總有小伙伴在問(wèn)導(dǎo)游詞背熟就能過(guò)面試嗎?其實(shí)不一定!為什么?下面請(qǐng)跟小編先來(lái)看看現(xiàn)場(chǎng)考試都考什么：

　　現(xiàn)場(chǎng)考試所考內(nèi)容

　　景點(diǎn)講解

　　主要考察考生講解是否符合規(guī)范程序，考生對(duì)城市概況和景點(diǎn)講解的正確性、條理性、全面性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，講解技巧的運(yùn)用和對(duì)所提問(wèn)題回答的正確性。

　　導(dǎo)游規(guī)范

　　主要考察考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用能力。

　　應(yīng)變能力

　　主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力。

　　綜合知識(shí)

　　主要考察考生對(duì)旅游業(yè)相關(guān)地理知識(shí)、歷史脈絡(luò)的掌握情況、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程、國(guó)內(nèi)知名旅游景區(qū)特點(diǎn)、本省在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識(shí)。

　　以上4點(diǎn)是每個(gè)省份都需要考到的部分，分值占比分別是：

　　禮貌禮儀占 5%，語(yǔ)言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識(shí)占 10%。

　　現(xiàn)場(chǎng)考試考驗(yàn)的是導(dǎo)游員的基本素質(zhì)，通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)反映在未來(lái)的工作中，你是否能應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況、面對(duì)游客的提問(wèn)你是否能回答上來(lái)。

　　雖然導(dǎo)游詞背熟不一定能通過(guò)面試，但導(dǎo)游詞背不熟一定過(guò)不了面試!景點(diǎn)講解在考試中占比45%，所以依然需要重點(diǎn)準(zhǔn)備。

　　導(dǎo)游詞分為歡迎詞、正文、結(jié)束語(yǔ)三部分，開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)可以直接背模板、背框架，當(dāng)然，如果有自己可以發(fā)揮的地方，也會(huì)一定程度上為自己加分。

　　小編已經(jīng)為大家整理好了開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)的模板，建議大家可以直接收藏這篇文章，隨時(shí)背誦。

　　開(kāi)場(chǎng)白

　　有一句廣告詞說(shuō)：心隨我動(dòng)，溝通無(wú)限，那我與在座各位朋友的溝通就從我的自我介紹開(kāi)始，我是來(lái)自__旅行社的導(dǎo)游，我姓_，大家可以習(xí)慣的叫我_導(dǎo)或者是小_， 我啊，是地地道道的__人，性格熱情、豪爽，所以說(shuō)在這三天的行程中如果您有什么問(wèn)題和要求的話就盡管的提出來(lái)不要客氣，只要你的要求是在合理而可能的情況下，我一定會(huì)盡我自己最大的努力為你解決。那同我一起為大家服務(wù)的還有司機(jī)_師傅，我倆可以說(shuō)是旅游界中的最佳組合，也可以說(shuō)是黃金榙檔，不客氣的說(shuō)我們是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，所以說(shuō)在座的各位你這次旅行交給我們，不僅可以放心，還有舒心、開(kāi)心。

　　來(lái)自×地的朋友們：大家好!大家辛苦了!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來(lái)本地來(lái)觀光旅游。我姓_，是××旅行社的一名導(dǎo)游，大家叫我“_導(dǎo)”好了。這位是我們的司機(jī)×師傅。在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務(wù)，我們十分榮幸!大家在此旅游，可以把兩顆心交給我們：一顆是“放心”，交給×師傅，因?yàn)樗能嚰紜故?，?2年的駕齡，從未出過(guò)任何事故;另一顆是“開(kāi)心”，就交給_導(dǎo)我好了。旅游期間，請(qǐng)大家認(rèn)清導(dǎo)游旗的標(biāo)志，以免跟錯(cuò)隊(duì)伍。請(qǐng)大家記清集中和游覽時(shí)間，以免因一人遲到而影響大家的活動(dòng)。大家有什么問(wèn)題和要求請(qǐng)盡量提出來(lái)，我將盡力解決。最后祝大家這次旅游玩得開(kāi)心、吃得滿意、住得舒適。謝謝!

