道歉技巧一精選范文5篇
道歉的技巧在生活中非常實(shí)用,那么下面就是小編給大家?guī)淼?,希望能幫助到大?
道歉技巧一
在與人交往時(shí),難免說錯(cuò)話,做錯(cuò)事,人非圣賢,孰能無過。
如果我們能及時(shí)說聲“對不起”,真誠地向?qū)Ψ降狼福馨汛笫禄?,小事化了。一句真誠的“對不起”可以使持刀找你拼命的人,怒氣全無,拉你進(jìn)飯館,萬萬不可小瞧了這句“對不起”。
日常生活中,需要道歉的事情很多,大到不小心損壞別人家的重要物品,出言不遜傷了別人的自尊心,或者一時(shí)性起打傷了別人;小到打斷了別人的談話,干擾了別人的工作,約會遲到了,公共汽車上踩了人家的腳等等,這都是難免的。
問題就在于有沒有勇氣,有沒有誠心向?qū)Ψ降狼?。真正的道歉不只是認(rèn)錯(cuò),而是承認(rèn)自己的言行給對方帶來了傷害和損失,希望彌補(bǔ)這種過失,希望能與對方言歸于好。
當(dāng)然,向別人道歉時(shí),除了要有誠意外,還需講究一定的技巧和方法,避免爭吵和沖突。那么,怎樣向人道歉才能達(dá)到預(yù)期的目的呢?
1、立即道歉。因?yàn)闀r(shí)間拖得越久就越難以啟齒,有時(shí)甚至追悔莫及。發(fā)現(xiàn)自己的過錯(cuò)時(shí),立即向?qū)Ψ秸f聲“對不起”,這才是道歉的最好時(shí)機(jī)。
2、有時(shí)可避開正面接觸對方,采用多種方式表達(dá)你的悔意。如果你覺得道歉的話一時(shí)說不出口,那么不妨想點(diǎn)其他辦法,讓對方知道你有悔過的誠意。比如托人送件小禮物;間接幫助對方解決某些困難;寫封信或者打個(gè)電話等。
3、道歉時(shí),語氣要誠懇,態(tài)度要自然。說“對不起”時(shí),要面帶微笑,語氣低緩,使人感覺到你是在真心悔過。有時(shí)在“對不起”、“抱歉”前面再加上“很”、“非?!薄ⅰ皩?shí)在”、“太”等表示加強(qiáng)的詞語,則更能體現(xiàn)你的誠心。
4、主動承擔(dān)責(zé)任。在道歉時(shí),要主動承擔(dān)錯(cuò)誤的責(zé)任,說明引起錯(cuò)誤的原因,但絕不能找借口,或者把責(zé)任推卸給對方,即使自己只有部分責(zé)任,也要主動承擔(dān)。主動為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,反而會鼓勵(lì)對方也承擔(dān)屬于他自己的那部分責(zé)任?!皩Σ黄稹焙芎唵?,但在日常交往中也很重要請我們勇敢的說出來。
道歉技巧二
向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的痛苦
心理學(xué)家指出:“當(dāng)傷害發(fā)生時(shí),道歉扮演著療愈人心的作用?!碑?dāng)我們因?yàn)檎f錯(cuò)話或做錯(cuò)事而傷害別人時(shí),對方往往會遭受物質(zhì)和身心等方面的多重傷害,其中,對對方打擊最大的往往是心靈上的傷害。因此,道歉要想成功,關(guān)鍵在于讓對方感覺到,我們也受到了同等程度的心靈傷害。也就是說,在向別人道歉時(shí),我們要向?qū)Ψ秸f明自己心里有多內(nèi)疚、多后悔,我們對自己的所作所為是多么的失望。如果我們不向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的后悔、內(nèi)疚和羞愧,那么對方很可能會懷疑我們的悔恨程度。
道歉技巧三
沒錯(cuò)也需要道歉
在人際交往中,即使我們沒有錯(cuò),也需要向別人道歉。可能有人會說:“自己明明沒錯(cuò),也要賠禮道歉,這不是虛偽和怯懦的表現(xiàn)嗎?”其實(shí)不然,在人際交往中,即使是由于一些非人為的客觀原因給別人造成了麻煩或損失,也需要向?qū)Ψ降狼?。如果我們一味地尋找客觀理由,對方雖然口頭上不好責(zé)怪,但心里總是不愉快的,這或多或少會影響雙方的人際關(guān)系。
道歉技巧四
給對方發(fā)泄心中不快的機(jī)會
當(dāng)我們因說錯(cuò)話、做錯(cuò)事而得罪別人時(shí),讓對方斥責(zé)我們、罵我們,將心中的怒氣發(fā)泄出來,是挽回友誼的好方法。否則不滿就會淤積在對方心中,長久不散,你與對方的友好關(guān)系就很難修復(fù)。
道歉技巧五
書面道歉更顯誠意
有時(shí)光口頭上說“對不起”是不夠的。把“對不起”寫在紙上比從嘴里說出來更有分量。你可以給對方寫一封道歉信、道歉卡或E-mail、QQ留言,表達(dá)你由衷的歉意。這種不見面的書面交談既可以達(dá)到道歉的目的,又能免去一些尷尬、難堪的場面。
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