空調(diào)售后服務(wù)承諾書
在學(xué)習(xí)、工作生活中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編為大家收集的空調(diào)售后服務(wù)承諾書范文,希望能夠幫助到大家。
我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質(zhì)保期,終身提供服務(wù)。在此期間,因產(chǎn)品制造質(zhì)量原因造成故障,我方將免費維修和正常保養(yǎng)。
隨機提供詳細資料:
①《使用說明書》;
②《保修證》;
③《合格證》。
組織具有豐富施工經(jīng)驗的施工隊伍負責(zé)本工程具體施工,保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能,并保證空調(diào)系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
提供本項目空調(diào)機的調(diào)試(調(diào)試時需貴公司正常的電源及正常的調(diào)試條件)。
提供相應(yīng)的免費技術(shù)培訓(xùn)。
①免費進行現(xiàn)場培訓(xùn):
a、使用注意事項;
b、一般故障的維修。
②免費進行深層次培訓(xùn):
a、空調(diào)設(shè)備的制冷原理及使用常識;
b、空調(diào)設(shè)備的電控原理;
c、空調(diào)設(shè)備的安裝與維修基本要點;
d、空調(diào)機組的基本故障檢測與排除;
e、日常維護方法和要求。
保修范圍:
①保修期內(nèi):因設(shè)備質(zhì)量問題造成的機器故障,本公司負責(zé)排除并承擔(dān)費用。
②保修期外:為確保貴方設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài),我公司在設(shè)備保修期后仍將提供長期的售后服務(wù),并保證以優(yōu)惠價格長期及時供應(yīng)機組配件。
③在接到用戶故障通知1小時內(nèi)響應(yīng),24小時內(nèi)服務(wù)到位,一般故障24小時解決,重大故障36小時修復(fù)完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。
④隨時提供技術(shù)人員負責(zé)貴司設(shè)備維護及故障分析工作。
日常維護所需儀表及工具:r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
本公司目前設(shè)立有:上海、鄭州、東莞等三個中轉(zhuǎn)倉。各區(qū)域建有專業(yè)維修站網(wǎng)點,每個專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。