雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)
雙十一快到了。雙十一也是電子商務(wù)多年來(lái)一直在競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)日?;顒?dòng)和宣傳力度大,涉及的品牌眾多,活動(dòng)形式豐富。下面是小編為大家整理的關(guān)于雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě),歡迎大家來(lái)閱讀。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)篇1
活動(dòng)目的:
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:11月7日至11日
活動(dòng)內(nèi)容:
折扣促銷(xiāo):
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動(dòng)),十萬(wàn)大牌折扣券提前搶!
1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿(mǎn)額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
(1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
(2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
(3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)
110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo):雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)篇2
活動(dòng)主題:低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買(mǎi)了嗎?)活動(dòng)時(shí)間:20__年11月9日—20__年11月11日活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(20__年11月11日)
20__年11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷(xiāo)售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20__年11月9日-11月11日)凡活動(dòng)期間在____購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿(mǎn)11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元二等獎(jiǎng)2名__超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元參與獎(jiǎng)2000名精美禮品一份價(jià)值2元
(注:抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)購(gòu)物滿(mǎn)11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)購(gòu)物滿(mǎn)111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì):
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?,活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開(kāi)展。)
活動(dòng)宣傳:
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)篇3
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。20__年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折
五、活動(dòng)內(nèi)容
A.產(chǎn)品促銷(xiāo)
1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B.信譽(yù)好評(píng)
拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六:活動(dòng)推廣
A、內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
B、外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)篇4
主題:?jiǎn)紊頍o(wú)罪,交友萬(wàn)歲
活動(dòng)形式:假面舞會(huì)派對(duì)
目的:結(jié)識(shí)更多的朋友,讓更多外國(guó)人和店鋪了解并認(rèn)識(shí)我們公司,
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力
時(shí)間:11月11日晚7點(diǎn)(7點(diǎn)半)
地點(diǎn):酒吧(theladysun作為備用)
對(duì)象:外國(guó)單身男女(也可非單身交友為目的,到時(shí)以具體面具區(qū)分是否單身),最低標(biāo)準(zhǔn):男士10人,女士5人
道具:花,氣球,塑料巴掌,紅紙,卡片,熒光棒,面具,筆,登記表,海報(bào),X展架,便利貼,小展板,拉炮,發(fā)票,拉花等
收費(fèi)方式:采取統(tǒng)一票價(jià)或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商)前期準(zhǔn)備:
1.市場(chǎng)部周三前確定地點(diǎn),談好具體事宜(包括酒水,小吃,場(chǎng)景布置等責(zé)任分配),并做好活動(dòng)前的溝通交流工作,確定各項(xiàng)準(zhǔn)備萬(wàn)無(wú)一失。另外提前做好采購(gòu)工作。
2.英翻負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客戶(hù)的查找確認(rèn),以及與客戶(hù)的各種溝通問(wèn)題,并做好統(tǒng)計(jì)規(guī)劃,列出具體名單,并在活動(dòng)前一天開(kāi)始保持聯(lián)系,確保到場(chǎng)率。(突發(fā)事件及時(shí)與各部門(mén)溝通,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行)
3.信息部負(fù)責(zé)宣傳海報(bào)與登記表的制作,協(xié)助其他部門(mén)完成工作需求,客觀觀察工作進(jìn)程,提出合理化建議
活動(dòng)流程:
1.場(chǎng)地布置:
市場(chǎng)部提前去店內(nèi)與店家完成活動(dòng)的場(chǎng)景布置:門(mén)口處擺放X架,店內(nèi)張貼公司海報(bào),過(guò)道處進(jìn)行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒,吧臺(tái)旁放置展板,供客戶(hù)張貼交友宣言或個(gè)人信息的便條,對(duì)店內(nèi)桌椅進(jìn)行歸放,圍成圓形場(chǎng)地并加以裝飾,提前準(zhǔn)備好酒水和小吃
2.賓客接待:
7點(diǎn)前所有工作人員到場(chǎng),英翻部再次確認(rèn)客戶(hù)到場(chǎng)時(shí)間并做好準(zhǔn)備。若有需要專(zhuān)門(mén)接待的客戶(hù),確認(rèn)好到站時(shí)間然后派出一名英翻(或配一市場(chǎng))將其接到店內(nèi);門(mén)口處設(shè)一英翻和一市場(chǎng)做接待,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶(hù)登記入場(chǎng)和入場(chǎng)道具的分發(fā),務(wù)必讓客戶(hù)留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶(hù)經(jīng)理,做好統(tǒng)計(jì)以便交接,兩人相互配合保持門(mén)口始終有人接待。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶(hù)溝通工作。市場(chǎng)部配合店家完成顧客需求,完成補(bǔ)缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,并兼顧補(bǔ)缺工作。
