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2022網(wǎng)絡(luò)營銷工作方案大全5篇

時(shí)間: 曉銘0 分享

有較強(qiáng)方向性是工作方案的特點(diǎn)之一。當(dāng)決定做某個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們需要先準(zhǔn)備多份工作方案以供參考,好的工作方案是什么樣的呢?下面是小編精心給大家整理2022網(wǎng)絡(luò)營銷工作方案大全,希望大家喜歡!

2022網(wǎng)絡(luò)營銷工作方案大全1

紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)

客戶群體分散,雖然以代理渠道為主,但是終端客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷影響也不容輕視;

如產(chǎn)品更新周期短,網(wǎng)絡(luò)市場如何搶占先機(jī),國際市場的拓展等;

網(wǎng)上產(chǎn)品展示困難,服裝面料等的質(zhì)地很難通過圖片、文字展示,而服裝的款式展示也需要新技術(shù)的應(yīng)用;

網(wǎng)站推廣的策略選擇,是搜索引擎還是綜合B2B,或行業(yè)B2B;

網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃需要與企業(yè)營銷戰(zhàn)略想結(jié)合。

服裝紡織行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案

1、 針對不同企業(yè)特點(diǎn)定制網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。

紡織行業(yè)分紡織原料、紡織面料、紡織設(shè)備、紡織半成品等,以業(yè)務(wù)模式有生產(chǎn)廠家、銷售商,內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)為主等形態(tài),針對不同的行業(yè)特點(diǎn),企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)網(wǎng)贏通提供不同的網(wǎng)站解決方案;服裝行業(yè)可以分OEM、品牌、時(shí)裝、兒童服裝等分類,在網(wǎng)站策略和網(wǎng)站展示設(shè)計(jì)上需要針對不同的分類進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2、 以用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),提升顧客轉(zhuǎn)換率為指標(biāo)

贏客網(wǎng)絡(luò)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案提供的營銷型網(wǎng)站管理系統(tǒng),以用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),以提升顧客轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),能最大化地將紡織服裝行業(yè)網(wǎng)站的訪客轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顧客。從而很好地解決了服裝紡織企業(yè)做了推廣、廣告,帶來了流量,卻無法將流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵蔚钠毡閱栴}。根據(jù)不同的企業(yè)需求采用多媒體、視頻、服裝CAD等技術(shù)和軟件來實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品的展示形式,同時(shí)針對不同的業(yè)務(wù)形態(tài)與目標(biāo)客戶群設(shè)定更符合用戶需求的流程。

3、 特別針對搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì),讓用戶更容易找到你。

贏客網(wǎng)絡(luò)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案通過建設(shè)一個(gè)營銷型的網(wǎng)站平臺(tái),很好地解決了搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)平臺(tái)問題。與此同時(shí),我們還提供基于服裝紡織行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷和贏客松(EMCMS)營銷型網(wǎng)站管理系統(tǒng)的理念和使用培訓(xùn)服務(wù),授之以魚的同時(shí)還授之以漁。

2022網(wǎng)絡(luò)營銷工作方案大全2

一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的

要對營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng), 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

1、企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個(gè)方面:

2、企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。

3、企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

4、企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

5、企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。

6、市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

7、企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為___ 萬件,預(yù)計(jì)毛利___萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)__。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案

書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容:

1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。

如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

2022網(wǎng)絡(luò)營銷工作方案大全3

一、淘寶內(nèi)推廣

1、關(guān)鍵詞優(yōu)化

買家搜索寶貝時(shí)會(huì)再搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞,每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱寫的越全越好,利用好熱門關(guān)鍵詞,也就是要做好搜索引擎優(yōu)化,那樣寶貝貝搜索到的機(jī)率才會(huì)大。

2、阿里旺旺的推廣

A、個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接

B、旺旺狀態(tài)設(shè)置:如“今天新款促銷”,“新款上市”等。設(shè)置旺旺自動(dòng)回復(fù)(加上網(wǎng)店鏈接或?qū)氊惤榻B)

3、淘寶個(gè)人空間

多發(fā)些文章,可以穿插廣告,多謝經(jīng)驗(yàn)分享,可引起顧客的共鳴等。

4、泡論壇

泡淘寶論壇,多寫些精品貼。在別人的精品貼后面跟帖,回帖,發(fā)鏈接

5、積極參加社區(qū)商城舉辦的促銷活動(dòng),提高活躍度。

6、淘寶活動(dòng)推廣

如“一元拍”,“49包郵”,“團(tuán)購”等。圖的事廣告效應(yīng),增加店鋪的點(diǎn)擊率和曝光率,最好選在高峰時(shí)段上架。

7、打造人氣寶貝

A、店鋪推薦寶貝

B、櫥窗推薦寶貝

C、淘寶社區(qū)首頁圖片推薦(需用銀幣搶購)

D、論壇右邊文字推薦位,站內(nèi)信推薦位等(需用銀幣搶購)