　　來(lái)自全國(guó)各地的朋友們(或各位美麗的女士們，英俊的男士們)：你們好，歡迎你們來(lái)__旅游，很榮幸認(rèn)識(shí)大家，更榮幸為大家導(dǎo)游，首先，我代表__旅行社熱忱地歡迎大家的到來(lái)，歡迎大家到我們神奇美麗的__來(lái)做客，我姓_，大家叫我小_或_導(dǎo)就行。為我們駕車的師傅姓_，_先生行車多年，行車安全交給他，大家請(qǐng)放心好了。我們的車輛雖然不大，但卻容納五湖四海，因在座的朋友們來(lái)自祖國(guó)不同的地方，有道是“有緣千里來(lái)相會(huì)”既然我們能夠從13億人口中，從960萬(wàn)平方公里的土地上，不同時(shí)刻走到一起，相聚在楚雄，相聚在這小小的車廂里，這就是緣份!所以我 建議大家都能認(rèn)識(shí)一下，好不好?

　　結(jié)束語(yǔ)

　　各位朋友：大家好!時(shí)間過(guò)得真快，我們的旅行車已經(jīng)行駛在去火車站的路上了，這幾天和你們的朝夕相處，我非常地愉快。幾天里我們從相遇相識(shí)相知到現(xiàn)在成為朋友，你們的活力正如你們的團(tuán)名陽(yáng)光少年一直感染著我，可以做你們的導(dǎo)游是我的幸運(yùn)。真的非常感謝一直以來(lái)你們對(duì)我工作的理解、支持和幫助，使得我們的旅程最終圓滿結(jié)束。中國(guó)有句古話叫“兩山不能相遇，兩人總能相逢”，我期盼著不久的將來(lái)與你們的重逢。還有大家等會(huì)下車之前可別忘記和這幾天一直為我們操勞的_司機(jī)道個(gè)別哦，最后呢我想把最美好的祝福都送給你們，愿你們學(xué)習(xí)進(jìn)步，生活快樂(lè)，前程似錦，什么都好，謝謝大家!

　　我們的旅程馬上要結(jié)束了，_導(dǎo)也要跟大家說(shuō)再見(jiàn)了。臨別之際沒(méi)什么送大家的，就送大家四個(gè)字吧。首先第一個(gè)字是緣，緣分的緣，俗話說(shuō)“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家_天的共處，算算也有千年的緣分了!接下來(lái)這個(gè)字是原諒的原，在這幾天中，_導(dǎo)有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里說(shuō)聲對(duì)不起了!再一個(gè)就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結(jié)束多虧了大家對(duì)我工作的支持和配合，小_說(shuō)聲謝謝了!最后一個(gè)字還是源字，財(cái)源的源，祝大家的財(cái)源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來(lái)好，不好也好，好上加好，給點(diǎn)掌聲好不好!

　　各位朋友，咱們的行程馬上就要結(jié)束了。在這段快樂(lè)的時(shí)光里，咱們游覽了山清水秀的___景區(qū)，參觀了雄偉壯觀的___景區(qū)，大家的熱情給我留下了深刻的印象，同時(shí)，也希望我的服務(wù)能夠給大家留下一絲美好的回憶。張學(xué)友有首歌，叫做"祝福"里面的歌詞寫的好:"若有緣，有緣就能期待明天，你和我重逢在燦爛的季節(jié)"。在這里呢，我想把祝福送給大家，我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽(yáng)光燦爛的季節(jié)! 謝謝大家!

　　背會(huì)了開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)，最重要的就是正文部分了。

　　關(guān)于正文部分的導(dǎo)游詞，有一個(gè)好方法就是：自己在已有導(dǎo)游詞的基礎(chǔ)上，按照自己的寫作邏輯做適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮和增減。這樣不僅能得到老師的青睞，也容易記憶。

　　宏觀來(lái)看，

　　在整體的導(dǎo)游詞的寫作上，

　　有6個(gè)技巧需要把握：

　　一、強(qiáng)調(diào)知識(shí)性

　　一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容，融入各類知識(shí)并旁征博引、融會(huì)貫通、引人入勝。

　　導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須準(zhǔn)確無(wú)誤，令人信服。導(dǎo)游詞不能只滿足于一般性介紹，還要注重深層次的內(nèi)容。

