當我們有一些感想時，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的參觀學習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

參觀學習心得體會 篇1

南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想！但是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃確實是11年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的開展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)備也得到了改善，我身在其中感到無比的驕傲。

上周在院領(lǐng)導的帶著下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學習，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和開展，向治理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭特別的劇烈，他要打破政策依賴性和缺乏鼓舞機制的內(nèi)部治理體制，進展人事制度和獎金制度改革，假設(shè)我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎么樣使醫(yī)院構(gòu)成學術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

首先令我感觸最深的是鐘華蓀教師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的榮耀事跡，應(yīng)該說是最值得我們學習的，我們現(xiàn)在的護理隊伍是特別年輕的，而且缺乏確實實是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，?？扑教?，不具有吃苦耐勞的質(zhì)量，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定要素。

持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級治理，充分發(fā)揮護理治理委員會的職能作用來正確施行護理治理、護理效勞、護理技術(shù)的決策，同時他們還制定了病房治理的質(zhì)量檢查標準，制定病房治理小組工作內(nèi)容并能正確的施行，出現(xiàn)咨詢題后進展護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質(zhì)量。

隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了特別大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理治理的一個重要咨詢題，護理部黃主任的擅長治理，專于治理是我們值得學習的，大醫(yī)院的治理是人的治理，而小醫(yī)院的治理是事情的治理，這也是我們做不到的，由于每個醫(yī)院都有本人的院情。

五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素養(yǎng)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好適應(yīng)。嚴格要求本人按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營建了一個良好的家庭氣氛。我特別感謝教師的精彩講解，讓我本人改變了許多。

聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)歷積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可無視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新情勢下的護理工作也在逐步完善，以病人為中心，實行人性化效勞，對病人進展身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著特別深的阻礙，這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理效勞認識，掌握溝通技巧。

通過與病人溝通，拉近護患間的間隔，理解病人的身心情況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的承受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品行、才能、感情三方面培養(yǎng)和造就本人的非權(quán)利性阻礙力，同時具有良好的溝通認識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占據(jù)思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和治理水平。促進護理隊伍的快速開展。

總之，這次的學習對我觸動特別深，我們營建了一個和諧的護理團隊，提高了本身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我特別感謝院領(lǐng)導給我這個時機，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去報答社會。

參觀學習心得體會 篇2

在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了觀光學習，固然時間很短，但卻受益不淺。

整體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包含我們自己的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建設(shè)、精神風采、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)聯(lián)合各衛(wèi)生院實地狀況，談一下在觀光學習過程中的一些心得領(lǐng)會：

一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖然僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏住院門給人的感覺卻非同平時，不論是外面設(shè)計仍是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感覺比縣級醫(yī)院都要好，這不單是表面，也是一種積淀，讓人感覺特別舒心。

二是精神風采方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院員工的薪資與我們相差無幾，但從員工身上表現(xiàn)出來的那種精神相貌倒是我們所不及的，出于工作需要，我特意看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)備、規(guī)范化建設(shè)的確比我們要強，除此以外，不論是科室人員著裝妝扮，仍是科室內(nèi)的工作氣氛，都讓人感覺非同一般。

三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是x醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不停，醫(yī)院招待室寬闊光亮，腳踏實地的講，不論以醫(yī)院發(fā)展的如何，一個醫(yī)院的文化第一是從待人接物表現(xiàn)出來的，更讓人驚喜的是醫(yī)院設(shè)有員工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，員工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的表現(xiàn)者，由于意識到了這一點，所以感覺他們做得比較好。

四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是x醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、 x醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，假如說5年前，誰都想不到

x醫(yī)院能在這類環(huán)境下很好的生計，不單這樣，并且人家還成長的特別健壯，靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵體制，從公示欄上看到他們的績效查核公示，條目清楚、是出有規(guī)、獎懲分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不單是醫(yī)院并且是任何單位發(fā)展的基礎(chǔ)，x醫(yī)院雖其貌不揚，但到處都是精髓，角角落落都有值得我們學習的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其余醫(yī)院的美麗，可他們的特點卻特別鮮亮，不論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科仍是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和睦，合理的工作流程和工作體制，在追求便民化服務(wù)的目前，堪稱是其余醫(yī)院學習的楷模。

此次觀光學習，讓我們從整體角度更為全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展狀況，充足認識到了自己存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展供給了參照，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。

參觀學習心得體會 篇3

在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。

總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：

一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

二是精神風貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。

四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。

這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。

參觀學習心得體會 篇4

我們在高老師和李老師的帶領(lǐng)下來到濟南，參觀各個學校學習他們的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，幼兒園特色。參觀后感慨真的非常的多。

