維護(hù)服務(wù)合同范本

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)服務(wù)刻不容緩，那么對于維護(hù)服務(wù)合同你了解多少呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的維護(hù)服務(wù)合同范文，歡迎參考閱讀。

　　維護(hù)服務(wù)合同范文1

　　甲方：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、 合同適用說明

　　1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、 服務(wù)內(nèi)容

　　1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1) 日常維護(hù)

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

　　熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　2) 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

　　3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。(費用另計)

　　2. 乙方的服務(wù)承諾：

　　1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

　　3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。

　　3. 乙方的權(quán)利

　　1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

　　3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　1.日常維護(hù)服務(wù)費

　　金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

　　服務(wù)期限： 1年 (自 2013 年 10 月 22 日至 2014 年 10 月 21 日止)

　　服務(wù)方式：

　　A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

　　B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

　　2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費

　　金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為

　　支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

　　服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

　　服務(wù)方式：

　　日常維護(hù)服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費用。

　　3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費

　　金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

　　支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時間不應(yīng)該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗收)

　　服務(wù)方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

　　4.合同有效期為一年，自 2013 年 10 月 22 日至 2014 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

　　五、爭議處理

　　1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　維護(hù)服務(wù)合同范文2

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請乙方提供秩序維護(hù)服務(wù)工作有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、秩序維護(hù)服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容

　　1、職責(zé)：甲方聘請乙方負(fù)責(zé)***物業(yè)公司管理的###小區(qū)及集團(tuán)職工公寓的安全防范和秩序維護(hù)工作。乙方自愿承擔(dān)該項工作并接受執(zhí)行甲方制定的各項管理辦法及乙方制定的《###小區(qū)及職工公寓安全防范和秩序維護(hù)方案》內(nèi)容。

　　2、內(nèi)容：

　　(1)負(fù)責(zé)###小區(qū)的安全防范和秩序維護(hù)，保護(hù)小區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

　　(2)負(fù)責(zé)###小區(qū)的門衛(wèi)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)門衛(wèi)秩序管理辦法》(附后)。

　　(3)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏工作，嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)秩序維護(hù)巡邏工作規(guī)定》(附后)。

　　(4)負(fù)責(zé)單職公寓門衛(wèi)、巡邏工作。

　　二、聘用秩序維護(hù)人員數(shù)量、要求，服務(wù)期限和服務(wù)地點

　　1.合同期限為一年，自 日 起至 2日 止。

　　2.合同期內(nèi)乙方安排13名秩序維護(hù)人員，包括隊長 1 名、值班隊員12名，其中###小區(qū) 8名，公寓 4 名， 負(fù)責(zé)甲方委托的秩序維護(hù)工作。

　　3.乙方秩序維護(hù)人員服務(wù)地點位于：###小區(qū)、***單職公寓。

　　4.秩序維護(hù)人員要求：年齡20-55歲，五官端正，身體健康，身高1.7米以上，政審合格，無違法犯罪前科，無傳染病，無不良嗜好，高中以上學(xué)歷，責(zé)任心強，工作熱情。

　　三、秩序維護(hù)服務(wù)費用及付款方式

　　秩序維護(hù)服務(wù)費為全年 元(其中：###小區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)費 元，職工公寓秩序維護(hù)服務(wù)費 元)。甲方每月支付乙方秩序維護(hù)費 元。該費用包括但不限于秩序維護(hù)員的工資、個人保險、生活補貼、勞保用品費用、著裝費用等。甲方無需向乙方秩序維護(hù)員工支付任何費用。秩序維護(hù)服務(wù)費付款方式：甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護(hù)服務(wù)費。在合同終止時，如甲方對乙方所提供服務(wù)質(zhì)量無異意時，應(yīng)一次性結(jié)清相關(guān)費用。

　　四、權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方

　　1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止或延續(xù)合同。

　　2.甲方按合同約定定期、及時、足額撥付秩序維護(hù)服務(wù)費。

　　3.甲方為秩序維護(hù)人員提供必要的工作、生活條件。

　　4.甲方有權(quán)對秩序維護(hù)人員的各項工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《***物業(yè)服務(wù)公司外包項目考核辦法》。所罰費用均在秩序維護(hù)費中一并扣除。

　　5、乙方及其工作人員未按照相關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)給甲方或他人造成損失的，甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。同時有權(quán)根據(jù)實際損失情況，要求乙方給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　6、甲方應(yīng)配合和支持乙方工作，對乙方書面提出的安全隱患提示及相應(yīng)的防范建議及時作出回應(yīng)，采取適當(dāng)措施。