　　例如：同類事物的鑒賞、有關(guān)詩(shī)詞的點(diǎn)綴、名家的評(píng)論等。這樣，會(huì)提高導(dǎo)游詞的檔次水準(zhǔn)。

　　二、講究口語(yǔ)化

　　導(dǎo)游語(yǔ)言是一種具有豐富表達(dá)力、生動(dòng)形象的口頭語(yǔ)言，這就是說(shuō)，在導(dǎo)游創(chuàng)作中要注意多用日語(yǔ)詞匯和淺顯易懂的書面語(yǔ)詞匯。

　　要避免難懂的書面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯。多用短句，以便講起來(lái)順口，聽(tīng)起來(lái)輕松。

　　強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游口語(yǔ)化，不意味著忽視語(yǔ)言的規(guī)范化。編寫導(dǎo)游詞必須注意語(yǔ)言的品味。

　　三、突出趣味性

　　為了突出導(dǎo)游調(diào)的趣味性，必須注意以下六個(gè)方面的問(wèn)題：

　　(1)編織故事情節(jié)。講解一個(gè)景點(diǎn)，要不失時(shí)機(jī)的穿插趣味的出傳說(shuō)和民間故事，以激起游客的興趣和好奇心理。但是，選用的傳說(shuō)故事必須是健康的，并與景觀密切相連。

　　(2)語(yǔ)言生動(dòng)形象，用詞豐富多變。主動(dòng)形象的語(yǔ)言能將游客導(dǎo)入意境，給他們留下深刻的印象。

　　(3)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭方法。導(dǎo)游詞中，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的景觀深化為生動(dòng)鮮活的畫面，揭示出事物的內(nèi)在美，使游客沉浸陶醉。

　　(4)幽默風(fēng)趣的蘊(yùn)味。幽默風(fēng)趣是導(dǎo)游詞藝術(shù)性的重要體現(xiàn)，可使其錦上添花，氣氛輕松。

　　(5)情感親切。導(dǎo)游詞語(yǔ)言應(yīng)是文明、友好和富有人情味的語(yǔ)言，應(yīng)言之有情，讓游客賞心悅耳、倍感親切溫暖。

　　(6)隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)發(fā)揮。導(dǎo)游詞創(chuàng)作成功與否，不僅表現(xiàn)其知識(shí)淵博，也反映出導(dǎo)游技能技巧。

　　四、重點(diǎn)突出

　　每個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀，每個(gè)景觀又都從不同角度反映出它的特色內(nèi)容。

　　導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。面面俱到，沒(méi)有重點(diǎn)的導(dǎo)游詞是不成功的。

　　五、要有針對(duì)性

　　導(dǎo)游詞不是千篇一律的。

　　它必須是從實(shí)際出發(fā)，因人、因時(shí)而異，要有的放矢，即根據(jù)不同的游客以及當(dāng)時(shí)的情緒和周圍的環(huán)境進(jìn)行導(dǎo)游講解之用。

　　切忌不顧游客千差萬(wàn)別，導(dǎo)游詞僅一篇的現(xiàn)象。編寫導(dǎo)游詞一般應(yīng)有假設(shè)對(duì)象，這樣才能有針對(duì)性。

　　六、重視品位

　　創(chuàng)作導(dǎo)游詞必須注意提高品位，一要強(qiáng)調(diào)思想品位，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的職責(zé)。

　　二要講究文學(xué)品位，導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?nèi)容層次要符合邏輯，這是對(duì)導(dǎo)游詞的基本要求。

　　如果再在關(guān)鍵之外適當(dāng)?shù)囊?jīng)據(jù)典，得體地運(yùn)用詩(shī)詞名句和名人警句，就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位更為提高。

　　微觀來(lái)看，在實(shí)際的寫作過(guò)程中，又有5個(gè)技巧：

　　1. 分段講解法

　　首先我們需要了解一下導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)游詞由幾個(gè)部分組成：點(diǎn)題、引言、概述、分述、結(jié)尾這5個(gè)部分組成，在分述這個(gè)部分就可以詳細(xì)講解一下景區(qū)的某個(gè)部分;

