1.10“試運(yùn)行”：在初驗(yàn)合格后與最終驗(yàn)收之間的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行運(yùn)行，用來證明應(yīng)用軟件的指標(biāo)是否達(dá)到了附件[ ]中規(guī)定的所有要求。

　　1.11“最終驗(yàn)收”或“終驗(yàn)”：甲方對(duì)應(yīng)用軟件按照附件[ ]進(jìn)行最終驗(yàn)收。合格后，甲方與乙方共同簽署終驗(yàn)合格證書。

　　1.12“保修期”：按照本合同約定，乙方提供包括但不限于乙方對(duì)應(yīng)用軟件的免費(fèi)修復(fù)、免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)、以及免費(fèi)升級(jí)，以保證整個(gè)工程系統(tǒng)正常運(yùn)行的時(shí)期。

　　1.13“響應(yīng)時(shí)間”：乙方就甲方提出的問題予以答復(fù)并提供可行性解決方案的時(shí)間。

　　1.14“一方”：甲方或乙方。

　　1.15“雙方”：甲方和乙方。

　　1.16“中國”：中華人民共和國，但在本合同中不包括香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)。

　　第二條合同標(biāo)的

　　2.1甲方委托乙方為甲方[ ]工程開發(fā)“[ ]工程軟件”(即“應(yīng)用軟件”)，乙方負(fù)責(zé)完成應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)、移交、培訓(xùn)及相關(guān)其他服務(wù)工作，并保證該應(yīng)用軟件滿足本合同及附件提出的所有要求。

　　2.2乙方承諾，為完成本合同約定事項(xiàng)，乙方已從系統(tǒng)軟件權(quán)利人處取得系統(tǒng)軟件的許可使用權(quán)(或乙方為系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人)，并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應(yīng)用軟件，且該授權(quán)長(zhǎng)期合法有效并能夠滿足本項(xiàng)目需要。乙方保證系統(tǒng)軟件及軟件介質(zhì)能夠滿足甲方要求并不存在任何權(quán)利瑕疵和質(zhì)量瑕疵。

　　2.3乙方向甲方移交應(yīng)用軟件的同時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的技術(shù)文件，包括但不限于附件[ ]中規(guī)定的需移交的技術(shù)文件清單。

　　2.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合同標(biāo)的分包或轉(zhuǎn)包給第三方。在向甲方交付應(yīng)用軟件之前，乙方不得自行將應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)讓給第三方或交第三方使用。

　　第三條 合同價(jià)格 3.1本合同總價(jià)款(“合同總價(jià)”)(含稅價(jià))：人民幣[ ]元整，其中價(jià)款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元，增值稅款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元。該費(fèi)用已包含在本合同第10.5條約定的技術(shù)開發(fā)合同的合同費(fèi)用總額中。

　　3.2上述合同總價(jià)為確定價(jià)格并不可更改。

　　3.3上述合同總價(jià)包括： (1)由乙方根據(jù)本合同開發(fā)應(yīng)用軟件的費(fèi)用。

　　(2)甲方獲得系統(tǒng)軟件許可使用的費(fèi)用。

　　(3)根據(jù)本合同甲方獲得應(yīng)用軟件的費(fèi)用。

　　(4)乙方應(yīng)交納的所有稅費(fèi)(包括但不限于營業(yè)稅、增值稅等);

　　(5)由乙方根據(jù)本合同向甲方提供培訓(xùn)的費(fèi)用。

　　(6)甲方就乙方履行本合同所應(yīng)支付的一切其他費(fèi)用。

　　除另有約定外，甲方無需就本合同項(xiàng)下委托事項(xiàng)向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用及稅費(fèi)(包括但不限于營業(yè)稅、增值稅等)。

　　第四條 支付

　　4.1本合同總價(jià)款的所有支付以本合同第10.5條約定的技術(shù)開發(fā)合同的支付條款為準(zhǔn)。

　　4.2若根據(jù)本合同規(guī)定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和/或承擔(dān)賠償責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。

　　4.3在甲方銀行所發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，甲方銀行以外所發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　第五條 初驗(yàn)、移交、試運(yùn)行和終驗(yàn)

