酒代理銷(xiāo)售合同范本(2)
酒代理銷(xiāo)售合同范本
五、合同雙方的權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利及義務(wù)
1. 甲方擁有“xxx”系列智xxx產(chǎn)品的價(jià)格制定權(quán)、發(fā)布權(quán)和解釋權(quán)。
2. 甲方產(chǎn)品嚴(yán)格按照符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后出品。甲方向乙方提供合格產(chǎn)品的同時(shí)，有義務(wù)對(duì)乙方提供開(kāi)展經(jīng)營(yíng)所必需的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢等服務(wù)，協(xié)助乙方拓展市場(chǎng)。
3. 甲方不得在乙方未違反本合同約定的情況下，在授權(quán)區(qū)域?qū)κ跈?quán)產(chǎn)品另設(shè)代理商。甲方不得在乙方銷(xiāo)售代理區(qū)域銷(xiāo)售本協(xié)議第一條所列產(chǎn)品，如果有乙方區(qū)域客戶向甲方咨詢，甲方應(yīng)將具體業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)交給乙方辦理。如果有乙方銷(xiāo)售代理區(qū)域以外的客戶向乙方詢價(jià)購(gòu)貨，則乙方應(yīng)將其轉(zhuǎn)給甲方處理。
4. 甲方嚴(yán)格控制跨區(qū)域竄貨，維護(hù)乙方代理商的利益，協(xié)調(diào)跨地區(qū)各代理商之間的關(guān)系， 做好市場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)處理代理商的投訴。
5. 甲方有權(quán)對(duì)所有代理商的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行督查，督查包括產(chǎn)品推廣、甲方形象維護(hù)、銷(xiāo)售區(qū)域限制、價(jià)格體系維護(hù)等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方督查員進(jìn)行監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)地提供有關(guān)資料等。
6. 甲方免費(fèi)向乙方提供一定數(shù)量的產(chǎn)品樣本及其他進(jìn)行廣告宣傳所需的資料。
7. 甲方根據(jù)市場(chǎng)情況定期或不定期舉辦產(chǎn)品推廣會(huì)、培訓(xùn)、宣傳等活動(dòng)，乙方應(yīng)配合并開(kāi)拓和維護(hù)銷(xiāo)售市場(chǎng)。甲方將在全國(guó)性的媒體、大型行業(yè)展會(huì)上進(jìn)行廣告宣傳并提供市場(chǎng)支持，此費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方在約定代理地區(qū)所作展會(huì)、媒體廣告等促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8. 甲方保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，努力增加產(chǎn)品種類(lèi)并使之系列
9. 經(jīng)甲方確認(rèn)，保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)較大質(zhì)量問(wèn)題，甲方將負(fù)責(zé)更換并承擔(dān)調(diào)貨的費(fèi)用。如果由甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方將根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)的裁定結(jié)論承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10. 如因甲方產(chǎn)品在銷(xiāo)售地不能很好的適應(yīng)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題反饋給甲方，甲方應(yīng)盡快改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
11. 甲方有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格和零售價(jià)格;甲方應(yīng)將產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、交貨期等的任何變化及時(shí)通知乙方(書(shū)面?zhèn)髡嫱ㄖ行?。
12. 在乙方正常履約的情況下，在不損害乙方利益前提下，甲方有權(quán)直接與乙方的客戶進(jìn)行商務(wù)接觸或達(dá)成協(xié)議。
(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)
1. 乙方可以用“甲方產(chǎn)品授權(quán)代理商”的名義進(jìn)行一切合法的商業(yè)活動(dòng)，乙方積極開(kāi)拓甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，并逐步提高甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場(chǎng)占有率。
2. 乙方可以在自己省內(nèi)尚未設(shè)定總代理的任何城市設(shè)立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)(包括獨(dú)家代理商或者拓展經(jīng)銷(xiāo)商)，此類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)一律從乙方提貨。設(shè)立時(shí)乙方必須把詳細(xì)情況以書(shū)面形式匯報(bào)給甲方，以作備案。合同內(nèi)容需要經(jīng)過(guò)甲方同意方可簽約，否則甲方有權(quán)單方面終止合同，且造成的一切后果由乙方承擔(dān)。甲方在合約有效期間也不得再在此地設(shè)立任何級(jí)別的代理。
