物業(yè)管理服務承諾書
物業(yè)關系到我們生活的點點滴滴,物業(yè)管理的質(zhì)量對于人們的生活有著很大的影響。下面學習啦小編為大家整理了物業(yè)管理服務承諾書,以供大家參考。
物業(yè)管理服務承諾書篇一
尊敬的業(yè)戶:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質(zhì)量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。 我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
物業(yè)管理服務承諾書篇二
本人為 小區(qū) 棟 單元 樓 號的業(yè)主,已于 年 月 日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù),為維護業(yè)主的公共利益和安全,對房屋裝飾裝修工程承諾如下:
一、 確認 物業(yè)服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務。
二、 自覺遵守國家建設部110號令(住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法)。
三、 在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等,必須獲得相關部門批復后方能施工,否則由本人承擔全部責任。
承諾人(簽章)
年 月 日
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
物業(yè)管理服務承諾書篇三
本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號xx樓xx單元xx室房屋的買受人,為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,本人承諾如下:
本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關條款。如有違約,愿承擔相應違約責任。
物業(yè)公司(簽章):
承諾人(簽字):
年月日
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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