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業(yè)主對(duì)物業(yè)部門表揚(yáng)信

時(shí)間: 周國0 分享

廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。以下是小編給大家整理的業(yè)主對(duì)物業(yè)部門表揚(yáng)信,希望對(duì)大家有所幫助,歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。

業(yè)主對(duì)物業(yè)部門表揚(yáng)信1

____客戶關(guān)系中心:

我是__廣州__x的業(yè)主,__灣客戶關(guān)系中心__主任、__工程師以及中天七建__工程師、__兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入__灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的__工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間,__工程師帶領(lǐng)__兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,__主任、__工程師以及__工程師、__兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)__地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的__經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。

請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)__主任、__工程師以及__工程師、____兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分__地產(chǎn)員工的面貌。 祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!

__X

____年__月__日

業(yè)主對(duì)物業(yè)部門表揚(yáng)信2

我是貴公司服務(wù)的A8-1-103室住戶,非常感謝你們的熱情、周到、細(xì)致全方位的服務(wù)。

貴公司對(duì)員工要求嚴(yán)格、訓(xùn)練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好,耐心細(xì)致、素質(zhì)高,而且服務(wù)時(shí)面帶微笑,接聽電話客氣、禮貌。對(duì)所報(bào)住戶要求解決的工程及時(shí)電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區(qū)物業(yè)管家米雪同志,她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,在小區(qū)每天都能遇到她忙碌的身影,不管誰家有困難和工程致電,隨叫隨到,服務(wù)非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經(jīng)損壞,發(fā)現(xiàn)有孩子經(jīng)常到上面玩耍嬉鬧,管家在尋訪時(shí)發(fā)現(xiàn)這一安全隱患,及時(shí)勸阻玩耍的孩子并打印了警示語和警示牌,及時(shí)杜絕了事故的發(fā)生,很多住戶都感覺到了物業(yè)服務(wù)的無微不至。她知道我們家有病人,每次遇到時(shí)都非常熱情的詢問,家里有什么困難需要幫助,使我們?nèi)叶挤浅5母袆?dòng)。就像我們家中的一員一樣的親切,即使在百忙之中有時(shí)不能及時(shí)趕到,也能和氣負(fù)責(zé)地告訴住戶,安撫住戶不要著急“及時(shí)安排好后一定幫你搞好”。體現(xiàn)出一種專業(yè)專注的職業(yè)風(fēng)范,她用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了貴公司的服務(wù)宗旨和形象,替貴公司做出了無形的廣告宣傳對(duì)物業(yè)客服的表揚(yáng)信對(duì)物業(yè)客服的表揚(yáng)信。我們業(yè)戶非常滿意和感謝!在此我們業(yè)戶希望貴公司對(duì)于這樣的優(yōu)秀員工給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

__x

__年x月x日

業(yè)主對(duì)物業(yè)部門表揚(yáng)信3

永綠物業(yè)公司及保安隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)你們好:

我是住在綠地21城B區(qū)的業(yè)主。

我母親昨天剛從老家坐火車回來,并從老家發(fā)來了幾大件家具到這里的家,包含有一個(gè)雙人大床,一個(gè)長沙發(fā)并帶個(gè)沙發(fā)床,一個(gè)約150x150cm的實(shí)木方茶幾,一個(gè)洗衣機(jī),還有一些雜七雜八的零碎家具。而我家只有我和我母親2個(gè)人,星期六的早晨當(dāng)家具送到時(shí),我就趕快聯(lián)系物業(yè)請(qǐng)幫忙找小區(qū)的保安,想問問是不是可以請(qǐng)他們搬一下,我付點(diǎn)勞務(wù)費(fèi),可剛和一個(gè)保安說了后,他們就說:搬肯定沒問題,別談什么錢不錢的。聽了這話,我心里特別感激,但是一個(gè)人肯定是搬不了,于是他又叫了其他幾個(gè)值班的保安,隔了沒多久,總共來了4個(gè)保安。然后就二話不說開始搬起來,我家還在四樓,并且這些家具還特別重,都是好幾年前買的家具了,他們2人結(jié)成一組,抬的抬,扛的扛,并且搬運(yùn)過程還特別小心,怕不小心損壞了哪個(gè)部位,讓人特別踏實(shí)放心。不一會(huì),就搬完了幾件大的家俱,還剩下一些小的零碎的,我和我媽媽在搬,而他們也主動(dòng)幫我們搬了上去。所有家具都搬完后,我請(qǐng)他們?cè)诩依镄菹⒁粫?huì),喝點(diǎn)茶水,而他們都說不用麻煩了,只是洗了洗手后就說要趕快去工作了,不休息了。

在這里,我由衷的向這四位保安表示感謝!我本來想把他們的名字記下來,但是名字他們都沒有留,我只是在他們的衣服上看到了他們的工號(hào),分別是:591,451,440,836。

我為我們綠地21城有這么幾位熱心助人而又做了好事不愿留名的保安深感欣慰和驕傲,正是有了像他們這樣一支訓(xùn)練有素、樂于助人的集體的存在,我們社區(qū)的和-諧環(huán)境才得以構(gòu)建。

再次感謝你們!

此致

敬禮!

業(yè)主對(duì)物業(yè)部門表揚(yáng)信4

__-x物業(yè):

你們好!

我們是__花園的業(yè)主,5月15日上午,8號(hào)樓一位業(yè)主出差在外,其母親出門散步至8號(hào)樓門前花園時(shí),由于膝關(guān)節(jié)損傷,產(chǎn)生劇烈疼痛,只能靠手中的木棍勉強(qiáng)支撐身體。此時(shí),8號(hào)樓1門保潔員__-x阿姨見狀立即上前攙扶,并貼心詢問,在得知她無法正常行走后,__-x阿姨放下手中的保潔工具,小跑至超市借來一輛小車,并在見狀趕來的4號(hào)樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下,主動(dòng)將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。

然而,門診檢查要上三樓,醫(yī)院又沒有電梯,兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓,直至上午10點(diǎn)才完成檢查,并送業(yè)主母親回了家。當(dāng)?shù)弥⒑?,業(yè)主第一時(shí)間在微信群中傳遞了這一正能量消息,并贏得了其他業(yè)主的點(diǎn)贊支持,多位業(yè)主反映,__-x及__-x阿姨工作認(rèn)真負(fù)責(zé),所轄樓道整潔、干凈,在業(yè)主平時(shí)上班不在家期間,還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。我們對(duì)兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。

作為__-x萬名業(yè)主中的一員,我們從20__年入住至今,看到了__-x物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力,小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來,并贏得了多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。而以__-x、__-x兩位保潔阿姨為代表的__-x物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)更是與業(yè)主親如鄰里,體現(xiàn)了__-x物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持的業(yè)主至上的理念,我們對(duì)此表示誠摯的謝意。

希望物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不斷弘揚(yáng)__-x、__-x阿姨這種樂于助人、無私奉獻(xiàn)的精神,我們謹(jǐn)代表我們的家人、孩子對(duì)他們?cè)俅伪硎靖兄x,謝謝他們的辛勤工作,謝謝他們的無私幫助,我們將一如既往支持__-x物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作,共同為維護(hù)和創(chuàng)建一個(gè)溫馨的“城”、一個(gè)和-諧的“家”。

謝謝!

此致

敬禮!

業(yè)主對(duì)物業(yè)部門表揚(yáng)信5

__X:

我們是小區(qū)的業(yè)主,特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。 自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來,貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護(hù)廣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生外,該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù),用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量,為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍,從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評(píng)。

在此,特對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重,共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境,共同在這里享受和諧美好的幸福生活。

__X

____年__月__日


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