公司技術(shù)部門的承諾書范本
恪守“服務(wù)求滿意,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得用戶的信賴與支持。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司部門的承諾書,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
公司部門的承諾書(一)
我公司一直恪守“服務(wù)求滿意,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我方及時(shí)解決,并提供備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品檢測(cè)手段完備,保證各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供24小時(shí)服務(wù)優(yōu)良的售前咨詢,把全過(guò)程服務(wù)貫徹在安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
4、“質(zhì)保期”期間由專業(yè)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)小組進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
5、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系。
隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。并可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
公司部門的承諾書(二)
XX公司承諾如下:
XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我方及時(shí)解決,并提供備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了XXXX專用電話,24小時(shí)服務(wù),諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶的參謀,加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng),以及售后服務(wù),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)產(chǎn)品所需的原材料,我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽(yù)良好,符合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,并嚴(yán)格按ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求,對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題
以上承諾,我們將信守?zé)o誤。
公司部門的承諾書(三)
根據(jù)公司《關(guān)于深入開展“五查五問(wèn)五改進(jìn)”活動(dòng)的通知》,為切實(shí)保障礦井安全生產(chǎn),質(zhì)量達(dá)標(biāo),我作為一名技術(shù)員,對(duì)分公司項(xiàng)目部工作必須具備一定的責(zé)任心。并鄭重承諾
1、努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),熟悉各種測(cè)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。
2、做好分管區(qū)內(nèi)的測(cè)量達(dá)標(biāo)工作和措施資料齊全。
3、做到各項(xiàng)測(cè)量閉合、標(biāo)高、坐標(biāo)、定位、放線、角度、引線的原始數(shù)據(jù),資料記錄、測(cè)量結(jié)果統(tǒng)計(jì),測(cè)量圖的繪制等符技術(shù)要求和有關(guān)規(guī)定,滿足施工需求。
4、做到明確技術(shù)要求、施測(cè)程序、主要問(wèn)題、質(zhì)量要求、加強(qiáng)測(cè)量放線工作質(zhì)量管理,落實(shí)測(cè)量復(fù)核制。
5、做好測(cè)量結(jié)果的整理,測(cè)量圖的繪制,整理、保管工作,各數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤,真實(shí)可靠。
6、做好測(cè)量?jī)x器設(shè)備的校正及測(cè)量?jī)x器設(shè)備、工具等器材保養(yǎng)、維修、保管工作,保精度,保持良好的使用狀況。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司項(xiàng)目部的測(cè)量技術(shù)工作和解決疑難測(cè)點(diǎn)及轉(zhuǎn)點(diǎn)的測(cè)量工作。
8、完成分公司項(xiàng)目部交辦的其他工作。
承諾人:
日期:年月日
公司部門的承諾書(四)
作為機(jī)電維運(yùn)工區(qū)的主管技術(shù)員,為認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司、礦關(guān)于安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策及隊(duì)組相關(guān)制度要求,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,努力做好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕安全生產(chǎn)事故,現(xiàn)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守礦、隊(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,遵章作業(yè)、遵章指揮,確保自身安全和他人安全,本人無(wú)三違現(xiàn)象。如果發(fā)生“不安全行為”自愿接受礦管理制度中規(guī)定的各類處罰。
二、服從安排、聽從指揮,圓滿完成礦、隊(duì)交辦的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)。全面掌握本隊(duì)安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì),積極認(rèn)真參加礦、隊(duì)組織的各種培訓(xùn),掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
四、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新工藝。
五、積極排查隱患,隱患不處理不作業(yè)。
六、遵守煤礦安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,按章操作,不違章作業(yè)。
七、認(rèn)真做好隊(duì)組安全技術(shù)培訓(xùn)、資料管理和文件學(xué)習(xí)工作,全面提升職工安全技術(shù)水
平;認(rèn)真做好作業(yè)規(guī)程、施工措施的編制、審批和貫徹學(xué)習(xí)工作,保證生產(chǎn)組織安全進(jìn)行。
八、如違反上述承諾,本人自愿接受礦、隊(duì)相關(guān)安全管理制度的處相應(yīng)罰,承擔(dān)相應(yīng)后果。
承諾人簽字:
年1月x日
公司部門的承諾書(五)
為了全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,進(jìn)一步加強(qiáng)我公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),把上級(jí)安全主管部門和總公司對(duì)我公司下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)落到實(shí)處,在“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守本崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效防范和遏制事故發(fā)生,本人鄭重承諾如下:
一、全礦安全生產(chǎn)事故控制總目標(biāo)
1、人身傷亡事故控制目標(biāo):無(wú)重傷以上事故發(fā)生,為零。
2、事故控制目標(biāo):不發(fā)生一次直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的安全生產(chǎn)事故。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)
1、施工必須有設(shè)計(jì),無(wú)設(shè)計(jì)不得強(qiáng)令施工單位進(jìn)行施工,設(shè)計(jì)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批,必須符合國(guó)家《金屬非金屬地下礦山安全規(guī)程》要求;嚴(yán)格按照規(guī)程組織施工,并將規(guī)程貫徹到每個(gè)施工人員;堅(jiān)決杜絕違章指揮和因技術(shù)差錯(cuò)而造成生產(chǎn)技術(shù)事故。
2、生產(chǎn)技術(shù)科員,要根據(jù)本科室的職能認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,使安全生產(chǎn)責(zé)任制度縱向到底、橫向到邊;建立健全各種管理制度;在日常工作中,根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制和管理制度嚴(yán)格要求自己。
3、根據(jù)每個(gè)人的知識(shí)水平和工作能力,合理分配本科室人員的工作,充分挖掘每位員工潛能,調(diào)動(dòng)每位員的工作積極性和創(chuàng)造性,建立一個(gè)專業(yè)水平高,技術(shù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),更好地為安全生產(chǎn)服務(wù)。
4、參加我公司每月至少兩次的全礦安全生產(chǎn)大檢查和安全檢查總結(jié)會(huì),對(duì)安全檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和會(huì)議提出的安全隱患整改措施,積極發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、認(rèn)真協(xié)助編寫本科室年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真組織落實(shí);經(jīng)常學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查缺補(bǔ)漏,更好地完成主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),更好地為生產(chǎn)單位服務(wù)。
6、要將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到所管轄范圍內(nèi)的每一個(gè)人,要充分了解每個(gè)人的工作情況,并經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。對(duì)管轄范圍內(nèi)存在的問(wèn)題要及時(shí)解決,自己無(wú)法解決的,要主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征求解決辦法,不得擅自做主;每個(gè)月在安全生產(chǎn)例會(huì)上對(duì)管轄范圍的安全生產(chǎn)工作情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、按照公司具體分工,層層落實(shí)抓好各自所管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)實(shí)行問(wèn)責(zé)制,出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。
8、各職能科室科員在安全生產(chǎn)管理方面的績(jī)效,年末由主管經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)與處罰按照公司有關(guān)安全管理獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。
生產(chǎn)技術(shù)科主要負(fù)責(zé)人(簽字):
生產(chǎn)技術(shù)科科員(簽字):
二0xx年八月十五日