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關(guān)于寫給顧客的一封的道歉信

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關(guān)于寫給顧客的一封的道歉信

  好的道歉信不僅會(huì)取得對方的諒解, 還會(huì)增進(jìn)彼此的感情。那么關(guān)于寫給顧客的一封的道歉信應(yīng)該怎么寫呢?下面小編整理了關(guān)于寫給顧客的一封的道歉信,希望大家喜歡!

  關(guān)于寫給顧客的一封的道歉信范本1

  親愛的顧客您好:

  首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,悅誠能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。

  悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請您愿諒。

  由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來的不便懇請您諒解。

  悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!

  如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,悅豪一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!

  最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

  此致

敬禮!

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  關(guān)于寫給顧客的一封的道歉信范本2

  親愛的朋友:

  您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

  由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

  坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

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  當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!

  翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。。。。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾? 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。

  感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會(huì)用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

  翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

  此致

敬禮!

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  xxxx年xx月xx日

  關(guān)于寫給顧客的一封的道歉信范本3

  尊敬的×××:

  您好!

  近期由于樓內(nèi)××異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

  ××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。 縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。

  目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧

  與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

  值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!

  此致

敬禮!

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  xxxx年xx月xx日

  
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