3. 乙方不得進(jìn)入其他已經(jīng)設(shè)定代理商區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售，甲方有權(quán)對(duì)其予以處罰，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)取消其代理資格和本協(xié)議給予的一切權(quán)益。乙方因此而給第三方造成的損害，由乙方自行承擔(dān)，若因此給甲方造成損害的，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
4. 在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)忠實(shí)于甲方提供的各種資料，保證各種宣傳準(zhǔn)確無(wú)誤，不得任意夸大和捏造，不得損害甲方的利益和市場(chǎng)形象，否則應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
5. 顧客對(duì)乙方的服務(wù)提出投訴，甲方將進(jìn)行核實(shí)。確系乙方責(zé)任的，甲方將根據(jù)所造成不良影響的程度給予相應(yīng)的處罰。
6. 代理過(guò)程中遇有顧客對(duì)甲方產(chǎn)品質(zhì)量提出異議和申訴時(shí)，乙方應(yīng)先行積極處理，并立即通知甲方，將對(duì)甲方造成的不良影響及損失降到最低，應(yīng)維護(hù)甲方品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛吐曌u(yù)。
7. 乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)保障雙方的長(zhǎng)期共同利益，乙方在銷(xiāo)售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫(xiě)客戶登記表，并應(yīng)于每月定期以電子郵件、傳真或其他形式向甲方返回客戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。
8. 乙方在代理過(guò)程中須按照甲方的具體要求建立相關(guān)顧客檔案，并將收集的顧客信息(含顧客資料、顧客對(duì)甲方產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)等)須及時(shí)反饋給甲方，并定期向甲方提供有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和用戶意見(jiàn)的書(shū)面報(bào)告。
六、訂貨、付款、交貨和檢驗(yàn)
1. 甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則，產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 本合同發(fā)生的支付均通過(guò)銀行帳號(hào)進(jìn)行，貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現(xiàn)金或無(wú)公司名稱(chēng)的支票交給甲方業(yè)務(wù)人員，否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨，且后果由乙方自負(fù)。
3. 乙方應(yīng)以書(shū)面形式向甲方下達(dá)訂貨計(jì)劃，應(yīng)寫(xiě)明產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量及特殊要求等，訂貨人簽名并加蓋公章后傳真給甲方，甲方收到后予以回復(fù)確認(rèn)。
4. 在甲方庫(kù)存能滿足乙方所需數(shù)量時(shí)，采取一次付清方式，乙方支付貨款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方貨款后三個(gè)工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點(diǎn)。
5. 在甲方現(xiàn)貨不足時(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽定訂貨合同，乙方可先支付合同總額50%的定金后， 合同生效;甲方補(bǔ)充生產(chǎn)完成后通知乙方，乙方支付余款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方剩余貨款后三個(gè)工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點(diǎn)。
6. 產(chǎn)品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞，由乙方負(fù)責(zé)向承運(yùn)方索賠，甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。 7. 貨到乙方指定地點(diǎn)后，由乙方負(fù)責(zé)驗(yàn)收。乙方提貨時(shí)，須當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收合格后再提。貨物有 損失時(shí)，甲方協(xié)助乙方與運(yùn)輸公司交涉追討相關(guān)損失。
8. 乙方在提貨后，應(yīng)及時(shí)詳細(xì)清點(diǎn)貨物品種和數(shù)量，5個(gè)工作日查驗(yàn)完畢，過(guò)期則視為查驗(yàn)合格。如與訂貨清單不符，應(yīng)以書(shū)面方式向甲方提出異議，甲方經(jīng)核實(shí)后如有庫(kù)存則在5天內(nèi)相應(yīng)補(bǔ)齊或換貨。
