當(dāng)社會(huì)團(tuán)體需要提倡某個(gè)公益活動(dòng)的時(shí)候，開展大型活動(dòng)來促使更多的人參加是最好的提倡方式了。下面是小編給大家?guī)淼纳鐣?huì)活動(dòng)方案，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案(一)

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案

　　根據(jù)縣禮貌辦要求，為培養(yǎng)干部職工用心、健康、向上的生活情趣，建立禮貌和諧效率機(jī)關(guān)，特制定本活動(dòng)方案：

　　一、活動(dòng)宗旨

　　以“快樂、健身、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步”為宗旨，營造健康向上、禮貌和諧的機(jī)關(guān)文化氛圍，搭建相互交流、溝通的平臺(tái)，在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)快樂，在簡單、愉悅的環(huán)境中鍛煉身體、以良好的精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作，助推禮貌機(jī)關(guān)、和諧社會(huì)的構(gòu)建。

　　二、活動(dòng)主題

　　內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、服務(wù)發(fā)改、共創(chuàng)和諧。

　　三、活動(dòng)計(jì)劃

　　第一季度活動(dòng)安排。

　　一是組織廣大干部職工觀看優(yōu)秀影片、高雅演出、觀摩文化展覽等活動(dòng)，豐富文化生活，培養(yǎng)高雅情趣。

　　二是開展義務(wù)植樹造林，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境、建設(shè)綠色家園意識(shí);

　　三是對干部職工進(jìn)行一次健康體檢。

　　第二季度活動(dòng)安排。

　　一是開展“愛崗位、強(qiáng)素質(zhì)、揚(yáng)正氣、構(gòu)建和諧單位”主題演講比賽，深入挖掘身邊的好人好事，弘揚(yáng)時(shí)代精神，謳歌發(fā)改隊(duì)伍良好形象。

　　二是開展“五一”勞動(dòng)節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)和吃苦耐勞的干事創(chuàng)業(yè)精神。

　　三是舉辦一次演講。主題為“增強(qiáng)政治素質(zhì)，提升職業(yè)道德，做新時(shí)代優(yōu)秀發(fā)改人”，倡導(dǎo)用心向上的學(xué)習(xí)、生活理念，展現(xiàn)青春風(fēng)采、精神風(fēng)貌。

　　第三季度活動(dòng)安排。

　　一是開展“唱紅歌、慶祝黨成立__周年”活動(dòng)，謳歌黨的豐功偉績，增強(qiáng)愛黨愛國之情。

　　二是開展一次讀書活動(dòng)。推選一本資料健康、向上、教育好處強(qiáng)的好書，供大家在空余時(shí)間閱讀，讀完后撰寫心得體會(huì)，在全委進(jìn)行交流。

　　三是組織觀看奧運(yùn)比賽，進(jìn)行“奧運(yùn)精神”大討論;組織干部職工參加棋、牌比賽活動(dòng)，鍛煉意志，增強(qiáng)體質(zhì)，提高參與和競爭意識(shí)。

　　第四季度活動(dòng)安排。

　　一是開展一次送溫暖活動(dòng)。春節(jié)來臨之際，組織看望慰問離崗、退休人員，帶去親切關(guān)懷，送上完美祝福。

　　二是開辦一期知識(shí)講座。資料涉及業(yè)務(wù)、法律、時(shí)事政治、廉政等方面的知識(shí)，各科室負(fù)責(zé)人輪流講課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，開闊視野，拓寬知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高工作技能。

　　三是開展一次送一份生日禮物活動(dòng)。為過生日的干部職工送上一張生日賀卡、一個(gè)生日蛋糕一份生日祝福，為離崗、退休人員送一束鮮花登門看望，慰問祝賀。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為使活動(dòng)健康、有序開展，受到歡迎，成立由黨組、辦公室、科室負(fù)責(zé)人組成的活動(dòng)小組，研究解決活動(dòng)中遇到的問題，不斷完善活動(dòng)資料和方式。

　　五、活動(dòng)要求

　　一是高度重視，精心組織。各科室人員要高度重視，踴躍參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);加強(qiáng)宣傳，營造“發(fā)改文化”氛圍，增強(qiáng)凝聚力和吸引力;加大投入，注意安全。

　　二是立足實(shí)際，搞好協(xié)調(diào)。互相配合，搞好協(xié)調(diào)，營造一個(gè)舒心舒服的文化環(huán)境，有效地激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)激情，促進(jìn)發(fā)改事業(yè)又好又快的發(fā)展。

