服務(wù)承諾書范文五篇

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，著力工作的好形象。下面是小編給大家?guī)?lái)的服務(wù)承諾書歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

　　服務(wù)承諾書范文一

　　為全面落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)公安機(jī)關(guān)提出的“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，上栗縣公安局向社會(huì)各界和全縣人民作出公開承諾：

　　1、堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)

　　遵循依法、誠(chéng)信、公開、高效、便民的原則，以提升公安管理服務(wù)水平和群眾滿意度為目標(biāo)，把各項(xiàng)公安工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下。公開辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行政行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　2、提高工作效率，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　落實(shí)公安“放管服”改革要求，戶政、出入境、危爆、交管等窗口單位推行預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，確保在節(jié)假日期間群眾可以集中辦理服務(wù)事項(xiàng)。能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，當(dāng)場(chǎng)及時(shí)辦理，能夠減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限的，盡量減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限，需要提供相關(guān)材料的，一次性告知，不讓群眾多跑路。接待群眾辦事和來(lái)訪，做到態(tài)度熱情、舉止文明。

　　3、改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范勤務(wù)制度

　　嚴(yán)格規(guī)范接處警行為，接到110指令后，城區(qū)主干道不超過(guò)8分鐘到達(dá)，居民樓院和小區(qū)不超過(guò)15分鐘到達(dá)，城郊結(jié)合部不超過(guò)20分鐘到達(dá)，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)以最快速度趕到。實(shí)行接處警“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮。嚴(yán)肅值班備勤紀(jì)律，凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅追究民警的責(zé)任。

　　4、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)守紀(jì)律紅線

　　進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，簡(jiǎn)化公安行政許可審批手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)的行為。嚴(yán)禁民警在行政執(zhí)法中不作為、亂作為，堅(jiān)決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為，從嚴(yán)追究當(dāng)事民警紀(jì)律責(zé)任及單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)帶責(zé)任。

　　5、立足公安主業(yè)，建設(shè)平安上栗

　　認(rèn)真開展工業(yè)園區(qū)和企業(yè)周邊治安環(huán)境整治，堅(jiān)決依法打擊破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序行為。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段校園周邊執(zhí)勤巡邏，守護(hù)校園平安。堅(jiān)持“嚴(yán)打整治”不放松，把打擊黑惡勢(shì)力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機(jī)動(dòng)車、電瓶車等犯罪行為，整治“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，作為公安工作的重中之重來(lái)抓，全力保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，推動(dòng)全縣治安秩序持續(xù)向好。

　　6、健全管理制度，接受社會(huì)監(jiān)督

　　群眾對(duì)民警或公安機(jī)關(guān)各部門管理服務(wù)不滿意的，可向我局紀(jì)檢監(jiān)察和督察部門投訴，監(jiān)督舉報(bào)電話：0799-3893607，3661470，也可以直接撥打110投訴舉報(bào)。對(duì)當(dāng)事民警或部門違反服務(wù)承諾制的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理，并將調(diào)查處理結(jié)果在15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)投訴人。

　　上栗公安將始終牢記“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅(jiān)持服務(wù)群眾、服務(wù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)改革，全力提升全縣人民的安全感和對(duì)公安工作的滿意度，歡迎社會(huì)各界和轄區(qū)群眾對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　來(lái)源：上栗公安

　　服務(wù)承諾書范文二

　　尊敬的華菱車用戶：

　　本著尊重客戶、服務(wù)客戶、誠(chéng)信為本、滿足客戶個(gè)性化需求的經(jīng)營(yíng)理念，華菱星馬公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

　　一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國(guó)91個(gè)辦事處，618家特約維修站竭誠(chéng)為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時(shí)保姆服務(wù)熱線xxxxxxx，接到用戶求助信息后，內(nèi)地省份6小時(shí)內(nèi)、邊遠(yuǎn)省份24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。

　　二、質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護(hù)用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動(dòng)車及華菱星馬認(rèn)可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實(shí)行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務(wù)部為用戶進(jìn)行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無(wú)法運(yùn)行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)于重大故障，在48小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案。

　　三、公司定期對(duì)駐外的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)與考核，提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購(gòu)方接收車輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)客戶的培訓(xùn)，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識(shí)，知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。

　　四、公司服務(wù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　五、對(duì)符合規(guī)定的車輛，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修服務(wù)，舊件返回廠家進(jìn)行技術(shù)鑒定，通過(guò)先進(jìn)的DMS管理系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時(shí)新更換的原廠零配件享受保修手冊(cè)相同質(zhì)保期限;質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價(jià)格及工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，不多收客戶一分錢。

