企業(yè)服務(wù)協(xié)議
企業(yè)服務(wù)協(xié)議
企業(yè)服務(wù)的倫理目標(biāo)是卓越服務(wù),即使企業(yè)服務(wù)主體擁有企業(yè)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的倫理情懷;簽訂企業(yè)服務(wù)協(xié)議需要注意什么呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)服務(wù)協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
企業(yè)服務(wù)協(xié)議范文1
甲 方: 乙 方:
負責(zé)人: 負責(zé)人:
雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商,簽定以下電腦維護及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣________ _______元(收費標(biāo)準(zhǔn)附件一)。
1、合同編號: 。
2、服務(wù)對象:包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:
3、合同有效期至 2014 年 03 月 16 日,在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)。
1、地 點: (上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定使用所在地)。
2、周 期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月例行上門服務(wù) 四 次,特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供技術(shù)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)甲方硬件系統(tǒng)和使用環(huán)境有導(dǎo)致故障的隱患,乙方應(yīng)出具隱患報告,并及時告知甲方,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)。
1、服務(wù)時間:每周一至周六9:00-19:00(不包括法定節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間。乙方在接到甲方服務(wù)要求電話后,2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間,8小時內(nèi)乙方提供故障檢測報告并解決軟件問題。
2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外、或非合同地進行服務(wù)工作,甲方必須提前通知乙方,約定并收取額外的費用(參照附件四執(zhí)行),否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、甲方提供的服務(wù)對象僅為服務(wù)協(xié)議附件乙方設(shè)備清單中的設(shè)備,超出清單的設(shè)備維護服務(wù)費用另計,乙方設(shè)備發(fā)生變動的時候應(yīng)及時通知甲方修訂客戶設(shè)備清單等資料。
4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù),需返廠維修的,乙方需經(jīng)甲方同意。維修、更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供該報價,供甲方參考確認,甲方可以在第三方處維修或購買部件。如在本公司購買,按照國家三包規(guī)定執(zhí)行。如產(chǎn)品因過?;蛘呷藶樵驌p壞代修(判斷標(biāo)準(zhǔn)參照附件四),本公司將按照維修成本收取維修費。
6、甲方應(yīng)安排一名專門的人員負責(zé)和乙方聯(lián)系溝通,所有的服務(wù)請求都應(yīng)該由該名代表與本公司接洽,以避免甲方員工隨意向乙方報障,以及因此產(chǎn)生的合作管理失控風(fēng)險。如有故意隱瞞事實或夸大故障和問題的,乙方向甲方收取額外的服務(wù)費用,并根據(jù)情況終止提供當(dāng)次服務(wù)。
7、在服務(wù)過程中,專業(yè)人員僅提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù),不提供專業(yè)軟件的復(fù)制、拷貝、贈送的服務(wù);客戶所需的各種軟件均為自行采購,所有版權(quán)問題和本公司無關(guān)。同時,對于申請維修的機器,甲方在維修前應(yīng)自行備份數(shù)據(jù),乙方不對數(shù)據(jù)負責(zé),質(zhì)保僅限于產(chǎn)品更換和修復(fù),不包括利益損失、特別意外后果或其它類似的任何損失和補償。
8、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。
六、付款方式:甲方在本協(xié)議簽定日起_七__日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)、因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
(3)、未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議服務(wù)地址而繼續(xù)要求服務(wù)。
(4)、未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
(5)、無企業(yè)客戶設(shè)備標(biāo)識卡、或標(biāo)識卡被涂改、損毀的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議終止,乙方不退協(xié)議余款。乙方違約的,退回當(dāng)期的服務(wù)費。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
企業(yè)服務(wù)協(xié)議范文2
甲方:
乙方(培訓(xùn)人員):
根據(jù)《勞動法》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成如下條款,以共同遵守。
第一條:培訓(xùn)服務(wù)事項
甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,同意出資送乙方參加培訓(xùn),乙方參加培訓(xùn)結(jié)束后,回到甲方單位繼續(xù)工作服務(wù)。
第二條:培訓(xùn)時間與方式
(一)培訓(xùn)時間:自 年 月 日至 年 月 日,共 天;
(二)培訓(xùn)方式:脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、函授、業(yè)余、自學(xué)
第三條:培訓(xùn)項目與內(nèi)容
(一)參加培訓(xùn)項目: 。
(二)培訓(xùn)主要內(nèi)容:
第四條:培訓(xùn)效果與要求
乙方在培訓(xùn)結(jié)束時,要保證達到以下水平與要求:
(一)取得培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的成績單、相關(guān)證書、證明材料等;
(二)甲方提出的學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求:
1、能夠熟練掌握應(yīng)用專業(yè)或相關(guān)理論知識;
2、具備勝任崗位或職務(wù)實踐操作技能和關(guān)鍵
任務(wù)能力。
3、其他要求:
第五條:培訓(xùn)服務(wù)費用
(一)費用項目、范圍及標(biāo)準(zhǔn)
1、培訓(xùn)期內(nèi)甲方為乙方出資費用項目包括:工資及福利費、學(xué)雜費、教材費、往返交通費、住宿費、餐飲費、出差補貼等。
2、費用支付標(biāo)準(zhǔn):
1)工資及福利費:工資元(或享受相應(yīng)崗位級別工資標(biāo)準(zhǔn));福利保險按甲方統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