　　三是用心宣傳，以文體娛樂活動(dòng)促進(jìn)和帶動(dòng)精神禮貌建設(shè)。

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案(二)

　　體育活動(dòng)實(shí)施方案

　　為進(jìn)一步促進(jìn)我局精神禮貌建設(shè)，鼓勵(lì)干部職工用心參加各種文體活動(dòng)，豐富干部職工的精神生活，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的向心力和凝聚力，創(chuàng)造健康活潑的工作氛圍和環(huán)境，使審計(jì)干部職工愛好廣泛，體魄強(qiáng)健，以飽滿的熱情和強(qiáng)健的體魄投身到審計(jì)工作中，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，展現(xiàn)良好審計(jì)形象，爭取審計(jì)工作再上新的臺(tái)階。制定巴彥淖爾市局文化體育活動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“弘揚(yáng)‘總干’精神，建設(shè)美麗巴彥淖爾”為主題，從“五學(xué)”入手、以“四德”建設(shè)為主要資料，開展?fàn)幾?amp;ldquo;三好”群眾性建立活動(dòng)，帶動(dòng)和推動(dòng)其他各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。不斷提高全體干部職工自身修養(yǎng)和服務(wù)大局的潛力，提升審計(jì)精神禮貌建設(shè)水平和審計(jì)人員的禮貌素質(zhì)，豐富審計(jì)的文化。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　把文化體育活動(dòng)與審計(jì)工作實(shí)際相結(jié)合，激發(fā)廣大審計(jì)人員愛生活、更愛工作的熱忱精神，全面提高干部職工的群眾榮譽(yù)感和凝聚力，為市委、政府帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共建和諧健康文化，共同創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍，展示全國禮貌單位干部職工奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和良好的禮貌形象。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、黨群之間、同事之間、審計(jì)和社會(huì)之間的和諧互動(dòng)，推動(dòng)審計(jì)發(fā)展的新進(jìn)步和大發(fā)展。

　　三、活動(dòng)資料

　　(一)組織各種健康有益的文化體育活動(dòng)。審計(jì)局內(nèi)部設(shè)有員工閱覽室、乒乓球室、健身室等各項(xiàng)“基礎(chǔ)文體設(shè)施”便于干部職工工作之余放松休閑，強(qiáng)身健體。

　　(二)今年我局要舉辦兩次主題報(bào)告會(huì)，上半年是全體干部職工談“我的學(xué)習(xí)”主題報(bào)告會(huì)，主要交流對學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和自己怎樣學(xué)習(xí)。下半年是全體干部職工談“我對‘三好’的認(rèn)識(shí)和理解”主題報(bào)告會(huì)，局長帶頭，從領(lǐng)導(dǎo)班子開始，在全部干部職工學(xué)習(xí)會(huì)上交流。機(jī)關(guān)黨委辦要督促檢查好干部職工的“四個(gè)五”學(xué)習(xí)機(jī)制落實(shí)，尤其要落實(shí)好定期學(xué)習(xí)、測試、心得體會(huì)、學(xué)用結(jié)合，爭取出實(shí)效、出成效。

　　(三)今年5月份，市局將召開全市審計(jì)系統(tǒng)如何為黨委、政府及時(shí)服務(wù)、有效服務(wù)的專題研討會(huì)。

　　(四)開設(shè)道德講堂。

　　(五)在每周的學(xué)習(xí)會(huì)前唱道德歌、革命歌。要組織干部學(xué)習(xí)國學(xué)、《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)文化，在全機(jī)關(guān)構(gòu)成尊重人、理解人、關(guān)心人，團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，用心向上、奮發(fā)有為的機(jī)關(guān)氛圍。大力宣揚(yáng)和傳承雷鋒精神，努力營造知榮辱、講正氣、做奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。繼續(xù)開展先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、禮貌科室、禮貌家庭等評(píng)選表彰活動(dòng)，在全市審計(jì)系統(tǒng)組織開展一次推薦評(píng)選“身邊的好人”和“道德模范”，用身邊的典型模范引導(dǎo)審計(jì)干部做一個(gè)踏實(shí)的人、做一個(gè)負(fù)責(zé)的人、做一個(gè)用心向上的人。

