準(zhǔn)確度做好
3.提前兩天把活動細(xì)則的宣傳背景做好
4.提前三天把現(xiàn)場設(shè)計(jì)圖做好
5.提前三天把相關(guān)人員選擇好
6.后勤供給做好基礎(chǔ)的物資保障
7.廣播室也要在活動進(jìn)入宣傳期及時(shí)的傳遞活動信息
8.做好人流量超出預(yù)算的準(zhǔn)備方案
注意事項(xiàng)
1.注意人流量可能造成的踐踏事故,做好安保工作
2.活動參與工作人員應(yīng)當(dāng)注意服務(wù)態(tài)度的親和性
3.注意激活活動現(xiàn)場氣氛
4.各個(gè)時(shí)段的活動要把主題做的鮮明顯著
搶救預(yù)案
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),保證搶救工作有序?qū)嵤?/p>
1.成立以店長為組長的搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指揮搶救工作,下設(shè)應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
2.一切搶救工作應(yīng)聽從搶救領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,任何人不得以任何理由推辭,要做到局部利益服從全局利益。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組和小分隊(duì)成員必須保證信息暢通,便于及時(shí)聯(lián)系,做到招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
二、保證設(shè)備的完好無損
1.應(yīng)急通道要保證安全可用
2.保證水電氣的暢通
3.保障消防設(shè)備能夠正常使用
三、保證信息暢通,便于綠色通道及時(shí)開放
每場活動的負(fù)責(zé)人都要及時(shí)了解各個(gè)方面的信息,在緊急情況下負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮
書店圖書營銷策劃方案精選篇5
一、策劃背景
1、總體的消費(fèi)態(tài)勢:
消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi),提升自身修養(yǎng)形象。
2、書店的文化背景:
(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生,接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。
3、書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個(gè)人角度來看,缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo),個(gè)人任意性比較大,沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派。
(2)書店的.書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4、市場概況
(1)市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高,同時(shí),越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費(fèi)者市場較大。
(2)市場的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的,諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系,雙方以互補(bǔ)的形式存在,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。
(3)市場構(gòu)成的特性
市場無季節(jié)性,長期存在,消費(fèi)一般有固定時(shí)間(晚上),閱讀人群較穩(wěn)定。
二、策劃時(shí)間
20__—11—28——20__—12—03
三、策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi),實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場以及潛在消費(fèi)市場的開發(fā)和占領(lǐng),并以此為基礎(chǔ),向周邊輻射。
四、現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中,57%的人曾經(jīng)購買過新書,也有部分人去過二手書店。
2、在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。
3、在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后,使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4、書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識,更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
(3)無污染,無保質(zhì)期,易于保存和收藏。
(4)書店與學(xué)校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者。
2、劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。
3、機(jī)會。此區(qū)域只有本店一家,不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,周圍市民素質(zhì)較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。
4、威脅。很多人對新書認(rèn)識不足;主要購買者是學(xué)生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導(dǎo)致機(jī)會的喪失。
六、營銷策略(4p’s)
1、產(chǎn)品策略。
⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)
營的同時(shí)多元化經(jīng)營,既書店分為四個(gè)模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生,特別是大學(xué)生,而大學(xué)生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等,書店可以根據(jù)此情況,在進(jìn)書時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,并把此項(xiàng)目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對于剩下的三類,在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2、價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書籍的成本和利用價(jià)值。
⑴靈活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。
⑶會員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí),贈送會員卡,對會員給予終生優(yōu)惠折扣。
3、渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售,附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn),主銷各類雜志,期刊,為學(xué)生提供消遣之物。
4、促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強(qiáng)宣傳。
七、目標(biāo)市場分析
1、、市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會,使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性:劃分不同的消費(fèi)群體并對針對不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量、比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達(dá)的,亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場;
(3)足量性:細(xì)分出來的市場,其容量或規(guī)模要大到足以獲利、可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。
(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、因此本店的目標(biāo)市場人群主要是:學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員
3、市場定位
(1)利益定位定位為“服務(wù)第一”,充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好,把握消費(fèi)者的購買心理,帶給消費(fèi)者便利與愉悅。
(2)價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量,定位為:“物美價(jià)廉”。貨物超值,服務(wù)一流。
八、策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九、應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案:
(1)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任、
(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展、
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),應(yīng)及時(shí)說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象、
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生、
十、檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數(shù),來評估客戶對本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。
書店圖書營銷策劃方案精選篇6
一、企業(yè)目標(biāo)
致力于成為南京市二手書交易市場的領(lǐng)軍企業(yè)。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。追求經(jīng)濟(jì)、社會(信譽(yù))、環(huán)境(人和)三個(gè)效益的統(tǒng)一,推崇可持續(xù)發(fā)展。
二、市場戰(zhàn)略
(一)發(fā)展戰(zhàn)略
具體計(jì)劃有:首先以大學(xué)生群體為主,之后拓展目標(biāo)市場,深入在職人員和社區(qū)居民市場,占有一定的市場份額。電子書業(yè)務(wù)繼續(xù)推廣,提升網(wǎng)店點(diǎn)擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書服務(wù)業(yè)務(wù),為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù),開發(fā)手機(jī)客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時(shí)隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰(zhàn)略
