廠家承諾書范文3篇
廠家即工廠。廠家作一個(gè)承諾書，本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的廠家承諾書范文，僅供參考。
廠家承諾書范文篇一：
根據(jù)xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向廈門市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《廈門市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
協(xié)議供貨質(zhì)量承諾書
我司承諾在xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：
1、我司保證提供的所有投標(biāo)產(chǎn)品是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨;如造成直接經(jīng)濟(jì)損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標(biāo)產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)檢驗(yàn)合格證的全新品，否則由我司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。
2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負(fù)責(zé);除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件或整機(jī);對造成的損失的，同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負(fù)違約責(zé)任;
3、我司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件;不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真;不提供降低產(chǎn)品等級標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷的產(chǎn)品。
4、我司承諾免費(fèi)提供投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及簡單培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。
5、我司保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。如果客戶有要求對產(chǎn)品進(jìn)行加裝配件的如升級內(nèi)存等，將在這些配件上貼上我司的專用標(biāo)簽，以保證產(chǎn)品品質(zhì)。
6、我司保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性;保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電工標(biāo)準(zhǔn)。
7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書、原產(chǎn)地證書。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
協(xié)議供貨售后服務(wù)承諾書
我司承諾在2007年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：
1、按合同規(guī)定的時(shí)限，送貨上門，貨到采購人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機(jī)號、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人;
2、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書。
3、免費(fèi)提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。
4、按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾;如我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務(wù)。
5、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，8工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。
6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費(fèi)為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。
7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。
協(xié)議供貨價(jià)格承諾書
我司承諾在2007年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：
1、協(xié)議供貨有效期內(nèi)，不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)格為最高上限，價(jià)格優(yōu)惠率為最低下限;
