在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，我們常常要運(yùn)用到道歉信，寫(xiě)道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委，認(rèn)同對(duì)方的感受并給予安慰。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍兀肯旅媸切【幘恼淼纳虅?wù)的道歉信，歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)的道歉信1

尊敬的龍樹(shù)木門(mén)經(jīng)銷商：

由于展會(huì)后訂單過(guò)多，公司未能做到合理安排，導(dǎo)致出貨期延長(zhǎng)，給您帶來(lái)不便，我們致以萬(wàn)分歉意！七月展會(huì)后所下訂單出貨期為35—45天，原木門(mén)、橡木門(mén)出貨期為60—65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常，復(fù)合門(mén)30—35天，橡木門(mén)40天，原木門(mén)45天。公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請(qǐng)慎重下單！望廣大龍樹(shù)客戶與消費(fèi)者解釋！

保證龍樹(shù)木門(mén)公司的信譽(yù)度與誠(chéng)信度！謝謝！

xxx公司

20xx年xx月xx日

商務(wù)的道歉信2

尊敬的技有限公司，尊敬的廣大顧客：

由于我公司法律觀念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給技有限公司造成了傷害，在此鄭重向技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1、發(fā)布道歉信，向技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

3、在網(wǎng)站顯要位置展示旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標(biāo)注有技有限公司名稱）。

4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

5、新印制宣傳資料必須經(jīng)技有限公司認(rèn)可才可印制。

我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)技有限公司造成的損失。

　xxx公司

20xx年xx月xx日