1、首先幼兒園的工作一定要注重細節(jié)。在參觀整個過程中，我們一致體會到了各個幼兒園老師們工作的精細。有的幼兒園為了孩子們的安全，不管是大廳里，還是教室里他們都把很尖銳的角、墻邊包了起來。而且，每個教室里都有滅火器和使用說明書。有的幼兒園老師們手非常的靈巧，他們把教室裝扮的非常的美麗。最讓我印象深刻的一個裝飾是，把雨傘變成了一個個會跳舞的舞蹈家。真的非常的漂亮。

2、充滿童話特色。幼兒園是孩子的天堂，孩子生活在童話世界里，那幼兒園的童話色彩當然是必不可少的了。有一座幼兒園他的房子就直接建成了城堡，真的非常的美麗。我想生活在里面的孩子一定和公主一樣美麗，和王子一樣帥氣。有一個幼兒園，他們有一條非常美麗的長廊，里面掛著孩子們和老師們的生活照，走在里面溫馨極了。

3、展現(xiàn)藝術(shù)氣息。幼兒園的環(huán)境設(shè)計和局部的裝飾都體現(xiàn)出一種理念性，設(shè)計感。走廊上美工作品的展示，布局美觀、作品豐富，有的可以讓孩子作為玩具，有的可以讓孩子感受觸摸。而且他們的設(shè)計都有屬于自己的主題，體現(xiàn)了自己幼兒園的特色。有的走廊上的墻繪，非常的漂亮，不僅體現(xiàn)了園本特色，還和自己所屬的城市文化相結(jié)合。這個城市特色也體現(xiàn)在他們裝飾的細節(jié)中。

4、進行廢舊利用。廢舊的紙盒，你會用來做什么?幼兒園的老師們用紙盒做成相框，張貼上幼兒作品;把紙盒等進行組裝就做成一輛一輛的小汽車，把它裝飾在教室里，走廊上，不僅裝飾了環(huán)境，還做到了廢物利用。院墻上修出水泥槽，這里就成了孩子的種植角。門口的花池里中上花花草草，也能讓孩子們近距離觀察這些生活中熟悉的植物的生長過程。

5、體現(xiàn)辦園特色。在參觀的幼兒園中，讓我最印象深刻的是他們的一個個活動室。科學發(fā)現(xiàn)室：里面有豐富的科學器材，最夸張的是他們的房頂設(shè)計成了充滿奧秘的宇宙，宇航員在上面漫步，宇宙飛船在上面翱翔。社會體驗室：里面有各種各樣的店鋪，真的就像我們生活的社會一樣。銀行、醫(yī)院、超市等等應(yīng)有盡有。

總的來說，這次學習真的收獲很多，環(huán)境創(chuàng)設(shè)真的有很多方式，它不一定非要花費高昂的費用，才可以讓幼兒園變得美麗，它也不一定因為環(huán)境小而顯得自己的才能無用武之地。我們的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要體現(xiàn)在方方面面，尤其是細節(jié)。而且我們要學會廢物利用，把別人認為已經(jīng)沒用的東西，進行創(chuàng)新再利用，也許它就會成為園里一道亮麗的風景。

參觀學習心得體會 篇5

作為一名老師幾乎每天都在和書本打交道，特別是作為一名新高一的班主任，需要時刻關(guān)注學生的各種情況，外出參觀學習就更加難得可貴。很榮幸，也更加感謝學校能給我機會可以去青島中學參觀學習，通過兩天的參觀、講座、交流、分享等，達到了開闊視野、更新理念、啟迪思維的效果，對做好班主任和任課老師有了新認識，對選擇教師行業(yè)，選擇開元學校更加堅定。點滴收獲銘記于心，愿與大家共分享。

首先，辦學理念、教育理念要以學生為中心，讓師生夢想花開。

辦學理念是學校內(nèi)在的精神動力，具有引導功能和激勵作用，是學校出成果，上水平，沿著科學的軌道發(fā)展的靈魂。青島中學以學生、老師為中心和我?！白寧熒鷫粝牖ㄩ_”的理念不謀而合，讓我們更加堅定自己的道路自信和理念自信。

青島中學不僅把“學生為中心”作為辦學理念，而且校園內(nèi)處處都落實了，展現(xiàn)了。最明顯的是擺在學校大廳的學生“十事實辦”，每件事都以巨大條幅的形式擺在高處，讓學生時刻監(jiān)督。還有就是校園內(nèi)隨處可見的學生作品，學校沒有其他的裝飾，學生的成果就是學校的成果。最后，就是每一位老師都口口相傳的“以學生為中心，當學生利益，老師利益，學生利益沖突時要毫不猶豫的選擇學生利益”。從這一點啟發(fā)我在日常教育教學中都要從學生的角度去判斷、去選擇，要以有利于學生發(fā)展進步為準則，考慮各項工作如何開展。