七、退貨換貨
1. 乙方的退貨/換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，內(nèi)包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴(yán)重?fù)p壞，否則，甲方不予全額退款或加付重新包裝的費(fèi)用后換貨;人為損壞不在更換與維修范圍內(nèi)。甲方在收到退貨并確認(rèn)符合上述要求后退回貨款或調(diào)換后發(fā)貨。
2. 乙方原因?qū)е碌耐素洆Q貨的運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方批量質(zhì)量原因?qū)е碌耐素洆Q貨的運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
八、技術(shù)支持
1. 首批定貨完成后，甲方派出技術(shù)員(1人)到乙方駐地進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)，乙方接受培
訓(xùn)人員應(yīng)符合甲方提出的合理要求(包括被培訓(xùn)人員的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)水平)，甲方所派技術(shù)人員去乙方所在地的往返交通費(fèi)由甲方承擔(dān)，在培訓(xùn)期間的食宿費(fèi)及當(dāng)?shù)亟煌?含機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站接送)由乙方負(fù)責(zé)，其中食宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每日不應(yīng)低于200元。
2. 在培訓(xùn)后，乙方在設(shè)備安裝、調(diào)試過(guò)程中確實(shí)需要技術(shù)支持的，甲方可以派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，往返交通費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)，當(dāng)?shù)厥乘?、交通由乙方?fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)同上一條。
3. 甲方每年定期舉辦新產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)和售后服務(wù)培訓(xùn)，乙方可派人參加，乙方人員的往返交通費(fèi)自負(fù)，甲方統(tǒng)一提供培訓(xùn)期間的免費(fèi)食宿。
九、售后服務(wù)
1. 為保證最終用戶利益，用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后，按照國(guó)內(nèi)電子類(lèi)產(chǎn)品通行標(biāo)準(zhǔn)，給予質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
2. 經(jīng)乙方售出產(chǎn)品，甲方承諾一個(gè)月包換、十八個(gè)月內(nèi)免費(fèi)維修、終身維護(hù)，人為損壞及不按規(guī)定使用造成的損壞不在此列，維修僅收材料成本費(fèi)，并嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)“三包”規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。
3. 甲方產(chǎn)品的保修期起始時(shí)間為發(fā)貨時(shí)間，因乙方保管、安裝不當(dāng)及用戶操作不當(dāng)和不可抗拒因素造成的損壞，甲方不負(fù)責(zé)保修。若產(chǎn)品被拆開(kāi)或修改過(guò)，甲方不負(fù)責(zé)保修和包換。保修內(nèi)容包括壞件的修理和更換，但不承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)維修費(fèi)用。
4. 保修期滿后，甲方提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用不高于當(dāng)時(shí)成交價(jià)格。
5. 甲方為乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書(shū)和國(guó)家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù);所有故障品、不良品統(tǒng)一返廠維修，保修期內(nèi)，返廠維修的運(yùn)費(fèi)為甲方承擔(dān)，保修期外，返廠維修的運(yùn)費(fèi)為客戶自己承擔(dān)。
6. 乙方應(yīng)制定具體的售前、售后服務(wù)機(jī)制，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并接受甲方的培訓(xùn)和考核。
7. 乙方負(fù)責(zé)代理產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、調(diào)換及本地維修，甲方負(fù)責(zé)返廠品維修。
8. 返廠維修產(chǎn)品操作程序?yàn)椋阂曳郊袑⒐收袭a(chǎn)品退回甲方，甲方在接到乙方返廠維修故障品后，確認(rèn)型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、故障類(lèi)型及維修費(fèi)用，屬于保修期內(nèi)的即刻安排正品發(fā)貨給乙方，而不必等到故障品維修好以后;超保修期的，向乙方出具維修費(fèi)用清單，經(jīng)乙方確認(rèn)后維修，維修完畢發(fā)貨給乙方，維修費(fèi)用月結(jié)。
甲方：乙方：日期：
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