1、差異化戰(zhàn)略:被認(rèn)為是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。產(chǎn)品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時(shí)可以緩解買方壓力。當(dāng)客戶缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時(shí),其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經(jīng)營的二手書店所含有的獨(dú)特之處就是在回收圖書的同時(shí)在各大高校附近設(shè)置代存點(diǎn)。
2、成本戰(zhàn)略:也稱低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競爭廠商時(shí)、它的低成本地位就會轉(zhuǎn)化為高收益。盡管一個(gè)成本的企業(yè)是依賴其成本上的地位來取得競爭優(yōu)勢的,而它要成為經(jīng)濟(jì)效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產(chǎn)品別具一格的基礎(chǔ)上取得的價(jià)值相等或價(jià)值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復(fù)一日地實(shí)際實(shí)施該戰(zhàn)略的技能。因?yàn)槲覀儠甑奈恢弥饕杏诮瓕巺^(qū),并且房價(jià)較低,就節(jié)省了成本。
三、市場細(xì)分
應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費(fèi)者,并且針對不同類型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足,例如自考接本的消費(fèi)者,考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等,老年人所需的養(yǎng)生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費(fèi)者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
(一)目標(biāo)市場選擇和特征
目標(biāo)市場是南京的二手書回收市場,網(wǎng)上二手書交易商城(當(dāng)當(dāng)網(wǎng),淘寶網(wǎng)),特征是:文化程度高,對書本的渴求強(qiáng)烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費(fèi)能力不是很高。
(二)市場定位
1、利益定位:定位為“誠信服務(wù),顧客至上”,盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求,把握消費(fèi)者的購買心理,給學(xué)生和老師帶來方便與實(shí)惠。
2、價(jià)格與質(zhì)量定位:應(yīng)市場調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書價(jià)格,將主要書籍的價(jià)格定位定價(jià)的35%,并力圖使二手書物美價(jià)廉。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。
四、產(chǎn)品組合描述
1、產(chǎn)品策略
根據(jù)我們書店的目標(biāo)市場的細(xì)分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學(xué)習(xí)考試類、文學(xué)名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經(jīng)濟(jì)管理類。其中我們認(rèn)為因?yàn)樵趯W(xué)校周圍,應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學(xué)習(xí)考試類。是本二手書店的主要書籍,因?yàn)樵诖髮W(xué)中,每一個(gè)專業(yè)都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī)、英語一類,更多的在經(jīng)濟(jì)管理、教育類,且往往一個(gè)人要考好幾門證,這對于二手書市場是個(gè)很大的機(jī)遇。另外在其他學(xué)校中也有轉(zhuǎn)本的學(xué)生,所以這也是一個(gè)很好的市場。因此,書店可以根據(jù)此情況,在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學(xué)名著類。社會上愛好文學(xué)的讀者愿意以低價(jià)購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關(guān)于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優(yōu)惠的價(jià)格,他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學(xué)生中很流行,因?yàn)殡s志周刊中信息很新,所以大學(xué)生愿意來購買。
(5)經(jīng)濟(jì)管理類。目前商學(xué)專業(yè)很熱門,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生較多,大多數(shù)人爭相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業(yè)要求。
(6)其他類。老年人養(yǎng)生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對于大四即將畢業(yè),無法及時(shí)運(yùn)回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2、定價(jià)策略
定價(jià)依據(jù):是書籍的回收成本和再利用價(jià)值。主要根據(jù)我們的市場調(diào)查所得的其他商家的平均售價(jià),參考他們的售價(jià),在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價(jià)格。
(1)靈活定價(jià)。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價(jià),再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求,將主要價(jià)格定在原價(jià)的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價(jià)的2折到3折,其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
(2)數(shù)量折扣。當(dāng)消費(fèi)者購買的書籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí),給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價(jià)格。一天2元,一月50元。
3、渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網(wǎng)絡(luò)上銷售,還有就是銷售給二手書市場,比如天宮書店,地址在白下區(qū)2號張公橋二號。店面銷售:經(jīng)過調(diào)查,學(xué)生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動上門回收,或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集,也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購站達(dá)成合作協(xié)議,讓廢品收購站保留一些有利用價(jià)值的書,而二手書店將價(jià)值不大的書賣給廢品收購站,實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。實(shí)體店渠道銷售具體業(yè)務(wù):1、二手圖書的銷售業(yè)務(wù)。實(shí)體店內(nèi)展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務(wù)。2、圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學(xué)子提供圖書的代存點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售:可以通過建立QQ群達(dá)成顧客與書店的交流,參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息,節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用,并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動,降低書店的營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網(wǎng)店。
4、促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學(xué)們可長期保存的物品,是我們的網(wǎng)一種長期活動,同時(shí)注明,有書簽購書可享受9折優(yōu)惠。
(2)通過贊助或冠名學(xué)校社團(tuán)活動,進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立有社會責(zé)任感等形象,同時(shí)對應(yīng)單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動會有媒體參加,對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費(fèi)者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動。
五、具體的實(shí)施方案
1、在各校宿舍樓、食堂門口、教學(xué)樓、圖書館等學(xué)生經(jīng)常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發(fā)傳單,來宣傳我們的二手書店。
2、我們可以通過自身的人脈網(wǎng)絡(luò)以短信、QQ空間、人人、博客的形式,來進(jìn)行我們的營銷推廣廣告,發(fā)揮他們的傳播作用。
3、舉行新店開張活動,提升書店的名氣。
六、盈利預(yù)算及總結(jié)
目前南京市場的主要用書集中在自學(xué)考試、轉(zhuǎn)本考試、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游證、會計(jì)從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書以及兒童教育用書,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有95%以上的學(xué)生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對于回收的舊書按可利用價(jià)值估計(jì),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行銷售。實(shí)行廢品預(yù)估計(jì)算,最終原則以不虧本為主。預(yù)計(jì)江寧區(qū)市場一年的凈利潤可以達(dá)到12756元左右。
