道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o(wú)法答應(yīng)的所請(qǐng)所托的原因，對(duì)不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對(duì)不能為的請(qǐng)托，更應(yīng)陳述理由，說(shuō)明自己為什么不能為。一篇優(yōu)秀的道歉信能夠體現(xiàn)一個(gè)人悔過(guò)和道歉的情緒。今天小編就給大家?guī)?lái)幾篇優(yōu)秀的道歉信，希望大家喜歡。

　　【篇一客服人員道歉信】

　　尊敬的客戶(hù)：

　　您好!

　　我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

　　您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà)，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶(hù)代表，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話(huà)請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您的服務(wù)，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!

　　道歉人：

20xx年xx月xx日

　　【篇二公司道歉信】

　　尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問(wèn)題致以最誠(chéng)摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話(huà)錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨!

　　道歉人：無(wú)憂(yōu)考網(wǎng)

　　20xx年xx月xx日

　　【篇三給老師的道歉信】

　　老師、同學(xué)們：

　　你們好!

　　上星期五，當(dāng)我準(zhǔn)備交錢(qián)訂書(shū)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)書(shū)包里110元錢(qián)不翼而飛，于是把這件事情告訴爸爸，然后爸爸又將這事情轉(zhuǎn)告老師。老師對(duì)這件事情很重視。下午放學(xué)回家后，我和爸爸整理書(shū)包的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)那110元“藏”在雜亂的報(bào)紙中間，后來(lái)爸爸及時(shí)告訴夏老師。

　　這件事情是由于我自己粗心大意而造成的，從而給老師、同學(xué)帶來(lái)很煩，分散老師、同學(xué)們的精力，在此，我特向老師、同學(xué)們致以深深的歉意。

　　此致

　　祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　【篇四給實(shí)習(xí)老師的道歉信】

　　由于我們情緒的疏忽以及對(duì)故宮內(nèi)部職能的不求甚解，錯(cuò)把故宮保衛(wèi)部策劃的錦旗當(dāng)成故宮老師本人所為，在博客微博上涌現(xiàn)了大量對(duì)老師您沒(méi)文化的調(diào)侃、諷刺。對(duì)此，我們深表歉意，并引以為撼。

　　冷靜下來(lái)后，我們深刻認(rèn)識(shí)到，故宮保衛(wèi)部并不負(fù)責(zé)保衛(wèi)文化，它只負(fù)責(zé)憾衛(wèi)故宮的安全，出現(xiàn)這些疏失是完全可以理解的。塵歸塵土歸土，保衛(wèi)部是保衛(wèi)部。故宮則永遠(yuǎn)是故宮，故宮老師您依然是有文化，有歷史，燦若星辰的。我們錯(cuò)在張冠李戴，把本來(lái)屬于文化范疇的事硬栽贓在了保衛(wèi)部身上。想想吧，保衛(wèi)部每天要負(fù)責(zé)那么多游客和文物的安全，時(shí)時(shí)還要跟中外職業(yè)、業(yè)余竊賊斗智斗勇，在十米高墻旁站崗，整夜地搜尋可疑人員，時(shí)間緊任務(wù)重。就算出現(xiàn)“寫(xiě)個(gè)別錯(cuò)別字”的情形，也應(yīng)該以理解為主，更何況發(fā)音還都一樣。我們調(diào)侃得太刻薄了，完全不理解保衛(wèi)部同志們的辛勞和良苦用心。更不該的是，我們擴(kuò)大了嘲諷面積，甚至絕大多數(shù)人直接把矛頭對(duì)準(zhǔn)了故宮老師您，實(shí)在讓人汗顏。