　　六、為維護(hù)華菱星馬及用戶利益，公司對(duì)備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負(fù)責(zé)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件的發(fā)送，督促各服務(wù)站、經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)保有量的不同，制定需求計(jì)劃，儲(chǔ)備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件需求計(jì)劃對(duì)數(shù)量和型號(hào)進(jìn)行核對(duì)，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時(shí)到位，邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，邊遠(yuǎn)地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購(gòu)件之日(以開發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn))起至允許對(duì)所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時(shí)，所換新件的質(zhì)保期仍是所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保證了用戶的利益。

　　服務(wù)承諾書范文三

　　煙臺(tái)鏈家承諾：煙臺(tái)鏈家經(jīng)紀(jì)人在簽署《居間服務(wù)合同》前將對(duì)房屋是否存在漏水情況如實(shí)告知購(gòu)房者，讓購(gòu)房者在自愿、公平、透明的基礎(chǔ)上做出購(gòu)買決定。若我公司經(jīng)紀(jì)人未在簽署《居間服務(wù)合同》前如實(shí)告知購(gòu)房者房屋漏水，自過(guò)戶之日起6個(gè)月內(nèi)房屋主體結(jié)構(gòu)內(nèi)發(fā)生漏水情況，則由我公司根據(jù)指定維修公司的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)償(僅評(píng)估漏水原因，根據(jù)賠付項(xiàng)中相應(yīng)的漏水原因的補(bǔ)償辦法進(jìn)行賠付)，若存在多處問(wèn)題，補(bǔ)償金額最高為人民幣(大寫)壹萬(wàn)元整。

　　【適用條件和范圍】

　　1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);

　　2、適用于竣工日期或建成年代在2000年(含)以后的住宅;

　　3、自發(fā)布之日起生效，即2019年8月1日(含)生效;

　　4、漏水維修補(bǔ)償范圍包括房屋主體結(jié)構(gòu)屋面、衛(wèi)生間、廚房、室內(nèi)管道，其余類型漏水不涵蓋在內(nèi);

　　5、服務(wù)承諾補(bǔ)償方案：

　　對(duì)于適用本保障服務(wù)內(nèi)容的維修工程，必須由我公司指定的第三方維修公司對(duì)漏水點(diǎn)進(jìn)行維修估價(jià)，我公司會(huì)根據(jù)估價(jià)金額支付維修費(fèi)用;

　　漏水維修工程的施工結(jié)果僅消除漏水原因，對(duì)于因修復(fù)漏水處需要而破壞、拆除室內(nèi)外原有的設(shè)備、裝潢等，以及對(duì)第三方造成的損失，不在維修費(fèi)用范圍內(nèi)。

　　6、若存在以下情況，則不在服務(wù)承諾保障范圍：

　　在《居間服務(wù)合同》已明確注明房屋漏水位置及原因;

　　因第三方(如樓上/隔壁住戶)原因或公共設(shè)施(如公共管道、建筑物外墻、屋頂、露臺(tái)、窗戶等)發(fā)生的滲漏水;

　　房屋保固范圍設(shè)施損壞處是因購(gòu)房者自行增改建(如頂樓、平臺(tái)加蓋等)或因裝修工程所引起的滲漏水;

　　因火災(zāi)、雷擊、地震等自然災(zāi)害的不可抗力引起的;

　　建成未滿五年的新房，由開發(fā)商或維修方履行維修義務(wù)。

　　7、補(bǔ)償所需憑證：

　　維修商現(xiàn)場(chǎng)填寫維修確認(rèn)單客戶簽字確認(rèn);

　　若買方自行維修的，則需要提供開具給煙臺(tái)鏈家的增值稅專用發(fā)票。

　　【申請(qǐng)和保障流程】

　　申請(qǐng)人可于交易房屋過(guò)戶之日起六個(gè)月之內(nèi)聯(lián)系本次交易的居間服務(wù)經(jīng)紀(jì)人提出服務(wù)承諾履約申請(qǐng)。我公司在接到申請(qǐng)后會(huì)在15天內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給出判定結(jié)果，對(duì)符合保障條件的申請(qǐng)人進(jìn)行賠付/補(bǔ)償(遇國(guó)家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問(wèn)題賠付時(shí)間順延)。

　　服務(wù)承諾書范文四

　　【承諾內(nèi)容】

　　煙臺(tái)鏈家承諾：在我公司經(jīng)紀(jì)人協(xié)助買賣雙方完成物業(yè)交割和過(guò)戶手續(xù)后，購(gòu)房者如發(fā)現(xiàn)房屋物業(yè)管理費(fèi)、供暖費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線電視服務(wù)費(fèi)、固定電話費(fèi)、交易中包含的車位(停車費(fèi))等存在拖欠情況并導(dǎo)致其無(wú)法享受服務(wù)的，在向原售房者催繳后拒不結(jié)算或留存的物業(yè)交割保證金不能完全抵扣全部欠費(fèi)的，抵扣完成后，超出的欠費(fèi)部分由我公司承擔(dān)先行墊付。

　　【適用條件和范圍】

　　1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);