　　5.1乙方保證其向甲方提供的應(yīng)用軟件為全新、完整的軟件，并且保證其應(yīng)用軟件的性能、質(zhì)量及運(yùn)行與合同及附件中的所有要求相符。 雙方按本條規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方完成的應(yīng)用軟件進(jìn)行初驗(yàn)、移交、試運(yùn)行和終驗(yàn)。

　　5.2初驗(yàn)

　　乙方按照本合同規(guī)定將應(yīng)用軟件開發(fā)完成后，應(yīng)向甲方提交書面初驗(yàn)申請(qǐng)，甲方在收到申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)，按照附件[ ]組織[ ]對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行初驗(yàn)，乙方須提供必要的配合。如果測(cè)試結(jié)果符合附件[ ]的初驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，雙方將簽署初驗(yàn)證書。初驗(yàn)證書應(yīng)由雙方代表簽字，一式二份，雙方各執(zhí)一份。 初驗(yàn)不合格，乙方應(yīng)立即進(jìn)行更正修改，直至測(cè)試結(jié)果符合附件[ ]的初驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。初驗(yàn)不合格[ ]日后，經(jīng)乙方更正修改仍不能達(dá)到附件[ ]的初驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本合同。

　　5.3移交

　　乙方在初驗(yàn)合格后[ ]工作日內(nèi)向甲方提交應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)文件，包括但不限于應(yīng)用軟件的軟件開發(fā)計(jì)劃及其管理變更日志、需求規(guī)格說明書、軟件設(shè)計(jì)文檔、軟件架構(gòu)文檔、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件安裝前測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、模塊設(shè)計(jì)、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設(shè)計(jì)等,同時(shí)應(yīng)提交應(yīng)用軟件開發(fā)各階段文件及應(yīng)用軟件全部源代碼，并根據(jù)附件[ ]的要求進(jìn)行全部完整、準(zhǔn)確的技術(shù)文件的移交。

　　5.4試運(yùn)行 應(yīng)用軟件初驗(yàn)合格后進(jìn)入試運(yùn)行期。試運(yùn)行期限為[ ]。試運(yùn)行應(yīng)表明應(yīng)用軟件的功能和性能符合乙方在本合同附件[ ]中的承諾。如果在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)任何因乙方原因造成的與附件[ ]規(guī)定的不符，乙方有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行修改和更正直到其達(dá)到附件[ ]中的要求，同時(shí)試運(yùn)行期依據(jù)上述修改、更正期間進(jìn)行相應(yīng)順延。如果由于乙方原因引起的應(yīng)用軟件的質(zhì)量和性能問題造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，并且不能在[ ]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)，試運(yùn)行期將自系統(tǒng)恢復(fù)之次日起重新開始計(jì)算。試運(yùn)行最長(zhǎng)不得超過[ ]，超過該期間后仍不能達(dá)到附件[ ]的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)終止本合同。

　　5.5終驗(yàn)

　　終驗(yàn)在試運(yùn)行期屆滿后[ ]個(gè)工作日內(nèi)由甲方指派代表進(jìn)行。如果終驗(yàn)測(cè)試應(yīng)用軟件的所有功能和性能指標(biāo)均與附件[ ]的規(guī)定相符，甲方與乙方將共同簽署兩份應(yīng)用軟件終驗(yàn)證書，其中一份由乙方保存，一份由甲方保存。終驗(yàn)不合格，由乙方負(fù)責(zé)更正和修改。乙方更正、修改后必須再次按照附件[ ]進(jìn)行終驗(yàn)。如果再次終驗(yàn)仍不合格，甲方有權(quán)終止本合同。

　　5.6終驗(yàn)合格并不免除乙方根據(jù)本合同規(guī)定的保修責(zé)任。

　　第六條 技術(shù)支持與服務(wù)、保修

　　6.1乙方應(yīng)向甲方提供與使用應(yīng)用軟件相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容包括電話支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、設(shè)備維修支持、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持和提供系統(tǒng)應(yīng)急策略等內(nèi)容。