在班主任的工作管理中，要根據(jù)關(guān)注學生情感，面向全體學生基礎(chǔ)上，尊重學生的個體差異，讓學生感受到老師的各項工作都是為了學生，進而有效發(fā)揮學生的主動性和自覺性，比如，可以讓班干部統(tǒng)計一下班里急需改進的地方，在班里公開進行投票選擇，可以從自己班里做到“每月一事”，讓學生體會到班主任是在關(guān)注自己，幫助自己。在任課老師的工作中，要關(guān)注學生整體的接受水平，做到因材施教，不能一味的趕進度，追速度，不能為完成自己的教學任務(wù)而忽略學生的主體性，可以將優(yōu)秀學生的作業(yè)和學習方法跟大家分享，既讓分享的學生有成就感，又讓大家掌握正確的學習方法。

其次，課堂教育、課程體系要注重學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。

青島中學視課程為學校核心產(chǎn)品，通過課程為學生成長提供服務(wù)，小學學部的超融合課程體系；初中學部的分學科課程和綜合課程體系；高中學部的分學科課程和國際課程體系。除此之外，青島中學還提供豐富的援助課程、藝術(shù)課程、技術(shù)課程和體育課程，在整個的教學過程中都更加注重知識的拓寬、加深與提高，更加重視綜合素質(zhì)和學科特長的培養(yǎng)。從這點出發(fā)，在任課老師的工作中也要注重知識傳授的過程性、豐富性和綜合性，物理學科在很大程度上和物理數(shù)學關(guān)系很密切，特備是目前講到的物理運動圖像，要引導學生注重運用數(shù)學方法解決物理問題。其次，還可以在物理課，作業(yè)量和考察深度上進行區(qū)分，有興趣的學生可以課下或者假期引導他們學一些競賽或者大學物理課程，還可以學一些通俗易懂的物理科普圖書，激發(fā)學生的學習熱情，說不定那個點就可以打通學生的任督二脈，讓物理的知識在身體內(nèi)暢通無阻豁然開朗。

此外，青島中學還有很多值得我們學習和借鑒的地方：

1、用結(jié)構(gòu)和制度去規(guī)避問題，可以用結(jié)構(gòu)解決的就不用制度，可以用制度解決的就不用開會，在班級班里中也是如此，用班委組織結(jié)構(gòu)，班規(guī)來實現(xiàn)班級自治，在此基礎(chǔ)上進行引導和說教，把班主任從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來，可以更多的去關(guān)注學生的成績。

2、讓專業(yè)的人干專業(yè)的事兒，用好專業(yè)的人，干好專業(yè)的事兒，班級管理也可以如此，讓有特長的人發(fā)光發(fā)熱，讓有能力有擔當?shù)娜吮M職盡責。

兩天的青島參觀學習結(jié)束了，通過本次外出學校，我接觸到了新的理念和方法，收獲了思想上的撞擊，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

參觀學習心得體會 篇6

xxxx年8月5日，我院整體搬遷一事終于立項了，為了把新院建得更加規(guī)范合理，我們決定去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀，xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開工建設(shè)，20xx年9月整體搬遷的，其建設(shè)規(guī)模、建筑面積、床位設(shè)置等與我們醫(yī)院的目標相似，我們參觀的目的，就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局，了解普通病房、ICU、手術(shù)室等科室的布局和配置情況和建設(shè)中應(yīng)該注意的問題。9日，在衛(wèi)生局吳書記的帶領(lǐng)下，我們一行9人出發(fā)了，經(jīng)過近12人小時的行程，我們于當日19點30分到達了xx市。10日上午8時30分，我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會議室，受到了衛(wèi)生局裴局長、xx市人民醫(yī)院曹院長等領(lǐng)導的熱烈歡迎。

xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土動工的，總投資約8000萬元，并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝，建筑面積30000m2，設(shè)置床位450張，設(shè)有12個病區(qū)36個科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區(qū)，病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調(diào)等服務(wù)設(shè)施，整體規(guī)劃科學，布局、流程合理，建筑樣式新穎，年門診接待量可達15萬人次，住院2萬人次。

就xx市人民醫(yī)院建設(shè)中的缺陷，曹院長等領(lǐng)導總結(jié)了以下幾點：

1、建設(shè)規(guī)模太小了，醫(yī)院剛建完，就感覺病房不夠用了，雖然設(shè)計規(guī)模不小，但廣大人民群眾的健康需求提高了，加上新農(nóng)合政策的優(yōu)惠，就出現(xiàn)建設(shè)面積不足的問題。醫(yī)院建設(shè)應(yīng)充分考慮未來5－10年人民群眾的健康需求。

