給客戶寫的道歉信模板
給客戶寫的道歉信模板
道歉信是寫信人對未盡之事向收信人表示歉意,你知道給客戶寫的道歉信是怎樣寫嗎?下面就讓學習啦小編帶大家看看一系列的給客戶寫的道歉信。望大家采納。
給客戶寫的道歉信范文篇一
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
給客戶寫的道歉信范文篇二
致XXXX的親們:
首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,XX店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了XXX家,XX年下半年起開始與“XXX”全面合作,并且也成為了XX官方XX年度的開年促銷的合作伙伴之一!
這次的“XX”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于XX活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(XXX從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的結實,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對XX品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在XXX店都享有一次無條件購物免郵的機會!
最后,再次感謝您對XXX的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們日夜加班的工作人員
一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!
XXXX全體員工敬上
給客戶寫的道歉信范文篇三
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
給客戶寫的道歉信模板相關文章:
4.給顧客寫信的模板
5.道歉信模板精選