物業(yè)向業(yè)主的道歉信范文
道歉言語行為在社會生活中是一種極為常見的言語行為,你知道物業(yè)向業(yè)主的道歉信該怎么寫嗎?下面就讓學(xué)習(xí)啦小編帶大家看看一系列的物業(yè)向業(yè)主的道歉信。望大家采納。
物業(yè)向業(yè)主的道歉信范文篇一
尊敬的佛山新城灣畔7號樓業(yè)主:
你們好!據(jù)廣東省建材產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心3月1日出具的檢測報告顯示,新城灣畔7號樓所送檢的安信實木復(fù)合地板樣品甲醛釋放量為1.9mg/L,超過國家標(biāo)準(zhǔn)限量(1.5mg/L)。
經(jīng)核實,該批次地板的使用面積共3012平方米,除佛山新城灣畔二期項目7號樓外,未用于其它項目。其中有104套使用了該批次地板,目前已實際入住25戶。我們對上述業(yè)主表示深深的歉意。
在此,安信鄭重承諾:
第一,安信第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,以董事長盧偉光為組長的應(yīng)急服務(wù)小組十?dāng)?shù)人,于當(dāng)晚趕赴佛山處理此事。
第二,于第一時間安排經(jīng)檢測合格的地板發(fā)至佛山新城灣畔7號樓。對于該批次不合格地板,安信將予以召回銷毀,對于同批在庫產(chǎn)品86平米予以集中銷毀。
第三,按公司之前承諾,配合萬科方實施客戶補(bǔ)償方案對業(yè)主進(jìn)行賠付。由客戶選擇進(jìn)行退貨換貨或退款,并協(xié)商賠償方案,直到業(yè)主滿意為止。
公司將嚴(yán)格承擔(dān)所有責(zé)任和義務(wù),盡最大努力盡快為客戶解決好問題,請佛山新城灣畔二期項目7號樓業(yè)主放心。
20**年3月1日星期四
物業(yè)向業(yè)主的道歉信范文篇二
向xx全體業(yè)主致歉:
本公司接受_xx業(yè)主委托,對其住宅進(jìn)行裝飾工程施工,在施工期間對各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵,工程項目經(jīng)理xx代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作(中午12:00——14:00為休息時間),不打電鉆,小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響,也十分了解您此時的心境,對此我們深表歉意,并懇請您的諒解,對您給予的理解與支持,本公司深表謝意!
上海波濤裝飾集團(tuán)
物業(yè)向業(yè)主的道歉信范文篇三
尊敬的xxxx各位業(yè)主:
首先感謝您選擇了xxxx家園,您的到來使我們倍感榮幸。上海蘭花以其絕佳的地段、優(yōu)雅的環(huán)境、完善的設(shè)備、一流的質(zhì)量、細(xì)心的管理成為石臺房產(chǎn)界的精品物業(yè)管理, 物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個立場上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。
但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評和建議。
我們有一個共同的目標(biāo),那就是:創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時,使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo),我們應(yīng)共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。相互配合。
1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán),也是影響小區(qū)整體美觀的一個準(zhǔn)公共部位。請業(yè)主不要把自家花園的草坪起掉,種上菜,栽上蔥,也不要把花園里堆放了許多雜物,影響了小區(qū)的整體美觀,同時也降低了我們小區(qū)的品味。
希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀,摒棄雜物,栽花種草,美化環(huán)境。
2、陽臺封閉問題。一些業(yè)主如需要將自家的外景觀陽臺做封閉處理,要保持小區(qū)的整體一致性。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個單元都有保潔員進(jìn)行保潔,樓前設(shè)有生活垃圾筒,請業(yè)主將生活垃圾投放到各自單元門口的生活垃圾筒內(nèi),嚴(yán)禁放置在單元門口,或直接拋出窗外,污染了地面,也影響了他人的正常生活和人身安全。
4、小區(qū)秩序問題。一是車輛秩序,二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的,請業(yè)主必須配合保安對小區(qū)的進(jìn)出管理工作。同時也是對廣大業(yè)主的負(fù)責(zé),希望大家共同來維護(hù)小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費(fèi)收繳問題。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入,是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來源,(如果大家都不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理,到時受苦的是廣大業(yè)主)。所以請大家按時繳納物業(yè)費(fèi)。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財產(chǎn),需要大家共同來維護(hù)。請大家監(jiān)督,將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。
謹(jǐn)此
祝安康!
xxxx物業(yè)服務(wù)部
20xx年x月x日
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