　　(六)組織審計(jì)人員到博物館、影劇院、展覽館等文化場所和文藝演出團(tuán)體，理解藝術(shù)欣賞的常識(shí)和必要的觀賞禮儀教育。

　　(七)在節(jié)日期間組織各種形式的活動(dòng)：“三八”節(jié)慰問孤寡老人，送溫暖、獻(xiàn)愛心;“五一”節(jié)開展“先進(jìn)模范”評(píng)選;“六一”看望孤兒;“七一”開展演講比賽，“十一”開展棋牌、拔河、跳繩等文體活動(dòng);元旦開展攝影、書法作品展評(píng);春節(jié)開展訪貧

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案(三)

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案

　　為進(jìn)一步促進(jìn)我局精神禮貌建設(shè)，鼓勵(lì)干部職工用心參加各種文體比賽競賽活動(dòng)，豐富干部職工的精神生活，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的向心力和凝聚力，創(chuàng)造健康活潑的工作氛圍和環(huán)境，使財(cái)政干部職工愛好廣泛，體魄強(qiáng)健，以飽滿的熱情和強(qiáng)健的體魄投身到財(cái)政工作中，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，展現(xiàn)良好財(cái)政形象，促進(jìn)建立活動(dòng)的順利開展。根據(jù)要求，結(jié)合實(shí)際，制定南昌市財(cái)政局文化體育活動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、總體要求

　　按照建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、弘揚(yáng)財(cái)政文化的要求，緊密結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，以開展用心向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的文化體育活動(dòng)為重點(diǎn)，大力開展專題讀書心得、有獎(jiǎng)?wù)魑?、?jīng)典歌曲大家唱及乒乓球、羽毛球、健步走等文體活動(dòng)，弘揚(yáng)奮發(fā)向上的文體精神，促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)和財(cái)政文化建設(shè)，提高全體干部職工的素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　為充分發(fā)揮局文體活動(dòng)骨干力量的帶動(dòng)、指導(dǎo)作用，現(xiàn)選拔了一批文體活動(dòng)的骨干成員，成立了5個(gè)文體活動(dòng)小組，成員如下：

　　1、歌唱活動(dòng)小組

　　組長：夏芳

　　成員：王靜梁潔

　　職責(zé)：組織、指導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工定期或不定期開展歌唱活動(dòng)比賽

　　2、舞蹈活動(dòng)小組

　　組長：張靜

　　成員：余華珊梁潔

　　職責(zé)：組織、指導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工開展舞蹈活動(dòng)。

　　3、乒乓球活動(dòng)小組

　　組長：方克令

　　成員：朱俊包艷玲

　　職責(zé)：組織、指導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工開展平時(shí)乒乓球鍛煉活動(dòng)，定期或不定期組織各種形式的乒乓球運(yùn)動(dòng)交流活動(dòng)并負(fù)責(zé)組織參加比賽活動(dòng)。

　　4、羽毛球活動(dòng)小組

　　組長：高英保

　　成員：肖玉芳毛駿

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)干部職工開展羽毛球健身活動(dòng)，落實(shí)好日常訓(xùn)練工作，經(jīng)常性開展評(píng)比，選拔優(yōu)秀人員，及時(shí)參加各部門組織的競賽活動(dòng)。

　　5、健步走活動(dòng)小組

　　組長：高英保

　　成員：李忠華張劍

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)干部職工利用周末或者休息時(shí)間開展健步走運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)化鍛煉廣大干部的體魄，提高全局干部身體素質(zhì)，豐富他們的業(yè)余生活。

　　三、活動(dòng)安排

　　具體活動(dòng)圍繞主要節(jié)日分三個(gè)階段開展：

　　(一)一月份：舉辦新春聯(lián)歡晚會(huì)

　　(二)三月份：開展外出踏青活動(dòng)。

　　(三)五月份：(1)組織開展乒乓球、羽毛球比賽;(2)開展一次潛力拓展訓(xùn)練活動(dòng)。

　　(四)七、八月份：(1)開展黨員重溫入黨誓詞活動(dòng);(2)愛國歌曲大家唱活動(dòng);

　　(五)十月份：(1)舉辦“我說財(cái)政精神”有獎(jiǎng)?wù)魑暮蜁嫈z影展覽評(píng)比活動(dòng);(2)舉辦健步走比賽活動(dòng)。