　　由于此次網(wǎng)友調(diào)侃都由他們自己負(fù)責(zé)創(chuàng)作、發(fā)表，事情緊、情緒急，從寫(xiě)作現(xiàn)場(chǎng)直接將刺耳的話(huà)帶到發(fā)表現(xiàn)場(chǎng)，未再交有關(guān)部門(mén)檢查。下午故宮老師的道歉信媒體播出后，我們才發(fā)現(xiàn)了自身的嚴(yán)重錯(cuò)誤。那就是：一、搞錯(cuò)主體;二、強(qiáng)詞奪理;三、落井下石;四、小題大做。故宮老師先主動(dòng)道歉讓我們更不好意思了，覺(jué)得這種謙虛地“不該道歉而道歉”的行為就是有胸懷和有文化的表現(xiàn)。我們才最應(yīng)該為自己魯莽無(wú)知的行為向老師道歉?；畹嚼蠈W(xué)到老，要活到故宮這個(gè)歲數(shù)估計(jì)才能學(xué)到故宮大海一樣的包容心啊。

　　事情發(fā)生后，我們即進(jìn)行了認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)，并在有關(guān)部門(mén)配合下采取了補(bǔ)救措施，刪除了大量不合適不客觀的言論，還老師您一個(gè)清白。我們也注意到有部分自認(rèn)有點(diǎn)知名度的網(wǎng)友爆料說(shuō)，老師您的上衣口袋也即是建福宮在招全球會(huì)員，經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老師的上衣口袋外面完全沒(méi)有招商，口袋里也沒(méi)裝任何物品。下午看到老師親自開(kāi)的空間里聲明了口袋里什么都沒(méi)有，我們更覺(jué)得錯(cuò)怪了老師。老師說(shuō)：您自己的右腿確實(shí)動(dòng)過(guò)幫上衣口袋招商的念頭，現(xiàn)在這個(gè)苗頭被老師發(fā)現(xiàn)，也及時(shí)阻止了。老師您還很謙遜地承認(rèn)了右腿的錯(cuò)，我們就更覺(jué)無(wú)顏以對(duì)了。

　　經(jīng)過(guò)這次事件，特別是老師您發(fā)出兩封堪稱(chēng)偉大的《罪己詔》后，我們受到深深震憾，決定吸取教訓(xùn)，堵塞漏洞，增強(qiáng)發(fā)議論責(zé)任心，對(duì)議論方式進(jìn)行全面整改，對(duì)議論目標(biāo)進(jìn)行全面評(píng)估，決定：凡是歷史超過(guò)三百年，有狀元解元等走過(guò)的宏大場(chǎng)所都擁有譏諷豁免權(quán)。再諷，我們就是對(duì)歷史、文化的汗然褻瀆。請(qǐng)老師您監(jiān)督。

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　【篇五老師道歉信】

　　文同學(xué)：

　　今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

　　下午英語(yǔ)課，我們學(xué)了一個(gè)新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個(gè)比較難認(rèn)讀的單詞，經(jīng)過(guò)好多次反復(fù)的練習(xí)，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請(qǐng)同學(xué)單獨(dú)來(lái)示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請(qǐng)你起來(lái)示范?？墒悄愕陌l(fā)音不準(zhǔn)確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著急，這時(shí)候我應(yīng)該先讓你坐下，而不是再次讓你連續(xù)試了幾次，結(jié)果還是不滿(mǎn)意。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過(guò)來(lái)，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。

　　沒(méi)想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當(dāng)，每個(gè)人都愛(ài)面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打!希望你在家多聽(tīng)聽(tīng)錄音帶，把“蜘蛛”這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟，下一節(jié)英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害，大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞，把面子掙回來(lái)，怎么樣?

　　在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　【篇六給導(dǎo)師的道歉信】

　　尊敬的導(dǎo)師，

　　您好!請(qǐng)?jiān)试S我以這種方式與您交流。當(dāng)您閱讀這封電子郵件時(shí)，我已經(jīng)了離開(kāi)重慶，離開(kāi)了母校——西南大學(xué)。學(xué)生不才，天資愚笨，若有冒犯，請(qǐng)多海涵!望導(dǎo)師能從百忙之中讀完此信，學(xué)生再次感謝。

　　昨天晚上2點(diǎn)多鐘我到了畢節(jié)學(xué)院，昨晚您8:20給我打電話(huà)的時(shí)候，我還在遵義服務(wù)區(qū)吃晚餐，幸好老天爺保佑我，從下午2:30到晚上8:30，本來(lái)手機(jī)只有一小格電，但有幸的是，在您給我通完話(huà)后，它才停機(jī)了。

　　我這次又是匆匆地來(lái)，又匆匆地去，和您的交流還只限于電話(huà)，未能與您面談，實(shí)乃遺憾。我是12月31日晚上7左右到達(dá)西南大學(xué)的，之后的四天時(shí)間一直忙著整理和書(shū)寫(xiě)修改后的畢業(yè)論文的開(kāi)題報(bào)告?；氐綄嬍业漠?dāng)晚，和汪耀等同學(xué)一起吃飯時(shí)，才得知易老師身體的狀況和導(dǎo)師您對(duì)我的關(guān)心，當(dāng)時(shí)我內(nèi)心就覺(jué)得深感不懂事，在導(dǎo)師忙碌的情形下，因?yàn)樽约旱漠厴I(yè)論文的事情給您添煩勞了。這次回來(lái)是送第二批頂崗實(shí)習(xí)研究生返校，因?yàn)槲矣?2月底和畢節(jié)學(xué)院簽訂了就業(yè)協(xié)議，所以我的言行要符合畢節(jié)學(xué)院的安排。我計(jì)劃1月4日必須離開(kāi)重慶，早日回到畢節(jié)將剩下兩個(gè)班學(xué)生試卷改完并提交成績(jī)到畢節(jié)學(xué)院教務(wù)處。母親聽(tīng)說(shuō)我要離開(kāi)，1月3日下午就來(lái)學(xué)?？次遥o我送來(lái)了冬日的衣服和囑咐，順便給易老師帶來(lái)了一只土鴨子，因?yàn)槟赣H說(shuō)農(nóng)村的土鴨湯對(duì)恢復(fù)身體很有幫助。

　　我先向?qū)熌鷧R報(bào)一下去年我在畢節(jié)學(xué)院10個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作情況。

　　時(shí)間：2014年2月22日至2014年12月31日。

　　我是被安排在畢節(jié)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃處(高教所)實(shí)習(xí)，平時(shí)每周兼有畢節(jié)學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院安排的公開(kāi)課《教育學(xué)》，第一學(xué)期任教的是2014級(jí)體育專(zhuān)科班的學(xué)生，第二學(xué)期任教的是2014級(jí)地理本科1、2班的公開(kāi)課《教育學(xué)》，在12月份時(shí)，還代上了2014級(jí)生物本科1、2班的教育學(xué)課程。平均每周3節(jié)課，分單雙周，一般是周二和周四上課，其余三天我就在發(fā)展規(guī)劃處(高教所)實(shí)習(xí)，整理辦公室日常事務(wù)，安排會(huì)議，寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和研究高等教育。每天只有早上、中午和晚上以及周末才屬于我自己的時(shí)間?；氐綄嬍液螅遗紶栆P(guān)注一下一起來(lái)畢節(jié)學(xué)院支教教師和頂崗實(shí)習(xí)研究生的生活，因?yàn)檫@也是我所在部門(mén)的工作職責(zé)之一。我所在的發(fā)展規(guī)劃處(高教所)主要工作有三：一是學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，二是高等教育研究，三是對(duì)口支援工作。

　　對(duì)于教學(xué)、科研和管理，我覺(jué)得自己做得不夠，做人，做事，做學(xué)問(wèn)都需要不斷學(xué)習(xí)。我也不知道怎樣評(píng)價(jià)這十個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，但是除了在畢業(yè)論文的寫(xiě)作這件事做得不好外，其他方面我告訴自己，我并沒(méi)有荒廢這十個(gè)月的青春時(shí)光。

　　第一，教學(xué)工作。學(xué)生還是比較喜歡我上課，特別是這學(xué)期我任教的兩個(gè)本科班學(xué)生，事實(shí)上，在我做學(xué)術(shù)的過(guò)程中，一些寫(xiě)作靈感還得益于教學(xué)工作。我不知道我在學(xué)生中究竟是怎樣的形象，但是我的努力還是得到了一定的回報(bào)。一是10月份左右，學(xué)生還送我特產(chǎn)。二是圣誕節(jié)的時(shí)候，學(xué)生還送我鮮花。

