我們在一些事情上受到啟發(fā)后，馬上將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的管理學學習心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理學學習心得體會1

這個暑假，學校組織我們?nèi)ソK南京培訓，4天的培訓我們參觀了3所名校，聽了4場報告。三所學校分別是：南京市芳草園小學、句容市華陽實驗小學、揚州市育才小學；四場報告分別是：江蘇省鎮(zhèn)江崇實女子中學副校長徐玲的《為師之道與幸福人生》、芳草園小學副校長耿姍姍的《德育教育學業(yè)建設》并分享了自己的教學案例、華陽小學副校長樊雪林的《讓教育在“仁潤”德育建設中真正發(fā)生》、育才小學王力耕教授的《教師人格魅力的形式》。讓我大開眼界，收獲頗豐。下面我就從幾個方面談談我的體會：

一、校園文化建設豐富有內(nèi)涵

通過參觀這幾所學校，發(fā)現(xiàn)每個學校都有自己的特點、文化。特別是芳草園小學，校園精致的猶如江南的美女，讓人留戀忘返。芳草園小學辦學理念：孩子的笑臉學校的陽光實施“陽光教育”，建設“讓學課堂”，創(chuàng)立“能豆豆兒童自主發(fā)展體系”。一個還沒有我們學校三分之一大的校園有54個班，有自己的分校、分部、集體。是什么讓他們學校取得那么高的知名度？真是他們一直秉承“為孩子設計給孩子展示給兒童管理”“小主人”教育思想。讓孩子真正成為學校的主人，教師只是“引導”孩子“端行悅思溫情健美”。使學生“不滿足于安靜發(fā)展自己的個性”，學校為學生提供需要的各種平臺，讓學生多讀書，多培養(yǎng)孩子們的能力，放手讓學生走出課堂，自己組織到社會上去開展各種公益活動等等，目的：

1.就是讓學生的學由“被動”走向“主動”；

2.孩子的思維由“單一”走向“會合作”；

3.教學的關系由“被控制”走向“會合作”。試想這樣學校培養(yǎng)出來的學生會是高分第能嗎？有品行有能力的學生，誰人不愛那！

學校與國外很多學校有聯(lián)誼，讓學生走出去放眼世界，得到很好的鍛煉。希望我們的學校有朝一日也能走出國門，沖出亞洲。

二、新的理念促學生飛速成長

這幾所學校有共同得到特點，就是對學生的“引領”非常到位。不怕學生出現(xiàn)個個階段避免不了的問題，而是出現(xiàn)了問題后的解決方法，不是圍堵而是疏導，讓學生一段時間后自己去判斷自己行為的合適與否。

教師把課堂還給學生，讓學生去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，甚至讓學生做“小老師”給學生講課。這樣的課堂讓學生學習由被動轉(zhuǎn)為主動，更激發(fā)了學生的積極性。各種特色課程有必修有選修，讓學生多彩多藝。這樣的課堂學生積極，教師輕松幸福。

三、請進來走出去提高教師素養(yǎng)

每所學校都特別注重教師的素養(yǎng)提升。不斷的請江蘇省名師到自己學校來講課、做報告、論壇等，提高教師的學科素養(yǎng)。而且還派教師到各地去學習、交流。甚至派老師到國外，走出國門去學習參觀。讓教師開闊眼界，提升個人素養(yǎng)，提高高層的管理水平，制定適合自己學校，具有自己學校特色的校訓。組建教師工作室，由名師帶領教師搞科研，搞校本課程、特色課程等。為學校掙得榮譽，打出名氣。

總之，通過這次的學習培訓，不僅提高了老師之間的團結協(xié)作，更重要的是讓我們學到了新的教學方法，新的教學理念；師生之間的平等、互助、信任；不同程度學生可以做到不同的作業(yè)，讓學生都有適合他們自身的作業(yè)……收獲了很多知識和感動。感謝領導，期待能有再出去的機會。

管理學學習心得體會2

通過學習《精細化管理》這一堂課，使我深刻的認識到精細化管理強調(diào)將管理工作做細、做精，以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量，精細化管理是企業(yè)超越自我、超越競爭者的需要，是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)完美的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導思想和管理理論。

學習《精細化管理》結合自身的工作崗位和工作情況，怎樣才能把自己的工作干“細”干“精”，以下是我的一些認識：

一、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排。

工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進安全生產(chǎn)精細化管理過程中，管理干部必須認識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對安全生產(chǎn)精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風。單位領導和部門負責人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細化管理，養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高安全生產(chǎn)精細化管理知識和專業(yè)技能知識，成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行，才能在安排工作中做到科學合理，細致周到，有利于工作任務的完成。

二、完善制度，做到事事有標準

管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細化運作，必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據(jù)相應的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標準要求。

三、強化責任，做到事事有人管

按照責、權、利相統(tǒng)一的原則，細化各種目標，層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營、管理責任書，明確責任，推行管理目標責任制，是我們實行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產(chǎn)崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位、班組到個人，都權責清晰、責任明確。