　　四、鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　對所有文藝體育活動(dòng)比賽項(xiàng)目，對個(gè)人獲得各項(xiàng)參賽名次前三名的均給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一人在一次活動(dòng)中獲得多個(gè)名次的，按最高獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)獎(jiǎng)，不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)。

　　五、幾點(diǎn)要求

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展，局機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)總體安排部署，工會(huì)用心協(xié)助，辦公室具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的安排、組織、實(shí)施等工作。

　　(二)高度重視。今年，在部分節(jié)日期間開展各項(xiàng)活動(dòng)，其目的在于展現(xiàn)機(jī)關(guān)風(fēng)貌，讓廣大干部職工在參與喜聞樂見的活動(dòng)中心靈受道感染，思想的到啟迪，認(rèn)識(shí)得到升華，素質(zhì)得到提高，從而激發(fā)工作熱情，高質(zhì)量完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。各處室要高度重視，正確處理好業(yè)務(wù)工作和文化活動(dòng)的關(guān)系，組織處室人員用心參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來。

　　(三)嚴(yán)密組織。按照“重在參與、強(qiáng)身健體”的原則，適時(shí)組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，個(gè)人項(xiàng)目比賽要全員參與，群眾項(xiàng)目要密切協(xié)同，確?；顒?dòng)開展的廣泛性;開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，要把安全工作放在首位，從活動(dòng)的場地、器材到活動(dòng)開展過程，要嚴(yán)密組織，周密計(jì)劃，及時(shí)消除事故隱患，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案(四)

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案

　　為了進(jìn)一步活躍教職工文化生活，提高教職工的身體素質(zhì)，以“鍛煉、健康、工作、幸福”為主題，用心開展健康有益羽毛球、乒乓球等文化體育活動(dòng)，使全體教職工構(gòu)成熱愛運(yùn)動(dòng)、關(guān)心健康、昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好風(fēng)貌，增強(qiáng)教職工體質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)和諧校園建設(shè)。結(jié)合上級(jí)工會(huì)要求，特制定我校教職工文體活動(dòng)方案如下：

　　一、日常性文體活動(dòng)

　　1、推薦教職工利用每一天早晨八點(diǎn)二十之前進(jìn)行晨練。

　　2、每一天課間與學(xué)生一齊做廣播操。

　　3、中午自行安排羽毛球、乒乓球等文體活動(dòng)。

　　地點(diǎn)：學(xué)校操場

　　活動(dòng)要求：①在各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)前請做好充分的熱身運(yùn)動(dòng)，注意運(yùn)動(dòng)安全。②自發(fā)活動(dòng)，保證教職工每一天半小時(shí)鍛煉時(shí)間。

　　二、階段性文體活動(dòng)

　　1、常規(guī)活動(dòng)：羽毛球活動(dòng)

　　(1)發(fā)展新會(huì)員。

　　用心發(fā)展具有必須羽毛球運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)的，熱愛羽毛球運(yùn)動(dòng)的教職工，個(gè)性是女職工的加入。

　　(2)堅(jiān)持日常的鍛練和訓(xùn)練。

　　A、堅(jiān)持每周三下午5：00和周六上午9：00的兩次鍛練時(shí)間。

　　B、不定期的邀請兄弟學(xué)校進(jìn)行友誼賽訓(xùn)練，提高整體運(yùn)動(dòng)水平。

　　(3)用心組織開展校內(nèi)比賽活動(dòng)。

　　A、參加教育局工會(huì)組織的羽毛球友誼比賽。

　　B、進(jìn)行一次校級(jí)友誼比賽。

　　(4)加強(qiáng)對外交流與比賽。

　　A、用心參與教育局工會(huì)組織的羽毛球比賽活動(dòng)，相互交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高技能與水平，用心宣傳五里村小學(xué)，增進(jìn)社會(huì)對五里村小學(xué)的了解和支持。

　　B、用心與相關(guān)兄弟學(xué)校的聯(lián)系，用心進(jìn)行交流比賽，實(shí)行請進(jìn)來與走出去的辦法，增進(jìn)單位之間的友誼和團(tuán)結(jié)。

　　(5)實(shí)行規(guī)范管理：

　　A、凡羽毛球活動(dòng)的教職工務(wù)必遵守規(guī)定，積級(jí)參加活動(dòng)，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