二、淘寶付費(fèi)推廣

1、淘寶直通車

2、淘客推廣

淘客推廣是專為賣家打造,按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣的商品鏈接,在聊天,論壇,博客中或者個(gè)人網(wǎng)站幫賣家推廣,成交了才需付傭金。

3、購買淘寶旺鋪

每月幾十元的費(fèi)用,購買了可以隨心所欲的裝修店鋪,讓廣告效果發(fā)揮的淋漓盡致。

4、淘寶廣告

一般收費(fèi)比較高昂,適合強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的賣家。

三、淘寶外推廣

1、聊天工具推廣

QQ,QQ群,旺旺群,MSN,百度hi等,在個(gè)性簽名,空間里加店鋪鏈接,或者做一些店鋪及產(chǎn)品的介紹。

2、論壇社區(qū)推廣

論壇發(fā)帖回帖。沭陽吧論壇,西祠,天涯,人人等

3、登陸搜索引擎

用戶在搜索相關(guān)信息的時(shí)候會(huì)搜到你的網(wǎng)店鏈接,加大網(wǎng)店被搜索到的概率。

以下是登錄幾個(gè)重要搜索引擎的網(wǎng)站登錄入口地址:

百度:

Google:

中國雅虎:

微軟:

網(wǎng)易-有道:

Google英文:

SOSO:

搜狗:

4、貼吧,微博(新浪,騰訊),

5、58同城,趕集網(wǎng),百姓網(wǎng),列表網(wǎng),大眾點(diǎn)評網(wǎng)等網(wǎng)站注冊,然后發(fā)布信息

6、商貿(mào)網(wǎng)站注冊,發(fā)布信息(慧聰網(wǎng),環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng),商國互聯(lián)等)

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活動(dòng)背景:

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化,我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來,越來越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。__網(wǎng),它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來實(shí)惠。所以__網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng),讓百姓與商家互惠互利,達(dá)到共贏。

一、 活動(dòng)目的

將全民__網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市,讓百姓更加了解__網(wǎng),通過__網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內(nèi)提高知名度。

二、 活動(dòng)名稱

全民__網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣

三、 活動(dòng)時(shí)間

__年10月1日—__年10月3日(可根據(jù)變化而變動(dòng),如場地等因素限制)

四、 活動(dòng)地點(diǎn)

凱德廣場(埃德店)

五、 主辦單位

由__網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營中心主辦,各商戶協(xié)辦。

六、 主要對象

主要針對有__卡的消費(fèi)者。

七、 活動(dòng)形式

在活動(dòng)現(xiàn)場展示、兌換實(shí)體商品,并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對__網(wǎng)功能的解說,現(xiàn)場分發(fā)展示冊,前后張貼海報(bào)、易拉寶,并做相關(guān)意見調(diào)查反饋等。

八、 活動(dòng)分工

活動(dòng)前:1。市場部約談相關(guān)冠名商家。2?;顒?dòng)開始前一周,市場部組織下發(fā)傳單,以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達(dá),介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近,目的是讓消費(fèi)者拿到更多的__卡。3。在各大論壇、貼吧、微信,發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4。由組織人員聯(lián)系會(huì)場、會(huì)場設(shè)備、購買產(chǎn)品、布置會(huì)場、準(zhǔn)備意見調(diào)查反饋表。5。預(yù)計(jì)好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題,做好準(zhǔn)備工作和解決方案。

活動(dòng)中:1。工作人員配合布置會(huì)場,包括搭帳篷,桌椅,產(chǎn)品擺放,音響麥克調(diào)試,準(zhǔn)備展示冊以及相關(guān)表格、文件。2。發(fā)放展示冊人員應(yīng)對__網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說,是消費(fèi)者清楚、了解、認(rèn)同__網(wǎng)模式的價(jià)值,組織人員維持現(xiàn)場人員秩序,記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值__卡,及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤點(diǎn)。

活動(dòng)后:1。市場部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場衛(wèi)生,回收工作用具。2。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值__卡,盤點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3。整編意見調(diào)查反饋,并對意見進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。

九、成本核算

場地費(fèi)用:商場正門門口_米__元 __元__卡置換(實(shí)際費(fèi)用__元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實(shí)高人一等!

設(shè)備:四角架子,桌椅,__元 音響等__元

司儀:___元

派單員__名 活動(dòng)期間__元 活動(dòng)前宣傳工資__元

海報(bào)傳單畫冊__元

兌換產(chǎn)品列表:

2022網(wǎng)絡(luò)營銷工作方案大全5

隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的'酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。

酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動(dòng)。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。

一、產(chǎn)品策略

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2、虛擬客房

顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會(huì)再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客

房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

3、短信平臺(tái)與WAP站點(diǎn)

為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和WAP站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價(jià)格策略

價(jià)格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,

向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房價(jià)格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮。

2、靈活變價(jià)

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。

3、彈性議價(jià)

這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

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