3.派對(duì)進(jìn)行:
7:30主持人宣布派對(duì)開(kāi)始,念開(kāi)場(chǎng)白,放音樂(lè),舞會(huì)開(kāi)始,5分鐘開(kāi)場(chǎng)舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動(dòng)氣氛),迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,仍保留一英翻和一市場(chǎng)在門(mén)口接待。
7:40主持人宣布第一個(gè)節(jié)目,自我介紹、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識(shí)走動(dòng),點(diǎn)餐,英翻部此時(shí)與客戶(hù)溝通交流,協(xié)助點(diǎn)餐,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跑腿,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動(dòng)照片。
8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié),誰(shuí)是臥底,選出4-5個(gè)人(是當(dāng)日情況而定,人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù),人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進(jìn)行3-4輪,大約用時(shí)15分鐘左右;第二個(gè)游戲筆畫(huà)猜詞,可隨意兩人一組,現(xiàn)場(chǎng)組隊(duì),贏得隊(duì)伍有驚喜大獎(jiǎng)(如喝掉一瓶啤酒等),每組人限時(shí)1-2分鐘,從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時(shí)15分鐘;第三個(gè)游戲擊鼓傳花,大家圍坐成一圈,主持人敲打節(jié)拍,游戲人員傳遞氣球,敲打結(jié)束后氣球在誰(shuí)手里就要接受懲罰(真心話大冒險(xiǎn)或者吹一瓶啤酒等),用時(shí)15分鐘。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)道具準(zhǔn)備及活動(dòng)順利進(jìn)行和活動(dòng)的安全。
9:10自由時(shí)間,大家可以通過(guò)游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)一起隨著音樂(lè)跳舞,也可隨意走動(dòng)交談或者點(diǎn)餐,交換名片互送鮮花等。英翻負(fù)責(zé)交流,市場(chǎng)負(fù)責(zé)跑腿補(bǔ)缺。
9:30主持人宣布派對(duì)結(jié)束,大家一起合照留念。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動(dòng)場(chǎng)地。
4.活動(dòng)結(jié)束:英翻負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行整理,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維護(hù),市場(chǎng)對(duì)店家進(jìn)行回訪,信息負(fù)責(zé)對(duì)照片進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)整理各個(gè)部門(mén)的信息,對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行整體歸納,做出總結(jié),并做出改進(jìn)方案等。
人員安排:(具體分工會(huì)再做詳細(xì)表格)
迎賓(2人),溝通交流(2人),攝影(1人),客戶(hù)統(tǒng)計(jì)安排及整體規(guī)劃(一人),入場(chǎng)簽到處安排道具派發(fā)及補(bǔ)缺靈活變通(2人),主持人(1人)
__補(bǔ)充:若有人需要接送時(shí)(2人),活動(dòng)開(kāi)始后,人若不齊,迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,留市場(chǎng)和英翻各一人在門(mén)口守候(1人);人若全齊,則都參與到活動(dòng)中去。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)篇5
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間:20____年11月11日00:00~~24:00
地址:__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準(zhǔn)備
(一)車(chē)輛:準(zhǔn)備要求
1、根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車(chē)輛,多大的車(chē)?
2、去車(chē)輛部門(mén)提前告知,要求準(zhǔn)備車(chē)輛;
3、運(yùn)作時(shí)間:早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);
4、可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;
(二)操作
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);
2、簡(jiǎn)化操作流程:
A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫(xiě)大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請(qǐng)作出方案來(lái)。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門(mén)的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;
不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足?!叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣(mài)的情況,這也影響了用戶(hù)體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的`IT系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?!?/p>
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,今年__淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過(guò)400電話幫助用戶(hù)確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶(hù)服務(wù),幫助用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年__淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20__(10%)年春裝新款?!盻_淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,__淘寶店還將推出各種滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就贈(zèng)、一些專(zhuān)項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)篇6
一、活動(dòng)策劃說(shuō)明
1、活動(dòng)形式:
全城“爆價(jià)”(商家優(yōu)惠總動(dòng)員,已合作商家+意向合作商家)單品特價(jià)爆款特別推薦;“金主”品牌(十大“門(mén)類(lèi)截殺”各選2家,如:299買(mǎi)衛(wèi)浴、399買(mǎi)瓷磚、499元買(mǎi)櫥柜,線上集齊30戶(hù)意向需求即開(kāi)殺!凡參與本活動(dòng)鉆石級(jí)商家可線上資源消耗2-3萬(wàn)元,或其它級(jí)別商家現(xiàn)金8000-12000,活動(dòng)期間可享受365推廣補(bǔ)貼,配“門(mén)類(lèi)選購(gòu)攻略”+“專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)”+論壇截殺活動(dòng)帖置頂、家居寶滾圖推薦等)抄底價(jià)格大PK(門(mén)類(lèi)優(yōu)惠排行榜),“雙十一”給你好看!
