2017年公交公司承諾書的范文
2017年公交公司承諾書的范文
公共交通是城市文明的窗口,是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對(duì)8萬(wàn)多次投訴機(jī)會(huì),服務(wù)好壞事關(guān)企業(yè)形象、事關(guān)建委形象。他學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些2017年公交公司承諾書的范文,歡迎參閱。
2017年公交公司承諾書的范文篇一
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司鄭重承諾:
一、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、 保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、 保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、 遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、 保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng),不掛靠經(jīng)營(yíng)。
2、 客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn)、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)期屆滿,主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。
4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
5、 保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行,為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
6、 保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過程中,提交的材料真實(shí)、有效。
四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、 保證車輛不超速、不超員,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、 保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、 保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、 保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),正班正點(diǎn),安全行駛。
6、 切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、 遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位:XX公共交通汽車有限公司(公章)
簽名:xuexila.com
日期:年 月 日
2017年公交公司承諾書的范文篇二
在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,為切實(shí)做好城市公交車輛的規(guī)范化服務(wù),公司本著堅(jiān)持“以人為本、熱情待客、真誠(chéng)服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)、地區(qū)對(duì)城市公交車輛的有關(guān)政策。努力為全縣人民群眾提供安全、準(zhǔn)點(diǎn)、方便、舒適的乘車條件,為此,公司特向社會(huì)承諾如下:
1、公交各條線路發(fā)車做到時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn),車輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)。
2、司機(jī)做到統(tǒng)一著裝持證上崗,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,停車到位,停穩(wěn)開門,關(guān)好門起步,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止行車事故發(fā)生,保證乘客乘車安全。
3、規(guī)范服務(wù)、言行文明、熱情周到、對(duì)老、弱、病、殘、孕及抱小孩者等有特殊需要的乘客在主要站點(diǎn)安排工作人員給予幫助。對(duì)乘坐本公司公交車的:1、60歲以上的老年人憑老年優(yōu)待證2、軍人憑證件(軍官證、士兵證)3、傷殘警-察憑傷殘證4、特困城市居民和特困中小學(xué)生,給予免費(fèi)乘車;殘疾人憑證給予優(yōu)惠;中小學(xué)生給予辦理每月10元的月票;對(duì)機(jī)關(guān)單位工作人員每月給予辦理30元的月票、城市居民、辦理ic卡的在充值時(shí)給予優(yōu)惠,充值50元贈(zèng)送5元,充值100元贈(zèng)送10元,可連續(xù)使用,可帶人。
4、維護(hù)乘客利益,信守票價(jià)制度,杜絕擅自抬高票價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。借鑒喀什市公交公司和兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高本公司的服務(wù)質(zhì)量和科技管理的水平。
5、做到站牌、行駛車輛的頭、腰、尾牌齊全,保持車容整潔,不亂倒垃圾,嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙。
6、積極完成縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),樹立葉城形象,在車體上宣傳葉城特色、葉城風(fēng)光,提高葉城的知名度,努力創(chuàng)建一個(gè)安全、便捷、和-諧、文明的交通環(huán)境。
投訴電話:7282267 7292099
葉城縣金葉利民公交公司
2016年6月22日
簽名:xuexila.com
日期:年 月 日
2017年公交公司承諾書的范文篇三
公共交通是城市文明的窗口,是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對(duì)8萬(wàn)多次投訴機(jī)會(huì),服務(wù)好壞事關(guān)企業(yè)形象、事關(guān)建委形象。***公共汽車公司在市建委開展的“建設(shè)服務(wù)年”活動(dòng)中,要以創(chuàng)建文明和-諧行業(yè)為目標(biāo),以規(guī)范服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)品位為宗旨,努力為廣大市民提供安全、方便、舒適、及時(shí)、快捷、文明、和-諧的乘車環(huán)境。為此,我們向建委黨委領(lǐng)導(dǎo)及干部職工公開承諾:
一、在安全行車方面做到:車況良好,設(shè)施齊全;準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,按線行駛;認(rèn)真駕駛,平穩(wěn)行車;停穩(wěn)開門,關(guān)門走車;停車靠站,不夾不摔;遵章守紀(jì),保證安全。
二、在車廂服務(wù)方面做到:儀表端莊,微笑上崗;語(yǔ)言文明,服務(wù)熱情;報(bào)站清晰,有問必答;特需乘客,照顧周到;按章售票,避免糾紛;方便乘客,提供幫助。
三、在車輛衛(wèi)生方面做到:扶手座靠,無(wú)臟無(wú)塵;車容車貌,整潔干凈;雨雪過后,清掃及時(shí);提高標(biāo)準(zhǔn),方便舒適。
四、在運(yùn)營(yíng)調(diào)度方面做到:科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配;按線運(yùn)行,不甩站客;站牌標(biāo)識(shí),方便乘車;首末班車,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
五、在接受社會(huì)監(jiān)督方面做到:認(rèn)真受理投訴,接受乘客監(jiān)督;事事有落實(shí),件件有回音。反饋乘客投訴不超過十日。
簽名:xuexila.com
日期:年 月 日
2017年公交公司承諾書的范文相關(guān)文章: