消費與安全倡議書范文
3月15日為國際消費者權(quán)益保護日,我們作為當今社會一個高消費的社會群體,我們要用自己的維權(quán)行動去證明,合法權(quán)益的維護不是靠施舍,而是靠我們自己去爭取。為此,我為我們?nèi)后w發(fā)出保護消費者權(quán)益倡議書。下面就是小編給大家?guī)淼南M與安全倡議書,希望能幫助到大家!
消費與安全倡議書一
廣大消費者:
大家好!
3月15日是國際消費者權(quán)益日,為落實XX年“消費與安全”的年主題,讓社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步的高度重視消費安全問題。進一步提高企業(yè)誠信經(jīng)營意識與服務(wù)水平,更好地保護消費者的合法權(quán)益,我們向全社會廣大消費者發(fā)出倡議:
一、遵守國家法律、法規(guī),誠實信用,公平經(jīng)營,熱誠服務(wù),牢固樹立“消費安全第一、消費者利益至上”的經(jīng)營理念。提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平,促使其生產(chǎn)或銷售安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),確保消費者在消費過程中人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
二、嚴格行業(yè)自律,爭做依法經(jīng)營、誠信服務(wù)的行業(yè)典范。要樹誠信新風,倡誠信理念,做誠信楷模,在各項經(jīng)營活動中嚴格遵守誠實守信的職業(yè)道德,不銷售假冒偽劣商品及不符合國家標準的商品,不設(shè)置“霸王條款”,不強買強賣,不逃避法定“三包”責任等損害消費者合法權(quán)益的行為。
三、以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量。營造一個健康、安全和放心的消費環(huán)境是經(jīng)營者的義務(wù),也是企業(yè)自身經(jīng)營和發(fā)展的需要。增強節(jié)約資源和環(huán)保意識,保障環(huán)境安全,維護消費者的長遠利益。在注重經(jīng)濟利益的同時,還應增強社會責任感,培養(yǎng)服務(wù)大眾的意識。
四、要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護,采取措施,保障他們的安全權(quán)益。
保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任,讓我們共同努力,營造安全和諧的消費環(huán)境!
食品安全倡議書二
民以食為天,食以安為先。生產(chǎn)經(jīng)營符合安全標準和質(zhì)量保障的食品是食品行業(yè)和從業(yè)人員義不容辭的責任。為此,我們向社會各界做出莊嚴的安全承諾并謹向全縣從事農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人發(fā)出以下倡議:
一、自覺遵守國家《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等食品安全法律、法規(guī),依法生產(chǎn)經(jīng)營,保障食品質(zhì)量安全。
二、增強承擔食品安全責任的使命感,切實擔當起食品質(zhì)量安全主體責任,履行第一責任人義務(wù)。
三、不生產(chǎn)、經(jīng)營添加非食用物質(zhì)的食品;不在農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、加工、收購、運輸中使用違禁藥物或其他可能危害人體健康的物質(zhì)。
四、不生產(chǎn)、經(jīng)營、使用不符合食品安全國家標準的食品添加劑,不違反國家標準超范圍、超限量使用食品添加劑;不在農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖中違反國家標準超范圍、超限量使用農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑。
五、加強食品生產(chǎn)經(jīng)營過程質(zhì)量控制,自覺執(zhí)行與食品相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準,嚴把食品安全質(zhì)量安全關(guān);不用非食品原料和回收食品作為原料生產(chǎn)食品,不經(jīng)營過期變質(zhì)和有毒有害食品。
六、自覺實施追溯和召回制度,購進原料(投入品)和成品實行索證索票、進貨查驗并建立購銷臺賬,確保質(zhì)量安全可追溯;對存在安全隱患的產(chǎn)品,及時向社會公布有關(guān)信息,主動召回產(chǎn)品。
七、積極推動全行業(yè)形成食品安全經(jīng)驗與技術(shù)交流的共享機制,努力提高企業(yè)管理水平,不斷完善食品安全保障能力。
八、加強企業(yè)和行業(yè)自律約束,加強企業(yè)誠信體系和誠信文化建設(shè),誠信經(jīng)營。
九、主動接受同行、消費者和全社會的監(jiān)督,積極配合執(zhí)法部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管;發(fā)現(xiàn)食品安全領(lǐng)域的違法犯罪行為,履行向有關(guān)部門舉報的責任和義務(wù)。
十、積極開展食品安全知識的宣傳與普及,倡導健康消費理念,提供科學消費信息。
讓我們共同承擔起食品安全的神圣責任,為構(gòu)建安全和諧消費環(huán)境、推動全縣食品行業(yè)健康發(fā)展貢獻自己的力量!
倡議發(fā)起單位
產(chǎn)品質(zhì)量安全倡議書三
近年來,一些企業(yè)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,不僅給人民群眾生命財產(chǎn)造成了重大損失,也嚴重損害了企業(yè)的商品信譽和消費者的購買信心。作為企業(yè),我們清醒的意識到,如果不能妥善解決這些問題,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就難以實現(xiàn)。
在當前國際金融危機不斷加深的背景下,為提高質(zhì)量、保障安全、擴大需求、促進增長,黨中央、國務(wù)院決定今年開展“質(zhì)量和安全年”活動。這項活動的開展,為我們重新樹立企業(yè)的商品信譽和消費者的購買信息創(chuàng)造了一個良好的平臺,也為我們妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量安全的突出問題提供了一個難得的契機。
企業(yè)界的同仁們,讓我們攜起手來,積極響應黨中央和國務(wù)院的號召,樹立對廣大人民群眾高度負責的精神,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,勇敢肩負起我們應盡的社會責任,關(guān)注質(zhì)量安全,堅持以質(zhì)取勝,加強企業(yè)質(zhì)量安全管理,提高生產(chǎn)技術(shù)保障能力,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,為人民群眾創(chuàng)造健康安全的消費環(huán)境作出不懈的努力,也為我國經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作出應有的貢獻!
社會各界的朋友們,讓我們一起共同營造“人人關(guān)心質(zhì)量,人人享受質(zhì)量”的良好社會環(huán)境。質(zhì)量安全狀況不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,也影響到每一個社會成員的切身利益。只有企業(yè)堅持以質(zhì)取勝、社會各界共同關(guān)注質(zhì)量安全,才能形成政府重視質(zhì)量,才能形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會環(huán)境,共享高質(zhì)量帶來的和諧生活!
消費與安全倡議書四
為切實維護廣大消費者合法權(quán)益,推進企業(yè)誠信建設(shè),營造和諧、安全的消費環(huán)境,北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織,向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規(guī)和相關(guān)標準,履行法定義務(wù),誠信自律,維護消費者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關(guān),加強商品和服務(wù)質(zhì)量全過程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務(wù)信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務(wù),引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。
六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務(wù)責任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設(shè)施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務(wù),讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu),提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護,促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提,努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費,服務(wù)民生。
十、主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機制,自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督,將消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準,促進行業(yè)、企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。
維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。真誠的希望,社會各界與我們共同努力,為營造和諧、安全的消費環(huán)境,為首都經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。
消費與安全倡議書五
為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務(wù)收費項目,嚴格執(zhí)行“明碼標價”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益為重,認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進萬家”服務(wù)宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費關(guān)系。
五、加強自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費者滿意度作為評價銀行服務(wù)工作的重要標準,不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護好銀行業(yè)消費者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業(yè)消費者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
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