2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價(jià)高于競價(jià)結(jié)果實(shí)際成交價(jià)或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時(shí)(我司能提供充分證據(jù)證明競價(jià)成交設(shè)備為走私產(chǎn)品、偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價(jià)行為的除外)，我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾(市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實(shí)際成交的價(jià)格先行調(diào)低協(xié)議供貨價(jià)，我方會盡快調(diào)查并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價(jià)格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時(shí)取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋后再行恢復(fù))。
3、在協(xié)議供貨項(xiàng)目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場價(jià)格的調(diào)整(含促銷活動)而同時(shí)按不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價(jià)，最遲在發(fā)布市場價(jià)格下調(diào)3個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式(含品目、報(bào)價(jià)、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容)上報(bào)采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品的新型號時(shí)，新型號的協(xié)議供貨價(jià)格優(yōu)惠率不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調(diào)整情況我司將及時(shí)送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機(jī)型，可將原來中標(biāo)機(jī)型一對一調(diào)整替換為新機(jī)型的配置、性能不低于原中標(biāo)機(jī)型，其價(jià)格不高于原中標(biāo)機(jī)型。我公司將在2個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整情況報(bào)市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
5、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協(xié)議供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)(安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等)、所需繳納的所有稅費(fèi)和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。
7、我司承諾在報(bào)送協(xié)議供貨價(jià)格調(diào)整情況書面材料的同時(shí)，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
廠家承諾書范文篇二：
承諾書編號：
簽署日期：
致：群創(chuàng)光電股份有限公司(下稱“貴公司”)
立書人承諾依以下條款提供貴公司特定產(chǎn)品及/或服務(wù)，且同意該條款自動適用于立書人與貴公司關(guān)系企業(yè)、貴公司已經(jīng)或?qū)⒁O(shè)立之辦事處及其他營業(yè)組織現(xiàn)在及將來之交易行為：
第一章 定 義
1.1“產(chǎn)品”是指立書人基于與貴公司現(xiàn)存及/或?qū)碇嚓P(guān)交易合約或合作合約，而須提供予貴公司之該合約項(xiàng)下之所有標(biāo)的物，包括但不限于半成品、成品、原物料、零件、附屬品或包裝材料及相關(guān)設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試等事項(xiàng)。
1.2“交易對象”是指與貴公司進(jìn)行交易或合作之人(包括公司、分公司、子公司、辦事處、工廠、關(guān)系企業(yè)或其他任何營業(yè)形態(tài)之組織或個(gè)人)，包括作為貴公司之立書人、供貨商、客戶、第三方、承包商、其他服務(wù)廠商、聯(lián)營合作伙伴、上述組織或個(gè)人之代理商、中介機(jī)構(gòu)等。判斷交易對象之界線或范圍，不以交易或合作是否成交為必要條件。
1.3“機(jī)密信息”是指如下有形或無形信息和文件，而不論該信息或檔案以何種形式儲存、編輯：
(1)貴公司所享有或控制之任何信息或檔案，包括但不限于程序、制程、項(xiàng)目、結(jié)構(gòu)、方案、原型、數(shù)據(jù)、軟件、報(bào)告、方法、策略、計(jì)劃、概念、裝置、工具、價(jià)格、需求預(yù)測、產(chǎn)品規(guī)格、圖樣、設(shè)計(jì)、模型、樣品、代碼、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、技術(shù)、質(zhì)量控制、測試、營運(yùn)、采購、定價(jià)政策、進(jìn)貨管道、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)、人力、投資和客戶信息及數(shù)據(jù)等等;
(2)貴公司與立書人間之討論、協(xié)商、談判、交流、協(xié)議等，及由此產(chǎn)生之信息或文件;
(3)任何與貴公司工廠有關(guān)之信息，包括工廠之設(shè)施部署、設(shè)備、操作等檔案與信息。
1.4“貴公司關(guān)聯(lián)人員”是指貴公司負(fù)責(zé)與交易對象直接或間接商議交易條件、達(dá)成或履行交易合約，或足以對上述交易之達(dá)成及執(zhí)行產(chǎn)生直接或間接影響之經(jīng)辦、采購、生產(chǎn)人員及其相關(guān)主管人員。