2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)水平、服務(wù)價格、醫(yī)療質(zhì)量決定了病人對醫(yī)院的選擇，所以建筑設(shè)計、檔次要高，要做到便捷、明亮，門診1－2樓建議用自動扶梯，能有效緩解就診高峰時段的擁擠問題。

3、各種通道的建設(shè)要規(guī)范，設(shè)立單獨通道，如急診通道、病人通道、醫(yī)務(wù)人員通道等。4、外部環(huán)境要解決停車問題，車流、人流要分開，這是個大問題。

5、建設(shè)一步到位，內(nèi)部房間不能太矮，各種電源插座要布局合理，具體到電腦、電視等位置要固定，不能出現(xiàn)用時再重新安裝插座的情況。

6、各種排水管道要粗一些，檢查井要多一些，因為面對的是廣大的農(nóng)村病人，衛(wèi)生意識相對較差，衛(wèi)生習慣不好，各種垃圾太多，太大，隨手就仍，隨手就倒，常常發(fā)生管道堵塞的問題。

7、中央空調(diào)、水暖、制冷要放在地下，效果較好。

8、各個樓層電源要分開，生活用電、照明用電、設(shè)備用電要分開，便于維修和成本核算，功率不能太小，要考慮未來用電增加的情況。

9、病房內(nèi)墻瓷磚要高一些，樓道內(nèi)瓷磚要高，容易擦洗。

10、特殊科室設(shè)計要科學合理，如口腔科、化驗室、血庫、手術(shù)室通過此次xx市人民醫(yī)院的參觀，感覺醫(yī)院的搬遷是件大事，在寧陽縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的，所有人員抱著對黨和人民高度負責的精神，認認真真、腳踏實地把工作做好，各種設(shè)計要具體、要有前瞻性，至少要保持10年左右縣內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢。

設(shè)計一定規(guī)范、各種流程要合理，要考慮實用性，要注意避免xx市人民醫(yī)院建設(shè)中問題。在具體問題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關(guān)專家進一步咨詢，也要征求我院科室相關(guān)人員，更應(yīng)該結(jié)合各種規(guī)范來建設(shè)。預計投資1個億，我們相信在縣委縣府的大力支持下，在上級主管部門的指導下，在醫(yī)院領(lǐng)導班子和全院干部職工的共同努力下，20xx年一座現(xiàn)代化的綜合二級醫(yī)院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。

參觀學習心得體會 篇7

4月7日，由董礦長帶隊，我們一行11人到棗礦集團蔣莊煤礦參觀學習。蔣莊煤礦是一座核定年產(chǎn)275萬噸的現(xiàn)代化礦井，XX年6月建成投產(chǎn)，XX年至今，已連續(xù)11年上繳利潤過億元，去年實現(xiàn)了第12個安全生產(chǎn)年。

參觀學習的過程中感受很多，主要有以下幾點：

一、持之以恒的“三基”建設(shè)。其中，基層是最貼近員工并與之聯(lián)系最緊密的相對獨立的組織機構(gòu)，主要包括：區(qū)隊、班組、安監(jiān)隊伍、職能科室等各類基層組織?；A(chǔ)是事物發(fā)展的根本點或起始點，主要包括：管理制度、管理機制、工作流程、崗位責任制度、精細化管理制度、質(zhì)量標準化文化、生產(chǎn)裝備等各類設(shè)備設(shè)施和制度?；鶎游幕ㄔO(shè)主要突出執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、現(xiàn)場落實力；基礎(chǔ)文化重點突出承載力、創(chuàng)新力、保障力；基本功文化著重突出競爭力、成長力、學習力?；竟κ侵竼T工從事某種工作所必備的基本技能和基本知識?！叭敝g既互為基礎(chǔ)、互為依托、互為支撐，又共同作用、相得益彰，合力支撐起礦井安全持續(xù)發(fā)展。

二、大搞質(zhì)量標準化文化。構(gòu)建形成了“六+六”安全質(zhì)量標準化管理模式。即以區(qū)隊跟班質(zhì)檢，嚴把毫米關(guān)；安全質(zhì)量班評估，嚴把流程監(jiān)控關(guān)等為主的“六級驗收”制度，以安全質(zhì)量動態(tài)迎檢制、定期學習交流制為主的“六項考核”制度。

三、實施素質(zhì)提升工程文化。依托教培中心、網(wǎng)絡(luò)大學，科學安排培訓計劃，按照80＋100培訓模式，實行菜單式培訓。實施“普通工——高級工——技師——技能專家”的“提升計劃”，開展“專業(yè)學科帶頭人”、“首席技師”、小改小革評選活動。對各崗位技術(shù)工種實行考核測評，依據(jù)考核成績分別按20%、60%、20%的比例排出ABC三檔、八級，按級差兌現(xiàn)嘉獎。