　　在現(xiàn)場(chǎng)講解中，你的分述就是按照導(dǎo)游路線開(kāi)始講解，在點(diǎn)題、引言、概述結(jié)束以后，我們將回到你導(dǎo)游路線的最開(kāi)始講解。

　　以頤和園為例，將頤和園景區(qū)分為3個(gè)大部分，在概述講完以后需要回到頤和園大門開(kāi)始從頭開(kāi)始分述，這種講解方法即為分段講解法。

　　2. 突出重點(diǎn)法

　　突出大景觀具有代表性的景觀、突出景點(diǎn)的特征與與眾不同之處、突出旅游者感興趣的內(nèi)容、突出景區(qū)“之最”。

　　這個(gè)技巧講究詳略得當(dāng)，與“面面俱到”相反，抓住最主要的特點(diǎn)，主次搭配合理，梳理有秩。

　　3. 觸景生情法

　　這類講解一般屬于人文或歷史游覽為主，借景生情表達(dá)更深的含義。

　　以北京概況為例，你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參觀北京城時(shí)看到四元橋，此刻你不僅需要介紹這一座立交橋還要介紹北京其余的文化名橋，引出關(guān)于橋的歷史。

　　在介紹當(dāng)?shù)赜忻臉?biāo)志性建筑物時(shí)可以以此點(diǎn)為展開(kāi)介紹整個(gè)城市，以國(guó)家大劇院為例，長(zhǎng)安街上大劇院如同一個(gè)明珠屹立在北京中軸線上，整個(gè)如同一條戲珠的巨龍一般。

　　這個(gè)方法不僅介紹了眼前的景物，還介紹了整體，名為“觸景生情”。

　　觸景生情貴在“發(fā)揮”，發(fā)揮的有理有據(jù)，自然地正確的切題的發(fā)揮。好的發(fā)揮能使講解活起來(lái)，讓故事展現(xiàn)在游客的眼前，這就要求導(dǎo)游員擁有很大的知識(shí)儲(chǔ)備量。

　　4. 虛實(shí)結(jié)合法

　　“虛”是指景點(diǎn)的神話傳說(shuō)、歷史故事、民間傳說(shuō)等，“實(shí)”是指實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)在游客眼前的景色。

　　虛實(shí)結(jié)合是指將無(wú)情的景點(diǎn)和有情的故事結(jié)合起來(lái)，讓景色活起來(lái)。

　　游覽三峽能聽(tīng)到神女峰，到了九寨溝能聽(tīng)到九寨溝美麗動(dòng)人的愛(ài)情故事的故事，到了西湖也能聽(tīng)到“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的故事，但是要注意在導(dǎo)游詞的講解過(guò)程中要講究?jī)蓚€(gè)字——“精”“活”。就是要精講、靈活的意思。

　　5. 問(wèn)答法

　　問(wèn)答法是為了讓游客和導(dǎo)游員之間產(chǎn)生互動(dòng)，由導(dǎo)游員向游客提問(wèn)題，或者由游客提問(wèn)題導(dǎo)游員來(lái)回答的方式，提高游客的興致，拉近游客與景區(qū)的距離。具體有以下幾種方法：

　　自問(wèn)自答法：自己提問(wèn)自己回答，問(wèn)的問(wèn)題一般是客人不知道或者不太確定的問(wèn)題，例如“頤和園中玉棠富貴是什么意思?然后就可以吸引游客注意從而繼續(xù)講解”。

　　我問(wèn)客答法：導(dǎo)游員提問(wèn)游客回答，一般這樣的問(wèn)題較為簡(jiǎn)單，游客一定能回答出來(lái)，要是沒(méi)人回答就可以變?yōu)椤白詥?wèn)自答”。示例：“七星石為什么會(huì)是八塊?”“故宮這些大缸的作用是什么?”

　　客問(wèn)我答法：檢驗(yàn)導(dǎo)游員基本功的方法，需要一定的知識(shí)儲(chǔ)備，必須回答的就是景點(diǎn)的相關(guān)問(wèn)題，但是不能讓游客沒(méi)完沒(méi)了的提問(wèn)。

　　這個(gè)方法撰寫導(dǎo)游詞需要平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累，才知道游客到底對(duì)哪些問(wèn)題感興趣。