四、實行風險抵押，做到事事有考核

實行風險抵押金制度，保證責任目標的實現(xiàn)。從公司領導到各基層單位負責人都實行風險抵押制度，通過風險抵押、責任承包、目標分解，有效地調(diào)動廣大管理者及員工的工作熱情，增強各級人員的責任心和使命感，為企業(yè)各項任務的完成奠定基礎。

總之，把精細化管理認真的落實到自己的工作當中去，才能實現(xiàn)公司的長治久安，才能實現(xiàn)公司的又好又快發(fā)展。

馬云、馬化騰、李彥紅、雷軍、羅永浩、羅振宇、周鴻祎、雕爺……一個個名字出現(xiàn)在我們視野的時候，我們無得不承認，他們是當下中國的互聯(lián)網(wǎng)英雄。因為他們的存在，中國商業(yè)社會發(fā)生了翻天覆地的變化。因為他們的存在，數(shù)以百萬計的大小企業(yè)遭遇了沖擊2 當下中國的互聯(lián)網(wǎng)英雄。因為他們的存在，中國商業(yè)社會發(fā)生了翻天覆地的變化。因為他們的存在，數(shù)以百萬計的大小企業(yè)遭遇了沖擊與蠶食。他們把他們的成功歸結為五個字——互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的一種商業(yè)民主化思維；是一種用戶至上的思維。互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品和服務是一個有機的生命體；互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性；有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)組織一定是扁平化的。

互聯(lián)網(wǎng)思維首先是價值觀：你用怎樣的眼光來看世界。互聯(lián)網(wǎng)思維其次是方法論：你用怎樣的手法來做事情。

全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和電子商務的甜頭！

在我們企業(yè)經(jīng)營成本日益高漲的競爭環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局在消費者行為方式移動化的大背景下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍……問題太多！

管理學學習心得體會3

前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學習型企業(yè)

1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力

我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。

2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。

3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力

應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。

二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力

1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。

首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。

2、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。

3、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程

執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。

通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。

以上就是關于企業(yè)管理學習心得體會的介紹，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?

管理學學習心得體會4

通過南郊網(wǎng)絡學院《人力資源管理》課程的學習，我認識到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關。

現(xiàn)將本次學習心得體會總結如下：

1、經(jīng)過課程的學習，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

2.經(jīng)過課程的學習，我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合，個人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料，這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。

3、經(jīng)過課程的學習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡課程，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。

管理學學習心得體會5

第五期雙百培訓生活在春暖花開的日子開始了，在這緊張又充實的日子里，我和其他兄弟單位的學員朝夕相處，一起學習，一起訓練，一起生活，我為能參與其中而感到自豪。

3月21日，在集團公司的精心安排下，工商學院的張禮國老師為我們系統(tǒng)培訓了《客戶關系管理》的課程。老師根據(jù)工作實踐為我們講解了客戶管理的重要性及與企業(yè)生存的密切聯(lián)系，加強了我的理論基礎，拓寬了思維，提高了認識，使我對怎樣成為一名合格的管理者有了新的理解。

客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關懷是客戶關系管理的中心，客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系，在與客戶的每一個接觸點上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。

客戶關系管理的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為既成價值、潛在價值和模型價值，通過一對一營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力?？蛻絷P系管理（是企業(yè)為提高核心競爭力，達到競爭制勝，快速成長的目的，樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程；是企業(yè)以客戶關系為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐；也是企業(yè)在不斷改進與客戶關系的全部業(yè)務流程，最終實現(xiàn)電子化、自動化運營目標的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進的信息技術、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。

我們在實際工作中應做好以下幾點：

首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。

其次，我們要做好客戶關系管理工作的創(chuàng)新，加強服務能力的提升，擴大增值潛力，切實維護客戶關系。

再者，要確立忠誠管理的營銷理念，善于識別客戶與了解其期望，主要根據(jù)成交額和發(fā)展?jié)摿ψ龊肁BC分類管理。

第四，在企業(yè)內(nèi)部制定標準化服務措施，妥善解決每一個售后服務，達到滿意度99%以上，切實培養(yǎng)員工忠誠，以保證向顧客的價值傳遞。

我知曉管理無止境，更能體會學無止境的涵義。一個人只有與時俱進，不斷地充實自我，才能更好的適應社會，更好的做好工作。今天的培訓，不僅讓我學會了自我思考，自我學習，自我管理。我的自信心也大大增強，讓我能把所學的知識帶到工作中去，實現(xiàn)自我價值，更好地服務于企業(yè)。

客戶關系管理學習心得體會3

通過這次培訓使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的認識?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。

因此，在今后的一段時間內(nèi)，我們應中點做好以下幾方面的工作：

1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。

這是關鍵，不能夠熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務?？蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系，更是一種人的關系；客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。然后在這一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的飯局公關上。

客戶關系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對以客戶為中心理念的認同，而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對當?shù)亟?jīng)濟的特點，及時調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略，及時發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目，積極開拓信貸市場。主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。