　　6.2乙方自終驗(yàn)證書簽署之日起，就所提供的應(yīng)用軟件乙方為甲方提供為期

　　[ ]個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)(“保修期”)。

　　6.3在保修期內(nèi)，如果乙方所提供的應(yīng)用軟件的性能和質(zhì)量與合同規(guī)定不符，乙方負(fù)責(zé)盡快排除缺陷，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　6.4在保修期內(nèi)如果甲方的有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行了修改，乙方承諾對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。

　　6.5在應(yīng)用軟件保修期滿后[ ]年內(nèi)，對(duì)于由于乙方原因產(chǎn)生的軟件缺陷及/或不合理情況，乙方免費(fèi)提供應(yīng)用軟件補(bǔ)丁或升級(jí)。

　　6.6保修期內(nèi)應(yīng)用軟件出現(xiàn)問題時(shí)，乙方響應(yīng)時(shí)間不得超過四小時(shí)，故障修復(fù)時(shí)間不得超過六小時(shí)，包括免費(fèi)提供相同功能的應(yīng)用軟件給甲方使用，直至故障應(yīng)用軟件修復(fù)為止。在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內(nèi)將替換或修復(fù)后的軟件運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)，雙方將協(xié)商故障應(yīng)用軟件修復(fù)或替換時(shí)間期限。如應(yīng)用軟件出現(xiàn)故障造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的通信手段，以保證能夠提供每日二十四小時(shí)、每周七天的7×24小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)(“7×24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)”)。

　　6.7在保修期內(nèi)，如果乙方進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，且這項(xiàng)改進(jìn)對(duì)甲方有重要意義并對(duì)軟件運(yùn)行維護(hù)有實(shí)用價(jià)值，乙方應(yīng)免費(fèi)向甲方提供與這些改進(jìn)有關(guān)的詳細(xì)技術(shù)資料和軟件升級(jí)。

　　6.8應(yīng)用軟件保修期滿后，甲方將簽發(fā)兩份證明保修期屆滿的證書。

　　6.9保修期屆滿后的升級(jí)、改造費(fèi)用，每個(gè)功能模塊最高不超過本次合同總價(jià)中的對(duì)應(yīng)功能模塊價(jià)格，總的升級(jí)、改造費(fèi)用每年最高不超過本合同總價(jià)的

　　[ ]%;新功能模塊增加開發(fā)費(fèi)用，最高不超過本次應(yīng)用軟件成交后的相關(guān)功能模塊價(jià)格或最復(fù)雜功能模塊的價(jià)格，總的新功能模塊的增加開發(fā)費(fèi)用每年最高不超過本合同總價(jià)的[ ]%。

　　6.10保修期屆滿后乙方繼續(xù)提供服務(wù)的價(jià)格和方式由雙方另行協(xié)商確定。但乙方需保證保修期后給予甲方最優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格，且該價(jià)格不得高于本合同約定的有關(guān)價(jià)格及乙方屆時(shí)市場(chǎng)最低價(jià)。

　　6.11保修期屆滿后甲方在系統(tǒng)運(yùn)行或維護(hù)過程中，乙方所提供的應(yīng)用軟件

　　出現(xiàn)問題或故障時(shí)，應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，一般情況應(yīng)在二十四小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行更換和維修。乙方應(yīng)具有靈活、多樣的通信手段，應(yīng)提供7×24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。

　　16.12保修期屆滿后，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件自身存在瑕疵或缺陷，乙方應(yīng)予以免費(fèi)更換或修理。

　　16.13如甲方變更本合同系統(tǒng)使用人、所有人和硬件所有人、持有人，書面通知乙方即可。本項(xiàng)目技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容詳見附件七。

　　第七條 培訓(xùn)

　　7.1雙方確定，乙方應(yīng)在向甲方移交應(yīng)用軟件后，根據(jù)甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，使參加受訓(xùn)的人員理解并掌握軟件的操作和維護(hù)。

　　7.2培訓(xùn)目的

　　7.2.1確保甲方技術(shù)人員能夠熟練地對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行運(yùn)行、診斷、維護(hù)和管理。