四、為確?！叭蔽幕ㄔO(shè)的順利推進，他們大力加強機制建設(shè)，突出抓好了動態(tài)考核機制、流程控制機制、獎懲激勵機制。在日常工程中全面實施“SC”精細化管理，推行ABCD四卡考核，實行品牌員工、優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“四工”并存動態(tài)轉(zhuǎn)換。大力開展精品工程創(chuàng)建，星級服務(wù)競賽等活動，不斷健全安全管理制度，建立了“制訂→落實→完成→反饋”的閉合程序，形成了以安全目標閉合考核、安全工作閉合落實、班組管理流程閉合等為內(nèi)容的班組鏈式流程“閉合管理”體系?！鞍嘟M十化動態(tài)百分考核”大力實施月考核、季評比和特殊貢獻獎勵機制，每月下旬組織一次檢查，嚴格考核兌現(xiàn)區(qū)隊管理人員績效工資和單位結(jié)算工資，以連續(xù)三個月考核平均分作為季度獎勵依據(jù)，季末一次性兌現(xiàn)，對在上級和集團公司組織的季度、年度“三基”文化檢查驗收中獲得“三基”文化優(yōu)勝單位、先進個人的嚴格表彰獎勵，出現(xiàn)失分現(xiàn)象嚴格進行處罰，以嚴格的獎懲促進了全員安全意識的全面提升。

通過參觀學習，感受頗深，聯(lián)系自身實際，在今后的工作中要深化體系考核辦法，突出閉環(huán)管理，遵循“實際、實用、實效”和“缺什么補什么”的原則，探索出一條煤礦企業(yè)安全、健康、持續(xù)發(fā)展的新路子，為構(gòu)建和諧泰豐貢獻自己應(yīng)有的力量。

參觀學習心得體會 篇8

在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。

總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：

一、醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

二、精神風貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

三、醫(yī)院文化方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。

四、規(guī)范化管理方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。

五、合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。

這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。

參觀學習心得體會 篇9

為了提高我鎮(zhèn)幼兒教師的業(yè)務(wù)能力和教學水平，12月24日，我鎮(zhèn)組織了一次外出參觀學習的活動。其中我園有6位教師參加了這次活動。

一大早，我們在園長的帶領(lǐng)下，帶著各自分配的任務(wù)踏上了參觀的旅途。今天共參觀了五處幼兒園，分別是：XX中心園、XX幼兒園、XX中心園、XX實驗園、XX社區(qū)幼兒園。我們每到一處幼兒園，都會感受到一股濃厚的兒童化氣息，每所幼兒園都有一支充滿愛心、朝氣蓬勃的教師隊伍，通過觀察、交流，都能感受到他們團結(jié)、進取、敬業(yè)、樂業(yè)的精神。各幼兒園園長的熱情接待、老師無私的經(jīng)驗介紹，讓我們感受到家一般的溫馨。

在活動中，我們主要通過看、問、查閱檔案等形式去參觀學習。通過此次學習，我感覺受益匪淺。通過看，我們了解了每所幼兒園的特色，如：XX中心園環(huán)境創(chuàng)設(shè)豐富多彩：老師們充分利用了空間，教學樓內(nèi)的走廊和各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)真是各有千秋，他們的墻壁上全部裝上了用木板制作的圍墻，這樣便于粘貼孩子的作品，也便于更換，老師布置的作品幾乎沒有，而展現(xiàn)在我們面前的全是孩子的作品，真正讓孩子成為了環(huán)境的主人。各個活動室所有的擺設(shè)都是那么適合孩子，從各個角度考慮，為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養(yǎng)孩子愛心的動、植物角，植物角特別豐富，有各種花卉、孩子種植的農(nóng)作物和大蒜等，孩子每天觀察植物的生長變化，然后把觀察結(jié)果記錄到本子上。通過讓幼兒種植、觀察、管理等培養(yǎng)了幼兒積極學習的態(tài)度和主動探索的精神。

通過這次學習，我們了解了好多教玩具的制作方法和玩法，如：XX幼兒園充分利用家長資源縫制的特色玩具：沙包、魚類、水果等，如果不問，我們還不知道這些玩具的玩法，原來他們都是用扣子連接起來的，如：沙包可以一個一個的玩，還可以把幾個沙包用扣子連接在一起，做成毛毛蟲、長龍等玩具，魚類身上的魚鱗可以用扣子扣到魚身上，一塊塊蘋果用扣子組成一個完整的蘋果。這些一物多玩的玩具適合小班的孩子，孩子在玩的過程中，既鍛煉了動手操作能力，又豐富了想象力。再如：老師們制作的多功能棋盤，即在硬紙板上畫上線，中班可寫上從1——10的數(shù)字，大班可延伸到從1——20的數(shù)字，孩子通過下棋，不僅開發(fā)了智力，還使孩子的手腦并用能力得到提高。通過以上游戲促進了幼兒體、智、德、美全面發(fā)展，使每個幼兒在不同水平上得到提高。

