隨著現(xiàn)代辦公用品的消費需求不斷擴大，使用人群數(shù)量不斷增長，人們的生活水平不斷的提高，審美能力不斷提升及個性化需求的提高等，辦公用品的設(shè)計也應(yīng)逐漸向多檔次方向發(fā)展，以滿足不同使用者的需求，下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的辦公用品質(zhì)量承諾書，希望對你有用!

　　辦公用品質(zhì)量承諾書篇1

　　尊敬的激光打印機用戶：

　　本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾：

　　一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數(shù)相當(dāng)于原裝硒鼓，打印質(zhì)量能達(dá)到原裝硒鼓的水平。

　　不會出現(xiàn)漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現(xiàn)象(次品率1%以下)。

　　二、在正確使用長壽命硒鼓和機器的前提下，如出現(xiàn)打印機損壞，本公司將負(fù)全責(zé)，照價賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同，本公司兼容硒鼓使用長壽命感光鼓芯。目前長壽命鼓芯已廣泛應(yīng)用于EPSON、Panasonic、聯(lián)想、施樂、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上，因此，長壽命硒鼓的應(yīng)用是大勢所趨。同時，惠普公司在93年也承諾：“使用非惠普公司的打印筒不會影響你的保修單，”(見《閃電》雜志)。

　　故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的，不存在硒鼓損壞打印機這種情況。)

　　三、本公司承諾“每一個兼容硒鼓在使用壽命期限內(nèi)終身保修”。

　　四、使用壽命期限：用戶從購買本產(chǎn)品之日起，到碳粉用完為止。——如果打印頁上字跡模糊或淺淡，則表明碳粉即將用完。

　　五、如果發(fā)現(xiàn)本公司硒鼓有質(zhì)量缺陷，請致電本公司，然后附一張顯示打印缺陷樣張，將硒鼓

　　與樣張一同交與本公司，由本公司負(fù)責(zé)維修或更換。

　　六、對因使用原因(不合理的操作，不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)造成的損壞，在本公司申明后，將視具體情況收取維修費用。

　　七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓，激光打印機一定需要定期清潔、保養(yǎng)、維護(hù)，

　　這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。

　　忠告：

　　1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　2、請使用標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)，過厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;

　　3、請不要自行添加碳粉(經(jīng)測試，絕大多數(shù)市售碳粉顆粒過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質(zhì)，廢粉量大，容易引起漏粉、磨破鼓芯);

　　4、在不具備相應(yīng)的維修條件時，不要試圖自己修復(fù)硒鼓及打印機;

　　5、把用過的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內(nèi)妥善保管，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。

　　技術(shù)部

　　承諾人：xuexila

　　日期：XX年XX月XX日

　　辦公用品質(zhì)量承諾書篇2

　　尊敬的用戶:

　　感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步，在此，xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;

　　2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機損壞，本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護(hù)，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū)，如果數(shù)量大，可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進(jìn)行免費維修、更換或退貨;

　　特別忠告:

　　為確保您的消費權(quán)益，更好地享受到我們的服務(wù)，請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　請使用合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)，打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;

　　在不具備相應(yīng)的維修條件時，不要試圖自己修復(fù)三鼓及打印機，不要自行添加其它碳粉(經(jīng)測試，絕大多數(shù)市售碳粉過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質(zhì)，很容易損壞鼓芯);

　　硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi)，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工.

　　不論從價格、質(zhì)量、還是服務(wù)，我們都會給您絕對的信心，使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。

　　承諾人：xuexila

　　日期：XX年XX月XX日

　　辦公用品質(zhì)量承諾書篇3

　　一、技術(shù)服務(wù)

　　1.向貴方提供設(shè)備型號、規(guī)格、技術(shù)性能、參數(shù)及質(zhì)量報告、試驗資料等相關(guān)的資料文件。

　　2.向貴方提供設(shè)備平面圖、供水、供電等設(shè)計圖紙資料，派出技術(shù)人員指導(dǎo)供水、供電配套設(shè)施施工。

　　3.及時配合貴方和有關(guān)設(shè)計部門進(jìn)行方案論證及設(shè)計，無償提供技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析。

　　4.無償提供貴方在設(shè)備安裝調(diào)試、使用、維護(hù)保養(yǎng)期間所需要的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢。

　　二、售后服務(wù)

　　1.我公司設(shè)有完善的售后服務(wù)部，擁有一名專業(yè)的售后接待人員，一名專職配件管-理-員，專線電話(6853110)，一部專用車輛，并具有雄厚的技術(shù)力量和專業(yè)的維修隊伍，對國內(nèi)知名品牌的廚房設(shè)備、食品機械、制冷設(shè)備、消毒設(shè)備、清潔設(shè)備掌握著全面的技術(shù)要領(lǐng)和操作方法，并經(jīng)常與生產(chǎn)廠家進(jìn)行技術(shù)交流。

　　2.公司率先采用先進(jìn)的電腦管理，并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨的檔案號。一旦客戶出現(xiàn)任何問題，可以通過查詢電腦檔案，了解客戶信息，及時派出維修人員。并實行客戶滿意簽字制度，使顧客享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3.凡我公司提供的設(shè)備和產(chǎn)品均保修一年(詳見保修細(xì)則)，所有設(shè)備終身維修。

　　4.設(shè)備安裝調(diào)試完工后，我公司無償派出技術(shù)人員對貴方設(shè)備使用人員進(jìn)行設(shè)備性能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。

　　5.保修期內(nèi)，公司派維修人員定期上門保養(yǎng)設(shè)備，詢問使用情況，提示注意事項，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6.平時接到用戶電話，公司將根據(jù)用戶說明的情況和要求，派人員前往解決，緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時之內(nèi)到達(dá)，正常情況下24小時之內(nèi)排除故障。

　　承諾人：xuexila

　　日期：XX年XX月XX日