干部公開服務群眾承諾書
干部公開服務群眾承諾書
干部要承諾以良好的精神風貌服務群眾，做到熱情周到，依法辦事，禮貌待人，效率優(yōu)先，文明服務，規(guī)范服務用語。那你知道干部公開服務群眾承諾書嗎?下面是學習啦小編為你整理的干部公開服務群眾承諾書，希望對你有用!
干部公開服務群眾承諾書篇1
一、便民措施
全體干部都要以良好的風貌，服務人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制，實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務標準
對前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細致周到服務，群眾來信來訪來電有專人負責接待，件件有落實。實行首問首辦責任制，該辦和能辦的事及時辦，對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個方面事項實行限時辦結制度：1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;2、黨組織關系的接轉，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題，按政策和程序辦理，一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的，耐心說明情況，并及時研究或轉辦，做到不推不拖，事事有著落;4、對轉發(fā)轉辦的文件，要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風
自覺保守干部工作秘密，不跑風漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風，不接受工作對象、服務的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題，經常深入農村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調研，加強業(yè)務指導，幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用，辦好組工信息刊物，為市委決策當好參謀。
承諾人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
干部公開服務群眾承諾書篇2
為進一步提高行政效能，創(chuàng)建優(yōu)質高效的政務和創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境，加速推進貴溪科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭當全省科學發(fā)展排頭兵，市婦聯作出公開承諾如下：
一、便民措施
加強綜合協調，辦事優(yōu)質高效，暢通信訪渠道，增強工作透明度。
二、服務標準
認真落實首問首辦責任制、限時辦結制和服務承諾制，堅持主動服務、高效服務、優(yōu)質服務。
三、工作效率
熱情接待基層群眾和外來辦事人員，認真對待、受理來信來訪，能當場答復的及時處理，需要調查處理的七個工作日以內給予答復。
四、工作作風
建立健全機關工作制度，抓好制度的落實，做到靠制度管人、按制度辦事，用制度規(guī)范行為。
承諾人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
干部公開服務群眾承諾書篇3
為進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鞏固機關效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務水平，特做出如下承諾：
一、便民服務措施
1、實行首問責任制、一次性告知制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待、負責到底，介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續(xù)或材料不完備需退回補正的，工作人員應說明理由，并一次性告知需補充的材料和手續(xù)。經辦人員對不予受理、核準的事項，應明確告知當事人，并登記備案。經辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題，應說明理由，呈報分管領導，并3個工作日內答復。
2、實行限時辦結制。在提供材料齊全的前提下，辦理林木采伐許可由法定的10個工作日縮短為7個工作日;辦理木材運輸許可由法定的3個工作日縮短為2個工作日;辦理臨時征占用林地由法定的15個工作日縮減為5個工作日;辦理毛竹經營許可由法定的15個工作日縮減為10個工作日;辦理省內植物檢疫由法定的15個工作日縮減為10個工作日。
二、明確服務標準
1、規(guī)范行政收費和執(zhí)法行為，收費標準有上下限規(guī)定的，一般按下限收取，必須罰款的，一般以罰款金額的下限為原則;規(guī)范行政處罰自由裁量權。
2、深入推進電子政務工作，實施陽光工程。公開行政審批，行政事業(yè)收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等。完善網上審批。
三、提高工作效率
1、努力提高項目審批效率，進一步減少審批項目、審批環(huán)節(jié)、審批時間，推行并聯審批制度，提高審批效率。林業(yè)局現在保留的行政許可事項縮減至5項。
2、實行外商優(yōu)質服務機制，全面落實“五項服務”，即：一站式服務，特快服務，電話預約服務，上門協辦服務，重點企業(yè)跟蹤服務。
3、主動加強與各部門的溝通協調，及時通報上級部門的主要工作情況;及時協調辦理各部門需辦理的工作，提高工作的協調性和實效性，保障政令暢通，切實提高決策服務的能力和水平。
四、改進工作作風
1、以良好的精神風貌服務群眾，做到熱情周到，依法辦事，禮貌待人，效率優(yōu)先，文明服務，規(guī)范服務用語。
2、工作人員遵守黨風廉政建設有關規(guī)定，做到忠于職守，廉潔勤政，依法行政，文明管理，高效服務。嚴格執(zhí)行追究違諾責任。對本局干部職工未按規(guī)定兌現承諾服務事項或違背承諾并經調查屬實的，視情節(jié)輕重追究責任。
承諾人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
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