　　7.2.2確保甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)其使用的應(yīng)用軟件能熟練地操作和使用。

　　7.3培訓(xùn)內(nèi)容

　　7.4培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn) 乙方在甲方所在地為甲方提供不少于[ ]個(gè)工作日的技術(shù)培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商決定。甲方應(yīng)在培訓(xùn)日前[ ]日內(nèi)向乙方提供參加培訓(xùn)的人員名單，名單中不得包括非甲方人員。培訓(xùn)產(chǎn)生的所有費(fèi)用已經(jīng)包含在合同總價(jià)中。具體培訓(xùn)方式見附件[ ]。

　　第八條 違約責(zé)任

　　8.1如乙方提供的系統(tǒng)軟件許可使用權(quán)限、數(shù)量、范圍、期限等與本合同及附件不符，或軟件介質(zhì)存在瑕疵，甲方有權(quán)解除合同或要求乙方按照本合同第

　　9.9條的規(guī)定采取措施并承擔(dān)責(zé)任。

　　8.2由于乙方原因使得初驗(yàn)、移交、試運(yùn)行(含順延和重新計(jì)算的試運(yùn)行期)、終驗(yàn)(含再次終驗(yàn))等任一階段工作延誤的，乙方應(yīng)就該等延誤向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于乙方在任一階段工作的延誤，甲方均有權(quán)要求乙方按照下列比率向甲方支付違約金：任一階段工作遲延的，則遲延履行的第1、2周，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價(jià)1%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;遲延履行的第3至6周，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價(jià)1.5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;遲延履行7周以上，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價(jià)2%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。遲延履行不足1周時(shí)按1周計(jì)算。因任一階段工作遲延而使甲方額外增加的各項(xiàng)費(fèi)用(包括但不限于運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用)由乙方承擔(dān)。如乙方任一階段工作遲延使甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方由此造成的損失。并且，如乙方任一階段工作遲延，其遲延違約金的數(shù)額累計(jì)達(dá)到合同總價(jià)的

　　[ ]%時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同。解除合同并不影響乙方根據(jù)甲方要求應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的上述違約責(zé)任。

　　8.3保修期內(nèi)，如乙方未能按合同規(guī)定及時(shí)提供服務(wù)，除本合同規(guī)定的不可抗力原因外，每遲延一次，乙方應(yīng)當(dāng)支付合同總價(jià)的5‰的違約金。

　　8.4對(duì)于乙方依據(jù)本合同約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各項(xiàng)違約金及損失賠償，甲方有權(quán)依據(jù)本合同約定從應(yīng)支付乙方的款項(xiàng)中扣除。如乙方對(duì)前述扣款事項(xiàng)有異議，應(yīng)在接到甲方通知后五日內(nèi)提出。

　　8.5如甲方依據(jù)本合同約定解除合同，則除應(yīng)當(dāng)依據(jù)本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任和賠償責(zé)任(包括支付違約金、賠償甲方由此遭受的損失等)外，乙方并應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)及自付款之日起至返還之日止的中國人民銀行同期貸款利息。

　　8.6除非甲方解除合同，否則，乙方承擔(dān)違約責(zé)任并不免除其繼續(xù)履行合同的責(zé)任。

　　8.6如果因?yàn)榧追皆蚴沟煤贤瑫r(shí)間未能得到履行，則在得到甲方書面確認(rèn)后時(shí)間將相應(yīng)順延。

　　第九條 權(quán)利歸屬及侵權(quán)處理

　　9.1雙方同意本項(xiàng)目應(yīng)用軟件的所有權(quán)益，包括但不限于所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。

　　9.2乙方按照本合同約定在履行維護(hù)和技術(shù)服務(wù)過程中，利用甲方提供的相關(guān)資料和工作條件完成的新技術(shù)成果的所有權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)及所有權(quán)，歸甲方所有。

　　9.3甲方依據(jù)本合同的規(guī)定，利用乙方提供的工作成果完成的新技術(shù)成果的所有權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)及所有權(quán)，歸甲方所有。

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