3、加強客戶關系的維護。

客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

管理學學習心得體會6

光陰似箭，今年是自己參加工作的第四個年頭，回顧一年的工作經(jīng)歷，感覺自己已經(jīng)成熟穩(wěn)重了很多，學到了很多項目管理和工程技術方面的經(jīng)驗和方法，并且，通過了二級建造師考試，總體來說有了很大的提高。同時，內(nèi)心深處又有一種無形的失落感，想想當時一塊分來工作的同學，現(xiàn)在一塊工作的同事，感覺自己的成績是那么的渺小和微不足道。在這里我對自己20xx年的工作情況進行總結匯報，如有不當之處，敬請大家批評指正。

首先，在開封空分、重裝項目部，作為一名工程技術管理人員，熟悉自己的崗位職責，做好自己的本職工作外，在項目部我還做了項目部的標準化工作和雙基建設工作，做了后勤管理工作，同時，協(xié)助籌備了重裝項目工程的開工典禮工作等。經(jīng)過幾個月的實地接觸管理，自己學到了很多工程管理上處人做事、工程管理方面的新經(jīng)驗。工程管理上處人做事要有一股沖勁、干勁，不拘小結，要樹立不怕苦、不怕累的拼搏精神，同時，頭腦要靈活，始終保持頭腦清醒，另外，要有一顆強大的內(nèi)心，始終保持情緒穩(wěn)定，態(tài)度端正。

其次，在陳四樓項目上，開始真的有點頭蒙的感覺，雖然，以前在商丘和諧景苑、開封項目部都做過這些工作，但是，一下子把所有工作自己一個人做完，自己沒有一點信心。不過，經(jīng)過幾個月的努力和不斷的向同事請教和學習，終于做完了，感覺自己一身輕松，還有一種成就感，對如何做好項目工程管理有了更深刻的認識和理解。做好對工程進行綜合的動態(tài)的管理，就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理之間的關系，以及下屬各施工單位之間的關系。下面就以陳四樓項目工程為例，以合同簽定的前提基礎上，對工程的動態(tài)管理進行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段：投標簽約階段、施工準備階段、施工階段、驗收交工與結算階段、售后服務階段。

投標階段的工作由公司領導與預算投標人員完成，在此不做說明。

一、首先施工前準備階段：

1、對我方投標書進行透解性分析。

2、對我方所施工項目進行透徹了解。

3、建立規(guī)劃大綱：包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。

4、對施工項目設備進行技術交底，施工工序進行排列。

5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。

6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調(diào)整。

7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現(xiàn)常

二、施工階段

施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態(tài)的管理。

(一)施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調(diào)整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃。控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進度有關的單位、部門和工作隊之間的進度關系。

影響施工項目進度的因素：

1、有關單位的影響：最主要對有關單位作好協(xié)調(diào)工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。

2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。

3、技術失誤：在技術交底過程中，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，使工人對設備的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復推敲。對施工管理制度進行制定。

5、意外事件的出現(xiàn)：當突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。

(二)質(zhì)量的控制：堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進行的質(zhì)量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：

1、技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。

2、物質(zhì)準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

3、織組準備：包括施工項目組織機構;集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。

影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。

4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。

5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為技術管理人員應根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

最后，在永馨園項目部，開始感覺自己壓力最大，害怕自己做不好，讓公司領導失望、給公司抹黑。經(jīng)過跟領導談心、和同事交流溝通，慢慢的打消了這個念頭，用我自己學到的管理經(jīng)驗、技術知識等來管理好永馨園項目，在平時的工作當中我主要是把握幾點方向，第一，項目管理標準化，就是嚴格按照公司的標準化手冊及文件精神，做好項目工地的標準化工作。第二，員工責任制度化，提高同事業(yè)務水平和能力，充分了解同事心里動態(tài)，為同事創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。第三，安全、質(zhì)量管理規(guī)范化，施工現(xiàn)場安全第一，堅決按照公司要求不安全、不生產(chǎn)，加強施工人員安全教育培訓和安全技術交底工作，樹立安全高于一切的大局意識，提高同事的安全意識。第四，就是加強溝通協(xié)調(diào)，包括甲方、監(jiān)理、自己同事之間的，建立良好的人脈關系。第五，學習培訓規(guī)范化，要求項目部全體人員對建筑施工的規(guī)范、圖集、安全標準等要熟悉掌握。

另外，就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要繼續(xù)改進的地方。自己平時的工作方法、工作態(tài)度、工作情緒、工作能力上還有很多不足之處，有時候自己不在乎、不在意。所以，下一步仍需繼續(xù)改進，第一，進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。第二，嚴格要求自己，更加注重現(xiàn)場安全文明施工及工人安全教育，讓安全深入每個施工人員當中。第三，進一步提高自己的管理水平和技術能力，加強學習，及時對自己不懂的問題請教同事，虛心學習。

總之，總結是一面鏡子，通過總結全面地對我過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行分析，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有了清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

管理學學習心得體會7

《管理學》這門課是我在本期修的。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理。第一： 了解了這門學科的組成：《管理學》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經(jīng)典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創(chuàng)新。 在提到?jīng)Q策時，要集思廣益。我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點!其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”，即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權，就是為了共享內(nèi)部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。

老師在講以后幾點時，提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則：

一、 可靠的方案而非倉促應急的彌補 二、 承擔風險而非回避風險;三、 實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;四、 行動果斷而非多謀寡斷;五、 以智謀事而非勞力而作;六、 簡潔明了而非繁冗復雜;七、 少說多做而非夸夸其談;八、 質(zhì)量至上而非速度至上;九、 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;十、 協(xié)作而非對立。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。

作為一個優(yōu)秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，還望見諒!

管理學學習心得體會8

最近在學習彼得·德魯克的管理法。

德魯克被奉為“管理學大師”，是很多人的偶像。他最著名的作品，即《卓有成效的管理者》一書，傾注了他非常多的心血，也給他帶來了極高的聲望和地位。

對于他的文章里的內(nèi)容，我有一些見解和共感，今天和大家一起分享一下：

德魯克認為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習慣。

1、善于利用有限的時間。這包括三個步驟：記錄自己的時間，管理自己的時間，集中自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎。

共感：

1.1薛兆豐有一個類似的詞，叫做善于利用“碎片化”時間，碎片化時間包括乘地鐵的時間、排隊買早餐的時間，等車的時間?，F(xiàn)在每個人都在隨時刷著手機，這既得益于科技的進步，也是資訊發(fā)達的象征。有人用這幾分鐘時間開著2倍速聽了10節(jié)課，有人打了一盤王者。雖然沒有高下之分，但對于時間的利用區(qū)別立見。

1.2除了利用這段時間，更重要的是要知道這段時間的利用是否對實現(xiàn)自己目標真的有用。很多人說“得到”除了加劇自己的焦慮和不安，并沒有真正給自己帶來什么提升。那是因為純粹用高品質(zhì)的內(nèi)容去“填充”時間是吃力不討好的事。如果你認為“經(jīng)濟學”有用，你聽到的課就該為你所用，解你惑，助你搭建完整的知識體系，但是如果你聽不懂，只是怕落于人后，也想不到怎么應用，那為什么要浪費這段時間、徒增焦慮呢？

1.3“記錄自己的時間”，這是一種復盤的動作，雖然復盤的過程中讓你覺得費時間，但善于總結復盤的人會知道，這么一來，會發(fā)現(xiàn)自己哪里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多花了時間，哪里需要減少流程，提高效率，哪里有更優(yōu)解。長期下來，就形成了一種習慣。優(yōu)秀管理者，無不是從管理自己開始。

2、注重貢獻和工作績效。

3、善于發(fā)揮人之所長。

共感：

這兩點放在一起討論，意思是要成為優(yōu)秀的管理者，需要看見自己團隊內(nèi)成員的貢獻，適時加以鼓勵，促成良性循環(huán)。俗話說“一個好漢三個幫”，如果管理者自己獨享成果，卻看不到成員們的貢獻，那么便不會有人愿意努力幫你做事。很多人說管理者的“情商”很重要，這就是為什么同樣能力的人，有的人受人尊敬，有的人不能，原因就在于這個人是否能讓手下的人“服”他，“心服口服”的服。

所謂“善于發(fā)揮人之所長”，也是在注重每一個人能做的貢獻不同的基礎上，最大化的展現(xiàn)每個人的能力。“識人”、“用人”、以及“激發(fā)潛能”，對于一個優(yōu)秀的管理者來說，這些特質(zhì)和能力是我認為最重要的。我所知道的很多人，都曾講到過，碰上一個能“帶”你的人是何其幸運。因此，這一點，我希望我也能達到。

4、集中精力于少數(shù)主要領域，建立有效的工作秩序。有效的管理者要善于設計有效的工作秩序，為自己設計優(yōu)先秩序，并集中精力堅持這種秩序。

共感：

建立秩序優(yōu)先級，而不是凡事親力親為。善于建立和維持有效的工作秩序，對于整體工作流程的梳理和重要環(huán)節(jié)的把控非常重要。每個人的精力是有限的，用有限的人，擔任有限的職位，承擔有限的責任，加以適當?shù)倪\營和管理，對組織整體，應該是有益無害的。

5、有效的決策。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。有效的管理者并不做太多的決策，而做出的決策都是重大的決策。

抱歉，對于這一點暫時還沒有什么共感，需要多了解一些案例，才能理解。但是只做重要的決策，應該是對于精力、時間的管理，也是為了更集中處理更重要的事情。

以上是基于自己當前的水平，發(fā)表的淺薄的感悟。

管理學學習心得體會9

一、正確把握最新教育理念。

教育理論應該是為解決教育問題服務，并不需要刻意“標新立異”，以達到“嘩眾取寵”吸引眼球的目的。任小艾老師的理論就努力做到了這一點。因此她的觀點是令人鼓舞的積極的。

二、熱愛，是班主任工作的起點。

凡受到班主任熱愛、信任和尊重的學生，他們對生活總是充滿信心，努力學習，力求上進;高尚純潔的愛，是班主任和學生心靈之間的一條通道，經(jīng)過這條通道班主任把愛的情感“投射”到學生的心里。

熱愛學生還表現(xiàn)在對學生無微不至的關心上，關心每個學生的學習、進步、生活和健康，想方設法幫他們解決一些實際問題，為他們排憂解難。

熱愛學生，還要表現(xiàn)在對學生的信任和尊重上，要相信自己的學生在正確的教育和引導下，會逐步成長好的，即使他們有這樣或那樣的缺點，引導得法，是能夠克服缺點，爭取進步的。

熱愛學生還要表現(xiàn)在對學生一視同仁上。

熱愛學生，是班主任職業(yè)道德的核心，要做好班主任工作，必須從熱愛學生開始。

任小艾老師的教育價值就是“愛”的體現(xiàn)。她把對學生的愛視為一種責任感、一種原動力，通過“愛”，溝通學生、家長心靈的橋梁。她尊重學生的個性，尊重學生的意愿，理解學生，相信學生，讀懂學生，最終被學生所接納，老師的“愛”被學生深深的打動。教師與學生的精神交往中放下教師的架子，視學生為志同道合的朋友縮短師生間的距離，為學生的每一點閃光喝彩。學生出了問題不埋怨，堅持正面教育，正確評價學生，引導學生不犯錯誤。 “通”——通曉班主任工作;通曉教育教學;通曉相關學科;通曉教育科研?！靶摹薄獝坌?、信心、專心、恒心、虛心。向別人學習，永不自滿，戰(zhàn)勝自我，有失才有得。掌握方法，完善工作。

三、以身作則,言傳身教 。

身正為師，老師首先要成為有道德的人。

學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響。

身教重于言教。人們往往把言傳放在身教之前，也是因為言傳只能收到初步的成效，更深遠、更長久的效果則需要身教才能獲得。

四、以寬容、信任架設師生的心橋。

“嚴以律己，寬以待人，正確處理人際關系”。對于心理素質(zhì)、思想素質(zhì)尚未成熟的學生，教師多給他們一些微笑，少一些嚴厲;多一些寬容，少一些指責。當然，寬容不是姑息放縱，也絕非不講原則。

五、 建立自信，不斷努力。

任小艾老師在班主任管理理論中，有一句話說得非常好，她說：“我能做得到，你也能做得到?！彼f的很真誠，雖然這中間有她的謙遜，但還是很有感染力，我似乎有了想當班主任，而且想當一個好的班主任的沖動。這正是這個報告的積極意義。關鍵在于你有沒有像她一樣強烈“一愛”、“兩感”——的責任感和使命感。有了這樣強烈的愛生之心，這樣強烈的責任感和使命感，你就能當一名學生喜愛的班主任，你就能培育出優(yōu)秀的學生，優(yōu)秀的班級。只要我們愿意，而且像她那樣行動，就一定可以在班主任工作中做出更好的成績。

談班主任處理偶發(fā)事件的藝術

在如今錯綜復雜的社會形勢下，學生的心理和行為也十分復雜，有的活潑開朗，有的封閉內(nèi)向，有的脾氣柔和，有的脾氣暴躁，如此等等;從而使得在班級管理中，時時有一些意料之外的偶發(fā)事件產(chǎn)生。如何正確處理好這些偶發(fā)事件，在班級管理中具有重要意義。

偶發(fā)事件是指班級工作中突然發(fā)生的，預料之外的不良事件。由于事出偶然，沒有事先的思想準備，也往往沒有充裕的時間仔細思考處理的對策，因而偶發(fā)事件往往都是一些棘手的事件。偶發(fā)事件處理得好，可以迅速有效的平息事端，化干戈為玉帛，變壞事為好事，能有效的提高教師威信，增進師生情感。

我認為下面的方法值得借鑒：

一、降溫處理法

降溫處理，就是班主任暫時采取淡化的方式。

發(fā)生偶發(fā)事件后，學生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，因此很難心平氣和地接受教育;班主任也容易心理失衡，較難有充分的教育準備和冷靜細致的分析。這樣就出現(xiàn)了學生和班主任準備都不足的狀況，如果貿(mào)然實施“熱處理”，就難免發(fā)生失誤或難以取得最佳的教育效果。因此，對待偶發(fā)事件，常用的辦法就是冷處理。冷處理是從班主任和學生的心理狀態(tài)的角度提出的，也是從提高教育效果的角度提出的。實施冷處理，并不是對事件不作處理，也不是拖拖拉拉不及時處理，而是盡量減少偶發(fā)事件的負面影響，爭取調(diào)查了解的時間，等待最佳的教育時機，為全面、干凈、徹底解決偶發(fā)事件，做好充分準備。

二、變退為進法

許多偶發(fā)事件，事情本身并不大，但需要處理。此時，班主任可不必急于解決，而是巧妙地反過來把事情拋給學生處理。引導學生自我教育。以退為進，不是不處理，而是充分地相信學生，引導學生自我教育，自我管理，從而達到自我提高的目的。

三、移花接木法

班主任處理偶發(fā)事件時，有時會遇到這樣的情景：當時所要完成的任務和時間都不允許著手進行對偶發(fā)事件的調(diào)查和處理，而不進行處理又無法平息個別學生的情緒，或是這樣的事件原本也不必弄個水落石出，過了一段時間，這樣的事件就不再成為“事件”。對此，班主任可用移花接木的方法，利用學生身上的某個“閃光點”，根據(jù)學生注意力容易發(fā)生轉(zhuǎn)移的心理特征，巧妙地把對偶發(fā)事件的處理轉(zhuǎn)移到另一件事情上去。如：課間，兩個學生發(fā)生口角。上課鈴響了，班主任勸他倆進教室。一個學生很快進去了，另一個學生因吃了虧，不愿進教室。班主任沒有硬拖他進去，而是根據(jù)這位學生平時樂于助人的優(yōu)點，親切地對他說：“你看我雙手拿著這么多東西，你能幫我把小黑板拿進教室嗎?”這位學生看了看老師，就接過黑板走進教室。老師馬上對大家說：“剛才兩位同學吵了架，但是有的同學顧全大局，為了讓大家上好課，還幫老師拿黑板進來，我相信他定能上好課，有問題課后解決?！焙髞?，那位同學回到自己座位，比較安心地聽課了。

學生中的糾紛是學生生活中不可避免的一部分，且大多數(shù)糾紛是可以讓學生自己排解的，班主任不必事事插手，插手過多反而影響學生交往能力的形成和提高。但這個例子中的事件恰恰發(fā)生在上課之前，造成尷尬的局面。這位班主任這樣處理，應是最佳的方案。采用移花接木的方式，關鍵是要找準一個“支點”，轉(zhuǎn)移要非常自然，不露斧鑿的痕跡。

四、幽默化解法

有些偶發(fā)事件，形成了一定的尷尬局面，但卻不值得爭個曲直長短，如果非追究下去不可的話，結果只能是越搞越糟。遇到這種情況，聰明的辦法就是用幽默來進行化解。運用幽默，不僅是為調(diào)節(jié)情緒，緩解沖突，更主要的是，它本身就是教育的武器。幽默是智慧的表現(xiàn)，也許能將一場沖突消于無形，“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”。

像這樣的處理，寓教于笑，妙趣橫生，學生感受到的只會是春風拂面，只會是詼諧和機趣，從而發(fā)出會心的一笑，投入到正常的學習中去。

管理學學習心得體會10

通過上周2天MBA兩門課程的學習，收獲頗多，兩門課程同樣精彩，特別是《人力資源開發(fā)與管理》的課程，丁老師睿智的語言、博學的知識、幽默風趣的表達，使我印象深刻，能及時消化吸收，并學以致用，對于人力資源開發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人，對我們有著積極的幫助，起著很大的作用。

1、現(xiàn)在社會是人才競爭激烈的市場經(jīng)濟時代，作為一個成功的企業(yè)沒有對人力資源進行專門管理，是存在極大的不方便的，可能導致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)，員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題，都需要人力資源部的調(diào)整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理，顯然是得不償失。

2、應該明確人力資源管理的地目標，就要充分調(diào)動員工的積極性，員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實現(xiàn)機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業(yè)應盡力對這些因素進行調(diào)整，使之有利于充分調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)企業(yè)目標;也要擴展企業(yè)的人力資，擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，成為人力資源管理的一大目標;和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，在企業(yè)的日常管理中，只有使人力資源的使用效率最大化才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

3、要轉(zhuǎn)變觀念，更新管理理念;要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來，從傳統(tǒng)的注重事務管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的對人事分散性、事務性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。

4、要構建多元化薪酬分配機制，發(fā)揮薪酬的激勵作用;企業(yè)的薪酬體系過于單一，過分強調(diào)了其保障功能，導致其激勵性、調(diào)節(jié)性減弱，致使對企業(yè)作出重大貢獻的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術人員的積極性得不到充分發(fā)揮，導致人才流失，薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關鍵作用的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術人員和科技人才傾斜，將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵機制。

5、要建立科學有效的人力資源配置機制，實現(xiàn)人力資源資本價值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限，實現(xiàn)人力資源市場化配置，特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營管理人才和高級技術人才，應不拘一格，大膽引進，同時采取競聘上崗等方式對企業(yè)內(nèi)部人力資源進行優(yōu)化配置。

6、要建立科學的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵;企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓開發(fā)機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果，在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。

管理學學習心得體會11

生產(chǎn)如同一列高速前進的火車，客戶是終點站，質(zhì)管人員是列車長，基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭，列車長需要做的，就是引導火車頭的方向，使其朝著終點站前進，無論火車速度多快，列車長必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預防其偏離軌道，并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道，每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車廂越軌，必將導致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素，從而預防列車翻車，而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚，但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調(diào)事前預防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。

一個優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道，下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實不是員工笨教不會，而是我們給了員工太多犯錯的機會，俗話說沒有教不好的兵，只有不會帶兵的將，要想解決此問題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位，同時還需制定一套健全的管理機制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范，以順利達到預期的執(zhí)行效果。

管理學學習心得體會12

一、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析（公益性）

二、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位（服務郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟）

三、網(wǎng)站技術解決方案

1、租用虛擬主機

2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務解決方案。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案

5、相關程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容

五、網(wǎng)頁設計

1、網(wǎng)頁設計需要與漁業(yè)整體形象保持一致，符合公司CI規(guī)范。在設計中應注意網(wǎng)頁色彩的搭配、圖片的運用以及版面的規(guī)劃，以保持網(wǎng)頁整體的統(tǒng)一性和美觀性。同時，還要注重細節(jié)的處理，讓用戶在訪問網(wǎng)頁時能夠感受到公司的專業(yè)性和品牌形象。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度，閱讀習慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

六、網(wǎng)站設計的原則

1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：

漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

例如：針對不同的用戶身份，網(wǎng)站應該提供不同的訪問內(nèi)容。例如，漁民可能會關注漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際和國內(nèi)漁業(yè)新聞以及漁業(yè)通知等信息；而網(wǎng)站管理員則可能更關注他們的工作行事歷、下層上傳的工作匯報和總結等。因此，為了滿足不同用戶的需求，網(wǎng)站應該根據(jù)其身份提供相應的訪問內(nèi)容。

2、實現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

機構或組織的一些重要資料或信息，應當在機構內(nèi)部進行處理，例如員工處分決定、獎懲制度、內(nèi)部通知等。

相反，我們認為，漁業(yè)是一項重要的行業(yè)，在推廣和發(fā)展方面需要更多人的參與和了解。因此，我們決定將單位的漁業(yè)政策、推廣事宜、技術介紹以及發(fā)展規(guī)劃等開放給社會大眾，讓更多的人能夠了解漁業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景。我們相信，只有讓更多人參與進來，才能讓郯城的漁業(yè)真正走向世界。

3、內(nèi)容應該由不同部門分塊更新

郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應的區(qū)域讓這些部門進行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”不同內(nèi)容。

4、網(wǎng)站的欄目應該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。

漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。當某些欄目不需要時。

5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風格（美工）

好的網(wǎng)站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節(jié)。

6、數(shù)據(jù)的安全性問題

資料存檔是一件頭等大事；因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找；二是便于管理；為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進行備份，一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞，如黑客、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰。

七、網(wǎng)站維護

服務器及相關硬件的維護，對可能出現(xiàn)的總是進行評估、制定響應時間。

管理學學習心得體會13

通過這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實訓的學習，不僅強化、融通了我所學的企業(yè)管理理論和方法，還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關系。從實訓中我了解到企業(yè)的供應、銷售過程，知道了物流、資金流、信息流的運行程序，并將我將所學知識貫通起來，提升了我的實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎。

本門實訓課開始時，由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項，讓我們在整體上大致了解了這門實訓課的目的，并使我們所學的理論加以鞏固。

本次實訓分為兩個部分：基礎數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為：企業(yè)背景介紹、基礎數(shù)據(jù)、營銷管理、技術管理、設備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務管理、人力資源管理、信息管理等。

在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后，我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業(yè)會社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè)，公司中有員工xx年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)計劃，還要做好粗能力分析、細能力分析、生產(chǎn)計劃調(diào)整、物料計劃調(diào)整、工序任務單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進度報表和送檢單、領料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過，不能完全的掌握所有的東西，但提前能夠了解和掌握基本的流程，也是對我以后的工作會有很大的幫助。

產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗，這就需要做質(zhì)檢記錄，質(zhì)檢合格的則可以入庫，不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中，我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫，此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等信息。

財務管理中，最主要的是應收業(yè)務處理、應付業(yè)務處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時，雖然都是很簡單的操作，做起來也得心應手，但如果在企業(yè)中財務的管理是比較繁瑣的，遠沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。

人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán)，我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息，從而進行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊，還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。

最后在信息管理中，要了解市場是不斷在變化的，不僅要堅強的面對新的挑戰(zhàn)，還要不斷的把握信息化帶來的機遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理，給新的挑戰(zhàn)和機遇做好充分準備。

以上都是我對這次實訓的總結與體會，在經(jīng)過了許多課時的實訓后，我明白了要做好每一項任務都不是那么的簡單，不僅需要耐心，還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術。而經(jīng)營一家公司就更不簡單了，所以我要學的還很多，也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司，帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。