1.5“關(guān)系人”是指與貴公司關(guān)聯(lián)人員關(guān)系密切之親友，及/或受貴公司關(guān)聯(lián)人員或與其關(guān)系密切之親友直接控制之其他企業(yè)。
1.6“不正當(dāng)利益”是指依法或交易習(xí)慣不應(yīng)取得之利益，包括但不限于回扣、傭金、不當(dāng)饋贈或招待，惟年節(jié)禮品往來且價(jià)值不高于新 幣400元(人民幣100元)者，不在此限。
1.7“知識產(chǎn)權(quán)”是指在任何國家或地區(qū)的法域內(nèi)獲承認(rèn)及/或受國際公約保護(hù)之專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專門技術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、集成電路布局、布圖設(shè)計(jì)專有權(quán)、商業(yè)秘密、客戶名單、市場信息、營銷策略、專有技術(shù)(know-how)及其他無形財(cái)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于其所涵蓋的權(quán)能、實(shí)施權(quán)及申請權(quán)。
1.8“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”是指貴公司提供之環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于ESD-AORH-001及/或II3QM-0044，及/或由貴公司客戶所要求之其他環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
1.9“關(guān)系企業(yè)”是指直接或間接地控制其他企業(yè)或受其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的任何形態(tài)的營業(yè)組織。貴公司關(guān)系企業(yè)包含(1)符合前述定義之企業(yè)，(2)附件A中所列企業(yè)，及
(3)附件A中所列企業(yè)之關(guān)系企業(yè)。貴公司有權(quán)隨時(shí)以通知的方式更新附件A所列之法人。
第二章 承諾條款
2.1立書人應(yīng)對機(jī)密信息嚴(yán)格保密，并以善良管理人之注意義務(wù)保管該機(jī)密信息，未經(jīng)貴公司事前
書面同意，不得將該機(jī)密信息泄露或交付予任何第三人。但立書人為執(zhí)行本承諾書或相關(guān)交易合約約定事項(xiàng)而有揭露機(jī)密信息予其員工之必要時(shí)，應(yīng)采有效保密措施，并使該員工與立書人簽訂不低于本承諾書標(biāo)準(zhǔn)之保密合約，確定其員工就該機(jī)密信息對貴公司負(fù)有保密義務(wù)。機(jī)密信息不得用于本承諾書、相關(guān)交易合約以外之目的或未經(jīng)貴公司書面同意之其他任何目的。
2.2立書人前項(xiàng)保密義務(wù)于本承諾書終止后二年內(nèi)或機(jī)密資料揭露之日起五年內(nèi)(以時(shí)間較長者為
準(zhǔn))仍然有效。
2.3立書人得證明機(jī)密資料有下列情形之一時(shí)，對符合下列情形之機(jī)密信息不負(fù)保密義務(wù)：
(1)該信息為立書人在不違反本承諾書義務(wù)的情況下自公共領(lǐng)域獲得;
(2)該信息為立書人于貴公司揭露該資料之前已合法獲得;
(3)該信息由立書人獨(dú)立開發(fā)所得，并于開發(fā)前及過程中未曾接觸或使用貴公司揭露之機(jī)密數(shù)據(jù)，且無違反本承諾書之義務(wù);
(4)該信息由立書人自第三人處獲得，而該第三人依法或任何合約均無機(jī)密信息之保密義務(wù)或其保密義務(wù)已經(jīng)解除;
(5)該信息由貴公司書面授權(quán)立書人公開或揭露。
2.4立書人所接收或知悉之機(jī)密信息，仍屬貴公司之財(cái)產(chǎn)或由其合法控制。于貴公司提出請求時(shí)，立書人應(yīng)將機(jī)密信息及其復(fù)制物、衍生物立即、全部、無條件返還貴公司或依指示銷毀。銷毀時(shí)，立書人應(yīng)并出具切結(jié)書敘明銷毀之信息、方式及時(shí)間地點(diǎn)。
2.5立書人知悉并同意機(jī)密信息之提供或揭露并不構(gòu)成任何知識產(chǎn)權(quán)之授權(quán)、讓與或出租。貴公司
不擔(dān)保所揭露之機(jī)密信息完整、正確或無授權(quán)之情事。
2.6立書人及所屬員工出入貴公司園區(qū)須遵守貴公司之安全與廠區(qū)規(guī)范(包括但不限于到達(dá)時(shí)間、
路線、處所等要求)，不得在貴公司園區(qū)從事違法活動。立書人不得錄音、拍照或使用任何其他手段記錄貴公司園區(qū)內(nèi)任何信息，不 取或夾帶任何數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)貴公司事前同意不擅自延時(shí)、逗留或留宿，并接收貴公司安全警衛(wèi)監(jiān)督檢查的義務(wù)。
2.7立書人同意，第2.6條規(guī)定之檢查范圍包括行李箱、儲物柜、夾層、各類包裹、裝箱物品等 任
何開放或密封的空間，也包括相機(jī)、膠卷、計(jì)算機(jī)、磁盤、盤片、隨身聽等，以及任何可以儲存讀取信息的物品。立書人明白，其隱私權(quán)可能因接受檢查而受干涉或限制，儲存讀取的信息也可能因接受檢查而遭毀損?；诖苏J(rèn)知，立書人同意放棄任何法律上之權(quán)利、主張等，接受檢查;并同意，在完成檢查手續(xù)后，如發(fā)現(xiàn)有可疑物品或信息，貴公司有權(quán)扣留該物品或儲存該信息的媒介物。
2.8立書人若符合本承諾書第1.5條「關(guān)系人」時(shí)，立書人應(yīng)將事實(shí)主動揭露給貴公司知悉。
2.9立書人承諾在與貴公司交易磋商、達(dá)成或履行過程中，提供之資質(zhì)證明(含特許經(jīng)營)、證照、