通過查閱資料（因為我是負責教育活動的項目），讓我了解了他們各幼兒園的教育活動內(nèi)容、形式及開展的方法。其中，XX中心園開展的社會實踐教育活動豐富多彩，他們充分利用農(nóng)村自然資源的優(yōu)勢，利用秋、麥二季讓孩子走進大自然，去感受農(nóng)民伯伯的的辛苦，去認識各種農(nóng)作物；同時還不錯過一年之中每個節(jié)日的活動，迎國慶，慶中秋開展幼兒繪畫比賽；教師節(jié)給老師送禮物；重陽節(jié)走進敬老院給爺爺奶奶送溫暖

總之，通過這次參觀學習，讓我們開闊了眼界，學到了很多。在今后的工作中，我們將認真學習別人的優(yōu)點，改正自己的不足，不懂、不會的地方虛心向別人請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創(chuàng)造一個寬松、和諧、民主的美麗的活動環(huán)境！

參觀學習心得體會 篇10

10月24-25日，我們一行幾十人在王校長的帶著下一同參觀考察了靜寧縣阿陽中學及靜寧三中，對于這些教學成績突出的學校有了進一步的感悟和了解。為此我在這里很感謝學校領(lǐng)導為我們組織的這次參觀學習的活動?？梢哉f這次活動對我的觸動很大。因為他們優(yōu)越的辦學條件、先進的教育設(shè)施、凸顯的文化氣氛、全面而富有特色的辦學理念、精簡高效的領(lǐng)導團隊等都值得我們?nèi)ネ魄?、學習、借鑒。下面是我這次學習活動的心得：

阿陽中學學校占地面積雖然不是很大，但是教室、辦公室、功能室、運動場所設(shè)施一應(yīng)俱全，活動區(qū)、教學區(qū)、休息區(qū)條塊清楚，總體布局一目了然、科學合理，從進入大門到各區(qū)、室走馬觀花的參觀和隨意提問中了解到，其教育教學設(shè)備的時代性和教育投入的力度確實值得我們感慨和欣賞。從這所學校的規(guī)化示意圖來看都是高起點、大手筆的杰作，我個人認為這所學校能收到良好的辦學效益和社會效益，都有力地證明了投入的必要性與產(chǎn)出可能性之間有著深層次的聯(lián)系，使得該校在成就教育教學事業(yè)上贏在了起跑線上。學習這所學校，我們應(yīng)該努力爭取更多的政府投入和社會投入，加大力度更新教育教學設(shè)施，多角度、全方位、有步驟、科學性地規(guī)劃好學校，建設(shè)好學校，為學校的長足開展打好根底、理好思路。

對于阿陽中學我是早有耳聞，但并沒有去過。那天我步入校園，心情是無比的沖動。處處可見的雕塑、誠信教育、感恩教育、勵志教育、平安防范教育等宣傳欄彰顯了學校高度重視德育教育。參觀學生宿舍，宿舍布置溫馨，就象一個個小家。學校從細微處著眼，使校園文化氣氛一氣呵成，浸透著濃濃的書香氣息和強者之音，其感染性、號召力無時不在向廣闊師生潛移默化中熏染，這種“文化立?！钡某绺吡⒁馐剐@凸顯出的德育氣氛不能不令人折服。這一點上，非常值得我們學習。我們要努力構(gòu)建一個良好的文化育人環(huán)境，促成文化在教育上發(fā)揮潛移默化熏染的功能，持之以恒地抓好校園文化環(huán)境建設(shè)，堅決“十年樹木，百年樹人”的信念，盡管任重而道遠，但前途必將是繁花錦簇的光明。只要是學校，只要是育人的場所，都值得我們?nèi)ピ囈辉嚒?/p>

在阿陽中學與老師們交流時，談到有效課堂教學校長說出了她們學校的教學理念是“先學后教”我當時一聽就蒙了，不明白這有什么炫耀的。“先學后教”不是提了多年了嗎。后來去聽七（4）班的課我才恍然大悟，哦！原來這就是真正的先學后教：

老師先把教學目標拋給學生，學生根據(jù)目標自行學習，當學生把全部解決不了的問題暴露出來后，老師才去引導去教。我想這樣做不僅能挖掘?qū)W生的學習主動性，還真正表達了把課堂交給學生這個新的教學理念。老師不用擔憂學生學什么，怎么學。學生的學習也有了目的，知道學什么了自然也就快樂了。你想,學生學習快樂了自然成績也隨之提高，成績提高了老師也跟著輕松快樂了。