這個(gè)項(xiàng)目總的來說,具有投資費(fèi)用較高,回收周期長,投資回報(bào)率較低,經(jīng)營難度較低,不太適合大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。
書店圖書營銷策劃方案精選篇7
一、前言
在這個(gè)日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個(gè)時(shí)代中,書業(yè)本該很紅火,但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,閱讀方式的改變,實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),實(shí)體書店的數(shù)量也在不斷減少,但因?yàn)閷?shí)體書店的減少,我也從中看到了商機(jī),但諸多的實(shí)體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了,所以我打算開的是一個(gè)新式復(fù)合型書店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個(gè)名字取自“偷的浮生半日閑”,在現(xiàn)代的社會,無論是上班的工作人員還是學(xué)生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。
書店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi),類型主要以集消費(fèi),享受,收藏愛好,學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1、價(jià)格便宜。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè),免去水電的費(fèi)用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多,在價(jià)格上比較便宜。還有二手書籍的價(jià)格也很便宜。
2、沒有店面租金成本。這個(gè)主要需要感謝學(xué)校的政策。
3、產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。
4、銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書,做到集實(shí)體,網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。
(二)劣勢
1、管理經(jīng)驗(yàn)少。管理者都是學(xué)生,從未管理過店面,所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn)。
2、缺乏人氣。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書館和校外有一個(gè)書報(bào)亭,所以同學(xué)們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個(gè)很好的地理選擇。
(三)機(jī)會
1、舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白,經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域。
2、許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變,他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò),戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個(gè)人能力的提升,這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中。
3、在學(xué)校附近沒有一個(gè)正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個(gè)提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個(gè)以營利為目的地產(chǎn)業(yè),而校外的報(bào)亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4、學(xué)校有將近兩萬的師生,他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊?,F(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,電子商務(wù)無處不在,網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張是傳統(tǒng)實(shí)體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價(jià)格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實(shí)體書店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實(shí)體書店的生存增加了難度。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
前期
前期因?yàn)闀陝倓傞_始,管理者沒有經(jīng)驗(yàn),書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時(shí)間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗(yàn)。而我們主要以書籍的價(jià)格優(yōu)勢,種類齊全,店面的裝潢設(shè)計(jì)和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
因?yàn)榍捌跁暌呀?jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營,所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢,并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會舉行一些文化交流會,學(xué)術(shù)沙龍,學(xué)術(shù)報(bào)告,聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店,同時(shí)我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時(shí)文化享受產(chǎn)品,這也將是我們書店主要運(yùn)行的方案。
后期
在后期,我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格,同時(shí)創(chuàng)立一個(gè)讀者愛好協(xié)會(注:如果時(shí)機(jī)成熟,我們在中期時(shí)候就會成立),以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的同時(shí),讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組,同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五、貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1、書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚(yáng)州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚(yáng)州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買,也可以和揚(yáng)州二手書籍賣家直接聯(lián)系。
2、報(bào)紙·雜志
關(guān)于報(bào)紙·雜志我們可以直接和報(bào)社合作,報(bào)社的報(bào)紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換,所以我們不需要擔(dān)心。
3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品
對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個(gè)渠道來進(jìn)貨。第一:從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨,但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二:我們可以從揚(yáng)州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品,但這樣的價(jià)格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六、銷售策劃
(一)自身改變
1、定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學(xué)生。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報(bào)紙,雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品,以價(jià)格,服務(wù),獨(dú)特的裝潢設(shè)計(jì)和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個(gè)新式運(yùn)行方式。
2、大力拓展圖書業(yè)務(wù)
我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐,讓同學(xué),老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍,方便同學(xué)們的購買,同時(shí)也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學(xué)校合作,爭取拿下?lián)P州各個(gè)學(xué)校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1、古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時(shí)在店中會放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費(fèi)提供便利貼和將留下一塊墻角,同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發(fā)送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
許多高校的校園中都有書店的存在,我個(gè)人認(rèn)為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學(xué)們對書籍的熱愛程度,引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀,可以說在學(xué)校開書店絕對是一個(gè)雙贏的局面。