2、活動(dòng)目的:
通過(guò)線上炒作的空前影響力召集所有意向裝修網(wǎng)友,為商家吸納意向訂單,同步消耗重點(diǎn)商家合作資源,服務(wù)全體商家的同時(shí),為公司帶來(lái)實(shí)際市場(chǎng)效益。
3、活動(dòng)推廣:
活動(dòng)推廣周期為一個(gè)月(每周2-3個(gè)門(mén)類(lèi)開(kāi)展線上截殺),期間,確保365平臺(tái)宣傳資源“海陸空”多線聯(lián)動(dòng),資訊分門(mén)類(lèi)主題炒作推廣、社區(qū)業(yè)主論壇及QQ群話題郵件覆蓋,家居寶“截殺對(duì)對(duì)碰”專(zhuān)題推薦等持續(xù)強(qiáng)推。以O(shè)2O線上展會(huì)的形式呈現(xiàn)商家雙十一特惠活動(dòng),以實(shí)地探店、專(zhuān)訪的稿件為輔助突顯商家在價(jià)格、品牌、質(zhì)量等方面的獨(dú)特之處,同時(shí)重點(diǎn)突出商家的優(yōu)惠政策以及365網(wǎng)友的特惠專(zhuān)享。
4、活動(dòng)亮點(diǎn):
亮點(diǎn)一:“截殺爆款對(duì)對(duì)碰”(優(yōu)選十大門(mén)類(lèi)累計(jì)20個(gè)品牌商家,分為“烈火隊(duì)”與“紫云隊(duì)”兩大品牌陣營(yíng),進(jìn)行性?xún)r(jià)比360度點(diǎn)評(píng),兼截殺意向客戶(hù)蓄水);
亮點(diǎn)二:?jiǎn)紊硌b友“時(shí)光膠囊”,對(duì)在365家居網(wǎng)上報(bào)名的網(wǎng)友進(jìn)行小小的獎(jiǎng)勵(lì),例如成功脫單的網(wǎng)友攜伴侶在活動(dòng)期間到相應(yīng)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)成功后拍照合影,登記相應(yīng)信息,來(lái)年的光棍節(jié)再攜帶伴侶前去即可獲得一定的現(xiàn)金返還或禮品贈(zèng)送;而仍然單身的網(wǎng)友也可私Q“南京家居公眾微信號(hào)”留言,365工作人員將留言?xún)?nèi)容填寫(xiě)明信片,該明信片將于20__年11月11日寄達(dá)留言人。
二、活動(dòng)執(zhí)行與推廣
1、稿件采寫(xiě)
選取二十家有代表性的商家進(jìn)行采寫(xiě),可以通過(guò)選購(gòu)攻略、測(cè)評(píng)等形式來(lái)包裝商家,涵蓋的方面包括企業(yè)理念、售后質(zhì)量、產(chǎn)品口碑、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等方面,“火隊(duì)”商家主攻價(jià)格攻勢(shì);“云隊(duì)”商家主攻服務(wù)質(zhì)量,側(cè)重點(diǎn)不同,稿件風(fēng)格不同。
2、微信同步推送
365公眾微信平臺(tái)每日微信推送,開(kāi)放截殺報(bào)名與產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)投票通道,讓網(wǎng)友選擇自己心儀的品牌,雙十一結(jié)束后可以從參與的網(wǎng)友中抽取幸運(yùn)網(wǎng)友,贈(zèng)送禮品。
雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)篇7
一、策劃書(shū)名稱(chēng):
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:
渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:
店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:
體現(xiàn)雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:
原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:
全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:
購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:
滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:
這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?
大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的.壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶(hù)走人,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。