參觀學習心得體會 篇11

20xx年4月12日在學府街黨工委的精心安排下，在俞書記、蘇書記等的帶領(lǐng)下，學府街道14個社區(qū)的主任、專職黨務(wù)共同到和平區(qū)的文化村社區(qū)、大都會社區(qū)，河西區(qū)的誼景村社區(qū)、龍江里社區(qū)參觀學習先進社區(qū)的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法。通過交流溝通，深感社區(qū)工作的責任重大，自己需要提升的方面還有很多。

　　一、信息化建設(shè)助推社區(qū)管理水平

誼景村的電子信息化管理平臺，對我觸動很大。該社區(qū)充分發(fā)揮“2+x”工作模式，結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)資源管理，利用數(shù)字化平臺和“五位一體”管理方式精確提高了對轄區(qū)群眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。各種社區(qū)信息的及時更新收發(fā)，各類社區(qū)檔案的電子化存儲和調(diào)運，切實做到了“四知四清四掌握”的電子化運用和全面靈活掌握。網(wǎng)格化的管理和運行已經(jīng)遠遠走在龍興里社區(qū)的前面，我倍感落后的差距如此之大。入戶走訪才是社區(qū)工作人員的主要內(nèi)容，在現(xiàn)有社區(qū)人員分工基礎(chǔ)之上，進行全面的崗位間互學互幫，深入“2+x”模式和“三化建設(shè)“的開展，做好貼切為民服務(wù)的本職工作。

二、把服務(wù)做精做細，努力提高服務(wù)水平。

1.文化村的為老服務(wù)為其特色工作。社區(qū)建有近500平米老年活動場地，配有健身器材休閑室、訂有老年報刊雜志，電子閱覽室、圖書室、配有老年食堂、聊天室。圍繞活躍社區(qū)老年人生活的目標，結(jié)合社區(qū)居民的特點開展了豐富多彩的文化娛樂活動。主要體現(xiàn)在：1、開展文化娛樂活動，落實老有所學、老有所樂。2、整合社區(qū)優(yōu)勢資源，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。3、開展老年維權(quán)活動，保障老有所依、老有所為?，F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，居民不出小區(qū)就可以鍛煉、購物、用餐、參加文娛活動。龍興里社區(qū)要根據(jù)其社區(qū)居民高知高齡的特點，以“為老管理服務(wù)”為重點，積極深化拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能，努力為老年居民營造溫馨和諧的家園，增強他們的幸福感和歸屬感。

2.誼景村的“1+1+1”助老服務(wù)為其特色工作。多年來該社區(qū)堅持“以人為本奉獻愛心互幫互助關(guān)愛老人”為主題，深化開展“1+1+1”社區(qū)志愿助老服務(wù)活動，通過一個志愿者+一個好鄰居+幫扶對象的方式，為社區(qū)空巢、獨居、困難老人就近便捷的提供生活照料、精神慰藉、醫(yī)療健康、文化娛樂、安全維護、權(quán)益保護等六大類服務(wù)，切實解決了老人生活上的實際困難，讓老人真真切切感受到關(guān)愛和溫暖，形成了敬老愛老助老的新風尚。

三、把社區(qū)當成“家”來管理，提升服務(wù)理念。

無論是誼景村社區(qū)還是龍江里社區(qū)，他們都把居委會當家一樣建設(shè)管理和維護。真正體現(xiàn)“社區(qū)是我家，維護靠大家“的理念。具體工作中要做到:1.在建家過程中居委會要傾聽居民意見建議，做到民需我干。2.充分發(fā)揮居民之家中每個房間的功能和作用，建立各項管理制度，依托社團組織進行管理，形成居委會和社團組織齊抓共管的良好氛圍。3.居民之家由社區(qū)居民來當。這是黨和政府為社區(qū)居民提供服務(wù)的活動的地方，應(yīng)該由居民當家作主。4.居委會通過開展各種豐富多彩的活動，使社區(qū)居民，駐社區(qū)單位從心底認這個家，讓這個家成為一個聚人氣，暖人心的大“家”。5.一個家的建立，需要維護、需要經(jīng)營、需要社區(qū)全體居民的愛護。社區(qū)居民把這個家當做自己的小家來愛護。在這里“建家、管家、當家、認家、愛家”成為這里的服務(wù)理念。