管理學學習心得體會14

學習管理學已有一個學期了，無論是管理學本身給我?guī)淼闹R，還是張老師激情四溢的課堂講演，都讓我有所收獲。

修管理學課程其實很偶然，本以為修的是管理心理學，把它當作了專業(yè)必修課來選的，當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學，而且是一門專業(yè)選修課（其實管理心理學也是專業(yè)選修課）。曾經(jīng)大嘆后悔，然而現(xiàn)在，我覺得無論從那個層面來講，選了這門課還是很值得的。在大學，遇到一個好的老師說容易很容易，畢竟大學有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授；但是說難也難，即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生，不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才，那么對于學生來講，這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學，卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情，并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點，跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟，每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激，可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進，而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點，考試的方式也有別于其他課程，但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學習習慣的。（雖然有所偷懶，也會有所抱怨，但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法，如果能夠堅持，我倒想把這個方法應用到專業(yè)課程的學習中去。）

也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去，我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐，確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。如果缺少管理的藝術，那么人生必將出現(xiàn)種種不愉快。正如現(xiàn)在的學習，如果不能給自己定一個合理的規(guī)劃，渾渾噩噩，得過且過，那么幾年大學生活就會荒廢于無形中。我們總是要管理好自己的時間，管理好自己的人生，從眼前到長遠，一步步做好各種計劃和策略，讓生活行進于自己理想的軌道，走向成功和勝利。我們也總是要管理好自己的情感，學會交往的藝術，與人和諧共處，真心地交朋友，彼此關心與付出。每個人都有自己的一套管理方法，而效果也不盡相同。我們不是泰羅、法約爾，也不是韋伯、巴納德或梅奧，我們沒有華麗的管理理念，只是在平凡的生活中不斷地學習和摸索，吸收別人的優(yōu)秀的管理方法，不斷地在潛意識中養(yǎng)成自己的管理習慣。管理可以不像一門課程那樣顯得高深神秘，凡人不可及。事實上，我們每一個人都是管理的實踐者。

管理學學習心得體會15

學校管理是指學校的管理者通過組織協(xié)調(diào)全體師生員工，充分發(fā)揮人力、才力、物力的作用，充分利用各種資源和校內(nèi)外的有利條件，高效的實現(xiàn)學校辦學目標的活動過程。

高水平的教育質(zhì)量就必須要有高水平的管理。管理水平是辦好學校的關鍵。

在當前的學校管理中，如何提高管理水平，根據(jù)自己數(shù)年來的學校管理經(jīng)歷和借鑒他人的成功經(jīng)驗，談幾點拙見：

一、以人為本。

學校管理，所要的效益是教育教學質(zhì)量，學校的所有干部、教職工學生都是校長的管理對象，目中有學生，充分尊重學生，視學生為具有主觀能動性的個體，相信學生的潛能，用發(fā)展的眼光看待學生，教學中倡導教師發(fā)揚教學民主，營造寬松的教學氛圍;創(chuàng)設能讓學生展示個性的舞臺，培養(yǎng)學生的自主性、獨立性，引導學生形成創(chuàng)造思維，具備創(chuàng)新能力和精神，使學生真正成為一切教育活動的主人。

為此，學校領導、支部更新教育思想和觀念，加強對教師的培訓和引導：

樹立以人為本的教育思想，建立新型的師生關系。提倡平等和諧的師生關系，師生共同研究討論問題，以真誠的相互了解溝通師生的情感，本著尊重人及其完整人格的精神培養(yǎng)人。

1、樹立培養(yǎng)創(chuàng)新精神的教育觀念。

培養(yǎng)有創(chuàng)新精神的學生，必須有富于創(chuàng)新精神的教師。所以教師必須轉(zhuǎn)變以知識傳授為中心的傳統(tǒng)教學思想、具備創(chuàng)新能力、樹立創(chuàng)新精神意識的教學觀念。

2、力求成為學生學會學習的指導者。

教師必須自身具備不斷學習提高的精神，通過學習，使自己的知識水平和思想境界始終處于時代的前沿，使自己由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的指導者、引路人，而不是單純的知識講授者。

二、德育為首，樹立全面育人觀。

學生的綜合素質(zhì)中最重要，也最根本的是思想素質(zhì)教育，忽視學生的德育及政治思想教育是沒有靈魂的教育。

為此，需抓好如下的一些工作：

1、堅持不懈地抓師德教育

用科學的世界觀武裝教師，用正確的價值觀引導教師，用奉獻的人生觀啟迪教師，努力使教師成為為人師表、教育學生生動有效的教材。

2、樹立德育工作人人有責的思想。

學生的思想政治工作，不僅僅只是干部和班主任的任務，而是全體教職員工的神圣職責。努力把教書育人、管理育人、環(huán)境育人、服務育人互相結合聯(lián)系，形成合力，齊抓共管。

3、結合實際，聯(lián)系社會

對學生的教育，不單純是學校的教育，必須依靠家長，甚至社會力量的共同協(xié)作。學校需加強家訪、校訪和與村社的聯(lián)系、組織多項校外德育教育、社會實踐活動。形成了學校、家長、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡。

以人為本、和諧民主的管理體系和開放意識，才能為教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步發(fā)展、提高打下堅實的基礎。