　　2、自發(fā)布之日起生效，即2019年8月1日(含)生效;

　　3、購(gòu)房者能夠提供證據(jù)，證明原售房者有上述物業(yè)欠費(fèi);

　　4、欠費(fèi)導(dǎo)致購(gòu)房者無(wú)法正常享受相應(yīng)物業(yè)服務(wù);

　　5、欠費(fèi)發(fā)生在該宗交易售房者取得該房屋產(chǎn)權(quán)后至該宗交易在合同中約定的交接時(shí)間內(nèi)(如交易雙方協(xié)商一致，同意購(gòu)房者先行入住的，交易售房者取得該房屋產(chǎn)權(quán)后購(gòu)房者先行入住日期之前發(fā)生的欠費(fèi)，則適用該項(xiàng)墊付申請(qǐng)條件)。

　　6、若存在以下情況，則不在服務(wù)承諾保障范圍：

　　交易雙方協(xié)商一致，同意交易完成房屋交接后，原售房者繼續(xù)居住一段時(shí)間，期間產(chǎn)生的費(fèi)用由原售房者承擔(dān)，且在此期間內(nèi)所發(fā)生的欠費(fèi)不適用該墊付條件;

　　如已留存物業(yè)交割保證金，購(gòu)房者在經(jīng)紀(jì)人不知情的情況下，擅自將物業(yè)交割保證金自行劃轉(zhuǎn)給售房者，則該筆保證金足以抵扣部分的欠費(fèi)，我公司不承擔(dān)先行墊付責(zé)任;

　　購(gòu)房者明知售房者有物業(yè)欠費(fèi)，購(gòu)房者同意不留存物業(yè)保證金或明知售房者未結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，仍同意將物業(yè)保證金支付給售房者。

　　【申請(qǐng)和保障流程】

　　申請(qǐng)人可于完成物業(yè)交割和過(guò)戶手續(xù)后一年內(nèi)聯(lián)系本次交易的居間服務(wù)經(jīng)紀(jì)人提出服務(wù)承諾履約申請(qǐng)。我公司在接到申請(qǐng)后會(huì)在15天內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給出判定結(jié)果，對(duì)符合保障條件的申請(qǐng)人進(jìn)行賠付/補(bǔ)償(遇國(guó)家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問(wèn)題賠付時(shí)間順延)。

　　服務(wù)承諾書范文五

　　【承諾內(nèi)容】

　　煙臺(tái)鏈家承諾：煙臺(tái)鏈家經(jīng)紀(jì)人會(huì)對(duì)房屋進(jìn)行篩查，如篩查結(jié)果為該房屋本體結(jié)構(gòu)內(nèi)(不包括電梯、樓梯間以及車位等配建設(shè)施)曾發(fā)生過(guò)自殺、他殺等非正常死亡事件，且經(jīng)紀(jì)人未盡到披露義務(wù)的，我公司將對(duì)購(gòu)房者進(jìn)行補(bǔ)償，最高按照房屋買賣相關(guān)協(xié)議中所載明的房屋成交價(jià)格本身(不包括稅費(fèi)、利息等其他費(fèi)用)原價(jià)回購(gòu)并全額退還傭金。

　　【適用條件和范圍】

　　1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);

　　2、自發(fā)布之日起生效，即2019年8月1日(含)生效;

　　3、申請(qǐng)人需在簽約之日起一年內(nèi)提出補(bǔ)償申請(qǐng)，超期則不在本服務(wù)承諾保障范圍內(nèi);

　　4、自殺、他殺等非正常死亡時(shí)間是在簽約前發(fā)生的;若購(gòu)房者對(duì)該自殺、他殺事件在簽署買賣合同前知情，則不在本服務(wù)承諾保障范圍內(nèi);

　　5、我公司僅對(duì)該宗二手房所涉及的售房者取得該房屋產(chǎn)權(quán)后發(fā)生的自殺、他殺等非正常死亡事件承擔(dān)責(zé)任;

　　6、我公司經(jīng)紀(jì)人未做到對(duì)房屋本體結(jié)構(gòu)發(fā)生的自殺、他殺等非正常死亡事件向購(gòu)房者如實(shí)披露的;

　　7、經(jīng)警方能夠證明交易房屋本體結(jié)構(gòu)內(nèi)確曾發(fā)生自殺、他殺等非正常死亡事件;

　　【申請(qǐng)和保障流程】

　　申請(qǐng)人可在簽約之日起一年內(nèi)聯(lián)系本次交易的居間服務(wù)經(jīng)紀(jì)人提出服務(wù)承諾履約申請(qǐng)。我公司在接到申請(qǐng)后會(huì)在15天內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給出判定結(jié)果，對(duì)符合保障條件的申請(qǐng)人進(jìn)行賠付/補(bǔ)償(遇國(guó)家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問(wèn)題賠付時(shí)間順延)。