四、小區(qū)域大黨建譜寫融合發(fā)展新篇章

所謂“小區(qū)域”就是在社區(qū)管轄范圍內(nèi)，打破常規(guī)行政區(qū)域設(shè)置，由街道辦事處黨工委牽頭協(xié)調(diào)，由社區(qū)黨委負責組織，各社區(qū)支部書記抓落實，整合轄區(qū)單位部門、企業(yè)等不同領(lǐng)域的資源，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)黨建工作的優(yōu)化整合。所謂“大黨建”，就是對轄區(qū)內(nèi)黨建工作實施統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)單位、公司、企業(yè)等不同領(lǐng)域的黨建資源、行政資源和社會資源的整合，完善互幫互助機制，推進區(qū)域內(nèi)所有黨組織及黨員參與黨的活動的工作模式。

通過對這些先進社區(qū)的參觀學習、經(jīng)驗交流，讓作為一名社區(qū)工作者更加明確了自己的責任。這些先進社區(qū)的社會管理創(chuàng)新實踐模式，工作思路寬泛、形式新穎、內(nèi)容豐富、功能實用，給我們留下了深刻印象。也讓我們深感到在社區(qū)陣地建設(shè)和拓展方面存在的差距。在今后的工作中要結(jié)合社區(qū)實際，借鑒兄弟社區(qū)的管理模式，努力做好本職工作。

參觀學習心得體會 篇12

12月6日至7日，我有幸到x縣x中學參觀學習，通過這短短兩天的參觀和學習，我的收獲是實實在在的。這短暫的學習之旅，我感受到了校園以及教室里那種濃厚的學習氛圍。學生積極參與學習的熱情，緊張有序的合作也深深震撼了我。以下則是我的點滴體會：

一、成功的關(guān)鍵在于“細節(jié)”

xx中學的校園文化建設(shè)可以說是非常成功和精細的。在參觀校園的時候，那些勵志標語、宣傳語可謂是“到處都有”，教室黑板上標有警句，教室前后方都拉有警示橫幅，“滿堂灌，照本宣科是最差的課，是在‘毀’人不倦”，教室外墻有優(yōu)秀作文展示，教室的前后都有堂清表，周清表，也懸掛了好人好事記錄薄，班級情況通報表。校園里，可以說只要見到墻壁就會見到鼓勵學生學習的哲語，試問，有了這樣的環(huán)境，學生的學習意識能不增強嗎？學生自己也是非常注意細節(jié)的，在他們的口袋里，會發(fā)現(xiàn)都有一本口袋本，上面記錄著小的知識點，在排隊等飯，排隊上操時都回拿出來讀一讀，看一看，記一記。再問，有了這樣的學習態(tài)度，學生能不學好嗎？

二、老師都努力做好自己的工作，以身作則，做到了“為人師表”

“教書首先強已，育人者先律已”教育是教會學生如何做人的工作，而人的教育是要傾注愛的，做一個有著高尚師德的教師，應(yīng)該是最基本的要求，師德是教育的靈魂。有愛心的教師才能培育出有責任心的學生，在xx中學，我體驗到了學校的老師都有著極強的責任心，對學生學習有著極大的耐心和對工作也有著很高的熱情。

學校的教師對于自己的每個學生的學習情況、生活情況做到了了然于心，做到了心中有數(shù)。每周的學習任務(wù)也做到了個個落實，個個過關(guān)。

參觀學習心得體會 篇13

在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長庚醫(yī)院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務(wù)理念和質(zhì)量管理體系、以及強大的電子信息化系統(tǒng),有太多值得我們學習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。

一溫馨的醫(yī)院文化和優(yōu)秀的服務(wù)理念

時時處處體現(xiàn)出以病人為中心，凡事用心的人性化服務(wù)，各種設(shè)施、設(shè)置齊全，流程安全合理，細節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護隱私等方面。走進醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道，感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同：醫(yī)院就象藝術(shù)館，并與社區(qū)民眾互動，融入社區(qū)文化，回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳，完全打造成為藝術(shù)空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術(shù)作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合上，醫(yī)院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區(qū)外設(shè)置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便，采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標相結(jié)合，標明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫(yī)院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。

醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務(wù)，很多人都很熟悉他們?？?，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設(shè)有遮擋簾，避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫(yī)護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護理措施，并幫助聯(lián)系落實。

醫(yī)院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標、理念、任務(wù)而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。

二嚴密完善的質(zhì)量管理體系

有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標準后要不斷去查去看。

制定sop容易，執(zhí)行和落實最重要。

具體幾點，就是以病人為中心的品質(zhì)觀，針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。

全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標準完善而明晰。

統(tǒng)一的標準化流程是護理工作的基礎(chǔ)。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)?？茖W而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統(tǒng)，將護士服務(wù)患者的時間最大化。

三、強大的先進信息化系統(tǒng)

如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。

錯誤醫(yī)囑退回機制：護士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后，可以應(yīng)用醫(yī)囑退回機制，將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行，對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量，作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受，用改變行動來體現(xiàn)和提升。