2)學(xué)雜費:元;
3)教材費:元;
4)往返交通費:元;
5)住宿費:元;
6)餐飲費:元;
7)出差補貼:元;
8)其他費用:元。
培訓(xùn)費用合計:RMB 元(大寫: )。
(二)費用支付的條件、時間與期限
1、滿足本協(xié)議第四條各款約定,甲方向乙方應(yīng)支付出資費用范圍內(nèi)全部培訓(xùn)費。
2、工資及福利性費用發(fā)放:按工廠相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
3、其他費用包括學(xué)雜費、教材資料費、交通費、食宿費、通訊費等:
4、所有培訓(xùn)費用的報銷支付在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)辦理完畢,過期后由乙方自行負擔(dān)。
第六條:甲方責(zé)任與義務(wù)
(一)在培訓(xùn)前與乙方簽定勞動用工合同,確立勞動關(guān)系;
(二)保證及時向乙方支付約定范圍內(nèi)的各培訓(xùn)費用;
(三)保證向乙方提供必要的服務(wù)和條件;
(四)在培訓(xùn)期間,做好培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
第七條:乙方責(zé)任與義務(wù)
(一)保證完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù),取得相關(guān)學(xué)習(xí)證件證明材料;
(二)保證在培訓(xùn)期服從管理,不違反甲方與培訓(xùn)單位的各項政策、制度與規(guī)定;
(三)保證在培訓(xùn)期內(nèi)服從甲方各項安排;
(四)保證在培訓(xùn)期內(nèi)定期向甲方溝通,匯報學(xué)習(xí)情況;
(五)保證在培訓(xùn)期內(nèi)維護自身安全和甲方一切利益;
(六)保證在培訓(xùn)期結(jié)束后,回到甲方參加工作,服從甲方分配,服務(wù)期限達到 年以上,服務(wù)期從 年 月 日至 年 月 日。
第八條:違約責(zé)任
(一)發(fā)生下列情況之一,乙方承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任:
1、在培訓(xùn)期結(jié)束時,未能完成培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),未取得相應(yīng)證書證明材料,乙方向甲方賠償兩倍的全部培訓(xùn)成本費用(全部培訓(xùn)成本費用包括甲方出資全部培訓(xùn)費用和因乙方參加培訓(xùn)不能為甲方提供服務(wù)所損失的機會成本);
2、在培訓(xùn)期內(nèi)違反了甲方和培訓(xùn)單位的管理和規(guī)定,按甲方和培訓(xùn)單位獎懲規(guī)定執(zhí)行;
3、在培訓(xùn)期內(nèi)損壞甲方形象和利益,造成了一定經(jīng)濟損失,乙方補償甲方全部經(jīng)濟損失;
4、培訓(xùn)中期自行提出中止培訓(xùn)或解除勞動用工合同,乙方向甲方賠償兩倍全部培訓(xùn)成本費用和勞動合同違約補償金;
5、培訓(xùn)期結(jié)束回到甲方工作后,未達到協(xié)議約定的工作年限,乙方賠償部分培訓(xùn)費用。賠償費用=培訓(xùn)費用×(約定服務(wù)年限-已服務(wù)年限)÷約定服務(wù)年限
(二)發(fā)生下列情況之一,甲方承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任:
1、甲方未按約定向乙方支付全部或部分培訓(xùn)費用,按協(xié)議向乙方支付培訓(xùn)費用;
2、因甲方原因提出與乙方終止培訓(xùn)協(xié)議或解除勞動用工合同,向乙方支付勞動合同違約補償金。
(三)發(fā)生違約情況時,除補償經(jīng)濟損失外,另一方可提出解除培訓(xùn)協(xié)議或終止勞動用工合同。
第九條:法律效力
本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽定勞動用工合同的附件,經(jīng)雙方簽字后,具有法律效力,并在乙方人事檔案卷宗中保存。
第十條:附 則
(一)未盡事宜雙方可另作約定;
(二)當(dāng)雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時,由當(dāng)?shù)貏趧又俨貌块T或人民法院處理;
(三)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
企業(yè)服務(wù)協(xié)議范文3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年______月______日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍
甲方聘請乙方在下列第__1、2、3、4、5、6____等各項為甲方提供管理咨詢服務(wù):
1 、日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢;
2 、制訂財務(wù)核算制度;
3 、制訂財務(wù)管理制度;
4 、制訂企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制制度;
5 、受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告;
6 、投資融資咨詢;
7 、制訂人力資源管理工作手冊;
8 、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊;
9 、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)等經(jīng)營所需事務(wù)。
二、服務(wù)期間(項目完成期限)及收費
1 、委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2 、本項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 _元,于簽約后七個工作日之內(nèi)一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)
(一)甲方的基本義務(wù)
1 、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料;
2 、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方;
3 、按照約定支付服務(wù)費;
4 、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)
1 、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律;
2 、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益;
3 、應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表顧問意見,按時完成提交書面項目報告;
4 、對從甲方處獲悉的所有商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項
1 、本協(xié)議書在簽約并付費后生效,乙方不能按照約定完成符合甲方要求的任務(wù)的甲方可要求重辦或相應(yīng)減少費用,如因乙方責(zé)任給甲方造成損失的應(yīng)予全部賠償,免收費用;
2 、雙方之間發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向甲方所在地法院起訴;
3 、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決;
4 、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5.其他約定事項:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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