關(guān)于貨期延誤道歉信
貨期延誤,給客戶帶來麻煩,我們應(yīng)該寫信道歉。那么關(guān)于貨期延誤道歉信該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于貨期延誤道歉信,希望對大家有幫助。
關(guān)于貨期延誤道歉信篇一
尊敬的客戶:
我是_快遞的投遞員2012號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。
我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。
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xx年x月x日
關(guān)于貨期延誤道歉信篇二
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個事故,
我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!!也非常的希望能夠得
電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認(rèn)真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
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xx年x月x日
關(guān)于貨期延誤道歉信篇三
尊敬的顧客
您好!
在這里,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。
我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時的那份信任,對于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認(rèn)真負責(zé)的給您一個解釋。
對于此款產(chǎn)品,可以說是非常暢銷的,因為多家店鋪同時做活動,廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導(dǎo)致貨源不足。
我們也焦急萬分,因此,當(dāng)貨品一到的時候,我們立馬就進行配送,只為減少顧客等待的天數(shù)。
請您相信,這一點,我們是十分努力的。
為了彌補您的損失,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡。
這一次的過失我們會自行承擔(dān),因此這一單,我們實際并無利潤可取,實實在在地將東西送給顧客。
我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。
你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠意,本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機會,讓我們有機會為您做得更好!
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xx年x月x日
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