　　第二，學(xué)術(shù)科研。十個(gè)月，共發(fā)表三篇學(xué)術(shù)論文，但均是普刊。現(xiàn)已完成《文科研究生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的、要素及培養(yǎng)》一文的初稿。與汪耀、室友張銘凱和同門(mén)其余5位同學(xué)相比，我還得繼續(xù)向他們學(xué)習(xí)，保持謙虛謹(jǐn)慎，求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)和寬容樂(lè)觀的做人之道。

　　第三，行政管理。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，主辦了名為《高教探微》的內(nèi)部期刊，已成功出版兩期。

　　第四，其他方面。從2014年11月和12月，我共購(gòu)買(mǎi)120多本書(shū)籍，價(jià)值2500多元，內(nèi)容包括教育學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、文學(xué)和心理學(xué)等幾大人文學(xué)科類(lèi)書(shū)籍，并閱讀完十余本自己最感興趣的書(shū)籍，尤其是哲學(xué)。2012年9月底回來(lái)開(kāi)題后您推薦給我的一書(shū)，我已網(wǎng)購(gòu)到，該書(shū)我這次回來(lái)已放在寢室，屆時(shí)，請(qǐng)同門(mén)汪耀轉(zhuǎn)交給您。謝謝您的推薦。2014年8月，因?yàn)樵诔菍W(xué)術(shù)網(wǎng)學(xué)習(xí)了武漢大學(xué)趙林教授講授的《古希臘哲學(xué)》課程和華中科技大學(xué)歐陽(yáng)康教授講授的《哲學(xué)導(dǎo)論》課程，我很興奮地去武漢旅游了一周，并參觀了武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、華中科技大學(xué)等名校，以感受那樣一種學(xué)術(shù)氛圍。

　　另外，學(xué)習(xí)工作之余，我會(huì)寫(xiě)寫(xiě)博客，發(fā)發(fā)日志，偶爾寫(xiě)微小說(shuō)，苦于要完成畢業(yè)論文，所以我的微小說(shuō)暫停擱筆。開(kāi)博一年多來(lái)，我認(rèn)識(shí)了不少高校的教師、研究生以及其他熱愛(ài)文學(xué)和寫(xiě)作的博友，并在我做學(xué)術(shù)、入黨入民主黨派等事上得到了他們的幫助。如中國(guó)教育科學(xué)研究院的姜朝暉博士，華東師范大學(xué)的劉良華教授，四川理工學(xué)院數(shù)學(xué)系的潘文武老師，山西大學(xué)教育學(xué)院的侯懷銀書(shū)記以及他的研究生……

　　最后，感謝導(dǎo)師您能收我成為您的學(xué)生，因?yàn)槲页煽?jī)一直不好，2014年9月以初試壓線的分?jǐn)?shù)有幸被錄取，否則，我就沒(méi)有讀書(shū)的機(jī)會(huì)。在畢節(jié)學(xué)院實(shí)習(xí)后，畢業(yè)論文一直是我的心中之痛，因?yàn)樘熨Y愚鈍，所以進(jìn)展很緩慢，讓導(dǎo)師為我擔(dān)心。還希望導(dǎo)師能不計(jì)過(guò)去，多多指點(diǎn)。對(duì)于導(dǎo)師的教誨，我銘記于心。

　　還有一事懇請(qǐng)?zhí)m老師，我于12月已與畢節(jié)學(xué)院簽訂了就業(yè)協(xié)議，還懇請(qǐng)導(dǎo)師能批準(zhǔn)認(rèn)可，為謝!我的延期申請(qǐng)已經(jīng)填好，如果導(dǎo)師您同意，我就請(qǐng)金師兄代我交給您簽字。蘭老師，今年過(guò)春節(jié)我不回家，(去年我也沒(méi)有回家，呆在西南大學(xué)的)依舊呆著畢節(jié)學(xué)院，好好把我的畢業(yè)論文做好，爭(zhēng)取如期畢業(yè)，以此彌補(bǔ)對(duì)導(dǎo)師您造成的傷害和不悅地心情。

　　祝導(dǎo)師及家人身體健康生活愉快!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日