企業(yè)及個(gè)人資料、住所、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)、權(quán)證、權(quán)利限制等數(shù)據(jù)均真實(shí)、準(zhǔn)確，不存在虛假、欺瞞、偽造、變造之行為。如上述相關(guān)資料有所變更，立書人應(yīng)立即通知貴公司。
2.10立書人承諾嚴(yán)格遵守貴公司制定并適用于交易對象之相關(guān)規(guī)定，決不向貴公司關(guān)聯(lián)人員或其關(guān)
系人及/或其指定人要求、期約、進(jìn)行任何賄賂或給付其它不正當(dāng)利益，或有直接或間接圖利貴公司關(guān)聯(lián)人員或其關(guān)系人及/或其指定人之行為。立書人承諾在交易合約履行期間不以不正當(dāng)利益，誘使貴公司關(guān)聯(lián)人員擅自同意或暗中默認(rèn)將供應(yīng)權(quán)或合約權(quán)利轉(zhuǎn)讓予第三人，或?yàn)槿魏吻趾驌p害貴公司及其客戶之商機(jī)、名譽(yù)、業(yè)務(wù)或違背其職務(wù)等之行為或有侵害之虞之行為。
2.11倘立書人因交易而接觸、使用或保管貴公司有形或無形資產(chǎn)，立書人承諾其與其受雇人、代理人、使用人等決不會有任何貪污、挪用貴公司資產(chǎn)之行為。
2.12立書人承諾不接受、不配合貴公司關(guān)聯(lián)人員對立書人要求、期約、收受任何賄賂及其它不正當(dāng)利益之行為，或有直接或間接圖利關(guān)聯(lián)人員自己或其關(guān)系人及/或其指定人之行為。
2.13立書人同意在知悉有第2.10條及第2.12條之情形時(shí)，提出相關(guān)證據(jù)向貴公司檢舉索賄與受賄人員的行為。
2.14立書人承諾絕不為自己或他人利益，唆使或利誘貴公司人員離職或違背職務(wù)。
2.15立書人保證不向貴公司提供假冒偽劣產(chǎn)品。若已提供予貴公司之產(chǎn)品中存在假冒偽劣產(chǎn)品者，經(jīng)貴公司提出請求，立書人應(yīng)立即、全部、無條件更換所有假冒偽劣產(chǎn)品或退還貨款。貴公司若因使用立書人提供之假冒偽劣產(chǎn)品而遭受侵權(quán)或違約之賠償請求及/或任何其它損失，立書人保證立即自付費(fèi)用排除該等侵害情事并賠償貴公司所有損失。
2.16立書人保證并切結(jié)立書人所提供予貴公司之所有產(chǎn)品及/或服務(wù)，不侵害任何第三人之知識產(chǎn)權(quán)/不被第三人聲稱侵害其知識產(chǎn)權(quán)，以及保證貴公司之產(chǎn)品不會因?yàn)槭褂昧怂峁┲a(chǎn)品及/或服務(wù)而侵害或被聲稱侵害任何第三人之知識產(chǎn)權(quán)。若有任何侵害或被聲稱侵害上述第三人知識產(chǎn)權(quán)之情事，立書人同意依貴公司之指示立即采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施，為補(bǔ)正或向貴公司為補(bǔ)償：(a)為貴公司取得繼續(xù)使用本產(chǎn)品之合法權(quán)利;(b)提供不侵權(quán)產(chǎn)品及/或服務(wù)之更換;(c)修改產(chǎn)品及/或服務(wù)使之不侵權(quán);(d)提供本產(chǎn)品及/或服務(wù)之退費(fèi)服務(wù);(e)承擔(dān)訴訟防御;(f)承擔(dān)賠償貴公司所遭受之任何賠償責(zé)任損害(包括損害賠償、成本、費(fèi)用、律師費(fèi)及所失利益);及/或(g)使貴公司免于任何侵害。
2.17立書人同意遵守貴公司及/或其客戶所提供之環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。除另有約定外，立書人承諾所有供給貴公司之產(chǎn)品、零件(包括但不限于半成品、成品、原物料、附屬品、包裝類等)之物質(zhì)成分完全符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定。
第三章 違約責(zé)任
立書人及其員工違反本承諾書任何條款，除應(yīng)負(fù)有關(guān)刑事及/或民事責(zé)任外，視為立書人嚴(yán)重違反交易合約，貴公司得立即終止或解除與立書人簽訂之任何交易合約，并有權(quán)要求立書人賠償因此所致貴公司之一切損失與所失利益。立書人除承擔(dān)前述責(zé)任外，尚應(yīng)于每次違約時(shí)支付貴公司違約金，依該年度總交易金額的20%或新 幣1,200,000元(人民幣300,000元)整計(jì)付，以較高之金額為準(zhǔn)。貴公司得經(jīng)通知后自應(yīng)付立書人之賬款中進(jìn)行抵扣前述違約金及/或賠償金。
第四章 一般條款
4.1本承諾書之修訂需經(jīng)磋商并取得貴公司之書面同意。
4.2本承諾書之簽署人承諾已獲得立書人充分授權(quán)，有權(quán)代表立書人簽署本承諾書。
4.3貴公司未及時(shí)主張其本承諾書項(xiàng)下之權(quán)利，不得視為默示放棄其權(quán)利。
4.4倘本承諾書任何部分、條款或規(guī)定等經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行時(shí)，僅該部分、條款或規(guī)定為無效或不可執(zhí)行。
4.5本承諾書據(jù)以成立、生效、履行及解釋之準(zhǔn)據(jù)法為中華民國法律。
4.6因本承諾書所生之任何爭議，經(jīng)友好協(xié)商仍未獲解決者，立書人同意以貴公司所在地為管轄法院。
4.7本承諾書自 年 月 日起第一次出貨日(以較早日期為準(zhǔn))起生效。
4.8本承諾書若與立書人簽署之其他合約有抵觸者，以本承諾書為準(zhǔn)。
立書人： (章)
代表人： (簽名)
姓 名：
職 務(wù)：
廠家承諾書范文篇三：
烏魯木齊市鑫遠(yuǎn)國能電力設(shè)備有限公司作為依照中華人民共和國法律進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的制造商。特針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品作出如下聲明及承諾：
一、 質(zhì)量保證:
我公司到日前為止已有無數(shù)臺設(shè)備投入市場運(yùn)行，且沒有發(fā)生質(zhì)量事故而引起用戶投訴。我公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)在用戶中建立了良好的品牌信譽(yù)。采用先進(jìn)的工藝進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量控制及相應(yīng)的售后朋務(wù)工件。我方保證產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和性能，滿足用戶的要求。
我方將嚴(yán)格按照距ISO900:國際標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)準(zhǔn)則及程序?qū)ν稑?biāo)設(shè)備中的配套產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)，對配套產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行評測和篩選。我方在交貨時(shí)將提供其產(chǎn)品合格證書及安裝使用說明資料。
二、合同履行:
我方可完全滿足貴方此項(xiàng)目的技術(shù)要求。如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照用戶(或合同)要求的交貨期將用戶所需設(shè)備及時(shí)交貨，并提供相應(yīng)的技術(shù)文件，運(yùn)至交貨地點(diǎn)交付需方(不可抗力除外)。
三、交貨期限
我公司完全滿足用戶要求，并根據(jù)用戶的需要保質(zhì)保量進(jìn)行生產(chǎn)。
四、項(xiàng)目協(xié)調(diào):
如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照需方(或合同)規(guī)定與項(xiàng)目其他承包商進(jìn)行充分地協(xié)調(diào)。我方兔費(fèi)承擔(dān)1-2名技術(shù)人員到我公司進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)試。我方派人協(xié)助甲方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試工作，免費(fèi)為甲方培訓(xùn)維護(hù)人員。其它未盡期宜，由雙方友好協(xié)商解決。
五、用戶照務(wù):
A服務(wù)范圈
★ 對出廠的設(shè)備，因設(shè)計(jì)、工藝、材料等工廠方面的原因造成的質(zhì)量問題
★ 對出廠的設(shè)備，因非工廠人為因素或各種自然災(zāi)害造成的事故和故障。
★ 用戶反饋的有關(guān)產(chǎn)品的信息反饋。
★ 協(xié)助安裝和調(diào)試運(yùn)行及現(xiàn)場培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的調(diào)試運(yùn)行記錄。
B服務(wù)內(nèi)容
★ 針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品(包括所有設(shè)備、元件》質(zhì)量問題的維修，元件的更換。
★ 為用戶提供質(zhì)量問題的分析報(bào)告。
★ 指導(dǎo)用戶培訓(xùn)相應(yīng)人員有關(guān)維護(hù)，操作方面的知識。
地址： 電話： 傳真：
烏魯木齊市鑫遠(yuǎn)國能電力設(shè)備有限公司 文件資料
★ 如果用戶需要，我們可提供產(chǎn)品投運(yùn)期間的技術(shù)服務(wù)。
★ 在接到售后服務(wù)信息后我方技術(shù)人員可滿足用戶要求趕赴現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。 C服務(wù)期限
★ 服務(wù)期限為產(chǎn)品的整個(gè)正常使用壽命。
★ 產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從產(chǎn)品投運(yùn)開始的二年時(shí)間。
D服務(wù)費(fèi)用
★ 從產(chǎn)品驗(yàn)收合格正式運(yùn)行之日起的質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設(shè)備因素造成的損
壞，均由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換，由于人為(非我方人員;和自然災(zāi)害造成的損壞我公司負(fù)責(zé)維修、更換:收取成本費(fèi)用。
★ 產(chǎn)品質(zhì)量保證期后產(chǎn)品的整個(gè)使用壽命期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量和故
障問題的處理，按照成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用。
★ 產(chǎn)品投運(yùn)期如果需要技術(shù)服務(wù)與設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)，由供需雙方在簽訂合同時(shí)確定
具體服務(wù)內(nèi)容，費(fèi)用含于合同總價(jià)中。
E項(xiàng)目地區(qū)售后服務(wù)隊(duì)伍名稱、資質(zhì)及人員配置:
★ 售后服務(wù)工作由我公司質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)接受用戶服務(wù)工作的反饋信
息及提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)工作，售后服務(wù)工作隊(duì)伍由售后服務(wù)工程師組成。 在眾多重大工程中提供了優(yōu)質(zhì)的用戶滿意的服務(wù)。我方為我公司：“銷售的所有設(shè)備提供終身服務(wù)’’ 。
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