　　B、在費(fèi)用的支出上實(shí)行共同承擔(dān)，學(xué)校40%、教師40%、教育局20%的比例出資。

　　C、協(xié)會(huì)對活動(dòng)經(jīng)費(fèi)實(shí)行專人管理，每次活動(dòng)后費(fèi)用定期公布，賬務(wù)公開，理解全體會(huì)員的監(jiān)督。

　　2、學(xué)校組織活動(dòng)：本學(xué)期組織一至二次的群眾性的靈活多樣的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　三、其他要求

　　1、請各工會(huì)委員做好各項(xiàng)活動(dòng)的組織、落實(shí)、記錄。

　　2、請全體教職工用心參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。

　　3、各項(xiàng)比賽、交流，友誼第一，比賽第二，且注意各項(xiàng)安全要求。

　　文體活動(dòng)實(shí)施方案(五)

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

　　為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造上級(jí)滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，經(jīng)研究，決定在全局范圍開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。為確?；顒?dòng)取得明顯實(shí)效，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真恪守“行風(fēng)體現(xiàn)一言一行，行風(fēng)貫穿365天”的工作理念，以改善工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以確保服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力營造禮貌、和諧、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，用心樹立質(zhì)監(jiān)部門的新形象，為推動(dòng)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)又好又快發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)保證。

　　二、總體目標(biāo)

　　透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，切實(shí)到達(dá)以下目標(biāo)：

　　(一)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，機(jī)關(guān)干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、職責(zé)感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，構(gòu)成比學(xué)爭先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)至上的濃厚氛圍。

　　(二)部門形象進(jìn)一步改善。問政于民、問需于民、問計(jì)于民，探索和制訂各項(xiàng)便民措施，切實(shí)解決日常工作中存在的問題，以民心工程推動(dòng)民生工程，努力提高廣大群眾對質(zhì)監(jiān)部門的滿意度，樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。

　　(三)服務(wù)潛力進(jìn)一步增強(qiáng)。透過集中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力有較大提高，主動(dòng)為民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到接待熱情、親情服務(wù)、辦事周到、說話禮貌、依法行政、便捷高效。

　　(四)工作業(yè)績進(jìn)一步提升。廣大干部職工要做到知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、運(yùn)作有方、善抓落實(shí)、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作在全市爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　三、方法步驟

　　第一階段：動(dòng)員部署(20__年3月31日前)

　　召開全體干部職工大會(huì)，制定下發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)實(shí)施方案，成立局優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。在二樓大廳設(shè)立投訴箱，公布監(jiān)督投訴電話，理解社會(huì)對我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。

　　第二階段：組織實(shí)施(20__年4月1日—6月30日)

　　為到達(dá)實(shí)際效果，防止流于形式，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)期間將集中組織開展七項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)：

　　1.走訪調(diào)研。結(jié)合我市“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，各科室(單位)都要根據(jù)當(dāng)前工作形勢和急需解決的突出問題，確定調(diào)研方向和調(diào)研課題，深入到企業(yè)和群眾中去，廣泛進(jìn)行走訪調(diào)研，應(yīng)對面座談、心貼心交流，了解群眾和企業(yè)所需所盼，征求服務(wù)對象的意見推薦，查擺工作中存在的個(gè)性和共性問題，制定針對性的解決措施，為局長室決策帶給參考依據(jù)。

　　2.貼近服務(wù)。要深入扎實(shí)地開展服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，進(jìn)行送政策、送服務(wù)、送溫暖的“三送”活動(dòng)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，力爭把人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題解決在基層一線。

　　3.警示教育。用心開展形式多樣的廉政教育和警示活動(dòng)，集中時(shí)間組織干部職工理解警示教育，教育大家算好政治、經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)、家庭“四本賬”，切實(shí)筑牢反腐倡廉的思想道德防線。

　　4.觀摩取經(jīng)。組織到有關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理理念、規(guī)范的制度措施，為我局進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)帶給借鑒經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)工作，探討如何更好地創(chuàng)新服務(wù)方式、服務(wù)資料，切合企業(yè)的發(fā)展需要和其他服務(wù)對象的迫切要求，使服務(wù)更加貼近實(shí)際，更富成效。

　　5.扶貧解困。各科室(單位)要確定為民辦實(shí)事、辦好事的具體項(xiàng)目，仔細(xì)梳理，對照查擺，及時(shí)跟進(jìn)，履行承諾，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民，將“察民情、惠民生、維民權(quán)、解民憂”的工作真正落到實(shí)處。

　　6.優(yōu)化創(chuàng)新。開展工作人員素質(zhì)和品牌提升工程，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精細(xì)化建設(shè)，在全局推行“5355”服務(wù)規(guī)范方法，即“五個(gè)一”：對服務(wù)對象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠心辦事、一聲再見相送;“三規(guī)范”：規(guī)范辦公場所標(biāo)識(shí)，規(guī)范人員儀容儀表，規(guī)范辦公服務(wù)環(huán)境;“五個(gè)好”：說好每一句話，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位群眾，耐心解釋好每一項(xiàng)政策，干好每一天的工作;“五不讓”：不讓辦事的群眾在我那里受到冷落，不讓工作差錯(cuò)在我那里發(fā)生，不讓工作事項(xiàng)因我而延誤，不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)，不讓質(zhì)監(jiān)部門形象因我而受到損害。透過優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)方式方法，努力打造質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“用心創(chuàng)造質(zhì)量”的服務(wù)品牌。

　　7.搭建平臺(tái)。切實(shí)抓好質(zhì)監(jiān)窗口建設(shè)，深入開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，繼續(xù)整合服務(wù)資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，為群眾帶給“零距離”優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力營造“依法辦事、行為規(guī)范、公正透明、便民利民”的政務(wù)環(huán)境。對“12365熱線電話”，要認(rèn)真分析研究，切實(shí)處理解決，將有關(guān)狀況以當(dāng)面解釋、電話溝通、書面答復(fù)等形式及時(shí)公開反饋，做到件件有落實(shí)、事事有回音。大力推進(jìn)電子政務(wù)公開和信息化平臺(tái)建設(shè)，透過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等有效載體，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，為公民、法人和其他組織獲取質(zhì)監(jiān)信息帶給便利條件，進(jìn)一步密切與服務(wù)對象的關(guān)系，提高質(zhì)監(jiān)部門的社會(huì)公信力。

　　第三階段：總結(jié)提高(20__年7月1日—7月12日)

　　活動(dòng)結(jié)束后，每名同志都要對照工作任務(wù)和目標(biāo)要求，認(rèn)真開展“回頭看”，進(jìn)行自查自結(jié)，并將采取措施、服務(wù)成效、存在問題、心得感受構(gòu)成書面材料。局機(jī)關(guān)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)狀況進(jìn)行全面總結(jié)，查找不足，制定整改措施，進(jìn)一步完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，鞏固活動(dòng)成果，建立長效機(jī)制，推動(dòng)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)深入持續(xù)開展。

　　四、工作措施

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。

　　為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的順利實(shí)施，我局成立由___同志任組長，___、___、___、___同志任副組長，各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在監(jiān)察室，王瑤同志兼任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)進(jìn)行組織指導(dǎo)和督促檢查工作，在全局構(gòu)成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、科室(單位)負(fù)責(zé)人具體抓，工作人員參與落實(shí)的工作機(jī)制。

　　(二)加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要充分運(yùn)用網(wǎng)站、服務(wù)窗口、社會(huì)公共媒體等宣傳陣地，大力宣傳開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的重要好處，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與活動(dòng)的濃厚氛圍，使“為發(fā)展服務(wù)、為百姓造福”的觀念深入人心。

　　(三)統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效。各科室、各單位要精心謀劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌推進(jìn)，在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)過程中注重做好四個(gè)結(jié)合文章：與“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，與“雙述、雙諾、雙評(píng)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，與創(chuàng)先爭優(yōu)、跨越發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，尤其要與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)活動(dòng)的針對性和實(shí)效性，解決好當(dāng)前存在的突出問題，將活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人社系統(tǒng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，讓群眾切身感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)帶來的新變化。

　　(四)嚴(yán)格督查，強(qiáng)化考核。優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)進(jìn)行不定期督促檢查，督促落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次告知、崗位職責(zé)、政務(wù)公開等服務(wù)制度，對措施不力、敷衍應(yīng)付、投訴查實(shí)的科室、單位、個(gè)人將予以通報(bào)。同時(shí)將此活動(dòng)納入年度局崗位目標(biāo)管理考核資料，并作為年終評(píng)先樹優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的重要條件，透過褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，相互促進(jìn)，把為民服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為每名工作人員的自覺行動(dòng)，讓廣大干部職工以高漲的熱情，全身心地投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)中，推動(dòng)我局工作再上新的臺(tái)階。

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